系統理論在家庭暴力中的運用

(西北大學哲學學院 陜西 西安 710000)

一、系統理論概述

系統理論的主要觀點有結構、過程、行動和機能，系統理論的核心觀點在于它以整體的視角來看待人和社會，而不是將人和社會分割開來。系統內部的子系統之間存在著多元互動和積極的互動關系，具有主動調試和適應的能力。

服務對象所遇到的問題既有生理、心理，也有社會環境方面的原因。評估問題的焦點，不僅在于案主個人內在的生理或心理特征，而且要考慮與案主相關的微觀、中觀和宏觀社會結構的各個系統。

二、案主基本資料

案主生活在偏遠農村，家庭貧困，育有一兒兩女，夫妻關系不良。案主，43歲，小學沒畢業。妻子，41歲，初中畢業水平。妻子屬于二婚，與前任丈夫育有一子，在兒子出生時，丈夫不幸車禍去世，妻子不得已帶著兒子改嫁給案主。該家庭的收入來源主要是務農，妻子在家主要是照顧孩子，做農活。案主在工地上打工，工作技術不行基本上掙不了多少錢。兒子，18歲，初三還沒畢業就外出打工，外出流浪，現處于失業狀態，親子關系不良。大女兒14歲，小學六年級，學習成績不好，打算小學畢業后進行外出打工，與父親關系也不好。二女兒11歲，去年被診斷出白血病，現在還欠醫院費用，因為醫療費用問題便放棄了對兒女的的治療。

自從二女兒被診斷為白血病，花光家里的錢以后，案主就開始喝酒。每當案主喝完酒，案主就開始耍酒瘋，對家庭實施家暴，鄰居勸他不要喝的過多，他反而不領情甚至破口大罵和動手打人。除了喝酒之外，案主在平時不會對妻子進行家庭暴力。

三、家庭暴力概念

家庭暴力簡稱家暴，是指發生在家庭成員之間的，以毆打、捆綁、禁閉、殘害或者其它手段對家庭成員從身體、心理、性等方面進行傷害和摧殘的行為，婦女和兒童是家庭暴力的主要受害者。

四、案主家庭的主要問題及家庭系統圖

(一)案主家庭的主要問題。1.家庭經濟困難。該案主家庭地處偏遠，家庭經濟來源主要是務農，經濟收入水平低。二女兒患病，通過治療幾乎快花光了整個家庭錢，目前還欠醫院的費用。2.案主不良心理特征和認知。案主認為家暴屬于正常現象，家境貧困但是不能夠被他人欺負，便通過醉酒來進行不良的行為舉動。3.案主和妻子法律觀念淡薄。案主實施家庭暴力卻不知道已經觸犯了法律，對鄰居進行威脅和恐嚇也已經觸犯了法律。妻子在受到家暴不知道進行反抗，法律意識淡薄。4.兒子處于失業狀態。兒子已經成年，初中未畢業，知識文化水平較低，現今外出流浪，沒有正式的工作。5.大女兒面臨輟學風險。大女兒面臨小升初，學習成績不好，對于學習熱情和積極性不高，打算學業到此終止。6.小女兒處于疾病缺乏治療階段。小女兒患有白血病，由于家境比較貧困，在治療一段時間便放棄了治療，現今還欠醫院醫療費用。7.案主與鄰居關系不良。從案主的基本資料可知，案主每次酒后都會惹事，每次鄰居的好心，而案主卻不領情。

(二)案主家庭系統圖

五、社工介入

在對案主及其家庭進行社工介入的時候，主要從微觀、中觀和宏觀這三個方面進行介入，幫助案主和家庭解決問題。

(一)微觀層面。1.改變案主的不合理認知和信念，進行法律知識輔導。通過理性情緒療法改變丈夫的不合理認知和信念，對案主進行法律知識輔導，讓案主意識到他的行為已經觸犯了法律，進而改變自己的不良行為。2.對妻子進行心理輔導，增強法律保護意識。妻子多次被家暴，對妻子進行心理輔導，緩解心理壓力。此外，給妻子進行法律知識輔導，當再遇到家暴時學會用法律來保護自己。3.改善親子關系。組織案主每周一次家庭集體去公園游玩，每天至少有兩次時間與孩子共進早餐、中餐或者晚餐，從而進一步改變不良的親子關系。

(二)中觀層面。1.聯系相關部門，讓兒子進行服兵役。兒子初中還沒畢業，現處于失業狀態，兒子有當兵的意愿并且滿足服兵役的年齡，聯系相關機構，給案主兒子辦理有關服兵役的信息。2.聯系相關醫院。小女兒已經沒有接受治療很長時間，為了讓小女兒盡快得到有效的治療，早日恢復健康。經過與醫院協商，醫院決定對小女兒進行優惠減免相關醫療費用。3.與學校進行聯系。聯系她的任課老師和班主任，讓他們對大女兒進行學習輔導并且培養學習興趣，讓老師們在學校期間多關注大女兒的學習狀況和上課表現，形成家校聯系。4.聯系相關戒酒機構。案主目前已經形成了酗酒習慣，聯系相關戒酒機構，讓案主減少與酒精的依賴，相關機構表示對案主進行免費治療。5.尋求基金會以及企業的支持。與基金會聯系，基金會動員各方資源，提供家訪關懷、家事服務和陪同就醫等相關服務。此外，該家庭得到了好幾個企業的捐助，并把所欠的醫療費用還清。6.發揮志愿者的作用。安排社區志愿者定期進行對大女兒進行學習輔導，通過輔導讓大女兒對學習充滿興趣；讓志愿者在農村社區宣傳家暴法律知識和自我保護、維權意識。7.組織社區活動，加強鄰里關系。在社區開展一系列促進鄰里關系的活動，讓案主和周圍的鄰居進行參與活動，在活動中加強彼此之間的合作，促進之間的相互交流。8.聯系相關機構對夫妻進行就業培訓指導。妻子沒有工作，案主工作技術能力不強，便聯系相關就業培訓機構對夫妻兩人進行就業技能培訓，通過就業緩解家庭的經濟負擔。

(三)宏觀層面。1.盡快制定反家暴法實施細則。我國第一部反家暴法于2016年3月正式施行，其中一些具體細則并沒有具體規定，法律規范程度還有待提高，最終讓家暴有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。2.加大法律宣傳力度，提高公眾知曉度。大部分人在遭遇家暴后不知道如何拿法律來保護自己，尤其在一些偏遠和經濟落后的農村地區，因此加大法律宣傳力度，提高公眾知曉度是必須的。

六、評估與結案

在對案主家庭介入一個月后進行評估，評估主要采用訪談的方法。通過與鄰居交流，鄰居反應與案主交流的次數相對增加；通過與妻子進行交流，丈夫酗酒次數減少，到目前沒有出現過一次家暴事件，丈夫逐漸開始關心自己和孩子們。經過培訓夫妻兩人分別開始到周邊的村進行家政服務和軸承技術工作；兒子準備正式走向軍隊生涯；大女兒經過志愿者的學習輔導和學校老師的關注，上課表現變得比以前積極的很多，成績有所提升；小女兒的病情比以前有了一點好轉，但今后也要進行持續性的治療。

經過以上的評估，該案主家庭的整體狀況有了一定的好轉，表示此次介入結束，進入結案階段。在結案階段，幫助案主及其家庭回顧整個介入過程，并且鞏固改變成果，正確處理好社工與案主家庭的離別情緒。