企業標準工時定額管理的實踐與思考

摘 要：一個企業經營管理的好壞與標準工時定額管理有很大的關系，現在很多企業的人力資源管理部門都在落實標準的工時定額管理制度，工時定額管理制度可以保障每一位企業員工的薪酬分配，這對企業對員工都是有利的。我們需要在生產節拍安排、薪酬分配、人員編制等方面來運用這項制度。這將對一個企業的發展起到助推作用。

關鍵詞：標準工時;運用效果;推進思考

引言：自從我國改革開放以后，國內經濟突飛猛漲，許多大大小小的企業得到了一個非常好的發展時機，但是也面臨著激烈、殘酷的市場競爭。那么只有企業自身的管理和內部優化做好了才能在眾多企業中建立一席之地，而標準工時管理是現代企業非常重要的一個環節，有了這個環節將會對企業的生產、薪酬、技術等方面起到一個很重要的作用。標準的工時定額管理是現代企業必不可少的項目。

一、標準工時項目的工作實踐

（一）組建團隊

企業為了讓標準工時項目能順利的開展和落實，組織成立了一批優秀專業人員來落實這項工作任務，此項工作的組長由主管人力資源的副總經理擔任，小組成員由定額人員、技術人員及生產管理人員組成，各成員需服從安排，明確各自在項目中所承擔的職責，做好分內工作;整體上分為領導和組員兩個層面來組建項目團隊。這個項目需要在領導的指導下開展和實施，且全面負責標準工時項目的策劃、溝通以及組織協調工作，然后組織項目成員進行實測和數據記錄，遇到問題要及時處理。

（二）項目優化

為了在標準工時項目開展時能方便管理和推進，我們要凝聚整個團隊發揮出人力資源管理部門和車間的團隊精神，需要制定出完善的管理流程，同時為規范標準工時數據維護、調整和日常管理，還制定了《標準工時變更流程管理》，通過兩項制度的建立，進一步保證標準工時工作的推進。

（三）工作的開展

（1）基礎培訓：人力資源管理部門要組織人員進行培訓，培訓內容需包括標準工時概念、工序的劃分、流程圖、工作抽樣等步驟和方法，同時人力資源管理部門也要進行宣傳，使員工積極配合工作的開展。

（2）項目計劃編制：為了使測時工作順利開展，我們建立了一套標準的工時測定方案，并且每個星期都要下達測時計劃。

（3）工步細分：工時實測都是以工藝產品為基礎，對加工的每個工步以及交叉操作的工步進行實測和統計，最終以計件的方式來計算工資。在測試數據時盡量要做到仔細，保證數據的完整性，做到不遺漏，最好用精確的計時工具測試，比如秒表等。

（4）數據驗證及優化：在測時工作結束之后，為了能讓數據準確性得到保障，人力資源管理部門可通過各種方法來分析數據，如：現場抽查、操作人員的反饋等，盡可能的確保數據的準確度。

（四）開展標準工步庫建立

因為公司產品為多品種小批量，所以在組裝工藝產品時會遇到各種復雜的問題，比如：人工操作步驟多、工序間頻繁交叉作業等一系列問題。所以在制定標準工時定額時，不能實現標準工時平推，這時候我們就需要組織一批技術人員去車間進行現場測試，確保工時數據可以通用化，從而建立一個標準工步庫。從模板研究出發，從整個工序中最基礎的工件入手，召集一些有加工經驗的操作者、工藝員以及項目成員一起開展工步庫及作業速度評定，并對各個步驟進行一系列的優化，這樣可以增加工作效率，為企業帶來更高的效益。

二、標準工時管理的應用效果

（一）生產組織

我們把標準工時數據作為基礎，制定標準作業程序，編制工序排產模板，然后根據這個模板安排生產計劃和物料需求計劃，同時在執行層開展檢測工作時，確保標準作業程序的可操作性，這樣可以讓工序分類更加科學合理，不僅可以提升工作效率還可以提升不同車間同工種作業的平衡率，據統計工位平衡率從原來的85.96%提升到了現在的98.99%，各車間員工的作業平衡率從原先的 78.60%提升到91.16%。自從實施標準工時排產后，企業的經濟效益得到大幅提升，員工的工作態度和積極性得到了很大提高。

（二）薪資管理

在薪資管理方面，使用標準工時對生產操作人員進行計件工資核算，應統籌考慮以下四個方面的問題：分別是操作難度、技術難度、質量風險、勞動強度等。因為計件與員工的薪資直接掛鉤，所以在計件方式上也需要細細分類，盡可能做到合理，確保能充分體現出按勞分配的原則。

（三）定崗定編

在公司定崗定編方面我們要嚴格要求和控制，按照公司年度生產計劃，通過標準工時確定生產人員編制，同時根據生產加工方式及工種類別不同，確定所需崗位，盡可能的控制人工成本。在人力資源管理方面需要定制一個好的計劃，運用標準工時數據來合理分配崗位人員，確保人數平衡的同時也能為企業帶來更高的效益。

（四）工藝優化

我們在測試工時的過程中，發現了一部分生產線上的工藝產品加工不合格，并且組裝時耗費時間過長，這將影響工作效率。所以為了解決這種問題，人力資源管理部門組織工藝產品各組件主管工藝以及質量管理人員，對加工過程中存在的質量問題進行分析，找準問題根源，優化工藝方案，制定標準作業指導書，從而提高員工的工作效率和工作質量。為了不斷優化工藝，降低成本，提高效率，人力資源管理部門制定了不定時現場抽查方案，從而達到不斷優化工藝，提高企業經濟效益的目的。

三、標準工時定額管理的思考

（一）強化標準工時定額管理意識

一套合格的工時定額管理對于一個企業來說是非常有必要的，因為這會降低產品的成本，對提高經濟效益有很大的促進作用。而且這項管理和員工的薪酬直接掛鉤，如果員工對這項制度的認知沒有那么明確，會導致定額管理工作達不到預期的效果。所以，我們必須讓全體員工明白這一理念，使得員工充分認識標準工時定額管理對于他們自身的重要性。

（二）制定相關的工時定額管理制度

在強化標準工時定額管理意識的同時，我們也要制定出一套科學合理且完善的管理制度，讓各部門人員都能意識到自身的工作職責、工作原則、工作流程等一系列事項，能更好鞏固工時定額管理制度。

（三）加強定額管理人員團隊建設

據考察發現，許多公司負責定額管理人員的團隊建設還是比較不完善的，團隊人員數量較少，人員的專業素質不高。因為定額管理涉及工藝技術、生產組織、數學統計、心理學、工程管理、薪酬管理以及人力資源管理等多方面的知識，而且與員工切身利益有關，所以團隊人員的綜合素質能力非常重要，因此我們在招聘時需要提高要求，入職人員需具備一定的文化素養和豐富的工作經驗。在建設和擴充團隊人員時要進行工時定額管理方面的培訓，從而提高專業知識和能力。

（四）實施動態管理，促使管理規范化信息化

通過開展標準工時定額利用分析，可以促使生產效率大幅度提高，且很大程度上能節約生產成本。我們需要在確保原始記錄科學合理的基礎上，充分安排人員組織生產，優化生產組織方式，不斷改進工藝流程、改進管理制度，實現內部資源的最佳配置。尤其是在開展標準工時管理信息化建設時，對于復雜而龐大的標準工時基礎數據，我們應引進一些先進的工時定額管理軟件，通過軟件的運行，更加方便的進行數據統計分析，從而提高數據計算效率和計算的準確性，為企業各項決策提供數據支撐。

四、結語

企業標準工時定額管理是一個企業不可缺少的制度，企業想要更好的發展，就必須不斷的完善制度和改進管理方法，據調查許多大型企業都在使用標準工時定額管理這項制度，數據表明其效果非常顯著，在很大程度上推進了企業的發展。

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[4]工時定額標準的量化規律研究[J]. 劉剛.鄭州航空工業管理學院學報.

作者簡介：

豆超亮，1982年2月28日，男，籍貫：陜西省興平市，職稱：工程師，學歷：本科，研究方向：工時定額管理。

（陜西航空電氣有限責任公司 ?陜西 ?西安 ? 710077）