血站采血護士對獻血者進行心理護理的方式與價值

原麗麗

【摘要】目的：探究血站采血護士對獻血者進行心理護理的方式與價值。方法：選取2019年1月-6月我市無償獻血人員112名，隨機將其分為1組和2組，各56人，對比獻血者護理滿意度及焦慮和疼痛感知評分。結(jié)果：1組獻血者十分滿意人數(shù)15人，滿意人數(shù)40人，不滿意人數(shù)1人，相比于2組護理滿意度明顯較高，且1組獻血者焦慮及疼痛感知評分情況好于2組（P<0.05）。結(jié)論：血站采血護士對獻血者進行心理護理可以提升獻血者護理滿意度，對于獻血者自身焦慮以及疼痛感知控制具有一定幫助，所以倡導血站采血護士對獻血者進行心理護理。

【關鍵詞】血站采血護士;獻血者;心理護理;方式與價值

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）01-0223-02

無償獻血是我國社會發(fā)展中形成的一種新型血液供應方式，隨著人們對無償獻血認識的加深，參與無償獻血的人數(shù)越來越多。在無償獻血過程中，對獻血者心理護理工作實施能夠提升獻血者獻血質(zhì)量，對于規(guī)范獻血事業(yè)具有重要幫助。通過血站采血護士心理護理實施，可以為獻血者心理負擔排除提供幫助，對于提升獻血事業(yè)發(fā)展水平具有重要影響。本研究選取我市無償獻血人員112名，隨機將其分為1組和2組，各56人，探究血站采血護士對獻血者進行心理護理的方式與價值，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2019年1月-6月我市無償獻血人員112名，隨機將其分為1組和2組，各56人。其中1組男26人，女30人，平均年齡（35.36±5.33）歲。2組男33人，女22人，平均年齡（37.25±6.02）歲。獻血者知情，簽署同意書，且獻血者資料對比無差異（P>0.05），有可比性。

1.2方法

2組獻血者采用常規(guī)護理原則，即采血護士告知獻血者采血流程，以及在采血過程中貢獻的采血量等。1組在此基礎之上實施心理護理，方法如下：（1）按照獻血者心理護理需求，及時對采血護士心理護理能力培養(yǎng)，讓采血護士提升心理護理技能。（2）強化無償獻血宣傳，讓更多人了解到無償獻血的意義。（3）科學溝通，與獻血者溝通，緩解獻血者心理緊張情況，分散獻血者注意力。（4）環(huán)境處置，為獻血者提供一個舒適安逸的獻血環(huán)境，從而為獻血者獻血排斥性降低提供幫助。

1.3觀察指標

對比獻血者護理滿意度和獻血者焦慮及疼痛感知評分情況，其中獻血者滿意度分為十分滿意（獻血者評價高）、滿意（獻血者評價較高）和不滿意（獻血者評價較低）。而焦慮及疼痛感知評分情況則以網(wǎng)絡量表分析為主，采用四級評分制，通過獻血者自行填寫量表內(nèi)容，最終經(jīng)過醫(yī)護人員統(tǒng)計，得出獻血者焦慮及疼痛感知結(jié)果，滿分為10分，評分越高代表焦慮及疼痛感知情況越差。

1.4統(tǒng)計學處理

用Excel統(tǒng)計軟件作數(shù)據(jù)處理，計數(shù)資料用n（%）校驗;計量資料用（x±s）校驗，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1獻血者護理滿意度對比

1組獻血者十分滿意人數(shù)15人，滿意人數(shù)40人，不滿意人數(shù)1人，相比于2組護理滿意度明顯較高（P<0.05），見表1。

表1 獻血者護理滿意度對比[n（%）]

2.2獻血者焦慮及疼痛感知評分情況

1組獻血者焦慮及疼痛感知評分情況好于2組（P<0.05），見表2。

表2 獻血者焦慮及疼痛感知評分情況（x±s，分）

3討論

在我國當前無償獻血政策發(fā)展和推廣中，對無償獻血事業(yè)建設越來越重視，由于在無償獻血事業(yè)發(fā)展中，對獻血者心理疏導比較重要，如果不能處理好獻血者心理疏導問題，就會影響到獻血者獻血情緒，對于獻血者自身獻血體驗是非常不利的[3]。一般情況下，獻血者在獻血過程中會出現(xiàn)焦慮及疼痛感知情況，通過提前心理疏導能夠為獻血者焦慮及疼痛感知調(diào)節(jié)提供幫助，對于改善獻血者獻血體驗具有一定引導價值。

馮述華通過研究指出，在當前無償獻血事業(yè)發(fā)展過程中，由于無償獻血事業(yè)發(fā)展中的形式和政策發(fā)生了改變，使得人們對于無償獻血的認識在不斷轉(zhuǎn)變。這種情況下，如果要想提升無償獻血質(zhì)量就應該在無償獻血過程分析，對獻血者采血過程中的心理疏導工作調(diào)整，從而保障在獻血者心理疏導過程中，提升獻血者獻血體驗，減少其在獻血過程中的焦慮及疼痛感知情況出現(xiàn)，從而規(guī)范無償獻血事業(yè)發(fā)展。

本研究結(jié)果顯示，在選定的兩組無償獻血者分析中，由于在獻血過程中實施的護理方式不同，使得獻血者的獻血表現(xiàn)和獻血體驗出現(xiàn)了差異。總的來說，1組無償獻血者在獻血過程中，通過采血護士的心理疏導，提升了獻血者護理滿意度，為獻血者提供了一個良好的無償獻血環(huán)境。而2組無償獻血者在常規(guī)護理模式實施下，獻血者的情緒以及獻血流程認識雖然有所了解，但是總體滿意度不高。同時在獻血者焦慮及疼痛感知評分對比中，1組獻血者通過心理護理后的評分情況明顯降低，獻血者自我感知良好，說明在獻血者無償獻血過程中，采用心理護理可以調(diào)整獻血者獻血事宜，對獻血者獻血過程中產(chǎn)生的躁動情緒，以及獻血過程中出現(xiàn)的焦躁不安控制具有重要指導意義。

綜上所述，兩組無償獻血者通過不同獻血護理方式應用后，表現(xiàn)出的獻血情況有了顯著的差異，這說明在獻血者獻血過程中，通過心理護理調(diào)節(jié)能夠提升患者獻血質(zhì)量，提升了患者獻血效果。實踐表明，獻血者獻血過程中，通過心理護理，可以轉(zhuǎn)變患者獻血質(zhì)量，提升了獻血者獻血管理效果，為獻血者獻血工作實施提供了保障，展示出了無償獻血管理特色。因而在未來血站無償獻血事業(yè)發(fā)展過程中，應該將心理護理與無償獻血者護理工作同步結(jié)合，從而保障在獻血過程中，給獻血者帶來完善的獻血體驗，提升無償獻血事業(yè)發(fā)展水平。