基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)研究與設(shè)計(jì)

摘? 要 移動(dòng)學(xué)習(xí)是一種新型的學(xué)習(xí)模式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)層出不窮。針對(duì)當(dāng)前移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)存在的問(wèn)題，在分析微信功能及其應(yīng)用于移動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，提出移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題，將微信和移動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，構(gòu)建集在線學(xué)習(xí)、資源管理、支持服務(wù)管理為一體的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，促進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程教學(xué)實(shí)踐。

關(guān)鍵詞 微信;移動(dòng)學(xué)習(xí);在線學(xué)習(xí);支持服務(wù)管理

中圖分類號(hào)：G642.0? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2020）16-0030-03

Research and Design of Mobile Learning Platform based on We-Chat//LI Haibo

Abstract Mobile learning is a new type of learning model. With the?development of the Mobile Internet， various mobile learning plat-forms are emerging. Aiming at the problems of the current mobile learning platform， based on the analysis of WeChat functions and its?application to mobile learning， the key problems that the mobile lear-ning platform needs to solve are put forward. WeChat and mobile learning are combined to build a mobile learning platform that inte-grates online learning， resource management， and support service management， promoted the distance learning practice of mobile lear-ning.

Key words WeChat; mobile learning; online learning; support service management

1 前言

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的飛速發(fā)展以及移動(dòng)設(shè)備的普及，移動(dòng)學(xué)習(xí)（m-learning）成為繼數(shù)字化學(xué)習(xí)之后出現(xiàn)的又一新型學(xué)習(xí)模式，借助移動(dòng)終端開展在線學(xué)習(xí)成為未來(lái)遠(yuǎn)程教育教學(xué)不可或缺的補(bǔ)充模式。移動(dòng)學(xué)習(xí)突破時(shí)空的限制，能夠滿足學(xué)習(xí)者根據(jù)自身需求，在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間獲得信息、資源或服務(wù)[1]，從而隨時(shí)隨地為學(xué)習(xí)者提供良好的個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

在移動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)、平臺(tái)建設(shè)、相關(guān)技術(shù)、支持環(huán)境、教學(xué)模式構(gòu)建等方面，國(guó)內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了大量的研究工作。其中，移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)是能為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源及搜索、咨詢等服務(wù)的開放式教育教學(xué)平臺(tái)[2]。但是，目前移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的開發(fā)存在如下問(wèn)題：

1）移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)開發(fā)成本較高，功能擴(kuò)展弱，操作復(fù)雜，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者不能專注于學(xué)習(xí)本身;

2）移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)缺乏交互性，實(shí)時(shí)互動(dòng)支持不強(qiáng)，不能有效激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣;

3）移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的學(xué)習(xí)行為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)維度較少，無(wú)法為學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

此外，移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)缺乏跟蹤學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量以及學(xué)習(xí)效果的服務(wù)評(píng)價(jià)，導(dǎo)致無(wú)法很好地滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。

2 微信支持的移動(dòng)學(xué)習(xí)

微信功能及特點(diǎn)? 微信作為一款免費(fèi)的即時(shí)通信軟件，具有通信、社交和平臺(tái)化功能，已經(jīng)成為一種重要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口[3]。在基礎(chǔ)功能上，微信支持跨平臺(tái)快速發(fā)送免費(fèi)短信、語(yǔ)音、圖片和視頻，支持多人群聊、視頻通信、實(shí)時(shí)對(duì)講。用戶可以通過(guò)朋友圈發(fā)表文字、圖片和文章，與朋友互動(dòng)交流，也可以對(duì)好友朋友圈狀態(tài)進(jìn)行“評(píng)論”或“贊”。

在平臺(tái)化功能方面，微信提供的公眾平臺(tái)，集社交通信、圈子、群組管理于一體，成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代最主要的信息傳播平臺(tái)之一[4]，已被各行業(yè)、領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。用戶可以通過(guò)建立自己的微信公眾平臺(tái)進(jìn)行信息推送、內(nèi)容分享、實(shí)時(shí)互動(dòng)和素材管理，對(duì)平臺(tái)粉絲分組管理和實(shí)時(shí)交流。同時(shí)，微信公眾平臺(tái)可以使用編輯模式和開發(fā)模式對(duì)用戶信息進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)。

基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用分析? 作為一種專注移動(dòng)端功能的即時(shí)通信軟件，微信操作便捷、高時(shí)效、內(nèi)容豐富、推送精準(zhǔn)[5]，提供了豐富的API接口，為移動(dòng)學(xué)習(xí)提供了新的應(yīng)用創(chuàng)新空間。

1）從微信的語(yǔ)音文本交互、微信群、訂閱推送和內(nèi)容分享、微信小程序等功能及特點(diǎn)，可以看出，微信能提供人人交互、人機(jī)交互和機(jī)機(jī)交互三種交互模式，對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)具有很好的支持功能。

2）從基于訂閱推送、自動(dòng)回復(fù)響應(yīng)的移動(dòng)學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)互動(dòng)的移動(dòng)學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)等方面，微信可以構(gòu)建多種移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用模式，提高信息傳遞的效率和學(xué)習(xí)交互，滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

3）從學(xué)習(xí)活動(dòng)任務(wù)（資源）、選擇活動(dòng)形式、學(xué)習(xí)活動(dòng)環(huán)境、學(xué)習(xí)活動(dòng)評(píng)價(jià)等方面，可以進(jìn)行微信移動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，通過(guò)注重互動(dòng)性設(shè)計(jì)，將學(xué)習(xí)者、教育者、資源緊緊連接在一起，能夠?qū)崿F(xiàn)最大化學(xué)習(xí)交互，提高教與學(xué)的質(zhì)量。

4）微信公眾平臺(tái)提供的簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)分析功能，可以完成對(duì)用戶訂閱人數(shù)和用戶屬性的統(tǒng)計(jì)，以及圖文消息的送達(dá)人數(shù)、閱讀人數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)的分析，形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖，這為移動(dòng)學(xué)習(xí)的支持服務(wù)提供了更多可能。

由此可見，基于微信可以搭建一種集在線學(xué)習(xí)、資源管理和支持服務(wù)管理為一體的新型移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，豐富學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為，拓展在線學(xué)習(xí)空間。

3 微信移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)

平臺(tái)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題? 移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)作為在線學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)支持環(huán)境，要能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供個(gè)性化學(xué)習(xí)需求服務(wù)，包括課程定制、個(gè)性化資源推送和資源管理、資源評(píng)價(jià)反饋等，同時(shí)能夠發(fā)布信息、布置學(xué)習(xí)任務(wù)，適合設(shè)計(jì)多種學(xué)習(xí)活動(dòng)，以輔助課堂教學(xué)。學(xué)習(xí)者通過(guò)平臺(tái)能夠?qū)W(xué)習(xí)行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，評(píng)估學(xué)習(xí)成果，并且能夠組建學(xué)習(xí)社群，進(jìn)行學(xué)習(xí)的分享與互動(dòng)。

本文擬利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)開發(fā)，重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1）簡(jiǎn)化主體功能模塊，從基礎(chǔ)服務(wù)、資源管理、學(xué)習(xí)管理、查詢分析服務(wù)等功能著手，專注于移動(dòng)學(xué)習(xí)本身的功能設(shè)計(jì)，保證在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的高效性和實(shí)效性。

2）開發(fā)個(gè)性化資源推送功能，管理員根據(jù)資源的訪問(wèn)情況和學(xué)情等特征對(duì)系統(tǒng)輸入的資源進(jìn)行標(biāo)注，為其添加適當(dāng)?shù)臉?biāo)簽，根據(jù)推薦算法將符合學(xué)習(xí)特征需求的資源推薦給學(xué)習(xí)者。

3）從課堂報(bào)告、學(xué)情統(tǒng)計(jì)、成績(jī)統(tǒng)計(jì)等多個(gè)維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，掌握學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況，有針對(duì)性地進(jìn)行資源推送和教學(xué)實(shí)施;通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)和學(xué)習(xí)積分排名等方式，激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣;通過(guò)問(wèn)卷，調(diào)研評(píng)估學(xué)習(xí)平臺(tái)和資源的有效性，以及學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況及其對(duì)學(xué)校和社會(huì)所產(chǎn)生的效益等。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1）系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。根據(jù)系統(tǒng)功能定位，本文設(shè)計(jì)的基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)包括基礎(chǔ)設(shè)施層、應(yīng)用層、接口層、平臺(tái)層、用戶層，具體結(jié)構(gòu)如圖1所示。其中，微信公眾平臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)的核心支撐層，借助微信開放的API服務(wù)接口，設(shè)計(jì)開發(fā)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，為用戶提供信息推送、資源管理、分析統(tǒng)計(jì)等服務(wù)。本系統(tǒng)面向的用戶有學(xué)習(xí)者、教育者和管理人員，借助該系統(tǒng)分別完成在線學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)資源管理和平臺(tái)運(yùn)維的工作。

2）系統(tǒng)架構(gòu)搭建。系統(tǒng)采用MVC三層架構(gòu)模式，如圖2所示，分為用戶界面層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問(wèn)層：用戶界面層負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)移動(dòng)端的信息表示;業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理用戶請(qǐng)求和響應(yīng)，接收由用戶界面層傳遞來(lái)的請(qǐng)求數(shù)據(jù)，調(diào)用數(shù)據(jù)訪問(wèn)層的相關(guān)操作類，處于用戶界面層和數(shù)據(jù)訪問(wèn)層之間;數(shù)據(jù)訪問(wèn)層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)操作，并將操作結(jié)果返回給業(yè)務(wù)邏輯層。

3）系統(tǒng)信息交互。用戶關(guān)注微信公眾號(hào)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)，可以通過(guò)微信客戶端發(fā)送消息至微信公眾平臺(tái)服務(wù)器，微信公眾平臺(tái)服務(wù)器會(huì)把消息按照XML格式轉(zhuǎn)發(fā)給廠商服務(wù)器，廠商服務(wù)器對(duì)微信公眾平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)的消息進(jìn)行驗(yàn)證，然后按照消息協(xié)議生成自定義消息，以XML格式發(fā)送給微信公眾平臺(tái)服務(wù)器，微信公眾平臺(tái)服務(wù)器再轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)信息給微信用戶。信息交互如圖3所示。

4）系統(tǒng)開發(fā)接口。微信公眾平臺(tái)應(yīng)用之所以強(qiáng)大，是因?yàn)樘峁┝吮姸鄬?shí)用的開發(fā)接口，比如自定義菜單、消息管理、用戶管理、賬號(hào)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。本系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)自定義菜單的個(gè)性化菜單接口，實(shí)現(xiàn)不同用戶群體看到不同的自定義菜單;通過(guò)消息管理的接收普通消息、事件推送等接口，將各消息類型以XML數(shù)據(jù)包的形式推送到微信服務(wù)器上;通過(guò)用戶管理的用戶標(biāo)簽管理、獲取用戶基本信息等接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶進(jìn)行打標(biāo)簽、獲取用戶基本信息和用戶列表等操作，將用戶信息以JSON格式進(jìn)行傳遞;此外，還通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的用戶分析、圖文分析、消息分析等接口開發(fā)平臺(tái)的查詢統(tǒng)計(jì)功能。

4 功能模塊設(shè)計(jì)

綜合以上分析，本文設(shè)計(jì)的基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)分為用戶登錄、資源管理、教學(xué)管理、個(gè)人中心和基礎(chǔ)管理五個(gè)模塊。具體如圖4所示。

1）用戶登錄功能。學(xué)習(xí)者和教育者通過(guò)微信賬號(hào)綁定驗(yàn)證直接登錄，不同身份用戶顯示不同的功能界面。

2）資源管理功能。教育者將包括講義、課件、題庫(kù)等在內(nèi)的課程資源進(jìn)行上傳發(fā)布、修改、存儲(chǔ)以及訪問(wèn)管理，學(xué)習(xí)者也可以上傳分享自己的資源。

3）教學(xué)管理功能。根據(jù)學(xué)習(xí)者資源訪問(wèn)情況和定義的學(xué)習(xí)標(biāo)簽，教育者可以利用平臺(tái)推送功能推送符合學(xué)習(xí)者個(gè)性需求的資源，也可以定期推送學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)者可進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，包括做學(xué)習(xí)筆記、完成在線測(cè)試等，還可以將學(xué)習(xí)資源或筆記等進(jìn)行分享，與其他學(xué)習(xí)者或教育者進(jìn)行互動(dòng)交流。

4）個(gè)人中心功能。學(xué)習(xí)者可查看個(gè)人的信息、資源、討論等基本內(nèi)容信息，還可查看個(gè)人測(cè)試成績(jī)、上傳資源的評(píng)分狀況以及個(gè)人所得積分排行等情況。同時(shí)，平臺(tái)從學(xué)情統(tǒng)計(jì)、成績(jī)統(tǒng)計(jì)等多個(gè)維度統(tǒng)計(jì)分析生成學(xué)習(xí)報(bào)告，幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

5）基礎(chǔ)管理功能，包括用戶信息和權(quán)限管理、課程管理、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、綁定驗(yàn)證等。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著微信用戶的不斷增長(zhǎng)，微信在教育教學(xué)方面的價(jià)值越來(lái)越突出。本文提出的基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立，能夠彌補(bǔ)其他移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的不足，具有操作簡(jiǎn)便、擴(kuò)展性強(qiáng)和高交互性的特點(diǎn)。首先分析移動(dòng)學(xué)習(xí)的特征以及當(dāng)前移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)開發(fā)存在的問(wèn)題，從微信的功能特點(diǎn)出發(fā)，具體分析微信應(yīng)用于移動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用模式、學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)和用戶行為統(tǒng)計(jì)等，最后根據(jù)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題，分析構(gòu)建基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。本文通過(guò)打造一個(gè)有針對(duì)性支持服務(wù)的學(xué)習(xí)和知識(shí)管理的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，能夠?yàn)橐苿?dòng)學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教學(xué)實(shí)踐提供應(yīng)用創(chuàng)新空間，對(duì)促進(jìn)移動(dòng)終端、學(xué)習(xí)資源和應(yīng)用的深度融合具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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*項(xiàng)目來(lái)源：2019年度江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目“開放教育環(huán)境下基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與實(shí)踐研究”（基金編號(hào)：2019SJA0674）。

作者：李海波，江蘇開放大學(xué)，實(shí)驗(yàn)師，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件應(yīng)用、智能網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境（210036）。