新時代高校輔導員提升思想政治教育話語水平策略探析＊

楊 震 王朱丹

（西安電子科技大學 本科生院，陜西 西安 710126）

思想政治教育話語是指在一定社會主流意識形態支配下，遵循一定的語言規范、規則和規律，并在特定的話語語境里，思想政治教育活動過程中的教育者和受教育者用來交往、宣傳、灌輸、說服以及描述、解釋、評價、建構思想政治教育內容和主體間思想觀念、價值取向和行為表征的言語符號系統。［1］它具有教育性和意識形態性的雙重屬性。輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量，話語是輔導員實施思想政治教育活動的重要工具和載體。行之有效的話語是輔導員凝聚學生、引領學生，更好地實施立德樹人的關鍵因素。

一、輔導員思想政治教育話語的現實困境

（一）話語內容上的“失衡”

高校是意識形態工作的前沿陣地，做好大學生意識形態工作是高校堅持社會主義辦學方向、落實立德樹人根本任務的必然要求。意識形態領域的教育引導理應成為輔導員話語的重要內容。但現實是，一方面學生日常管理、安全穩定、獎助評定、活動組織等事務性工作以及院系的一些教學、行政管理工作也往往占用、耗費了輔導員大量的時間和精力，使得輔導員的日常話語更多呈現出事務性、工具性的特征，而真正施以政治宣傳、理論闡釋、價值引領等“本位功能”的話語比重十分有限；另一方面，受到教育背景、知識儲備、政治素養、理論功底等諸多因素的限制，部分輔導員“傳道授業解惑”的底氣明顯不足，往往是涉及政治的內容不敢講，涉及理論的內容不會講，從而造成意識形態領域的“失語”。

（二）話語表達上的“失色”

一方面，職業角色賦予的話語權利，使得輔導員在思想政治教育過程中處于天然的主導地位，習慣使用“控制性”和“預設性”話語，而大學生作為被控制、被規訓的客體，其話語訴求和話語空間受到嚴重擠壓，使得本應雙向互動的教育活動成為輔導員的“自說自話”。另一方面，部分輔導員話語表達能力欠缺，通常只能以照本宣科、空洞說教的形式為主，轉述性、傳達性話語居多，無法觸及學生的內心世界，易讓學生對思想政治教育產生“視聽疲勞”，造成言者諄諄，聽者藐藐的尷尬局面。

（三）話語功能上的“失效”

首先，輔導員進行思想政治教育多以集體為對象，話語多注重共性和統一性，而忽視了個性和多樣性，過多追求規模效應，而弱化了個體關切。其次，針對學生思想、學業、生活、情感、心理等不同方面的訴求和困惑，一味地強調制度、規范、后果，空泛地談理想、講道理，提要求，而不能“對癥下藥”，無法做到因事而化。再者，面對課堂教學、談心談話、班團活動、社會實踐、典禮儀式等不同的教育場景，一些輔導員只能千篇一律地發感慨、喊口號、提倡議，缺乏話語的轉換流變，無法挖掘不同場景、不同語境下話語的教育意蘊，不能引起學生共鳴，從而削弱思想政治教育的實效。

二、輔導員加強和改進思想政治教育話語的重點方向

習近平總書記在學校思想政治理論課教師座談會上強調，推動思想政治理論課改革創新，要不斷增強思政課的思想性、理論性和親和力、針對性。［2］雖然指向的是思想政治理論課教學，但是對于輔導員的日常思想政治教育工作同樣具有重大指導意義，應當作為新時代輔導員加強和改進思想政治教育話語的根本遵循。

（一）增強話語的思想性

思想政治教育不僅是傳播理論、知識與信息，更是承擔著價值引領和塑造靈魂的任務，要幫助人們修煉思想品德，改造主觀世界。青年大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的“拔節孕穗期”，作為指導者和引路人的輔導員，首要任務就是要運用馬克思主義的立場觀點方法，幫助學生形成正確的思想認識、政治導向和價值觀念，為其一生的發展奠定科學的思想基礎。一是要把穩政治方向。作為高校思想政治工作的“排頭兵”，輔導員的教育話語首先要突出政治性，必須與黨中央保持高度一致，必須體現黨和國家意志，必須大力宣傳闡釋黨的基本理論、基本路線、基本方略，要把“講政治”作為輔導員教育話語最鮮亮的底色。二是要筑牢價值取向。要始終把培育和踐行社會主義核心價值觀作為輔導員教育話語的重要內容，牢牢把握好正確的價值追求，引導學生懷家國、曉義利、辯是非、知廉恥、重德行，系好“人生的第一粒扣子”。三是要守好輿論導向。按照正確的輿論方向引導學生看待社會的角度、尺度和深度，不斷凈化“雜音”、排除“噪音”，讓主旋律入心入耳。同時，針對敵對勢力的文化輸出、思想滲透以及各種錯誤思潮和不良言論，要敢于斗爭，敢于亮劍，引導和幫助學生辨別是非曲直，澄清模糊認識。

（二）增強話語的理論性

思想政治教育工作說到底是做“說服人”的工作，如何才能讓學生心服口服，馬克思曾經指出：“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人。”［3］理論性是“理”與“論”的有機統一，“理”是對事物及其發生、發展規律的把握，強調邏輯性；“論”是對事物內在邏輯的佐證與推理，側重闡釋性。［4］輔導員在開展思想政治教育時，不光要“講理”，講出來“是什么”，還要“釋理”，解釋清楚“為什么是這樣”。所謂“講理”，就是要講馬克思主義的真理原理道理，這也是新時代高校思想政治工作的主要任務之一。輔導員的教育話語應該始終堅持以馬克思主義為理論基礎，通過馬克思主義原理及其中國化理論創新成果，向學生講清楚中國共產黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”，“用真理的強大力量引導學生”。所謂“釋理”，就是要“以透徹的學理分析回應學生”，針對學生關心的熱點問題和思想困惑，運用馬克思主義的立場觀點方法，遵循道理的邏輯體系和思維的邏輯順序，通過分析和綜合、歸納和演繹、抽象和具體等學理分析方法，抽絲剝繭、由表及里，把“大道理”講得深入淺出，從而給予學生以啟迪、引發學生的思考。

（三）增強話語的親和力

實現情感共鳴是話語交互過程中促成受眾理解與接納的重要因素。［5］輔導員的話語要想被學生接受并心甘情愿地轉化為行動遵循，就必須直達學生的內心世界，激發學生的情感共鳴。一是要堅持平等對話，做到“有你有我”。輔導員要主動消除與學生之間身份、地位的差距和代溝，充分尊重學生的話語權，給予學生充足的話語空間，傾聽、理解學生的觀點和意見，真正做到換位思考，變強制規訓為平等對話，變單向灌輸為雙向交互。二是要增強語言魅力，做到“有滋有味”。一方面，要從“實”處著手，將帶有強制性、抽象性的政治話語、理論話語、教材話語與學生的學習生活實際有機融合，變為生活話語、大眾話語、啟發式話語，實現“照本而不宣科”；另一方面，要從“小”處著手，盡量避免空洞的宏大敘事，而是善于運用講故事、打比方、舉實例、列數據等話語技巧，以小見大，增強話語的趣味性、適宜性和公信力。三是要豐富話語載體，做到“有聲有色”。充分借助課堂、集會、談心、活動、網絡平臺等不同載體形式，實現思想政治教育話語的多樣化呈現，尤其是要利用好新媒體，借助圖文、視頻、評論、表情包等學生喜聞樂見的形式，增強話語的時代感和吸引力。

（四）增強話語的針對性

主流思想話語在意識形態中的領導地位和話語權，是在有效解答人們關心問題的過程中逐步建立的。輔導員既是大學生的“人生導師”，又是“知心朋友”，要針對不同教育對象、教育內容、教育場景采取不同的話語表達，在解決學生問題的過程中施加教育的影響，以達到“春風化雨，潤物無聲”的教育效果。首先，要因人而異。根據不同學生的性格特點、知識背景、認知差異等，采取不同的話語策略和表達形式，實現教育內容與教育受眾的有效對接。其次，要因事而異。注意區分學生的不同訴求和困惑，對癥下藥，精準施策，“把解決思想問題和解決實際問題結合起來，做到既講道理又辦實事。”再者，要因地而異。根據不同場合、不同場景，選擇不同的話語方式，一方面，可以創設更加適宜的對話環境，引導學生敞開心扉，另一方面，可以調動不同場合的氛圍和意蘊，實現“融入式”“體驗式”教育。

三、輔導員加強和改進思想政治教育話語的有效路徑

輔導員思想政治教育話語是輔導員政治素養、學識素養、能力素養和道德素養的綜合體現。“教育者先受教育”，輔導員加強和改進思想政治話語，首先應從自身的素養提升著手，真正做到“吐辭為經、舉足為法”。

（一）堅持舉旗定向，擦亮政治底色

身為共產黨員的思政工作者——輔導員要把“講政治”作為自身最基本的底色。一是要堅持正確的政治立場。要始終站在黨的立場、人民的立場，自覺以馬克思主義和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持實事求是的思想路線，堅守為黨育人、為國育才的初心和使命去做宣傳、講道理、解難題。二是要堅定理想信念。要清醒認識堅持中國特色社會主義道路的歷史必然性，充分認識黨領導全國各族人民在改革開放、中國特色社會主義現代化建設中取得的輝煌成就，正確認識和對待我國面臨的發展機遇與嚴峻挑戰，始終堅定馬克思主義的信仰、中國特色社會主義的信念和實現中華民族偉大復興中國夢的信心。三是要提升政治本領。不斷加強政治能力訓練和政治實踐歷練，要善于從講政治的高度研判形勢、分析矛盾，解決問題，善于從政治上把握學生的思想動態變化和問題實質，提高工作站位，掌握工作主動權。

（二）升級知識儲備，厚實理論底蘊

給學生一杯水，教師要有一桶水，甚至一潭水。豐富的知識儲備是輔導員開展思想政治教育不可或缺的主觀條件，只有不斷升級知識結構，厚實理論功底，才能保證教育話語言之有物、言之有理、言之有效。一是要具備扎實的職業知識。包括馬克思主義理論及相關人文社科的基礎知識、思想政治教育的專業知識以及與教育相關的法律法規知識。而其中的馬克思主義理論又是所有知識的核心和基礎，不僅要真學真信，還要學懂弄通，最重要的是要能講會用，使之真正成為輔導員開展思想政治教育的“看家本領”。二是要廣泛涉獵相關的社會知識，包括時事政治、文化比較、科技前沿、民生關切、輿論熱點等，保證與學生的關注點能夠同頻共振，保證自己的教育話語更加豐富多彩、得心應手。三是要不斷提高信息素養，主動抓住互聯網這個最大變量，洞悉網絡語言的流行趨勢，熟知各類新媒體的使用技能，實現思想政治教育話語“鍵對鍵”的傳播，增強教育內容的吸引力。

（三）拓展能力素養，提升實踐底氣

思想政治工作的根本落腳點是解決學生的思想問題和實際問題。如何讓教育話語有的放矢、對癥下藥，很大程度取決于輔導員平日工作實踐中的訓練和積累。一是要提高“腳力”，就是要多走多跑，多到學生當中去，只有與學生打成一片，及時了解學生所思、所想、所惑、所需，把準學生群體的思想脈搏，才能真正形成契合學生內心關注、貼近學生現實生活、引領學生發展進步的有思想、有溫度、有品質的話語體系。二是要提高“眼力”，增強觀察力、發現力，善于多方面、多角度看待問題，發掘學生的智慧，發現真善美、正能量，善于從苗頭萌芽中發現傾向性問題，從個別現象中發現普遍性問題，做到見微知著，提升工作的預見性和主動性。三是要提高“腦力”，要多思善謀，包括話語對象如何確定，話語時機如何選擇，話語內容如何建構，話語形式如何設計，話語場景如何策劃等，都需要精心推演，力求一語中的。四是要提高“口力”，加強對語言的學術性、邏輯性、生動性、通俗性、流變性等方面的培養和訓練，針對不同對象、不同話題、不同場景選擇不同的話語策略和話語技巧，讓自己的話語真正地吸引人、感染人、說服人、教育人。

（四）強化人格修養，守好師德底線

孔子有云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。作為大學生的“人生導師”，輔導員要不斷提升自身的道德情操和人格魅力，以此去感染學生、影響學生、引導學生，讓學生能夠“親其師，信其道”。一是對學生要有仁愛之心。“要用愛培育愛、激發愛、傳播愛，通過真情、真心、真誠拉近同學生的距離，滋潤學生的心田”，［6］對待學生要一視同仁，尊重他們、欣賞他們、信任他們。二是要有強烈的敬業精神。要衷心熱愛輔導員工作，不斷強化職業認同，牢記思想政治教育工作者的初心和使命，堅守正確的價值取向和精神追求，不甘平庸但要耐得住寂寞，追求有為但不能名利熏心，正確處理好公與私、義與利、是與非、苦與樂的關系。三是要以身作則，當好表率。要模范踐行社會主義核心價值觀，爭做社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德方面的楷模，真正實現“學高為師，身正為范”，讓學生能夠“親其師，信其道”。