江蘇潤德：弘揚工匠精神，追求卓越品質(zhì)
——訪江蘇潤德物流科技有限公司總經(jīng)理王其良

文/本刊記者 張穎川

江蘇潤德物流科技有限公司以“弘揚工匠精神，追求卓越品質(zhì)”為發(fā)展理念，大力投入產(chǎn)品研發(fā)，致力于為客戶提供完美的裝卸貨與流水線運轉(zhuǎn)解決方案，在追求高端品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，更加關(guān)注客戶的個性化需求，通過不斷創(chuàng)新與改進為客戶創(chuàng)造更大的價值。

江蘇潤德物流科技有限公司總經(jīng)理王其良

江蘇潤德物流科技有限公司(簡稱“江蘇潤德”)創(chuàng)立于2017年，專注于提供貨物裝卸與物料輸送設(shè)備，在追求高端品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，更加關(guān)注客戶的個性化需求。該公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和生產(chǎn)基地，憑借專業(yè)的設(shè)計以及精湛的加工工藝，其伸縮皮帶機、螺旋轉(zhuǎn)彎機、螺旋皮帶提升機等核心產(chǎn)品，深得快遞、電商等行業(yè)客戶好評，目前已在全國82個分撥中心，30個省/直轄市/自治區(qū)實現(xiàn)應(yīng)用，中通快遞、百世快遞、圓通快遞、德邦物流等企業(yè)都成為其忠實擁篤。

在江蘇潤德總經(jīng)理王其良看來，公司成立短短幾年，能夠在激烈的市場競爭中打造出屬于自己的一片天地，與企業(yè)始終堅持“弘揚工匠精神，追求卓越品質(zhì)”的發(fā)展理念密不可分。

強烈的市場需求驅(qū)動

近年來，我國物流裝備行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴大，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，新理念、新模式、新業(yè)態(tài)和新技術(shù)持續(xù)涌現(xiàn)，逐漸呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化和智能化等行業(yè)特點。對此，王其良頗有感觸。他表示，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為物流信息的跨地區(qū)即時傳遞提供了經(jīng)濟合理的解決方案，促使物流行業(yè)產(chǎn)生了革命性的變化；物流行業(yè)的自動化起步較晚，隨著勞動力資源緊缺、勞動力成本增加、人工效率低下、管理成本偏高等一系列外部因素，需要大力推動物流自動化發(fā)展；另外，智慧物流已成為全行業(yè)共識，是物流裝備行業(yè)發(fā)展的新趨勢，也是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新動力。

王其良認為，物流裝備行業(yè)呈現(xiàn)出上述特點，很大程度上是由當(dāng)前強烈的市場需求決定的：

一是快遞物流行業(yè)飛速發(fā)展的需要。近年來在電子商務(wù)的驅(qū)動下，我國電商與快遞物流行業(yè)實現(xiàn)突飛猛進的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模迅速擴大，快遞量快速增長，人工成本逐步上升，對物流裝備也提出了更高的要求，亟需速度快、效率高、穩(wěn)定性強的設(shè)備，來有效滿足電商企業(yè)小批量、多批次、周期短的訂單需求。

二是新技術(shù)驅(qū)動行業(yè)變革。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)進入技術(shù)大變革的新時代，物流裝備行業(yè)也進入技術(shù)驅(qū)動的智慧物流時代，智能物流市場開啟快速增長模式，要求物流裝備更加智慧化和柔性化。

三是產(chǎn)業(yè)升級的需要。在物料裝卸領(lǐng)域，長期以來自動化程度相對較低，大多數(shù)裝卸作業(yè)仍然是依靠人力以及輔助工具，成為影響供應(yīng)鏈效率與物流成本的瓶頸環(huán)節(jié)，自動裝卸和堆碼技術(shù)市場需求旺盛。但目前國內(nèi)自動裝卸技術(shù)仍然處于起步階段，只能處理規(guī)格統(tǒng)一的產(chǎn)品，面臨著技術(shù)升級的需求；在物料輸送分揀領(lǐng)域，隨著自動分揀技術(shù)日趨成熟，效率大幅提升，對貨車裝載設(shè)備的速度與穩(wěn)定性也提出更高的要求。

“在這樣的大環(huán)境下，物流裝備企業(yè)大有可為！”談到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，王其良飽含憧憬?！拔覀儗⒕o隨行業(yè)發(fā)展趨勢，大力投入產(chǎn)品研發(fā)，解決客戶面臨的物流難題?！?/p>

把握機遇推動產(chǎn)品研發(fā)

王其良向記者介紹，江蘇潤德緊緊把握市場需求，對原有產(chǎn)品的功能升級以及開發(fā)新產(chǎn)品，使設(shè)備可以和整個物流系統(tǒng)對接，提升系統(tǒng)整體效率。潤德的核心產(chǎn)品主要包括：

（左圖）應(yīng)用于中通陜西咸陽分撥中心的伸縮皮帶機

（右圖）分別應(yīng)用于圓通杭州分撥中心和中通義烏分拔中心的螺旋皮帶提升機

（1）伸縮皮帶機

江蘇潤德研發(fā)部門學(xué)習(xí)借鑒了歐美等國家伸縮皮帶機的先進原理，結(jié)合中國市場需求進行技術(shù)創(chuàng)新，使得該公司生產(chǎn)的伸縮皮帶機技術(shù)更為成熟，可與國際一流伸縮皮帶機相媲美。目前，市場通用的伸縮皮帶機長度多為5節(jié)7.5米，而潤德研發(fā)生產(chǎn)的伸縮皮帶機最長可達5節(jié)21米，且穩(wěn)定性、可靠性強，在業(yè)內(nèi)屬領(lǐng)先水平。

據(jù)了解，該公司生產(chǎn)的伸縮皮帶機主要應(yīng)用于快遞分撥中心以及大型倉儲裝卸，適用于無托盤類貨物裝卸,如包裹、紙箱、輪胎等散貨；設(shè)計方面，伸縮皮帶機經(jīng)過有限元力學(xué)分析，結(jié)構(gòu)更合理，能夠經(jīng)受惡劣的裝卸環(huán)境，對所有可以動的部件均采取安全防護，達到最新安全標準；產(chǎn)品符合人機工程學(xué)設(shè)計，操作方便，能夠降低勞動強度，相比傳統(tǒng)裝卸方式，裝卸時間縮短50%。

（2）轉(zhuǎn)彎皮帶機

轉(zhuǎn)彎輸送是貨物輸送關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要應(yīng)用于分撥中心、立體倉庫，對產(chǎn)品的穩(wěn)定性要求極高，出了故障整個物流中心都要癱瘓。因此，穩(wěn)定可靠就是產(chǎn)品設(shè)計的主要方向。隨著快遞行業(yè)包裹總量不斷攀升，對輸送效率提出更高要求，潤德在普通轉(zhuǎn)彎皮帶機的基礎(chǔ)上推出高速轉(zhuǎn)彎機，并根據(jù)客戶需求提出定制化服務(wù)。目前在家具行業(yè)推出了大幅面轉(zhuǎn)彎皮帶機，輸送寬度達到2.8米。

（3）螺旋轉(zhuǎn)彎機

在研發(fā)高速轉(zhuǎn)彎機的同時，江蘇潤德還在平面轉(zhuǎn)彎機的基礎(chǔ)上設(shè)計出螺旋轉(zhuǎn)彎機。據(jù)王其良介紹，開發(fā)該產(chǎn)品的初衷是，很多老場地和租賃場地很難更改布局，為了滿足使用要求，使一些空間受限的場地不用做整改就可以實現(xiàn)物料輸送。而且在使用過程中比斜坡更流暢，降低了堵件和包裹積壓的概率，使整個系統(tǒng)輸送效率大大提高。另外，該產(chǎn)品還可以連接不同平面的線體，為客戶節(jié)省了空間。

（4）螺旋皮帶提升機

快遞包裹集包后體積很大，而且都是軟包，體積和重量都是板鏈螺旋無法輸送的。江蘇潤德開創(chuàng)了把螺旋皮帶機應(yīng)用到快遞行業(yè)的先河。在存放受限制、提升效率要求較高時，螺旋皮帶提升機是一個最佳的選擇。據(jù)介紹，這是一種連續(xù)、非間歇性的上下升降方式，可實現(xiàn)高速輸送50-200米/分鐘，可靠性強，貨物破損率低，可以節(jié)省空間、減少人力，是多層貨物輸送的最佳選擇方案，鏈條驅(qū)動皮帶輸送設(shè)計可以輸送重載、大體積貨物。這是皮帶式提升方式相比板鏈提升方式的最大優(yōu)勢。

“產(chǎn)品研發(fā)是個系統(tǒng)工程，對每個環(huán)節(jié)要求都很嚴格，其中一環(huán)出了問題，整個系統(tǒng)效率都會受到影響。因此對設(shè)備的穩(wěn)定性、可靠性要求更高。目前我們產(chǎn)品的定位主要是打造精品，力爭做到極致，使貨物裝卸、輸送速度更快，設(shè)備穩(wěn)定性更強，以更好地滿足客戶需求，推動行業(yè)技術(shù)進步。這也是我們弘揚工匠精神的一種具體體現(xiàn)。”王其良表示。

以供應(yīng)鏈理念強化客戶服務(wù)

當(dāng)然，在江蘇潤德的世界觀里，工匠精神不只是對產(chǎn)品的精耕細作，它還是一套系統(tǒng)的解決方案，對產(chǎn)品的零部件供應(yīng)、生產(chǎn)過程、售后服務(wù)等都提出了新的挑戰(zhàn)。

王其良認為，物流裝備企業(yè)弘揚工匠精神，首先應(yīng)從供應(yīng)鏈視角出發(fā)看問題，從來料加工、零配件采購，到產(chǎn)品成型，每一個環(huán)節(jié)、每一道工序都應(yīng)該做到嚴格管控。如零部件供應(yīng)，小到一顆螺絲、一個墊片，大到一只滾筒、一條皮帶，潤德都嚴格把關(guān)，確保產(chǎn)品不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。

其次，加強生產(chǎn)過程控制，確保生產(chǎn)過程可追蹤，持續(xù)改進；同時，加強生產(chǎn)標準化，提高自動化制造水平，進而實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠。

再者，強化增值性服務(wù)。在王其良看來，服務(wù)是產(chǎn)品的增值部分，僅僅提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，還應(yīng)該做好售后服務(wù)，只有這樣才能真正讓客戶滿意，以良好的口碑贏得更大的市場份額。

對于潤德的服務(wù)專業(yè)性，王其良充滿自信，并做了詳細介紹：潤德配備了專業(yè)的項目工程師，無論項目大小，接到訂單后都安排工程師到現(xiàn)場勘測，以保證產(chǎn)品與客戶現(xiàn)場無縫對接；公司擁有一支資深的設(shè)計團隊，能針對客戶的不同需求進行設(shè)計，協(xié)助客戶正確選擇產(chǎn)品類型，確保所選產(chǎn)品經(jīng)濟與實用；公司還擁有強大的安裝團隊，秉承“設(shè)備故障先解決問題，后定責(zé)任”的服務(wù)理念，為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)，確?？蛻粼诎惭b使用過程中所遇到的任何問題都會在最短的時間內(nèi)得到回應(yīng)和解決。

“為客戶提高效率、降低成本是我們產(chǎn)品設(shè)計的初衷，產(chǎn)品的可靠性、操作簡易、低維護成本是我們最大的競爭優(yōu)勢。今后，我們將持續(xù)弘揚工匠精神，強化產(chǎn)品研發(fā)，努力向智慧物流領(lǐng)域靠攏，竭誠為客戶提供完美的裝卸貨設(shè)備與流水線運轉(zhuǎn)解決方案，為客戶創(chuàng)造更大的價值?！蓖跗淞甲詈蟊硎尽?/p>