王蘭



以品質為先,定位高端中輕卡的歐馬可,通過無數個細節的改進、提高,讓高端更高端,定制更深度。
成為高端品牌屬于企業愿景,無論規模大小、歷史長短誰都可以有;而提供與高端品牌匹配的產品與服務則屬于企業能力,不是誰都能有。
誠然,制定愿景容易,而實現愿景的體系能力則需要企業不斷完善、改進的長期積累。正如體育比賽,每一個團隊都想得第一,而不同的教練采取不同訓練模式之后,第一只有一個。
而以品質為先,定位高端中輕卡的歐馬可,通過無數個細節的改進、提高,正讓高端更高端,定制更深度。比如客戶三通一達的認可,比如2019年國慶70年慶典中成為“和平鴿運輸放飛唯一用車”和“煙花裝置運輸及燃放唯一用車”等。
那么,歐馬可如何用專業成就極致?又用極致成就獨有的競爭力?
日前,記者通過對歐馬可的相關采訪,得出了答案。
深度定制
“卡車產品的使命就是為客戶創造價值,價值是產品誕生的來源。產品功能滿足用戶需求是用戶選擇的前提,也就是歐馬可一直倡導的定制一體化解決方案與價值風暴;而歐馬可要不斷深挖用戶需求,要提供更精準、更深度的解決方案,因此,2019年歐馬可在原有定制的基礎上,升級為深度定制。” 對于深度定制與定制的區別福田汽車集團副總裁、歐馬可事業部總裁顧德華這樣比喻,“定制相當于解決人溫飽的就餐方案,滿足人餓的基本需求;而深度定制則是在滿足人溫飽之后,對口味、色澤、健康等更個性化、更深度的就餐方案,滿足的是人更深層次的需求。……