論SAP系統環境下企業財務信息化存在的問題與對策

桂素娟　劉麗

摘 要：隨著信息化技術的快速發展，業財一體化成為造紙企業適應現代化競爭的必由之路。Y公司是一家跨國集團公司，涉及造紙、包裝、物流為主的上下游產業。Y公司早期使用的ERP因功能單一、口徑不統一無法滿足現代企業管理需求，致使業務國際化路線受阻。SAP系統在許多行業有廣泛應用，根據已有資料顯示，該系統可以有效地提高企業的財務信息管理水平，但在造紙行業應用極少。本文以Y公司應用SAP系統財務信息化建設為背景，就建設過程中所暴露出來的問題，提出合理的解決對策，旨在提高財務信息管理水平，更好地促進企業的快速發展。

關鍵詞：SAP系統? 財務信息化? 問題與對策

中圖分類號：F253.7? ? 文獻標識碼：A? 文章編號：2096-0298（2020）03（a）--02

Y公司通過多年擴張收購，已成為擁有9家造紙生產基地的大型集團公司，但每個生產基地所使用的ERP軟件各不相同，造成統計數據時耗費大量資源。因數據口徑不統一，無法快速轉化形成統一的報表。SAP系統上線使得Y公司自身業務實現全產業的鏈接，有助于提升企業經營者的管理能力，面對市場的驟變，做出快速反應。然而受多方面的影響，如傳統財務思維工作方式、系統部分功能運用存在偏差等因素，運行中暴露出了部分問題，不能發揮其更大的優越性[1]。

1 SAP系統的簡介

“SAP”是一家從事財務軟件開發的全球500強企業，也是目前全球最大的ERP軟件公司。開發的SAP R/3系統，是一個基于客戶/服務機結構和開放系統的、集成的企業資源計劃系統，俗稱“SAP系統”[2]。

1.1 SAP系統的功能特點

SAP系統功能覆蓋企業的財務、生產、后勤（工程設計、采購、庫存、生產銷售和質量等）和人力資源管理、SAP系統在業務工作流程、因特網應用鏈接功能、企業架構、財務控制等多方面的表現，是目前所有ERP子系統中，控制得最仔細的一個，也是最嚴謹的一個信息系統。其鮮明功能特點就是更加的開放、靈活、集成。

1.2 SAP系統的主要模塊

SAP R/3系統包括財務會計、管理會計、生產計劃和控制、項目管理、物料管理、質量管理、銷售管理、人力資源管理等模塊。Y公司于2018年上線了以下模塊：

FI財務模塊。其主要是將企業的會計信息進行匯集和控制，主要的模塊有應付、應收、總賬等。

CO管理模塊。主要是協調企業流程，統一財務報表。主要模塊有核算產品成本、項目管理、獲利分析等功能。

PP生產計劃模塊。主要對生產計劃、生產執行和生產控制三個領域進行管控等。

QM品質管理模塊。主要是對產品監控、輸入以及管理等。

SD銷售模塊。主要模塊包括定價、處理訂單、生產計劃以及交貨等。

PM工廠維護與管理模塊。工廠維護及檢測計劃、單據處理、歷史數據、報告分析等。

MM采購模塊。主要模塊包括庫房管理、庫存管理、采購以及供應商評價等。

2 Y公司財務信息化建設中存在的問題

2.1 傳統財務工作方式阻礙SAP系統優勢發揮

對于傳統的ERP財務管理人員來說，只需根據各業務部門提供的單據分門別類的審核無誤后記賬，屬于“記賬式”財務管理，然后對數據分析比較，無需財務人員對于數據差異背后的誘導因素進行分析，因此具有一定財務知識的“單一型”會計人員，即可勝任該財務管理工作。而SAP系統從業務生產前端至銷售末端，全流程、分模塊可實現數據的聯動性和可追溯性，業務部門任何一個微小的變化都會被記錄。如：生產車間因紙芯庫存不足，統計員無法報工，但實際生產中使用了前期節余的部分紙芯，成本分析中提示成本偏低，財務人員即可快速追溯導致成本偏低的具體原因。這就需要財務人員對業務的全工藝流程有系統性的認識，能夠對原材料用途、生產環節關鍵參數、介質能源的消耗水平均有一定認識，需要的是“復合型”的財務管理人員。目前Y公司大部分財務管理人員，因無接觸生產管理工作，難以實現角色上的轉變，主要在“工作思維方式”轉變困難，從而無法全面、客觀、準確的反映企業生產經營情況，導致SAP系統不能發揮其全部優勢。

2.2 系統部分功能運用時存在偏差

系統項目開發組未對造紙業務深入了解，無法準確理解用戶的需求，而用戶也對SAP系統的邏輯關系、功能應用理解不到位。項目組從一開始藍圖設計、系統配置、數據收集到上線的實施過程中，都未對用戶系統培訓，一旦系統出現問題，用戶無法自行解決，過分依賴咨詢顧問。上線之初，月結數據質量無法達到預期。如銷售模塊的寄存庫運費分攤不合理，SAP系統按照結算運費分攤至當月銷售產品中，但是實際貨物已運至對方倉庫，對方公司要求只有在使用時才能確認收貨，不能認定貨物已銷售，業務性質只是寄存，造成當月的銷售量和運費不匹配，運費無法平均分攤至已外運所有貨物，但銷售價格是包括運費的，因此SAP系統反映出來的出廠價不準確，容易造成管理層對銷售分析形成誤判。

2.3 財務分析、評價以及預測系統不健全

目前SAP系統應用其財務分析、評價以及預測系統不健全，主要體現在用戶無法及時的獲取、查詢以及統計財務信息。該系統是由德國人最早研發，早期在中國使用于國有企業，其系統本身的邏輯對于造紙企業Y公司來說沒有量身定做，部分功能不健全。在財務分析時，需要就某個數據進行多維度的統計和分析，但無法從根源保證數值的準確性。如在預測生產成本時，SAP系統無法根據用戶的需求進行系統配置，分析中又無法用一些復雜的財務方法，還需后期人工處理。

2.4 系統優化更新滯后

SAP系統優化更新滯后，從而偶爾會出現莫名錯誤。如SAP系統統計的物料數量跟實際數量有誤差，銷售數據統計跟實際的交貨單差距較大，使得SAP系統不能準確的反映真實情況。引發這種錯誤主要原因在于系統自身不夠完善和存在漏洞，因此在實際應用中，就無法在線上對數據進行有效地加工分析，不能及時、準確的反映出企業的經營狀況。

3 企業財務信息化建設的對策

3.1 培養SAP系統模塊的專業人員

為了更好發揮SAP系統的作用，需要企業自主培養高素質的SAP系統模塊的開發人員。首先，優先招聘有造紙專業背景的SAP系統模塊人員，從源頭上把控財務信息化建設水平;其次定期對相關人員進行財務相關知識、工藝實踐知識培訓，這有利于專業人員更深刻的理解系統的需求;最后多組織系統應用的交流會，各造紙基地對好的經驗總結、歸納及推廣，提高造紙企業的財務信息化建設水平[3]。

3.2 查缺補漏、提高業務真實性

在SAP系統應用實施過程中，需要定期開展查漏補缺工作，以求完善系統自身及提高業務的真實性。查出配置不合理的現象，需要由IT部門進行牽頭，其他部門配合，找到與實際業務不匹配的根源，對系統進行升級，最終達到與業務事實相符的管理要求。同時IT部門應該設立專員，針對各部門偶然性出現的問題，及時提供技術支持，以此來幫助系統的順利運行。

3.3 健全企業的財務分析、評價以及預測系統

在建設SAP系統時，需要不斷的優化其功能，對財務進行分析、評價以及預測。如建立成本分析分級管控程序，可按照成本偏離幅度的大小，用綠、黃、橙、紅等不同顏色的警報來及時提醒用戶異常，從而快速的查找成本偏離的原因。完善預測系統，通過輸入某個預測因素的變化，對成本的偏離情況進行分析，從而為下一階段生產組織、銷售提供有針對性的調整策略[4]。

4 結語

SAP系統是目前世界上最先進的財務管理系統之一，但也有自身的局限性，主要原因在于它是一個大眾化的管理軟件，沒有就具體的造紙行業或者某公司的管理模式進行差異化的個性定制。在系統建設過程中，有部分環節不能完全適應Y公司的財務管理要求。因此在未來的系統建設中，需要與造紙企業進行多維度、多層級、全要素、全覆蓋的融合，使其發揮更大的作用，快速實現業財一體化，為企業的發展提供重要的財務管理支撐。

參考文獻

孫曉明.信息化對財務人員的挑戰[J].會計之友，2003（2）.

全奇杰.SAP系統環境下財務信息化建設存在的問題及建議[J].管理觀察，2014（33）.

王榮仿.論SAP系統環境下財務信息化建設存在的問題及對策[J].當代會計，2017（9）.

葉斐.ERP系統下企業財務信息化存在的問題及對策分析[J].中國管理信息化，2018（24）.