市場營銷專業實踐教學體系的探索

張小妹

隨著市場經濟的快速發展，社會對市場營銷專業人才的需求量不斷增長。市場營銷作為一門重要的應用性管理學科，由西方引進并在我國得到了迅速傳播和發展。從目前我國高校市場營銷專業的培養模式看，絕大多數高校的課程設置以營銷理論課為主，進入社會的營銷專業畢業生普遍動手能力不強，一些基本的業務難以開展，高素質的營銷人才難以尋覓，能制訂行之有效的營銷計劃和營銷方案的人才少之又少。因此，把人才培養定位于應用型的地方普通高校，其人才培養模式不同于研究型或學術型大學，在要求學生掌握扎實的理論知識的同時，還應著重培養其實踐能力。

1.市場營銷專業畢業生應具備的實踐能力

市場營銷專業的畢業生到底應該具備哪些實踐能力？不同的用人單位會提出不同的說法，但是，總的來說分為基本能力（方法能力、社會能力、溝通能力和學習能力等）和專業技能（和專業相關的能力）兩大塊。其中，有兩種能力在實踐中顯得相對重要，就是：專業能力和溝通能力。

專業能力是作為營銷專業的學生今后從事市場營銷相關工作所需要的一些專業方面的知識和能力，大致包括市場調查與分析能力、營銷策劃能力、銷售管理能力、公共關系能力、商品鑒別能力、商務談判能力、客戶管理能力等。同時，從事市場營銷活動必須對本企業生產經營所涉及的各種專業知識有充分的了解，特別是對本企業產品的技術性能、結構特點及生產過程要非常熟悉，因此，市場營銷專業學生還要了解生產制造和流通方面的知識。

溝通能力包括口頭溝通能力和書面溝通能力，也被成為語言能力，這種能力對于市場營銷專業的學生來說顯得更為重要，而且，企業在招聘時可以直接對學生的這種能力進行測試。

2.市場營銷專業實踐教學的構建

本科應用型人才實踐教學，應突出高層次的各項特征與功能，必須構建完整的教學體系，專業實踐教學應該包含教學的整個過程，具體應該包括以下幾個模塊：社會實踐、專業實習、課堂實踐、專業技能、實踐教學和校外實訓。

其中，社會實踐和專業實習模塊是教育部規定的市場營銷專業本科實踐教學內容，一般學校在教學計劃中已做安排，具體內容如下：

（1）社會實踐模塊。包括專家講座、各類社會實踐（包括社會調查、社會體驗、思想政治教育）等。

（2）專業實習模塊。一般包括專題討論（學年論文）、教學實習以及畢業實習、畢業論文等。

市場營銷專業是應用性、實踐性很強的專業、相對于社會對應用型人才所需的能力來說，單單完成以上兩條實踐教學要求是遠遠不夠的，在市場營銷教學實踐教學體系的構建過程中必須充分考慮專業的特點和社會的需求。

（3）課堂實踐教學模塊。就是由學生對課程內容進行講述、展開討論。上課前，老師把學生分組，各組學生把各自要講的內容做成PPT，然后，每組派成員在課堂上進行陳述，教師最后進行總結。在進行的過程一定要注意調動學生的積極性與主動性。

（4）實驗教學模塊。將本專業相關學科的演示性、驗證性、綜合性、設計性實驗整合為一套完整的實驗教學體系。其中較為常見的案例教學（case study），這在國際工商管理教育中占有非常重要的地位。根據教學活動的需要，由教師選擇和安排，以學生為中心對現實問題和某一特定事實進行交互式探索過程的實踐性教學形式。一方面可以引導學生綜合運用所學知識和方法對案例進行分析、推理、提出解決方案，從而改變被動、消極地接受知識的狀況；另一方面可以培養學生主動學習、綜合分析和創造性地解決問題的能力。

（5）模擬實訓軟件模塊。利用市場營銷模擬實訓軟件，建設營銷模擬實訓平臺，構造一個有效的、無風險的營銷環境。模擬不同的產業環境中多個企業生產不同商品的相互競爭。學生可分成小組。扮演企業的市場營銷部門負責人，進行相應的營銷決策，以保證企業的正常運作及利潤最大化。通過系統計算出的結果，每組學生將看到自己的決策給企業及整個市場帶來的后果，并可在以后的決策中不斷地進行營銷策略調整，最終達到預期的目標。這種模擬營銷實踐的方式。既有效地提高學生的學習興趣，彌補課堂教學的不足。又避免了實踐過程中所產生的決策風險。市場營銷模擬實訓是一種體驗式的互動學習，在實際演練中。學生會遇到企業經營中常出現的各種典型問題，在輕松的“寓教于樂”的環境中，了解營銷活動的全過程及業務的處理程度以鞏固理論知識。

（6）專業技能訓練模塊。主要有角色模擬教學，這是一種針對那些只有通過實際操作才能真正掌握的內容而采取的一種模擬教學法。具體運用時，教師先通過理論教學讓學生熟練掌握該部分內容，然后讓學生扮演具體角色。角色扮演法從操作過程來看，可以分為五個步驟：情景設置、情景分析、仿真表演、評委會評議、教師總結評價。

（7）校外實訓模塊。聯系校外的企事業單位，與之簽訂合作協議，定期送學生去實習單位實地實習，由協議單位派專人對學生進行指導，對于優秀的學生，可以考慮畢業后留用。可以與一些商場或家電賣場進行合作，定期送學生去實習

（8）校企聯合模塊。積極探索校企聯合之路。學校開展實踐教學要求助于企業，而企業也時常需要教師給員工培訓系統的專業理論，如能互相幫助，應該是對雙方都有利的。

另外，應用型人才培養的教學實踐中，還應將素質教育貫穿始終。采取多種措施，利用各種機會和手段將素質教育融入實踐教學。

3.我院在市場營銷專業實踐教學體系中的探索

“營銷是一門藝術”。作為一名營銷教師，自身對人、人性、文化的認識和感悟，形成與激發相關知識及具備相關能力，十分重要，因此，為了培養學生這方面的能力，我院在實踐教學中也進行了很多嘗試。

（1）實教學中采用“協作學習”方法。協作學習就是在實踐教學中運用小組學習的方式，使學生共同活動促進他們自己及他人的學習。在協作過程中，個人必要時要借助組內成員的幫助也支持，同時要求學習者之間關系融洽、態度真誠、共同承擔學習任務。通過這一方式讓學生在提高專業技能的同時，也學會與他人相處和共事的正確態度和有效方法，加深了對人的認識；在學習活動中可以使學生爭取認識和客觀對待別人，有利于培養專業必備的基本素質，對他們的個人專業成長具有積極的意義。

（2）加強人文素質教育。就是在基礎教育中全面提高學生身體心理、文化品德的質量水平，促使其完整素質結構形成的教育，其中又以人文素質教育為基礎。人文素質包括對人的語言文字修養、文學藝術修養、倫理道德修養、文明禮儀修養的培養。在教學中，我院主要通過一系列實踐教學活動加以培養和引導。

在市場營銷專業的教學中，必須重視實踐技能教育，建立合適的實踐教學體系，不斷探索實踐教學模式，才能培養出優秀的市場營銷人才。