人工智能時代會計人員面臨的挑戰與對策

王芷潔 鄭杉杉

(河北經貿大學會計學院 河北 石家莊 050061)

人工智能自誕生以來就是人們熱衷討論的話題，并且在近幾年的關注度更是達到了頂峰。據斯坦福大學數據顯示，全球對人工智能初創企業投資金額從2009年的不到10億美元攀升至2019年的近400億美元。早在2017年，我國國務院印發了《新一代人工智能發展規劃》，明確指出新一代人工智能發展分三步走的戰略目標。在科技發達的現在，人工智能逐漸深入到各行各業之中，會計行業作為一個傳統行業，勢必會受到新興科技的沖擊，而會計人員就是直面這場沖擊的人群。

一、人工智能時代對會計行業的影響

其實人工智能早在1984年就踏進了會計行業，一份《人工智能和專家系統簡介》拉開了這場變革的序幕。此后，有越來越多的專家在會計領域深入研究，使得會計工作實現了從手工核算到電算化再到智能化的轉變。最為著名的就是財務機器人，2016年，德勤推出了“德勤機器人”，然后四大會計師事務所接連推出，后來各大企業也開始相仿，開啟了會計領域的新時代。不可否認的是，財務機器人的確有著人類無法比擬的優勢。首先，財務機器人可以快速地進行數據整合分析并深度學習。其次，它即使處理大量的財務數據，依然可以做到精準可靠。再次，其情緒穩定也不需要休息，日常運營維護成本極低，真正的做到了高效低耗。最后，它可以實現財務與業務實時協同、快速反應。[1]但其實人工智能的應用范圍不是特別廣泛，且不能獨立自主的完成一些主觀性較強的工作，在會計行業中的應用還處于起步階段。

二、人工智能時代會計人員面臨的挑戰

(一)基礎會計人員生存空間被擠壓

隨著人工智能時代的到來，會計行業中的許多崗位都會受到沖擊，首當其沖的就是基礎會計人員?；A會計人員的工作方式從原來的手工記賬到后來的會計電算化，其實已經顯示出了信息化的影響，人工智能在會計行業的運用主要為財務機器人，這是對基礎會計人員提出的新的挑戰。基礎會計人員的工作單一、重復，屬于技術含量較低但耗時較長的崗位，而財務機器人的特點就是高效低耗，工作效率高且耗費成本低，所以基礎會計人員的崗位很容易被人工智能所替代。且基礎會計人員在企業地位較低，存在感不強，本就不受重視，企業從提升工作效率、提高經濟效益、節約成本的角度出發，勢必會減少對基礎會計人員的使用，導致基礎會計人員的生存空間被擠壓。

(二)對職業能力提出更高的要求

人工智能的推進影響著會計人員的方方面面。首先是對會計人員會計技能方面的影響，會計人員不能再是只面對數據的人，原來的會計人員“懂財務，不懂業務”，面前的財務信息只是一堆數據，卻不知如何而來。其次是對會計人員技術方面的影響，企業數據不僅多而且復雜，如何快速簡明的提取數據、處理數據、應用數據都是對會計人員提出的新要求。社會不斷發展進步，技術一直在更新換代，但許多會計人員都沒有深入了解，云計算、區塊鏈、人工智能等技術或許對會計人員來說并沒有實際的運用過。最后是對會計人員商業技能方面的影響，由于科技的日益發達，自身技能的重要性也逐漸凸顯出來，會計人員需要有更加廣泛的商業技能來更好地適應這個時代。

(三)會計領域相關參考經驗匱乏

人工智能在會計領域的發展尚處于起步階段，技術的不健全、不成熟和企業的不重視、不推行都讓會計人員寸步難行。人工智能主要在部分大型企業有所應用，考慮到引用人工智能的成本較高且公司沒有相關技術人員，大部分企業還都是在觀望狀態。而對于人工智能在會計領域的應用，有關參考文獻少之又少，且大多停留在理論環節，沒有多少實例可供借鑒與參考，會計人員只能從理論層面了解人工智能在會計領域的運用。能從網上獲取的人工智能在會計領域成功實施的案例很少，通過這些案例可以清楚的了解到人工智能在會計領域的優勢，但會計人員也沒有實際接觸。很多企業希望在人工智能時代更好地生存，但是卻沒有可以作為模板的案例，也缺少相關的經驗，并沒有重視對會計人員的培養。

(四)無法迅速適應人工智能時代

任何的變革都會充滿阻力，而部分阻力有的就來源于自身。人工智能的發展已經勢不可擋，各國都在大力發展以求能在未來占有一席之地。但是在這場浩大的變革之下，仍會有不愿前進、墨守成規的人，就像會計電算化剛剛實施時，有許多的“老式”會計人員不愿使用，他們進入行業時間較長，早已適應了原來的記賬方法，無法馬上改變?，F在的會計人員也是如此，會計電算化的改變還沒有多久，就又迎來了新的模式，許多人一時無法接受，也不知如何適應。除此之外，會計人員還會對未來產生迷茫。大部分會計人員已經局限在了自己的現有領域，人工智能就仿佛是一個未知的領域，根本不知道如何面對人工智能時代的到來，可能還會懷疑自身價值，不知道未來的工作目標。

三、人工智能時代會計人員的對策

(一)會計人員要實現職業轉型

人工智能的出現使得會計人員從繁瑣的業務中解放出來，脫離了較為低端的崗位，會計人員應該由核算會計向管理會計轉型。核算會計是一項基礎性工作，是企業中必不可少的一部分。管理會計更強調為企業服務，向企業內部管理者提供相關信息，從而可以控制內部成本、預測發展前景。與核算會計相比，管理會計更為高端，不再是簡單的記賬核算，而是要運用所得的數據進行分析，有主觀意識的參與，這也是人工智能現在所不能做到的。同時，管理會計更能適應社會經濟發展的要求，促進企業管理模式的發展，為企業的經營發展提供幫助。[2]人工智能的先天優勢人類永遠無法趕上，但是會計人員可以利用人工智能為自己服務，在已經得到篩選的數據中找尋有用的信息，省去不必要的麻煩，用節約的時間和精力為企業創造更多的財富。

(二)綜合發展會計職業能力

為了順應人工智能時代的要求，會計人員要提高綜合素質，學習各種技能，向全面型人才發展。首先，要深入了解業務，做到“懂財務，更懂業務”，要明白數據前端的應用場景是什么，數據的來源是什么，數據的意義在于哪里，只有了解業務，結合實際場景分析數據才能更好地做出職業判斷。其次，面對先進的技術我們要學習并掌握。要先理解人工智能、云計算等技術的基本原理，再學會運用這些技術來解決問題，使自己可以高效地完成任務，最好是可以參與企業人工智能技術的開發，將自己的專業知識融入進去。最后，會計人員要提高自己的商業技能。商業技能在未來會是會計人員的必備技能，比如：商業意識、溝通能力、批判力、影響力和領導力。[3]其中幾個是對會計人員提出的新要求，也將是會計人員綜合發展的需要。

(三)企業適當提供相關幫助

企業是會計人員的載體，會計人員的成長離不開企業的支持。在這場大沖擊之下，企業也應該為會計人員提供一些幫助。鼓勵成功實施人工智能的企業分享自己的成功經驗，或給予部分企業參觀學習的機會，也可以通過學習交流的形式，以謀求共同發展。會計人員想要實現職業轉型和技能提升，企業管理者就要充分認識到會計人員的重要性，給會計人員可以提升自己的環境。企業可以營造一個良好的氛圍，組織會計人員向成功企業學習，邀請其他企業里有經驗、有知識的財務主管等進行演講，定期組織會計人員進行培訓并交流結果，企業可以根據會計人員對知識的掌握程度和速度，有目的、有計劃地培養會計人員。會計人員也要積極地配合企業的各項政策，自己總結經驗與教訓，向企業的培養目標靠攏。

(四)樹立終身學習的觀念

會計人員應該以積極的心態去接受人工智能時代，樹立終身學習的觀念。社會一直在改變，只停留在原地的人，注定會被淹沒在歷史的洪流之中，接受現實才是唯一的出路。為了適應人工智能時代，就要徹底地改變原來守舊的觀念，努力尋求突破，不斷地充實自己。終身學習是會計人員必不可少的觀念，無論是稅改還是會計準則的變更，會計人員都要不斷更新學習的，人工智能亦是如此，這是未來的發展趨勢，會計人員要加強對人工智能應用的學習。在學習的過程中，難免會產生迷茫，但當自我發生轉變的同時，不僅知識得到了及時的更新，意識也會有所不同，會計人員可以重新發現自己的價值，并在此基礎上合理定位自己未來的工作目標。