基于敘事結構的個人數據類APP信息整合設計研究

覃連鮮 甘為

摘要：本文借助敘事結構作為分析模型，以時間要素和空間要素作為線索，對個人數據的任務和主題的多維屬性進行元素關系分析，提出四種架構設計策略：個性化信息添加標簽渠道、即時與易用的信息反饋、互動性的用戶數據、用戶信息的安全性與共享性，探討了個人數據類APP界面設計的信息整合邏輯，為基于敘事結構的個人數據的界面信息整合設計探索一條新的思路，實現用戶對數據價值的認知。

關鍵詞：敘事結構;個人數據;APP;信息整合設計

中圖分類號：J02

文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）02-0058-02

1敘事結構與個人信息概述

1.1敘事結構

敘事是將一系列的事件構造成有意義的故事【1、2】。敘事最基本的技巧其實就是“講故事”的技巧。敘事結構的基本單元是“場”【3】，所有故事講述都必須在一組有限的場景中完成，這導致故事中空間、時間與數據的集中和凝聚。其中，板塊式敘事結構是指由兩段或兩段以上，有內在聯系的片斷整合而成，且以立體方式表現生活的一種敘事模式，各板塊擁有相對獨立的發展線索，其層次應更為清晰【4】。板塊敘事的內部結構由開始、經過、結局組成，如圖1所示，通常采用重復的段落、相同的場景、顏色、編號這四種表示形式表示每部分。板塊敘事的結構邏輯內各部分之間的連接是基于邏輯時間順序或因果之間的關系，每個板塊都按人、時間、地點與主題進行區分和整合【5】。內容可以是平行的，但必須以相同的主題為指導，整合各個方面的信息以豐富主題的內容呈現，其目的是引起用戶的自我反思。日常生活中人們記錄的各式各樣主題事件信息，同樣適合以板塊式的敘事邏輯結構進行分類整合設計，使這些數據信息能引起人們更多的共鳴。

1.2個人信息

人口統計學中的個人信息指自然人姓名、出生年月日、身份證號碼等可以識別該個人的信息。個人信息具有“識別”與“記錄”兩個要素[6]。《一般數據保護法規》對個人信息的定義有所延伸，將位置數據、在線標識以及基因數據等涵蓋其中【7】。Jones指出數據可以通過多種方式成為個人信息，“信息可以由我擁有，關于，指導、發送、經歷或與之相關”【8】。個人信息【9】亦稱“個人數據”或“個人資料”。從信息管理學角度來看，數據是載荷或記錄信息的物理符號（資料亦然），信息是其載荷的內容，馬費成教授經典公式更一語道破其間關系：“數據+背景=信息”【10】。人們可能會根據信息類型對信息進行不同的分類整合，這些信息包括臨時信息、工作信息和歸檔信息【12】.。個人信息整合對象分為：用戶個人信息、用戶個人創造信息、個人收藏信息。本文的個人信息指由個人創造、擁有使用、支配的移動個人數據集合。例如，移動設備上的姓名和性別、文本、照片，以及標簽中的個人創建等信息本文都將其視為個人信息。

2基于案例的個人數據類

APP設計分析合理的信息架構可以清晰地表現產品定位，高效地展現網站內容，方便用戶獲取信息、定制信息和管理信息，為用戶帶來良好的使用體驗【12】。在安卓端與ios端的應用商店中，關于各個領域的個人數據記錄類APP大約有100多個，其中包括綜合型與單一型兩種。筆者依據這兩個類別應用分別找出代表案例進行分析，個人數據類APP競品分析，見表1。

從競品的主要功能，信息架構、交互設計等方面分析，得出關于個人數據類APP的整合方式主要以：主題、任務、主題+任務、任務+用戶等方式進行內容的組織。單純采用主題、任務進行組織內容的個人數據體驗較強些，但是內在邏輯之間的交互與用戶的體驗之間聯系不強;主題+任務的方式組織內容信息層級深，個人的數據被割斷沒有產生之間的聯系;任務+用戶的組織方式交互感強，但是個人數據之間也沒有形成相應的關聯。

通過相關的競品分析，影響個人數據對自己數據信息的認知主要有兩個方面因素：當下個人數據類APP在內容的整合交互上缺乏數據之間邏輯，未能滿足多樣化個人數據的需求;個人數據之間的關聯性弱，體驗性差。借助于敘事結構作為個人數據類APP信息整合設計中的分析模型，個人數據類APP在內容上應該具備清晰的模塊化，在架構邏輯上信息之間應進行相互聯系的整合設計，使用戶與自己的數據信息達到良好地體驗。

3基于敘事結構的個人數據類APP信息整合設計策略

通過上文概述與分享得出個人數據類APP整合的結構按照板塊式敘事結構得出圖2所示。個人信息類APP在內容邏輯上，由一個故事開始、發展到結局的線索來將用戶每天記錄的信息進行整合設計，強調不同階段用戶與信息之間的交互體驗，伴隨著敘事結構的構建增強用戶對于個人創造的信息的聯系，實踐數據之間的價值，獲取自我認知，得出以下四項設計策略。

3.1添加個性化的信息標簽

每種組織方式都需要具備較強的個性化信息添加標簽渠道在開始（begin）階段（如“+”、“-”按鈕），依據自己的認知來對信息進行整合歸類。同時需要在導航欄以及編輯標簽界面中，設計個性化標注（如關聯主題、修改標簽、移動標簽功能）。符合人們碎片化時間場景下收集記錄信息的方式，同時可根據自己個人的喜愛對主題內容進行調整，把內容信息標簽整合到自己喜歡的模塊中，猶如影視中敘事結構的片段放映，體現了移動界面個人信息具有個性化的設計特點。

3.2即時易用的信息反饋

產品架構設計過程中易用性是最為基礎的，在移動端個人信息類APP設計中，實現易用性的同時，還需要突出產品的“即時”的信息反饋;易用性是應用程序設計的重要部分，也是用戶與產品之間的聯系，其中合理信息架構設計成為易用性的關鍵【12】。可在每個階段都適用，每個人會在不同的時間，空間環境等（隨時隨地）記錄收集自己的信息，在信息架構設計需要考慮用戶在不同的場景下會更換新的背景圖，圖表可視化等方

式來展現此刻的信息內容。適應了快節奏生活下人們的行為方式，同時也為產品增加了黏性度，讓用戶有一個愉快輕松的體驗。

3.3互動性的用戶數據

在移動端個人信息類APP架構設計中，需要考慮用戶與用戶本身的交互，更重要的是用戶與自己數據的互動，主要體現在經過（Process）階段。合理的信息結構設計為用戶提供了出色的數據交互性，使人們更容易理解復雜的信息并大大提高了工作效率。對于人們來說，識別和反思數據成為數據信息交互的一部分，從數據中獲得額外的價值，以鼓勵人們朝著個更加健康的生活方式前進，同時也提升了產品使用率。在設計架構時結合用戶的心理需求，如在案例竟品中用得最多的敘事時間軸設計展示，便于上下文數據之間的聯系。

3.4用戶信息的安全性與共享性

由于個人信息類APP的特殊性，即在整合架構設計時需要根據產品的定位及特點進行相應的共享性設計與安全性設計體現在經過（Process），結局（Outcome）。有些人喜歡共享自己的數據信息，與好友分享，起到積極促進作用。而有些信息會涉及到用戶的一些隱私，不愿意公開或者選擇性公開。因此，在做信息架構整合設計時需要考慮用戶的隱私性與分享時候的安全性，防止自己的個人數據信息給泄露，設計具有更加人性化的功能特點。

4結語

隨著個人數據的重要性，個人數據類APP面對連多元化及碎片化信息，信息架構的整合設計能為用戶提供層次清晰的信息結構，幫助用戶快速完成任務。結合案例分析結果，研究板塊式敘事結構的個人數據類APP整合的架構設計模型，以此提出的四個設計策略。由于個人數據類APP的多樣性，在今后的研究中還需結合不同的產品類型，產品定位等進行更細致的研究，在結構上尋找人與個人數據信息更多的關聯。

本文系教育部人文社會科學研究一般項目（項目編號：17YJCZH275）;廣東省本科高校教育教改研究項目（項目編號：2018A071109）;廣工大教字（2018）132號項目。

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