中國人口老齡化背景下的養老產業調查報告

張翼宇　臧夢娟　李鑫

摘要：養老產業被稱為朝陽產業，包括基本養老產業如服裝、食品、特護商品、保健、老年福利設施以及新興養老產業如娛樂、旅游、社區服務、老年教育、養老金融等多個行業，具有廣闊的前景和巨大的發展潛力。由此，我們具體分析了我國居民對于老年人日常消費及需求情況，從老年人的角度提出對養老產業日常消費領域的針對性建議。

關鍵詞：養老產業;日常消費;需求;社區養老服務

一、調查介紹

我們采取非概率抽樣式調查，面向社區居民發放了關于日常生活養老產業的調查問卷。調查內容主要為居民對于老年人日常消費和消費需求情況。調查方式主要以線上自填式調查為主，對個別年齡大的老人進行面訪式調查。

二、居民對于養老產業日常消費的態度及需求

隨著中國人口老齡化的加劇，老年人消費市場也逐漸興起，成為最具開發潛力的市場。此次調查研究目的為發現老年消費市場的現狀，為相關企業做出有利判斷從而更好地服務于老年人，更好地發現市場。

中國老年人日常消費可以主要分為生活用品類消費和服務類消費。生活用品消費主要分為吃、穿、用，而老年人所占據的服務類消費市場較年輕人更單一，消費次數也更頻繁，主要為社區服務，醫療服務和金融服務等，此次調查的服務類消費主要為社區服務。

（一）生活用品類消費

在生活用品的消費中，服飾和衣物的占比為主要地位。到2020年，預計中國老年人用品市場份額將上升至2萬億人民幣。其中，老年人的服飾穿著年消費潛力至少為1000億人民幣。民以食為天，不論在任何方面食品占比都會處于較高地位。

調查中發現除了食品服飾這些主流消費，保健藥品的消費也占據了中國老年人消費市場的重要地位。產生這一現象的原因也正是因為老年人這一特殊的消費群體。隨著社會生活質量和醫療水平的提升，中國人的平均壽命逐漸延長，造成中國人口老齡化的加劇，由于人群壽命的普遍提高，中國慢性病的患病風險也逐漸加大。不斷增長的老年慢性病患者調查中發現除了食品服飾這些主流消費，保健藥品的消費也占據了中國老年人消費市場的重要地位。產生這一現象人數的增加，將激發養生保健、營養品、理療儀等保健產品需求的增長。

而老年娛樂產品現在也僅限于在社區內的健身娛樂器材或者是象棋、圍棋這類傳統娛樂產品。如今電子產品領域所針對的消費群體主要為年輕人，開發商也可將部分重點放在老年電子娛樂產品的創新開發上，相信也會吸引廣大老年消費群體的熱愛。

（二）社區服務類消費

由調查數據得知，在所有年齡段中，選擇老年生活與子女同住和獨自居住的比重較大，而選擇在養老機構養老的居民比重較少。由此可見，養老方式還是主要集中在社區養老上。

基于現代老年人養老方式大多屬于社區養老，除了必要的物業費用支出外，一些社區還會產生社區養老服務費用的支出。中國老年化趨勢增大而社區養老服務的建設卻還沒有建設完善，社區養老服務產業也是一塊有待深度開發，潛力巨大的養老產業。

現在的社區養老服務的開發程度也僅僅是達到一些社區開設了老年大學和配置了老年專屬活動場所，養老服務種類較單一，并且服務范圍較小。一般的老年大學和活動場所場地局限性較大，社區內老人又較多，并不能受益于社區內每一位老人，更多的服務種類的建設還沒有落到實處或者還沒有提上日程。

調查結果顯示居民對于各項社區養老服務都有一定的需求，例如家政服務、外賣配送服務、社區醫療及保險、活動場所、應急救助、老年大學及老年食堂等。這些社區養老服務都是現如今社區內有待完善的且社區內老年居民所需要的。有需求就會產生市場，社區居民也愿意付出適當的報酬來維護社區養老服務的運行。

由圖中可見，51歲-60歲年齡段的老人對于社區養老服務費用的可接受能力較低，而其他年齡階段的人或為子女有一定的經濟來源及基礎，或為退休老人有一定的退休金保障，愿意支付適當的社區養老服務費來維系社區養老服務的運營。

相關企業可以抓住機會進一步開發社區養老服務產業，吸引投資者進行投資，加強老年社區服務，引導老齡產業健康發展

三、對養老產業日常消費領域和社區養老服務的建議

（一）增加老年人生活用品供給

總體來說，我國老年人消費市場需求很大，但是市場供給不足。老年人基礎消費還是在于衣食住行方面，在這一方面企業要多了解老年人的需求提供相應的商品，保質保量。另外適合老年人的娛樂產品種類很少，特別是智能產品更多的是適應年輕人的需要而推出的。老年人在這部分支出很少，老年人智能產品市場未來有很大的潛力，企業應當盡快推出適老化的智能產品。老年人對保健品的需求日益增加，企業應當重視保健產品研發，在推出保健品企業嚴格把控保健品的安全問題，使保健品市場有一個良好的發展。

（二）社區養老服務建議

1.實施社區養老服務會員制

實施會員制可以對老年人的需求有更進一步的了解，依此提供不同的社區養老服務，每年會員費制定在50-100元之間。老年人對社區養老服務的需求隨時會有變化，產生變化時可以及時與相關人員溝通以便調整。

2.完善社區養老服務種類，提高服務水平

（1）在調查中，老年人對活動場所有很高的需求。增設一些體育活動場所和文娛場所，如球室、棋室、圖書室。場所規模不用太大。老年人可以鍛煉身體，益智益心，還滿足了老年人的社交需求。（2）提高社區醫療水平。社區醫療服務水平經常被人們詬病。在這方面要下定決心做出改變。更新社區醫療設施，引進高水平的醫療人才和護理人員，完善醫療保障體系。老年人這一特殊群體在醫療方面支出巨大，應該格外重視。老年人的醫療保障還要依賴政府的醫療政策。社區可以推出老年人健康俱樂部，動員老年人參與健身活動或康復訓練。

四、目的意義

中國人口老齡化速度之快，使養老產業的發展前景從待機狀態迅速轉變為快速運行模式，而養老產業的建設只能逐步發展并不能一蹴而就。我們的調查針對老年人生活日用品消費及消費需求情況問題具體對養老產業老年人日常消費領域中日用品制造業及社區服務業的發展提供了一些建議，希望可以有助于中國現階段養老產業的發展。

參考文獻：

[1]彭煜瑤.我國城市社區老年人養老服務需求探析[J].社會與公益，2019（07）：60-63.

[2]彭涵，劉海燕.老年人消費行為及影響因素研究[J].老齡科學研究，2018，6（04）：60-68.