實施差異化技術創新引領品牌培育研究
——以龍溪股份為例

文/陳梅 （福建龍溪軸承（集團）股份有限公司）

當前國家鼓勵供給側改革的大背景下，機械零部件行業也面臨著產品轉型升級、開拓國際市場的有利時機，正是做好品牌培育的關鍵時機。

實施品牌戰略的實質是差異化的競爭戰略落地，“技術創新和產品開發”過程應作為制造業品牌培育的核心過程，并以此帶動品牌培育的利刃帶動其余過程的培育。

一、更新技術創新觀念，融入品牌培育理念 全面系統開展以客戶為中心的研發需求工程

國內零部件制造業普遍存在加工能力強、自主技術創新能力弱的共性特點，具備一定的研發水平和良好的制造水平的中國零部件制造業期待走向世界，以市場需求為出發點的技術創新和產品開發方向，即注重市場研究，強化同步開發的組合拳是成為一流企業的關鍵點。

（一）從戰略角度對市場研究、技術創新進行全盤考慮

（二）主動識別和激發客戶

潛在需求，強化技術引領培育

“善于挖掘市場需求的另一種情況是引導并激發需求”，日本著名企業家、索尼公司的創始人盛田昭夫說，索尼公司通過開發新產品去引導消費者消費，激發他們的需求，這就是開拓市場” 。主動挖掘消費者的潛在需求，引導和創造需求，強化技術引領市場和品牌培育，提高顧客的讓渡價值，從而開拓新興的市場領域，是零部件制造業自主創新并走向頂尖水平的標志，是提高品牌形象的主要路徑之一。

中國零部件制造業應致力于突破坐商模式，實施全球化技術營銷，提升品牌的全球影響力。

龍溪股份針對關節軸承市場需求復雜多變的特點，打破職能化壁壘，整合營銷的管理策略（見圖1），構建“市場拓展、品牌價值、技術研發、新領域運用”四方面的良性互動機制，較好地保證品牌戰略落地。

以“雙師型”（營銷師與工程師）營銷推動“技術創新和產品開發”為品牌培育的切入點，技術團隊也深入主機用戶，協同設計，構建以客戶為中心的開發，以差異化技術和首創技術創造新的配套領域。通過把握創造性價值機會，提高顧客的讓渡價值使客戶對企業和產品的認知度、推薦度大為提高，真正做到以技術為媒介來進行品牌傳播。

二、傾力差異化技術創新 熔鑄利器構建核心優勢

高效的差異化技術創新，需要完善技術創新與產品開發機制，以良好的內生態環境，確保技術創新的效率性、效益性。

（一）完善技術創新和產品開發機制

（1）實施結構化的并行研究開發流程，變革技術研發組織架構，建立高端研發平臺。

人才是生產力的第一資源，因此，科學、結構化的研究開發模式是技術創新和產品開發的前提。

龍溪股份結合項目時機改變傳統的接力式串行產品研發流程，代之以結構化的研發管理流程，打造跨職能矩陣式的研發組織結構。

如圖1和圖2所示，本實施例中所提供的直筒結構的建筑木模板組件，包括呈直筒結構的膠合面板以及固定在其外側的等距離布置的木枋，木枋均與膠合面板的中心軸相平行，貫穿膠合面板的對拉螺桿兩端分別延伸至超過木枋的外側面，上述中的環形鋼筋緊箍抱緊設置在木枋的外側面上。

將技術研發從產品研發中分離出來，確保大量的技術問題與預研技術在產品研發之前就得到妥善解決，從而規避產品研發風險，提高產品研發成功率。

拓展與強化技術資源，打造研發平臺。技術資源包括內部研發平臺搭建和外部科研院所的合理借用。內外平臺的綜合搭建，可以獲得人才、信息、學術能力的綜合優勢，實現科研成果的快速轉化和發揮學術對企業研發的指引作用。

龍溪股份以關節軸承國家標準化委員會秘書處單位、國家全國唯一關節軸承研究所國家級大師工作室等為平臺，積極實施“產學研”合作，集合國內相關領域高等院校的頂尖人才對關鍵技術與技術難點進行聯合攻關，并聯合海外專家進行專項技術攻關，將技術資源的利用平臺延伸到全球，打造創新勢能，極大地促進了品牌的傳播，進一步提高了品牌美譽度。

（二）改善研發信息化手段，完善技術創新管理機制，強化風險管控

（1）信息化是研發技術平臺不可或缺的手段，是有效消除技術信息孤島的唯一途徑。龍溪股份通過對PDM 的二次開發、建立PLM系統等技術手段，進行APQP、PPAP 等產品研發的流程管理，實現與用戶信息系統進行對接。

（2）進一步完善技術創新管理機制，強化風險管控是提高技術研發成功率的保證機制之一。完善的技術創新管理機制，包括創新流程管理、創新知識管理，讓技術研發人員以高起點、少走彎路提高研發的科學性、實用性、效率性。

龍溪股份通過開展內控建設項目，為研發設計提供完善的流程保證和行之有效的制度規范。不僅將產品設計評審作為產品研發風險控制的有效手段之一，實現事前控制，還在規范的流程中通過積極引入國際先進的設計理念與手段，將DMAIC（六西格瑪流程改善）、DMEDI（六西格瑪設計流程）、TRIZ 創新方法（發明問題的解決理論）應用到產品的設計過程中，解決了大量的技術難題，形成諸多技術訣竅。

（三）強化知識產權管理，鞏固行業領導品牌地位

標準的制定已經被視為企業做強的標準之一。“企業擁有自主知識產權，既可以用作進攻性武器，占領或獨占市場，也可以通過轉讓和許可從其他企業鏟平中獲取利益，還可以作為防御性武器，運用支持產權保護制度并保持自己已占領的市場” 因此，強化專利管理，推進標準制定是制造業創新意識覺醒的重要體現之一。

隨著全國滾動軸承標準化委員會關節軸承分技術委員會在龍溪股份的掛牌成立，進一步鞏固了行業龍頭地位。總結、提煉關節軸承節點設計開發經驗，主持制定國家標準，代表中國參與關節軸承國際標準的制訂，提升國際話語權。

（四）開展標桿管理，實現客戶升級，著力打造品牌

標桿是組織用來尋找內部或者外部最佳實踐的測量和分析工具。科學選擇標桿，經過與競爭對手對比分析，制定實施改進計劃，選擇相應的策略與措施，持續提高技術創新水平，不斷提高企業競爭力，獲得競爭優勢，是實現品牌追趕的重要舉措。

在關節軸承發展領域，國際上以SKF、INA、RBC 三大關節軸承廠商為代表引領著行業的發展。龍溪股份從潤滑型關節軸承入手，瞄準高端配套，逐步在國際配套領域中取代三大關節軸承廠商。由傳統的工程機械、重型汽車等行業向航空航天及軍工、新能源（風電、光伏等）、高速鐵路等新興行業轉變，實現客戶群體質的飛躍。

三、總結

品牌培育是一項長期的系統工程，建立品牌戰略并以品牌管理為核心，整合研究開發、生產、營銷等綜合資源和能力，通過品牌培育管理體系進行規范化、系統化管理，在核心關鍵過程中實現由被動到自覺、零散到系統的品牌管理方式轉變。

最終形成具備強烈品牌培育意識的技術創新觀念，著力技術創新體制，打造可持續的核心技術創新優勢是塑造工業品牌的重中之重。

對于那些目前已經小有成績的國內零部件企業，苦心經營產品的同時，通過差異化技術創新，進而實現品牌培育，最終獲取更大利潤空間，需要在持續的技術創新和品牌經營中持續探索、改進提高。