“旺旺”蔡衍明：國(guó)家旺了人才能旺

樊婷

“你旺我旺大家旺”這句廣告語(yǔ)，80后、90后都不陌生，尤其是旺旺仙貝、旺旺雪餅、旺仔QQ糖……至今還是超市零食區(qū)孩子們的心頭好。“旺旺”陪伴了很多人的童年，然而它可不僅僅是個(gè)零食品牌那么簡(jiǎn)單，“旺旺”涉獵廣泛，不僅有酒店、房地產(chǎn)、電視臺(tái)，甚至還有一家醫(yī)院。湖南長(zhǎng)沙的旺旺醫(yī)院已經(jīng)成立18年了，在抗擊新冠肺炎疫情中，不僅向武漢無(wú)償捐贈(zèng)醫(yī)療用品，更是主動(dòng)請(qǐng)纓、成為長(zhǎng)沙的定點(diǎn)醫(yī)院之一。

這樣一家又萌又硬核的企業(yè)，背后有著怎樣的故事呢？

一顆酸檸檬想辦法變成了檸檬汁，很可口！

相對(duì)于普羅大眾而言，蔡衍明算是含著金湯匙出生的。1957 年，他出生于中國(guó)臺(tái)灣臺(tái)北市的一個(gè)富裕家庭，父母的過(guò)度寵愛使他養(yǎng)成了很多公子爺?shù)膼毫?xí)，不學(xué)無(wú)術(shù)。但他有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)，一是孝順、有情有義，父母事，必躬親。友落難，必幫之；二是靈敏，善體察人情，蔡衍明大部分的知識(shí)來(lái)自街頭和電影院，課堂上坐不住，但在父親開設(shè)的中央戲院里，他能靜坐看一整天電影。

19 歲那年，蔡衍明自己做主退了學(xué)，接管了父親在宜蘭的食品工廠。剛到廠里的他稀里糊涂，連賬也看不懂，沒(méi)過(guò)多久，還搗騰起企業(yè)轉(zhuǎn)型來(lái)。彼時(shí)，宜蘭食品廠主要靠做外銷，蔡衍明卻決定轉(zhuǎn)做內(nèi)銷，并開始自主生產(chǎn)食品。

然而事情卻大大出乎了他的預(yù)料，做內(nèi)銷就要賒賬，東西賣出去卻收不回來(lái)錢，一年下來(lái)，廠里賠掉一億多臺(tái)幣，蔡衍明懊惱得一度想輕生。曾經(jīng)年少輕狂、不可一世的公子哥就此收斂心性，像變了一個(gè)人。后來(lái)，不服輸?shù)牟萄苊髅翡J地觀察到彼時(shí)的臺(tái)灣稻米資源過(guò)剩，便盤算著從事米果（米果是以大米為主要原料，根據(jù)不同工藝和配方制作而成的米類休閑食品）生意。蔡衍明跑到日本找“米果之父”楨計(jì)作，起初楨計(jì)作看不上蔡衍明，覺得他太年輕，不靠譜，直到兩年之后，才被他堅(jiān)持不懈的誠(chéng)心和毅力打動(dòng)，有了后來(lái)里程碑式的技術(shù)合作。

1983 年，蔡衍明正式將商標(biāo)定名為“旺旺”，取興旺之意，推出系列米果產(chǎn)品。有了技術(shù)優(yōu)勢(shì)，再加上“鋪渠道、打廣告、擴(kuò)品類”這三板斧，大手筆的營(yíng)銷和扎實(shí)的渠道讓印著旺仔形象的米果熱賣全臺(tái)灣，占據(jù)了 90% 以上的市場(chǎng)份額。

全中國(guó)一人咬一口，不得了！

1987年，海峽兩岸開放探親的大門一打開，蔡衍明就覺得機(jī)會(huì)來(lái)了，“我祖籍是福建石獅的，我也對(duì)祖國(guó)有一些感覺，我記得臺(tái)灣的新聞?wù)f過(guò)，可口可樂(lè)說(shuō)到大陸投資，只要全中國(guó)人一人喝一瓶不得了！那時(shí)候我就想旺旺一人咬一口我也不得了，我就堅(jiān)定想要來(lái)祖國(guó)這邊的念頭。”

當(dāng)很多臺(tái)商還在觀望之際，他已經(jīng)赴大陸考察了40多個(gè)地方。那年關(guān)于他有兩個(gè)新聞，一是旺旺成為第一個(gè)在大陸注冊(cè)商標(biāo)的臺(tái)企；二是蔡衍明舍沿海地區(qū)而選擇了湖南長(zhǎng)沙望城，成為同行的笑柄。

初到大陸，蔡衍明對(duì)大陸的政策不熟，選擇湖南是因?yàn)楫?dāng)時(shí)接待他的地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)中，湖南的干部最熱情。選擇望城的原因是，那里是雷鋒的故鄉(xiāng)。

1992年的長(zhǎng)沙到望城，只有一條坑坑洼洼的碎石路，16公里的路程坐車要花費(fèi)將近3個(gè)小時(shí)。但作為湖南第一家臺(tái)資企業(yè)，旺旺得到了當(dāng)?shù)刈畲蟮闹С郑粌H短短半年就建好了廠房，還修了一條寬80米的雷鋒大道直通長(zhǎng)沙市區(qū)。然而，投產(chǎn)后，旺旺的第一炮并沒(méi)有打響，眼看產(chǎn)品堆在庫(kù)房里即將過(guò)期，蔡衍明干脆將產(chǎn)品送給全國(guó)各地的學(xué)生試吃，結(jié)果孩子們愛不釋手。口碑是最好的傳播，此后，經(jīng)銷商們追上門來(lái)訂貨。

在蔡衍明看來(lái)，隨著大陸消費(fèi)升級(jí)，民眾也正從“吃得好”到“吃得有趣”轉(zhuǎn)變。于是他乘勝追擊，開始在電視臺(tái)狂砸廣告：“人旺財(cái)旺運(yùn)道旺，你旺我旺大家旺！”“三年六班李子明同學(xué)，你媽媽拿了兩罐旺仔牛奶要給你”……那個(gè)時(shí)候很少有人打廣告，廣告一打，旺旺一下火了，這回蔡衍明學(xué)聰明了，他始終堅(jiān)持自己的原則：款到發(fā)貨。“我到一個(gè)地方，先打廣告，誰(shuí)先給我錢，我就先賣給誰(shuí)。”

1994年，旺旺投產(chǎn)第一年創(chuàng)下了2.5億元人民幣的營(yíng)業(yè)額。從此，旺旺在南京、上海、杭州、北京等27個(gè)城市先后建立了上百家工廠。鼎盛時(shí)期，旺旺集團(tuán)一年用掉12萬(wàn)噸稻米，年產(chǎn)270億片旺旺仙貝，一片片連接起來(lái)，可繞地球50圈。蔡衍明也于2012年成為了臺(tái)灣新首富。

愛國(guó)的味道，真香！

凡是在湖南長(zhǎng)沙經(jīng)過(guò)萬(wàn)家麗高架橋的人，都會(huì)被路邊一個(gè)巨大的“旺”字吸引，如果你是第一次來(lái)這里的游客，那么你將觀摩到旺旺集團(tuán)最具功能性的周邊產(chǎn)品。這不是酒店，也不是游樂(lè)場(chǎng)，而是一家醫(yī)院。

2002年4月，旺旺集團(tuán)在長(zhǎng)沙投建了一座旺旺醫(yī)院，旺旺醫(yī)院擁有全科門診，是中國(guó)第一家合資三級(jí)綜合醫(yī)院。

談起創(chuàng)辦醫(yī)院的初衷，蔡衍明說(shuō)這是父母的夙愿，在2000年大陸開放外資進(jìn)入醫(yī)療事業(yè)之初，他親手將父母的心愿實(shí)現(xiàn)了，比起“治病救人”這個(gè)樸素的愿望，他又加了一句暖心的口號(hào)“打造人們不害怕的醫(yī)院”，一進(jìn)醫(yī)院的大門，感受到的是放松和溫馨，而不是緊張和嘈雜。

2020年春節(jié)期間，新冠肺炎疫情擴(kuò)散，不僅全國(guó)的醫(yī)護(hù)人員在一線拼命奮斗，很多企業(yè)也對(duì)此伸出了援助之手，旺旺醫(yī)院不僅向武漢無(wú)償捐贈(zèng)了不少醫(yī)療用品，更是主動(dòng)請(qǐng)纓，成為長(zhǎng)沙的定點(diǎn)醫(yī)院之一，對(duì)患者開放24小時(shí)救助。

站在防疫第一線，積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，這份責(zé)任感，由來(lái)已久，2008年汶川地震時(shí)，旺旺醫(yī)院就曾免費(fèi)接待四川地震傷員來(lái)湘救治，日常也有很多義診活動(dòng)。

蔡衍明曾說(shuō)，做食品行業(yè)，有嘴巴就有市場(chǎng)。而在旺仔的嘴里，一直都含著一顆愛心，這顆心就是堅(jiān)定的信心。他堅(jiān)信大陸的發(fā)展?jié)摿Γ虼瞬葴?zhǔn)了大陸改革開放40年的節(jié)奏；他堅(jiān)持做自己的品牌，也因此讓旺旺成為了一代人的記憶。曾經(jīng)，旺仔用雪餅、仙貝、QQ糖、牛奶陪伴了我們一年又一年。2020年，他換上了一身白大褂守護(hù)著我們，這使人不由得想起了網(wǎng)友的一句話：“我說(shuō)旺旺怎么這么好吃，原來(lái)是愛國(guó)的味道啊！”