新零售模式下物流管理專業(yè)群建設(shè)實(shí)踐探索研究*
——以湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

□ 張利分，唐軍榮

(湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430079)

“新零售”在目前電商日益火爆的今天，是比較流行的說法。早在2016年，在阿里巴巴年會上，馬云首先提出了新零售這一概念，預(yù)示著新零售時代將悄無聲息的到來。2016年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，從六大部分、總計十八個方面為“新零售”發(fā)展指明了方向。新零售時代的快速降臨，對于開設(shè)物流管理專業(yè)的高職院校來說，如何適應(yīng)市場需求，培養(yǎng)更貼近新零售時代要求的技術(shù)技能人才愈加緊迫。國內(nèi)外對“新零售”和物流管理專業(yè)群建設(shè)進(jìn)行了不同形式的探索與實(shí)踐。

1 新零售模式下物流管理專業(yè)群發(fā)展存在的不足

湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)自創(chuàng)辦以來，在辦學(xué)基礎(chǔ)、師資隊(duì)伍、質(zhì)量工程及技能大賽等方面取得了一些成就，也得到了社會的認(rèn)可和肯定。但如何應(yīng)對新零售模式提出的新要求，如何促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，還存在需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 新零售模式下，校企深度融合的機(jī)制需要進(jìn)一步完善

高職辦學(xué)教育的基本特征就是校企合作，把學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)技術(shù)技能人才。雖然高職院校能夠深刻認(rèn)識到深入產(chǎn)教融合對高職教育的重要性，在產(chǎn)教融合方面有些院校做出了突出的成就，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但校企融合的體制機(jī)制還需要進(jìn)一步創(chuàng)新，為該項(xiàng)工作的開展提供更為有利的環(huán)境。

1.2 課程體系建設(shè)需要進(jìn)一步完善

完備的課程體系，是一個專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的載體。在傳統(tǒng)物流背景下，課程體系的建設(shè)已經(jīng)明顯不能適應(yīng)新零售模式，迫切需要進(jìn)行課程體系建設(shè)的完善。

1.3 雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步增強(qiáng)

經(jīng)過多年的建設(shè)，物流管理專業(yè)群的師資隊(duì)伍整體素質(zhì)較高，職稱和學(xué)歷比例適中，但在新零售模式下，物流管理專業(yè)群學(xué)生的培養(yǎng)，需要更高層次的雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，需要有行業(yè)影響力的專業(yè)帶頭人，需要有較高實(shí)力的骨干教師，需要加強(qiáng)企業(yè)兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)。

2 改革與建設(shè)的主要任務(wù)

2.1 專業(yè)建設(shè)機(jī)制

2.1.1 成立物流專業(yè)群共建委員會

成立由行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、行業(yè)主管部門、科研院所等五方組成的物流專業(yè)群共建委員會，建立促進(jìn)校企深度融合長效機(jī)制。其中行業(yè)成員來自于知名企業(yè)和單位。物流專業(yè)群共建委員會主要負(fù)責(zé)確定專業(yè)群發(fā)展方向、規(guī)模、培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格；開展專業(yè)教材建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等；審定教學(xué)過程的組織實(shí)施、評價考核等各項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)共建共管。

2.1.2 實(shí)時優(yōu)化專業(yè)群結(jié)構(gòu)

對準(zhǔn)物流產(chǎn)業(yè)鏈，適應(yīng)物流產(chǎn)業(yè)上、中、下游市場的發(fā)展，實(shí)時優(yōu)化專業(yè)群結(jié)構(gòu)，形成以物流管理為核心，道路運(yùn)輸與路政管理、快遞運(yùn)營管理、市場營銷、會計為骨干專業(yè)的專業(yè)群，并根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展要求，增設(shè)智慧物流專業(yè)。

圖1 物流管理專業(yè)群結(jié)構(gòu)圖

2.2 改革人才培養(yǎng)模式

2.2.1 完善“四融合、學(xué)做融通”的專業(yè)群人才培養(yǎng)模式

“四融合、學(xué)做融通”人才培養(yǎng)模式就是通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)融合、能力培養(yǎng)與崗位需求融合、教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)融合、素質(zhì)養(yǎng)成與技能培養(yǎng)融合，實(shí)現(xiàn)學(xué)中做、做中學(xué)、學(xué)做融通。

從四個方面完善“四融合、學(xué)做融通”的人才培養(yǎng)模式，全面提升學(xué)生知識、能力和素質(zhì)。

變革教學(xué)管理模式，與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理參與主體多元化、學(xué)生身份多元化，建立專業(yè)教學(xué)與企業(yè)工作的血肉聯(lián)系，將教學(xué)空間從學(xué)校延伸到企業(yè)，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與崗位工作任務(wù)的對接，形成“工”與“學(xué)”的有效銜接，促進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)的緊密融合。

通過每年的“職業(yè)院校企業(yè)行”活動、省交通職教集團(tuán)和武漢物流協(xié)會等行業(yè)組織舉辦的校企聯(lián)誼和年會等活動，進(jìn)一步加深與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，深入了解企業(yè)的實(shí)際需要，以工作崗位需求為驅(qū)動，校企共建訂單班，共同制訂人才培養(yǎng)方案、共同開發(fā)課程資源、共同開展教育教學(xué)、共同培養(yǎng)學(xué)生掌握崗位必備的能力。訂單班學(xué)生畢業(yè)之后，直接上崗率100%，實(shí)現(xiàn)企業(yè)崗位需求與技能培養(yǎng)上的無縫對接。

校企合作擴(kuò)建、改建校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，深化建設(shè)內(nèi)涵，樹立“課堂就在車間，車間就是課堂”的理念，將企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)和學(xué)生的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合，將企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與學(xué)生的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)時對接，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和工作任務(wù)的緊密融合。

校企共建校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，深化建設(shè)內(nèi)涵，將社會主義核心價值觀、中國精神、中國傳統(tǒng)美德、職業(yè)道德、職業(yè)操守等素質(zhì)教育內(nèi)容融入到企業(yè)人才培養(yǎng)全過程，校企共同將學(xué)生培養(yǎng)為社會、行業(yè)、企業(yè)所需的技術(shù)出眾、技能領(lǐng)先、素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才。

2.2.2 實(shí)施多樣化人才培養(yǎng)

堅持“著力改革，提高質(zhì)量，創(chuàng)建特色”的思路，實(shí)施“分層次、多規(guī)格、因材施教”的多樣性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，實(shí)行靈活的招生入學(xué)管理制度，通過與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)現(xiàn)代學(xué)徒制人才、與中職學(xué)校合作開展“3+2”中高職轉(zhuǎn)段人才培養(yǎng)、為中國人民解放軍空軍定向培養(yǎng)直招士官，實(shí)施多樣化人才培養(yǎng)。

圖2 物流管理專業(yè)群多樣化人才培養(yǎng)示意圖

2.3 課程體系與教學(xué)資源建設(shè)

2.3.1 整合課程，建設(shè)“專業(yè)+模塊+方向”專業(yè)群課程體系

基于專業(yè)群各崗位操作特點(diǎn)，按照專業(yè)的實(shí)際崗位要求，分析勝任崗位所需要的能力要素，按照每個能力要素設(shè)置課程，搭建集基礎(chǔ)能力、專項(xiàng)能力與拓展能力培養(yǎng)于一體的三層次課程平臺；構(gòu)建滿足職業(yè)安全服務(wù)課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求的素養(yǎng)課程和滿足個性化學(xué)習(xí)需求的特色項(xiàng)目模塊，貫穿人才培養(yǎng)的全過程；建成底層共享中層分立頂層互選的“專業(yè)+模塊+方向”的專業(yè)群課程體系。具體課程體系如圖3所示。

圖3 “專業(yè)+模塊+方向”物流管理專業(yè)群課程體系結(jié)構(gòu)圖

2.3.2 利用信息化技術(shù)構(gòu)建“PIARS”課程設(shè)計流程

建立專業(yè)課網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺，將《采購管理》、《物流營銷》等2門專業(yè)優(yōu)質(zhì)核心課程教學(xué)資源整合到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，并通過校園網(wǎng)向外發(fā)布，逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)，提高教學(xué)效率與質(zhì)量。利用信息化技術(shù)創(chuàng)新教學(xué)模式,構(gòu)建“PIARS”課程設(shè)計流程。

課前通過平臺自學(xué)，初步體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查做好計劃準(zhǔn)備，課中按照情境導(dǎo)入、創(chuàng)設(shè)任務(wù)和探究獲知的順序獲得知識儲備，然后通過分工合作、深入體驗(yàn)和匯報分享三個步驟實(shí)施任務(wù)，其次是評價總結(jié)，目標(biāo)是做到多方評價和總結(jié)可視，最后是拓展提高。PIARS方法遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)規(guī)律，讓學(xué)生最終獲得必備的工作技能。

圖4 PIARS課程設(shè)計流程

2.4 改革教師評價制度

依托職教集團(tuán)平臺，采取與行業(yè)企業(yè)、國內(nèi)國外、校內(nèi)校外共同開展培養(yǎng)培訓(xùn)工作的方法，改革教師評價制度，建設(shè)一支與物流管理職業(yè)教育品牌相適應(yīng)、結(jié)構(gòu)合理、具有較強(qiáng)教學(xué)能力的教師隊(duì)伍。

制定并完善一系列教育教學(xué)管理制度和質(zhì)量評價制度，包括《專業(yè)課程教學(xué)德育準(zhǔn)則及考核辦法》、《教師工作量計算辦法》、《教學(xué)差錯與事故認(rèn)定處理辦法》、《教學(xué)成果獎勵辦法》、《教學(xué)建設(shè)與社會工作考核辦法》、《科研績效考核辦法》、《職業(yè)技能競賽管理與獎勵辦法》等，將績效考核結(jié)果和薪酬分配掛鉤。

3 改革與建設(shè)主要成效分析

本專業(yè)群圍繞“四融合、學(xué)做融通”的人才培養(yǎng)模式(校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)融合、能力培養(yǎng)與崗位需求融合、教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)融合、素質(zhì)養(yǎng)成與技能培養(yǎng)融合)，開展了多種形式的改革與創(chuàng)新，做法與成效如下：

3.1 創(chuàng)新了校企共育人才的途徑和方法

根據(jù)學(xué)生來源多樣化特點(diǎn)，按照職業(yè)崗位要求，按照知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，合理確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，細(xì)化培養(yǎng)要求，校企共同編制科學(xué)合理的多元化人才培養(yǎng)方案，如“3+2”中高職銜接人才培養(yǎng)方案、現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案等，制定不同的教學(xué)計劃、課程標(biāo)準(zhǔn)，滿足不同類型學(xué)生的需求。

同時校企共同構(gòu)建學(xué)生實(shí)訓(xùn)與員工培訓(xùn)一體的人才培養(yǎng)基地，開展“寓學(xué)于工”專業(yè)教學(xué)，共同實(shí)施校企共管、共培、共聘的“互聘共培”師資隊(duì)伍建設(shè)。與知名快遞物流企業(yè)共建順豐速運(yùn)營業(yè)部、智慧物流園等“校中企”，將課堂搬到企業(yè)工作現(xiàn)場，做到學(xué)習(xí)中工作、工作中學(xué)習(xí)，極大地提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3.2 創(chuàng)建了“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生產(chǎn)”三位一體的教學(xué)模式

一是課程、教學(xué)實(shí)踐化。以項(xiàng)目為載體、生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)為抓手，設(shè)置與學(xué)情相匹配的課程模塊，改革課程教學(xué)方法，推行理論實(shí)踐一體教學(xué)，強(qiáng)化理論知識的靈活掌握，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。

二是教學(xué)、訓(xùn)練崗位化。構(gòu)建“循環(huán)遞進(jìn)式”崗位技能訓(xùn)練體系，分崗位開展綜合訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生職業(yè)能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)互助等職業(yè)崗位素養(yǎng)。

三是生產(chǎn)、教學(xué)真實(shí)化。學(xué)生在順豐營業(yè)部和智慧物流園等校中企參與企業(yè)真實(shí)生產(chǎn),不僅可以檢驗(yàn)知識技能掌握程度，還能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與教學(xué)的無縫鏈接。

該教學(xué)模式三個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)，具備先進(jìn)性、可操作性和前瞻性。

3.3 構(gòu)建了“四位一體”競賽體系，提升技術(shù)技能水平

以企業(yè)崗位工作要求為導(dǎo)向，將課程與校級、省級、國家級技能競賽項(xiàng)目對接，將校賽、省賽、國賽內(nèi)容引入課堂，通過技能名師指導(dǎo)、技能冠軍演示，打造名師課堂、冠軍課堂，積極推進(jìn)“賽生先賽師”、“師生共賽”等活動，層層推進(jìn)，以賽促教、以賽促學(xué)，激發(fā)學(xué)生興趣，不斷提升學(xué)生技術(shù)技能水平。

圖5 “國-省-校-課程”四位一體的技能競賽體系

綜上，是在新零售模式下，物流管理專業(yè)群建設(shè)的一些思考和建設(shè)路徑的研究，由于建設(shè)實(shí)際情況不同，物流管理專業(yè)群的組成不盡相同，希望對同類院校物流管理專業(yè)建設(shè)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。