勞動關系管理在企業人力資源管理中的具體工作內容

【摘要】現在市場經濟的進一步發展的過程中，各種企業的規模和數量都得到了進一步的提升，在這樣的背景下就必須要充分做好勞動關系管理。

【關鍵詞】勞動關系管理人力資源工作內容分析

引言：勞動關系的針對性管理一直以來都有著較為重要的地位，實際中對這一工作進行有效的開展，在公司視角會顯著的提高運行效益，讓公司內部的團隊建設事半功倍，讓員工之間配合效果更佳。在員工視角，這一工作內容則會保障自身權益，有人性化管理的效果。

1、勞動關系的管理內容

1.1勞動關系內容

對勞動關系進行管理，可以讓公司的運行更加規范化，雙方之間勞動關系更加明確更加規范，避免了員工對企業公平性的懷疑，維護雙方合法權益，最終促進企業的穩定發展。勞動關系可以根據內容的不同分為內外兩個層面，其中內層主要是指企業的管理人員、股東和企業當中的具體工作人員之間的關系，而外層關系則是指企業中各個組織，例如工會組織以及員工組織之間的關系。

1.2勞動關系特征

當前我國依然是以公有制為主體、多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度，這樣的過程讓勞動關系在不同的經濟當中表現出不同的特征，因而整體呈現多元化特征。其次，現在我國勞動力產權和法人財產權的有關法律不斷完善，這一過程中涉及到的勞動關系主體雙方，其組成與地位也愈發明確，一方為雇主或者用人單位的同時另一方主要是雇員或者工作人員。市場經濟相比較計劃經濟來說，有著更加顯著的市場動態化特征，因而勞動關系也表現出多變性和動態性的特點，責任權利關系之間也更加動態化。勞動關系從根本上來說就是企業管理過程中，相關人員之間形成的權利責任關系，可以理解為是一種利息關系，而現在勞動關系呈現出更加動態化復雜化的發展，因而勞動關系涉及到的利益類型也愈發動態化。我國企業目前的勞動關系主要包含的具體工作內容相對復雜，首先需要熟悉地方政府相關規定，然后在政策指導下修改完善企業的政策和規章制度，對勞動關系的管理和處置使用更加科學合理的方式，這樣一來就能夠讓員工更加深入更加直觀的認識到企業文化有關內容，對于企業的政策有著更高的認同感，促進企業政策推動的有效性。

2、勞動關系在人力資源管理方面的具體作用

2.1收集地方政策

企業要進行有效的勞動關系管理，首先就需要對國家和當地政府頒布的有關法律政策進行綜合性的收集，目前主要包括綜合類、勞動合同類、勞動爭議處理類以及勞動仲裁類的相關法律和規章制度。

2.2修改完善公司規章制度

公司規章制度的有效運行可以良好的避免員工和企業之間產生勞動糾紛等問題，例如地方政府如果出臺了相關的法律，第一時間需要相關部門結合政策內容來對企業的規章制度進行修改更新，在此基礎上相關部門進行討論。這一工作應當是有著偏向性的，例如如果是一些能夠直接影響到員工個人利益的問題，則應當及時進行審議，盡量確保員工利益得到保障。除此之外，要進一步有效的規避員工勞動糾紛，就可以在招聘階段開始，有針對性的進行預防，提前告知員工招聘之后的簽訂、續訂、變更和終止合同等的條件和操作，將細化的內容告知員工。而這樣的過程，需要建立在完善規范化的員工招聘合同上，因而企業需要建立起從合同簽訂，到合同變更或者終止的全面且規范化的流程。

2.3宣傳公司制度

企業要在員工之間進行制度宣傳，可以有多種方法，主要包括企業內網宣傳、內部專刊、內部會議、員工座談會以及經理發布通知為方式的直線宣傳等。

2.4勞動關系糾紛的處理

企業內部如果出現勞動糾紛，主要的處理方式主要是調節和協商，雙方達成共識并簽訂協議之后，將結果和協議告知法律部門，即可認為糾紛解決。如果沒有有效調解，則需要進一步使用訴訟和仲裁之類的方式進行解決，因而可以認為勞動關系糾紛的處理包括上訪、仲裁和上訴三種。

3、勞動關系管理中常見問題

3.1公平問題

公平問題是社會運行過程中隨處可見的問題，企業運行的過程中，要進行人力資源的決策，或者對決策進行執行時都會涉及到公平問題。勞動關系進行管理的過程中，公平原則體現在每個方面當中，例如企業進行職位調動或者招聘的過程中，會雇傭一些人而因此拒絕其他人，提拔的過程中是提拔了一些人而沒有調動其他人等，這些都是公平問題的體現。因而就需要做好相關的勞動關系管理工作，否則這些決策問題可能會嚴重影響到企業內部勞動關系，影響到員工的工作情緒和行為。

3.2隱私問題

現在人們安全意識快速提高的過程中也逐漸重視到了自身的隱私相關問題，但是企業實際進行人力資源和勞動關系管理的過程中，依然經常會以工作內容和工作需求為緣由侵犯員工個人隱私，這不僅不道德，還會對其他員工產生一定的心理影響。法律對于員工隱私保護進行了明確的規定，侵犯員工隱私的行為包括將員工的姓名、肖像用作商業用途、公開員工的隱私事物、私人事件或者公布醫療記錄，以及非法入侵的四個方面。

3.3員工的安全和健康

企業實際運行的過程中員工健康問題如果不能夠得到保障的話，員工的切身利益難以得到保障，就會在實際工作的過程中表現出一定的消極情緒，對于企業無論是經濟效果還是社會地位方面等，都有著十分不利的影響。如果企業的運行過程對于員工健康安全產生不利影響，則很容易負面影響到企業和員工之間的勞動關系。一些需要在不利環境中運行的企業，例如采礦企業等，運行的過程中，一直面臨著嚴重的安全健康問題。

4、提高勞動關系管理效果的策略

4.1公平的對待員工

有效處理公平問題，就應當將工作作為企業運行原則，公平對待員工。要做好公平對待的相關工作，首先應當在招聘的環節就做好工作，對所有求職者進行公平公正的面試，確保面試過程有足夠的針對性和相似性，并確保結果的公平公正。在此基礎上，工作環節也需要做好公平工作，進行有效真實的績效評價，確保評價結果的精確和公平。如果存在了違反規章制度的行為，例如一部分績效評價負責的管理工作人員，為了牟利或者用于一些其他目的而進行有偏向的考核過程，這樣的問題必須要嚴格杜絕，企業需要對其進行嚴肅處理。在此基礎上還應當建立公平明確且細致的考核體系，讓員工能夠對有關內容進行充分認同，在此基礎上設置公平科學的薪酬管理和懲戒制度，對職位的調動進行進一步的規范，確保員工的工作績效可以切真實際的反應到自身的薪酬以及職位變動上，杜絕胡亂克扣或者不規范考核等問題，確保員工工作效率。如果員工和企業之間產生了矛盾或者沖突，則需要公平公正的應用法律制度或者有關規定來對雙方進行仲裁和調節，其中經常涉及到一些有法律效果的勞動合同或者《勞動法》等相關法律內容。這些相關規章制度明確的規定了員工和企業的權利義務以及職責，同時限定了一方可能會對另一方產生的危害，只有在這樣的情況下企業才能夠公平合理的對待員工，并在此基礎上逐漸培養員工對于企業的信任感和歸屬感。

4.2保護員工的隱私

企業中和諧穩定的勞動關系構建是直接影響到員工合法權益的保障的，因而有著較為重要的意義。而要有效保護員工隱私，首先可以對管理人員和工作人員進行針對性的隱私教育培訓，在這一工作做好的基礎上將隱私保護工作相關內容放入到企業的整體規章制度中，讓員工在理解的基礎上對公司形成強烈的認同，強化員工對于企業的整體認同感，進而后續工作的過程中就會有著更強的團隊精神和合作精神。除此之外，企業也需要針對性的采取措施避免出現侵犯隱私權的各種行為，避免在公共場合提及員工隱私之類的問題，堅決杜絕一切用員工隱私威脅員工的行為，即使利益之間形成了關聯，也應當以公平公正為原則進行處理。

4.3妥善處理安全健康問題

員工的健康和安全問題在企業運行的全過程中都有著較為重要的意義，企業要有效的做好相關工作，就需要結合自身經營特點，結合員工的具體工作環境，建立起針對性的預防政策和安全政策。除了這些之外，還需要結合企業實際情況來進行針對性的制度建設，讓員工可以更加細致的明確自身工作內容和工作需求，將一些具體的安全管理內容落實到個人身上，如果出現問題則可以進行有目的性的追求，進而強化監管工作。除此之外，如果發生了安全事故，首先應當細致的調查其中的原因，在此基礎上采取針對性的策略進行處理，并對日后可能發生的其他隱患進行政策預防，堵住安全問題的源頭。最后，則是應當對已經設立的安全管理部門賦予足夠的權力職務，讓其能夠在企業中有著一定的話語權，并要求其能夠對員工進行定期健康或者安全培訓，最大化安全工作的效果。

5、結束語

勞動關系的管理工作內容能夠結合當地實際情況，結合政策和法律規定來讓勞動關系主體雙方形成良好的關系，有效的約束雙方的行為，確保勞動關系的有效性和合理性，讓企業能夠更加平穩可持續的發展。

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作者簡介：張曉敏，1989年2月生，性別：男，民族：漢，北京市，對外經濟貿易大學保險學院在職人員高級課程研修班學員。專業：勞動經濟學（人力資源方向）。