電子商務(wù)對財務(wù)管理的影響及應(yīng)對措施

摘 要：本文立足于近幾年電子商務(wù)發(fā)展趨勢和經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，簡要分析電子商務(wù)對財務(wù)管理的影響，并提出了一些應(yīng)對電子商務(wù)帶給財務(wù)管理的挑戰(zhàn)的措施。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);財務(wù)管理;應(yīng)對措施

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理活動的電子商務(wù)環(huán)境不斷在發(fā)生改變。企業(yè)若想實現(xiàn)財務(wù)目標，就得積極主動推動企業(yè)經(jīng)營模式、財務(wù)管理模式創(chuàng)新，主動融入互聯(lián)網(wǎng)時代。又由于受到疫情的影響，國家實體經(jīng)濟的發(fā)展狀況不盡理想，各企業(yè)實行和改革電子商務(wù)模式以及推動財務(wù)管理數(shù)字化急不可待。

一、電子商務(wù)的概述

（一）電子商務(wù)的定義

電子商務(wù)是指在傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的基礎(chǔ)上，利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主要在互聯(lián)網(wǎng)上進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的商業(yè)活動。對于電子商務(wù)的定義可以從以下幾個方面理解：

首先，電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息的共享，一是消費者可以快速免費獲得信息資源，二是避免了“中間商賺取差價”，從而可以為買賣雙方節(jié)約成本。其次，電子商務(wù)實際上是一個無時空限制的市場，市場參與者可以隨時隨地獲取對自己有用的信息，提高了交易市場的資源配置功能和價格發(fā)現(xiàn)功能。再者，電子商務(wù)的發(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，自然受制于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，那么企業(yè)財務(wù)管理模式改革創(chuàng)新也將受到計算機技術(shù)、通訊技術(shù)等發(fā)展的影響。最后，電子商務(wù)不僅可以提供一個商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺進行交易，而且可以利用新興技術(shù)來完成成本控制、提高銷售額、提高產(chǎn)品附加值以及擴大市場份額。

二、電子商務(wù)對財務(wù)管理的影響

（一）電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理對象的影響

一般而言，企業(yè)財務(wù)管理的對象指的是在可以獨立進行財務(wù)核算的客觀實體的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，而產(chǎn)生的財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系，是對依托于物質(zhì)實體轉(zhuǎn)換而產(chǎn)生的管理活動。隨著信息時代的到來，經(jīng)濟信息在企業(yè)價值創(chuàng)造中發(fā)揮出重要作用。又在電子商務(wù)發(fā)展下，企業(yè)形態(tài)發(fā)展為虛擬體及實體與虛擬體相結(jié)合等多種形式，企業(yè)管理也偏向于對經(jīng)濟信息的收集管理和處理運用上。因此，企業(yè)財務(wù)管理對象不僅僅是資金運動，更是經(jīng)濟信息。

（二）電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理目標的影響

在傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理理論下，企業(yè)財務(wù)管理的目標有“股東財富最大化”或“企業(yè)價值最大化”。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，此財務(wù)管理目標的潛在問題已經(jīng)不斷表面化，如一個企業(yè)過渡地關(guān)注股東的財富，就會忽視企業(yè)行為對除企業(yè)本身外的市場參與者的影響，從而做出損害社會公眾的行為。然多行不義必自斃，最后為侵害行為買單的只能是企業(yè)自己。因為在信息化技術(shù)的發(fā)展普及，企業(yè)客戶可以快速地在互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)軟件上獲得與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的經(jīng)濟信息，還能得知企業(yè)過去發(fā)生的任何不良經(jīng)營行為以及侵犯客戶合法利益的行為。毋庸置疑，只關(guān)注企業(yè)股東財務(wù)最大化的企業(yè)的競爭力是不能持續(xù)的。受電子商務(wù)發(fā)展的影響，客戶越來越在乎企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和對自己權(quán)益的維護，企業(yè)財務(wù)管理目標也應(yīng)堅持以客戶為導(dǎo)向，堅持顧客利益至上，權(quán)衡企業(yè)股東和客戶的利益，實現(xiàn)雙贏。由此可得，企業(yè)財務(wù)管理目標的制定要實現(xiàn)企業(yè)價值和社會價值的結(jié)合，相關(guān)利益者和股東利益的結(jié)合，客戶利益和企業(yè)利益的結(jié)合。

（三）電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理環(huán)境的影響

企業(yè)財務(wù)管理環(huán)境的涉及范圍廣泛，主要包括經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、金融市場環(huán)境和社會文化環(huán)境等等，電子商務(wù)的發(fā)展使得這些環(huán)境內(nèi)部發(fā)生了改變，具體表現(xiàn)：

首先，電子商務(wù)的發(fā)展在一定程度上凈化經(jīng)濟環(huán)境。隨著經(jīng)濟社會得發(fā)展，企業(yè)會選擇和上下游企業(yè)達成合作，構(gòu)建企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，這即提高企業(yè)財務(wù)管理效率，又為各類企業(yè)提供客戶源。同時，由于信息共享和企業(yè)商業(yè)同盟，從而抑制了企業(yè)不良競爭行為和財務(wù)信息作假。其次，電子商務(wù)的發(fā)展，改變了法律環(huán)境和金融市場環(huán)境。電子商務(wù)帶來了“微商”，提高了大眾的市場參與度，在使一切創(chuàng)造財富的源泉可以充分涌流的同時，也可以節(jié)約企業(yè)管理運營的成本。在“微商”崛起和國家號召“地攤經(jīng)濟”的背后，實則是鼓勵大眾小本經(jīng)營，提高市場活躍度。為了能恢復(fù)市場活力，銀行響應(yīng)國家政策連續(xù)推出中小微企業(yè)貸款優(yōu)惠政策，同時也在金融市場對新三板市場和創(chuàng)業(yè)板市場進行改革。相較于之前的企業(yè)資金來源而言，企業(yè)運營資金更多來自銀行貸款，由于政策優(yōu)惠及金融市場改革，企業(yè)能在控制借款成本的同時，充分發(fā)揮財務(wù)杠桿效應(yīng)。

三、電子商務(wù)對財務(wù)管理影響的應(yīng)對措施

（一）開發(fā)合適的財務(wù)軟件

在電子商務(wù)時代下，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了各種財務(wù)軟件，但現(xiàn)有的會計軟件只是對傳統(tǒng)會計的簡單改進，且存在諸多問題，比如各類會計軟件功能還不夠齊全且不能兼容的問題，企業(yè)信息存儲的安全性問題，交易數(shù)據(jù)的真實性問題，軟件價格過高等問。企業(yè)只有充分利用信息技術(shù)，開發(fā)功能更加齊全，交易數(shù)據(jù)不可被篡改的軟件，并加大對軟件系統(tǒng)防護墻的建設(shè)與維護，以防重要會計信息的泄露。

（二）加強對財務(wù)人員的培訓(xùn)

電子商務(wù)的形成主要是依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，這對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。企業(yè)財務(wù)人員應(yīng)當要具有充足的財務(wù)知識儲備和處理各種突發(fā)財務(wù)軟件問題的技術(shù)，而傳統(tǒng)的財務(wù)人員很少有人具備這些能力。企業(yè)若想提高財務(wù)管理水平，在資金投入方面不僅要加大對企業(yè)財務(wù)管理硬件的開發(fā)，還要加強對企業(yè)財務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高財務(wù)人員的應(yīng)用水平。

（三）發(fā)展和完善網(wǎng)絡(luò)財經(jīng)法律

電子商務(wù)背景下，企業(yè)的經(jīng)營活動大多數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上開展，這就不可避免地造成了企業(yè)會計信息的虛擬性和傳播的不可控性以及來源的難以追蹤性，從而給會計信息的真實性和安全性帶來的極大威脅，增加了企業(yè)財務(wù)舞弊作假的風險，也增加了審計工作的難度。國家相關(guān)部門應(yīng)當發(fā)展和完善網(wǎng)絡(luò)財經(jīng)法律，嚴格監(jiān)督管控企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易行為，嚴厲打擊篡改會計信息以及傳播虛假企業(yè)信息的行為，嚴格打擊惡意攻擊企業(yè)信息系統(tǒng)的行為，以維護電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)交易市場的秩序。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)的發(fā)展離不開科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，隨著科技創(chuàng)新發(fā)展，電子商務(wù)也將不斷向前發(fā)展。電子商務(wù)的形成，為企業(yè)財務(wù)管理活動提供了一個新的平臺創(chuàng)造和發(fā)展機遇，同時由于電子商務(wù)的虛擬性和復(fù)雜性，增加了企業(yè)財務(wù)管理的風險。一個具有強競爭力的企業(yè)往往能適應(yīng)時代發(fā)展的潮流，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)。企業(yè)財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)向以客戶為中心，關(guān)注經(jīng)濟信息體的動態(tài)，越發(fā)強調(diào)數(shù)據(jù)的收集、儲存、管理、分析、利用。在電子商務(wù)的推動下，未來財務(wù)系統(tǒng)不僅面向財務(wù)管理，還會面向?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的共享以及一致性。財務(wù)機器人、圖片掃描技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)在未來也將發(fā)展普及，推動企業(yè)財務(wù)管理進一步改革。

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作者簡介：

姚錦花（2001-），女（漢族），學(xué)歷：本科生，湖南省邵陽市人，西北民族大學(xué)管理學(xué)院，研究方向：財務(wù)管理專業(yè)。

（西北民族大學(xué)管理學(xué)院 ?甘肅 ?蘭州 ?730124）