新時代下質量管理工程專業應用型教學體系建設研究
——以銅陵學院為例

曲澤靜 劉溢華 韓德春

（銅陵學院，安徽 銅陵 244061）

習近平總書記在黨的“十九大”報告中明確指出“我國經濟已經由高速增長階段轉向高質量發展階段”，報告中16 次提到質量，堅持“質量第一、效率優先”，推動經濟發展質量的變革。“高質量”是各行業發展的關鍵詞，對高等教育產業而言，旺盛的人才需求和全球化“生源爭奪大戰”，對高等院校的發展提出了新的機遇與挑戰。如何彰顯學校辦學特色，提高特色高等教育質量，是質量新時代下高等院校取得競爭優勢，實現高質量發展的內在要義。

一、質量新時代下高等教育發展的新特征

（一）特色服務質量成為高校教育質量的評價基準和標桿

朱蘭博士說：“21 世紀是質量的世紀，質量將成為和平占領市場最有效的武器，成為社會發展最強大的驅動力”。“得質量者得天下”是各行各業參與者適用的生存法則，高校作為高等教育的服務供給者，服務質量的優劣直接關乎其生存與發展。全球性愈演愈烈的“生源爭奪戰”對高校高效、高質可持續發展帶來新的挑戰。如何從眾多高校中脫穎而出，除了辦學基礎、條件、歷史等客觀因素的影響，將高校自身特色傳統、發展階段、發展條件與社會需求相結合，構建與時代特征高度契合的人才培養模式，打造“人無我有、人有我優”的特色人才培養體系，是在同類高校中取得競爭優勢，提升社會影響力的重要支撐與途徑。

（二）地方應用型高水平大學建設是特色質量教育體系的重要組成部分

銅陵學院是一所省屬“財經特色”的本科高校，為在同類高校中取得相對競爭優勢，我校于21 世紀初提出應用型高水平大學建設的辦學定位，堅持立足于地方，反哺于地方的發展思路。多年來，銅陵學院不斷創新課程教學體系、人才培養模式、實踐教學模式，提升應用型本科教學質量。但也存在學科發展、師資力量、教學資源投入配比不均衡、不充分，高校對地方經濟發展的支撐度、對科技成果轉化的貢獻度還有待提升等問題。換言之，高等教育質量還需進一步提升、特色仍需凝練。

近年來，學校從地方高校積極有效對接地方經濟，全面提升人才培養質量入手，一方面大力推進教學改革，凝練辦學特色：從“學科專業類型、人才培養目標、人才培養方式”等方面實施了以應用型、實踐型為導向的特色教學改革；另一方面，優化專業結構，完善應用型本科高校專業學科體系，提升教育質量。

二、銅陵學院質量管理工程專業應用型本科人才培養的現狀

“應用型人才”溯源于國際教育標準分類法，在該法律中將高等學校分為綜合性研究型大學、專業性應用型大學或學院、職業性技能性高等院校[1]。隨著社會分工的變革與分化，在科學技術工作者內部出現了分工，出現了應用型人才的概念，即“在一定的理論規范指導下，從事非學術研究型工作，即將抽象的理論轉化為具體操作流程、產品構型的過程，實現將知識應用于實踐”的人才[2]。應用型人才既要具備扎實的專業素養和功底，又能夠將理論應用于實踐，為社會創造經濟收益與回報[3]。“應用型本科人才”則是“在本科專業學科基本規范基礎上注重人才的崗位性與職業性要求的本科人才”[4]，是在本科專業基本素養培育基礎上，實踐技能、應用能力的拓展，實質是通才教育基礎上的專才、創新性人才的輸出。

銅陵學院于2014 年開設質量管理工程專業，以機電類產品質量檢測與控制為應用型人才培育的突破口。后來，在人才培養方案修訂過程中，將專業方向修訂為產品質量管理與控制，突出對應用性、專業性、復合型人才的培養。在人才培養過程中強化對學生實際應用能力的訓練，提升學生知識轉移與轉化能力，在最新修訂的2020 版人才培養方案中，進一步提升了實習、實訓類課程在教學過程中的比例，凸顯應用型人才培養的鮮明特色。

據2018 屆、2019 屆畢業生就業率與就業分布來看，質量管理工程專業畢業生就業領域寬，市場需求旺盛，社會認知度和認可度逐年提升，用人單位總體反饋情況良好。當然，也存在人才培養質量與社會人才培養需求不完全匹配，畢業生社會交往能力不佳、知識遷移轉化能力不暢等問題，需要在未來人才培養過程中不斷改進與完善。

三、質量管理工程專業新型應用型本科教學體系的構成

（一）應用型本科教學體系改革的基本思路

社會人才的需求是應用型本科教學體系改革的邏輯出發點，“學生在畢業時需要具備的基本素養和能力、畢業生應該滿足哪種層面的社會需求”是專業培養的目標，在培養目標引導下，從質量管理能力、工程技術能力、社會綜合素養能力三方面進行細化，達到人才培養的標準。其中，教學課程體系的設置是應用型人才培養的主要內容，直接決定和影響人才培養的結果。制度供給、社會檢驗等環節完善，是確保人才培養目標的一致性與人才培養質量的重要保障。改革的基本思路見圖1。

（二）新型應用型本科教學體系的主要內容

新型應用型本科教學體系構建過程中形成以系統論為指導，以質量管理專業知識學習、專業技能、綜合能力培育為主要內容，實踐教學體系為保障的新型應用型本科教學體系，主要包括以下模塊：

1.質量管理能力的培育。質量管理能力的培育是一個系統工程，包含質量管理基礎知識、發展歷程、管理方法、管理工具和系統思維培訓等內容。在課程設置方面，相關課程主要包括質量管理體系與認證、標準化管理、服務質量管理、計量管理、質量文化等課程。質量管理能力的培育是學生學以致用的基礎，離開扎實的專業知識學習，工程技術能力的學習、轉化進程都會受到影響和阻礙。

2.質量工程能力的培育。質量工程能力的培育側重于基于產品與服務流程的設計、生產、檢測、分析、控制、改進等方面技能的培養。學生通過質量工具、工程技術相關課程的學習，掌握基本的工程分析方法。通過“任務驅動”將所學知識、技能應用到實際工作場景中，提升學生知識轉化、解決實際問題的能力。

3.社會綜合素養的培育。社會綜合素養的培育主要體現在對質量哲學、社會基本禮儀規范、社會交往、社會責任等普適的道德規范和行為準則知識的傳授與學習。高素質應用型本科專業人才的培養離不開社會綜合素養的支撐[5]。社會綜合素養能力的高低不僅會影響學生對專業基礎知識、技術能力吸收和掌握的效果，也是團隊協調與創新過程中所必需的基本素養。

圖1 應用型教學體系改革的基本思路

同時，在專任教師隊伍建設過程中不僅要“引進來”，還要通過各種途徑豐富、提升教師的實踐教學能力和經歷，使其具備專業實務、實踐技能。

多元化實踐教學體系與平臺是應用型人才培養的重要保障。在新型應用型本科教學體系建設中，常規性認知實習、生產實習、課程論文設計、畢業論文設計、社會實踐調查等實踐教學活動是基礎，整合校內外資源，拓展校外實踐教學基地，讓企業家、相關用人單位走進校園，走進課堂指導實踐教學，是提升學生動手實踐能力的重要保障。

（三）質量管理工程專業應用型本科教學體系各模塊的內在邏輯關系

質量管理工程專業應用型本科教學體系是質量管理能力培育子系統、質量工程能力培育子系統、社會綜合素養培育子系統相互影響、相互作用的有機功能體，最終培育出社會所需的專業復合型管理人才。以《質量管理工程導論》、《生產計劃與控制》、《產品質量檢測技術》等課堂教學、課時實驗、課程設計為基礎，并通過《質量管理工程綜合實訓》等實訓類課程，提升學生動手實踐能力，滿足社會用人單位對人才培養的基本需求。

質量工程能力培育目的是讓學生了解和掌握將專業理論知識轉化為實際應用能力基本工具、基本路徑和方法，實現學以致用的目的。通過專業的、專門的實習項目等實踐教學環節，引導學生將知識轉化為基本的專業技能，滿足社會對工程類人才質量策劃、質量統計等方面的實踐需求。

社會綜合素養培育子系統維系、貫穿質量管理與質量工程能力培育子系統始終，并通過公共基礎課程、社會責任教育、公益活動開展、中國古代國學文化熏陶、暑期寒假社會調研與實踐等方式，實現學生德、智、體、美、勞全面發展，專業素養和社會道德能力均衡發展的培養目的，讓質管專業學生成為社會所需的正義之才、創新之才。

高水平教師隊伍打造是應用型本科教學體系的框架和支撐。師資隊伍建設水平直接決定了應用型本科教學體系的推廣質量，是學生進行質量管理、質量工程能力培育的中堅力量。多元化實踐教學模式是與質量管理應用型本科教學內容相銜接的重要途徑，通過多元化實踐教學模式的推廣，達到理論教學與實踐教學有效對接的目標（見圖2）。

四、銅陵學院質量管理工程專業新型應用型教學體系的效果分析

（一）形成了系統化、綜合性、專業性、差異化為特色的人才培養體系

圖2 應用型本科教學體系內在邏輯關系

形成以質量管理、質量工程和社會素養為支撐的課堂教學體系，培育學生基礎工程技術素養。將共性教育與個性化、差異化教育融入教學過程中，即從一致性和差異化兩個方面培育學生多維能力。一致性能力培育包括：學習能力、觀察能力、自我表達、人際溝通、團隊協作、動手能力、創新能力等方面，通過一致性能力培育讓學生獲得基本的認知、社會交往技能。差異性能力是圍繞質管專業素養提升而培育的特殊能力，包括：質量管理能力和質量工程能力，著重強調學生將理論知識轉化為實際應用技能的過程，使學生具備基本的工程技術能力。

（二）實現了實踐教學模式多元化

實踐教學質量是質量管理工程專業學生將專業基礎知識、綜合素養能力轉化應用到實踐過程的重要途徑。落實“六化”方案：校內教學實踐化、校外實踐教學化、企業實踐實戰化、實踐內容項目化、實踐過程標準化、實踐形式多樣化，讓實踐教學環節真正成為學生應用能力轉化的載體。

（三）新型應用型本科人才培養將更好地服務于地方經濟發展的目標

依托當地業已形成的銅產業發展特色與優勢，及高端制造業、戰略性新興產業發展的契機，在專業人才培養方案中設置面向銅循環經濟產業發展相吻合的實踐教學環節。例如銅循環產業鏈虛擬仿真及生產運作優化實訓項目，在虛擬的環境中搭建完整的產業鏈條，模擬企業真實運營環境，讓學生體驗銅循環經濟產業基本的業務流程。利用管理學、質量管理專業知識對銅循環經濟產業業務流程、生產運作與組織形式、存在的問題進行分析，設計改進方法，優化路徑。即通過特定實驗場景的模擬，將學生所學的專業知識整合、串聯在一起，積累專業崗位所需的基本技術技能。

（四）助推打造一支以中青年教師為主體，企業家、政府相關機構專業質量人員為輔的教學團隊

在課堂教學方面：形成知識結構互補、年齡梯隊合理的教學團隊，構建教學團隊良性發展的組織框架。注意團隊成員橫向交流與溝通，打破課程壁壘，推廣輪流代課的授課模式，實現不同課程間的互補和協調，讓專業教師了解課堂教學體系內在邏輯關系，讓每位教師都成為專業的“通才”。同時，經常組織教學團隊成員“走出去”，參加專業會議，赴企業、社會機構掛職鍛煉，參與管理實踐活動，增強專業教學團隊成員與社會實際結合的緊密度。

在實踐教學方面：推廣企業家、政府相關質量專業人員走進課堂，教師、學生進標桿企業學習的實踐教學模式。創新畢業論文完成形式，鼓勵學生參與老師調研項目、完成大學生創新創業項目、企業專項實踐項目等創新形式完成畢業論文。通過“請進來、走出去”的方式，將校內已有實踐教學資源“流動起來”，并通過“質量總監進課堂、走進企業工程實踐”活動豐富實踐教學活動，提升實踐教學質量。

五、結語

質量新時代下，應用型本科人才培養是提升特色教育質量，為社會輸入大量有用之才的重要途徑，也是高等院校明確自身辦學定位，實現特色發展的途徑。立足于銅陵學院應用型本科院校的辦學定位，質量管理工程專業結合專業培養基本能力的要求，立足于“服務地方經濟發展”的辦學定位，打造質管專業應用型本科教學體系，打破傳統人才培養模式的束縛、讓學生成為知識的使用者、傳播者，應用型技能的使用者、推廣者，滿足社會對應用型人才的需求。