網(wǎng)絡短視頻模仿受傷案件責任分析及治理

王丙玉

摘要：短視頻熱潮席卷全國，但各種因模仿短視頻受傷事件也頻繁發(fā)生。今年9月，一名女童因模仿網(wǎng)絡爆米花制作視頻而離世的消息引發(fā)了社會的熱烈討論。此類案件的頻繁發(fā)生與互聯(lián)網(wǎng)傳播特性、人類本能等均有關系。在責任劃分上，在平臺進行合理風險提示、視頻拍攝者并未引誘他人模仿的情況下，監(jiān)護人仍然應當為該事件承擔責任。為了減少此類事件的發(fā)生，一方面，政府應當有所作為，優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境，細化相關責任;另一方面，家長、網(wǎng)絡平臺以及社會均應當承擔起相應的責任。

關鍵詞：網(wǎng)絡短視頻 互聯(lián)網(wǎng)治理 網(wǎng)絡平臺責任 模仿受傷

中圖分類號：G231 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2020）04-0041-03

近日，14歲女孩小周模仿網(wǎng)紅博主自制爆米花短視頻而不幸受傷離世的事令人心痛不已。2019年8月，山東女孩小周與鄰居在家中模仿網(wǎng)絡短視頻教程，用酒精與易拉罐自制爆米花。在制作過程中，高濃度酒精發(fā)生爆炸，兩名女孩均被酒精燒傷，小周燒傷面積高達百分之九十六，為特重度燒傷。9月5日，小周由于感染不幸離世，女孩的父親表示將狀告網(wǎng)紅博主及其平臺。該事件令人唏噓不已，并引起了網(wǎng)絡的廣泛討論。一星期后，相關博主與小周父親和解。近年來，事件頻發(fā)已是常態(tài)，引起了相關平臺的重視。抖音在2018年4月上線了風險提示系統(tǒng)，對可能存在風險的視頻進行標注，防止用戶任意模仿。其他各大網(wǎng)絡平臺更是在2020年一同推出了青少年模式，雖然模仿爆米花制作的女孩的離世給我們敲響警鐘，但是我國網(wǎng)絡短視頻的治理仍然遠遠不夠。

一、網(wǎng)絡短視頻受傷事件頻發(fā)原因

2013年以后，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶信息獲取方式的轉(zhuǎn)變，短視頻正式出現(xiàn)，2016年后呈現(xiàn)爆炸式增長的趨勢。如今，移動通信的快速發(fā)展使人們越來越離不開手機。在利用碎片化時間的浪潮中，越來越多的人喜歡用“抖音”“快手”等觀看小視頻，打發(fā)自己的茶余飯后，甚至有一部分人以此為職業(yè)，成為專業(yè)博主。截至2019年4月，短視頻綜合平臺與短視頻聚合平臺活躍用戶規(guī)模分別達到5.84億人與1.93億人。短視頻的發(fā)展擴大了文化創(chuàng)造主體，普通群眾在短視頻平臺可以記錄旅游所見、日常生活、分享美食制作方法、常識科普、生活妙招、等等，極大地豐富了人類的生活。今年央視春晚，更是提倡用短視頻來記錄家的感覺與年的味道。應當肯定的是，互聯(lián)網(wǎng)給人類帶來的是以往物質(zhì)匱乏的年代所不能享受到的珍貴記憶;但是，它帶來的消極影響也不容忽視?！氨谆ㄊ录睙o獨有偶，通過搜索發(fā)現(xiàn)，在2018年短視頻興起之后，此種案件層出不窮。西安一名8歲的男童模仿網(wǎng)絡上的“膠帶粘門”的視頻，導致6歲弟弟摔倒受傷，下巴縫了數(shù)針;長沙一名女大學生模仿短視頻拍攝高難度動作，造成右踝關節(jié)骨折;武漢一位爸爸在拍攝短視頻過程中導致自己的孩子頭部著地，脊椎嚴重受損;浙江一名女學生模仿視頻比身材，胯部不幸卡在欄桿上，驚動了消防才脫身。為何令人遺憾的事件時有發(fā)生？筆者認為，主要有以下幾個原因：

第一，互聯(lián)網(wǎng)極大提高了傳播速度，拓寬了傳播范圍。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了信息交換速度前所未有的提升，內(nèi)容制作者在發(fā)布內(nèi)容的即刻就可以令全人類共享，潮流往往以高速度、高廣度席卷網(wǎng)絡。例如，前段時間所流行的“腳踢瓶蓋”挑戰(zhàn)，就引發(fā)了全世界的廣泛參與。短視頻由于其“短小精悍”，受眾設限較低，從老人到小孩都可成為觀看短視頻的觀眾。在這些形形色色的受眾當中，文化水平、個人能力等皆不受控制，這直接導致各種原因的模仿傷人事件的發(fā)生。

第二，流量至上的推算算法與獎勵機制。流量是網(wǎng)絡世界的重要衡量標準，在平臺的運作當中，網(wǎng)絡會自動識別傳播較廣的視頻進行推廣，以此吸引更多的用戶，有時還會給予這些流量較多的視頻適當?shù)莫剟睢＿@種流量至上的原則使部分人為了獲取播放量和粉絲數(shù)，尋求以危險、刺激、博人眼球的方法拍攝視頻，在明知有危險的情況下冒險嘗試。此外，在一些新鮮刺激的視頻成為熱門視頻之后，平臺為了吸引其他用戶參與，往往發(fā)起諸如挑戰(zhàn)活動或者熱門話題，一些用戶在觀看他人視頻之后，或是為了蹭熱度，或是為了好玩，便有可能模仿熱門視頻的玩法，以求得關注和點擊。對于一些危險視頻，平臺雖然上線了風險提示，但是對流量的趨之若鶩，使人們極有可能忽視其中的風險。

第三，人類管不住的好奇心理。首先，對未成年人而言，與年齡較小、知識有限的特征相對的恰好是極強的好奇心及模仿能力。這些未成年人接觸新鮮刺激的短視頻時，無法判斷視頻的危險程度，而僅出于新鮮感對此種視頻進行模仿。雖然有較多平臺上線了風險提示，但這些未成年人根本無法理解危險的緣由與危害大小，也就無法真正感受到危險提示的作用。更令人擔憂的是，當前，使用手機人群出現(xiàn)低齡化，一些學齡前兒童也開始接觸網(wǎng)絡，這些兒童尚不識字，危險提示就相當于不存在。其次，即便是一些成年人也會因模仿視頻而發(fā)生啼笑皆非的事情，這些人雖然能注意到危險提示，但是或許是出于對自己的極度自信，或許是出于對刺激或關注度的渴望，抱著一定能成功的僥幸心理，在明知有風險的情況下依然選擇嘗試，也極有可能引發(fā)一系列的事故。

二、網(wǎng)絡短視頻引發(fā)事故的法律責任

模仿短視頻受傷的事件中往往有三方當事人：一是網(wǎng)絡視頻發(fā)布平臺，二是視頻拍攝者，三是傷者或其法定監(jiān)護人。以爆米花事件為例。視頻原作者十分有名，因此對其是否應該承擔責任的討論極其熱烈。這樣的事件究竟應由何人負責，該負何種責任？下面筆者做一分析。

第一，網(wǎng)絡平臺。平臺其實是生產(chǎn)關系的再次連接，供需雙方的再次匹配，并且在當中收取相應的服務或者是提供配套增值服務。大多數(shù)諸如抖音、快手等視頻平臺是UGC類平臺（User Generated Contents）——即用戶創(chuàng)造內(nèi)容型，其本身并不是視頻的制作者，也不給用戶提供市場營銷，自始至終充當媒介的角色。作為一個管理者，平臺在視頻管理中有何種責任呢？我國2016年實施的《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》第七條規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)直播服務提供者需要做到：（1）配備規(guī)模相符合的專業(yè)人員進行管理;（2）對直播進行分類，標示直播相關信息，審核內(nèi)容后再發(fā)布。①從這一規(guī)定可以看出，網(wǎng)絡平臺應審查其所發(fā)布的視頻，適當?shù)貥酥?，分類管理。在這一案件發(fā)生后，相關視頻即刻下線，因此對是否有相關標識已無從考察。但是我們可以清晰地看出，平臺對有一定危險的視頻有風險提示的義務。

那么，平臺是否應該在內(nèi)容審核過程中將此種危險視頻“拒之門外”呢？從法律規(guī)定而言，國家要求審核的內(nèi)容主要為危害國家安全或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，而本文所討論的視頻顯然不屬于此類，原創(chuàng)的危險視頻并未侵害他人現(xiàn)有權(quán)利，如果平臺禁止上傳，將會造成一定的不利后果。首先，增加了相關平臺的審查任務強度，造成人力資本的大大提升;其次，平臺審核權(quán)利過大，在“法無禁止即可為”的理論下，將有可能侵犯公民的言論自由與表達自由;最后，大眾創(chuàng)作的熱情可能消退，短視頻的文化活力將被極度削弱。因此，平臺允許此類視頻的上傳是合法合理的。

綜上，平臺的義務應當主要在對視頻的審核及標志上，平臺違反此種義務時，我們應當考慮平臺對此類事件的責任。2013年，兩名兒童因模仿動畫片《喜羊羊與灰太狼》受傷。法院認為，動畫公司沒有進行合理的提醒，最終判處動畫公司賠償部分損失。這一案雖然與短視頻平臺有所不同，但對于平臺有一定的提醒作用。

第二，視頻拍攝者?，F(xiàn)有短視頻拍攝主體主要分為兩類：一是有著公司包裝與運營的專業(yè)視頻博主，二是普通大眾。二者間最大區(qū)別是大多數(shù)公司運營之下的專業(yè)博主是依靠短視頻盈利的。但是，不管視頻拍攝者是否從中獲取利益，拍攝者制作有一定危險的視頻初衷都不是將自己的視頻作為可以推廣的教育視頻，視頻拍攝者在拍攝時，也并未對該行為的危險性等作出保證或承諾。在其對視頻危險性進行合理提示或勸誡之后，視頻拍攝者是無法掌控視頻的受眾的后續(xù)行為的。換言之，視頻拍攝者在沒有引誘他人學習自己的危險行為的情況下，如果要求視頻拍攝者為他人受傷負責，未免有些苛刻。在本案中，相關涉事博主不久前對不幸事件發(fā)表了道歉聲明，并表示自己并非用易拉罐制造爆米花的原創(chuàng)者，女孩在模仿的過程中加入了危險動作才是導致事故發(fā)生的原因，在剝離了自己與女孩受傷的直接因果關系后，表示出于道德與人性將會對女孩進行幫助。

第三，傷者或其法定監(jiān)護人。如上文所言，模仿短視頻的傷者既有成年人，也有不具有民事行為能力的未成年人。對正常的成年人而言，由于其具有完全民事行為能力，對于危險有一定判斷能力，因此，不管出于何種原因，他們決定模仿視頻時，都對自己的行為有一定的預估能力以及能對自己的行為負責，是一個主動的行為，未受到脅迫;因此，一旦受到傷害，應當為自己的行為承擔后果。而對未成年人而言，由于其本身不具有相應的判斷能力，家長合理監(jiān)管是重中之重。同樣是在“喜羊羊”一案中，法院在判處了動畫公司承擔一定責任的同時，認為點火孩子的父母應當承擔60%的責任，也就是事件的主要責任。因此，家長的監(jiān)管不力其實是此類案件發(fā)生的主要原因，家長在未履行對未成年子女監(jiān)護責任的情況下，應當承擔相應的責任。這應當給當今很多家長以警醒，比生育更加重要的是如何養(yǎng)育小孩，如今很多家長為圖省事將手機丟給小孩就不管了，這種帶孩子的方式很危險。本案中缺乏父親的監(jiān)護顯然也是女孩不幸離世的重要原因，監(jiān)護人應當承擔相應責任。

三、短視頻平臺治理方向建議

通過以上分析，本文認為，基于現(xiàn)行法律，在視頻沒有導向性以及與傷害發(fā)生沒有法律上的因果關系的情況下，模仿者或模仿者的法定監(jiān)護人應對其主動的模仿行為及其所帶來的傷害負責。針對這場不幸事故的討論始終此起彼伏，孰是孰非我們或許無法定論，雖有模仿《喜羊羊與灰太狼》受傷賠償?shù)陌咐谇?，但并不能直接得出在所有模仿視頻受傷案件中網(wǎng)絡平臺與短視頻制造者應當承擔法律責任的結(jié)論。事實上，對于個案的追究并不是研究這個問題的最大目的，而是基于此種頻發(fā)的問題背后，我們究竟能做些什么。在流量導向與市場導向時代，市場的盲目性與從眾性缺陷已經(jīng)顯露無疑，這時候政府應當及時參與其中，對于短視頻市場進行治理。

在我國，建立平臺是需要進行行政許可審批的，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》等，應取得相關管理機構(gòu)發(fā)放的各類許可證。②但在內(nèi)容上，行政部門的監(jiān)管重點則在網(wǎng)絡信息安全領域，應以合法及不危害社會為底線，而對于一些高危險性視頻的管理尚未有明確規(guī)定。如何對網(wǎng)絡中有一定危險的視頻進行管理，本文主要有如下建議：

第一，出臺相關規(guī)定細化網(wǎng)絡平臺義務。平臺的風險提示義務是社會的主流觀點，但是，平臺究竟該如何進行提醒，何種提醒能算適當?shù)壬形从忻鞔_規(guī)定。當前，各大平臺已經(jīng)上線了風險提示，但是此類事件的發(fā)生仍然層出不窮。顯然，平臺義務應當有更加細致與行之有效的規(guī)定。相關部門應當在進行大量的市場調(diào)查之后，約談相關企業(yè)，尋求平臺進行視頻管理的合適邊界，出臺相關細則，優(yōu)化網(wǎng)絡短視頻治理環(huán)境。隨著此種案件的增加，平臺的責任是否僅限于風險提示，合理的風險提示的邊界在哪，風險提示的必要內(nèi)容，合理風險提示是否可以成為發(fā)生事件的合理抗辯等問題，都亟待更加明確規(guī)定。相關規(guī)定的出臺對于平臺管理與法院判定都將有重要指導意義。

第二，改變目前流量導向的視頻推薦趨勢。目前流量導向的短視頻獎勵政策，是各類視頻拍攝者故意制作博人眼球的高危視頻的原因之一。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡競爭的一大優(yōu)勢，應當利用好這一優(yōu)勢而非放任流量主導生活。因此，互聯(lián)網(wǎng)平臺應當改進推薦的算法，脫離“流量至上”的現(xiàn)狀，改變當今各大平臺看流量進行獎勵的政策。一方面，網(wǎng)絡博主作為傳播者，在享受網(wǎng)絡紅利的同時，要承擔起該有的社會責任，傳播有價值、有意義的內(nèi)容;另一方面，平臺作為媒介，應當推廣和獎勵有優(yōu)秀文化內(nèi)涵的視頻，引導我國短視頻朝著更加積極健康的方向發(fā)展。

第三，區(qū)別對待未成年人，推進內(nèi)容分級，加強家庭教育?！?0后”作為“網(wǎng)絡原住民”，五花八門的網(wǎng)絡世界極大地開拓了他們的視野。但是，網(wǎng)絡世界并非完全適合未成年人，因此，相關部門應當與平臺共同努力，推動網(wǎng)絡內(nèi)容分級，平臺可以根據(jù)其后臺網(wǎng)絡實名登記的信息，限制未成年人所看到的視頻類型，減少未成年人接觸危險視頻。此外，很多悲劇性事件發(fā)生的最大原因是家長的管束懈怠，及時地阻止未成年人觀看不適合的視頻是減少此類事件發(fā)生最有效的辦法。家長要承擔起監(jiān)護人的責任，不能圖省事丟給小孩一個手機，讓其自娛自樂。在網(wǎng)絡時代，各種遠程的監(jiān)管都不及身邊的成年人的監(jiān)護有效。家長與學校平時也應當加強對未成年人的安全意識教育，使其對危險行為有所警覺。

第四，發(fā)揮普通大眾的監(jiān)督與建議作用。一般而言，視頻拍攝者可能也不知其中的危險，但互聯(lián)網(wǎng)的一大好處就是受眾廣。受眾中的專業(yè)人士能以專業(yè)視角提出意見;因此，可以發(fā)揮意見箱的作用，對于一些高危視頻，可以征集群眾的科普、原理解釋以及風險提示，對相關建議及提示進行核實，獎勵有效意見，并標注在視頻顯著位置，最大化發(fā)揮廣大人民群眾的監(jiān)督作用。

四、結(jié)論

短視頻的發(fā)展日新月異，雖然只有短短數(shù)十秒，但已經(jīng)深入年輕人的日常生活。我們應當認同的是，雖有用戶模仿短視頻受傷，但也有很多正能量的短視頻。網(wǎng)絡作為新興事物，其發(fā)展不過十幾年，對網(wǎng)絡進行治理的過程中我們應當抱著疏導而非阻斷的態(tài)度。短視頻的發(fā)展相較于網(wǎng)絡，宛如剛出生的嬰兒，我國在這方面走在了世界的前列。人口紅利不僅給網(wǎng)絡平臺帶來了巨大流量，更給文化的發(fā)展帶來了更多的可能性。一方面，發(fā)揮人民群眾文化創(chuàng)造者的主體作用，始終是我國文化發(fā)展的重要方針，不能全盤否定短視頻作為群眾喜聞樂見的文化傳播方式的積極作用，但在市場失靈的情況下，政府始終要承擔起干預與治理的重要責任。比事后責任追究更重要的是事前防范。一方面，網(wǎng)絡平臺要做好相關自查，在爭先恐后地獲取市場份額的情況下，絕不能放松相關的規(guī)范化管理，對獵奇、危險性較大的視頻不管不顧，甚至加以宣傳，這是極不負責任的。另一方面，政府部門也應當緊隨時代的步伐，在發(fā)揮市場最大自主性的情況下，盡早規(guī)范影視分級制度，用規(guī)范化的管理給火爆的短視頻適當降溫，給予短視頻市場以正確的引導，使其回歸理性，健康發(fā)展。

注釋：

①《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》第七條：互聯(lián)網(wǎng)直播服務提供者應當落實主體責任，配備與服務規(guī)模相適應的專業(yè)人員，健全信息審核、信息安全管理、值班巡查、應急處置、技術(shù)保障等制度。提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播服務的，應當設立總編輯。互聯(lián)網(wǎng)直播服務提供者應當建立直播內(nèi)容審核平臺，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)直播的內(nèi)容類別、用戶規(guī)模等實施分級分類管理，對圖文、視頻、音頻等直播內(nèi)容加注或播報平臺標識信息，對互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播及其互動內(nèi)容實施先審后發(fā)管理。

②依據(jù)平臺不同性質(zhì)，可能需要取得的證件有：互聯(lián)網(wǎng)信息服務增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證、信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證、網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證、廣播電視播出機構(gòu)許可證、廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證、互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證等。

參考文獻：

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責任編輯：張正吉