淺談西方管理學理論的嬗變

曹利強?邢恩陽?劉杰

從原始社會的自由經濟管理發展成為現代社會的經濟發展結構，西方管理學理論非常強調科學化的制度管理，在基本意義上進行了基于利益導向的假設。可以看到，西方經濟在管理思想等各個方面強調科學層面的激勵。經濟全球化的背景之下，國內的行業發展必然離不開與其它國際對手之間的競爭，對于某些企業而言，學習西方管理學理論的嬗變過程有助于以此為基礎，建立具有中國特色的管理體系，推動社會發展。

一、引言

整體來看，西方管理理論的發展經歷了以泰勒科學管理的古典理論，以梅奧為代表的人際管理，更加側重于技術層面的追求，未能基于人性進行有效的闡述，偏重于以定量分析的方式來確定科學管理的方法，讓部門工作的效率最大化。但這種方法是否合理，在現代社會是否具有發展空間？ 這也需要從其嬗變過程中進行討論研究。

二、西方管理學理論的歷史發展進程

（一）古典管理理論

在古典管理理論中，主要包括科學管理和古典組織兩個方面，基于早期的管理范式所進行研究。從 18 世紀后期開始，直至 20 世紀早期，這種管理理論一直扮演著重要角色。古典管理理論的出現，讓西方管理模式更加精確化，注重從外部角度來約束人們的行為。所以在當時也出現了大量的管理思想家，其管理經驗和思想意識形態為后續的管理理論完善打下了充實的基礎。例如泰勒的思想形態中，重視勞動效率的提高，基于科學管理理論的要求來進行制度管控。他的思想并不是要尋求某個方面的完善改善，而是從當時的社會形態入手，建立適應社會發展的哲學體系，以科學管理的形式展現在人們面前，重視工作效率和勞動生產力。對于管理者來說，需要將員工分配至其應該匹配的崗位當中，保障員工的工作能力。另外，將過去的一個人管理職責分配給不同的人，在保障工作效率的同時，實現了分權管理，在現代社會仍然是重要的管理原則。所以，管理者和員工之間的關系更加緊密，也突出了“人”這一概念的重要性。然而古典管理理論并不是沒有缺陷，其一切工作展開都以制度約束為重點，忽視了人存在的價值。

整體來看，這種管理理論更加適用于管理者層次，堅持工作效率也可以成為降低工作成本的主要方案，讓管理者獲取更加穩定的經濟效益，也保障了企業效益的最大化。但內部員工仍然是被看做“零部件”，沒有成為一個個的“自然人”，對于長期的社會發展進程來說顯然是不利的。

（二）行為科學理論

行為科學理論出現于 20 世紀初期，一直發展至 20 世紀中期，從古典管理過渡發展而來，是美國著名管理學家梅奧所提出的人際關系學說的進一步延伸。他與他的研究組用了接近 10 年的時間進行了實驗，實踐結果也正是，休息時間、工資收入等條件并不完全影響到生產率，人際關系、心理因素等同樣會產生影響。所以人在社會中應該扮演著管理者的角色，而不是傳統經濟下的“工具人”。企業之間應該以更加正式的組織結構，讓管理者在效率與感情中獲取動態平衡， 實現對于員工的進一步激勵，保障生產率。行為科學理論更加強調人的價值，注重人在現實社會中的需求與被需求，充分發揮了人的思想積極性。

然而這種管理學理論也有其局限性。過分強調人際關系的前提下，某些技術層面的硬性條件可能被忽視，甚至是影響到企業發展的部分條件。行為科學理論片面地基于人的行為進行分析，并不能真正地從根源上解決“工具人”的存在。企業的生產效率仍然較低，生產效率要想提升，離不開“工具人”的支持。

（三）現代以人為本理論

現代以人為本理論的意圖非常明確。在 20 世紀 60 年代以后，人類社會的發展速度開始加快，無論是經濟、政治還是社會文化都得到了革新，這一階段的管理思想也紛紛出現。在傳統理論的基礎上，各個國家的思想家和學者們嘗試從不同的角度進行內容分析，讓現代管理理論得到了本質上的創新，且這種思想已經不再局限于西方國家。例如日本， 就充分地借鑒了美國的發展模式，從經濟落后的國家發展成為世界強國，原因在于其企業文化加速了經濟文化的推進， 將以人為本的理念真正推上了社會層面。

所以現代社會企業更加看重人員的發展，將其職業生涯

的規劃工作看做是社會進步發展的重要條件，讓企業獲得經濟效益的同時，也能獲得社會效益?，F代企業文化理論強調員工的行為價值層面，通過企業文化的構建和價值觀引導的方式來有效調解了人員和企業之間的潛在利益矛盾問題，形成理性精神和人文精神相結合的文化理論，展現出了管理在現代化的特征。

三、我國管理學理論未來的發展趨勢

（一）繼續堅持以人為本的管理理念

中國傳統管理理論的發展過程中，從儒家時期開始就強調以人為本，發展至今，也高度重視人際關系的和諧構建。所以現代企業管理也應該進一步強調人的現實作用，讓系統效率真正得到提高。另外，人作為企業中的活躍個體，是企業得到發展并成功的關鍵，未來的企業也需要以更加人性化的方式對待員工，重視員工的精神需求和生活需求，強化人員對于企業的認同感、歸屬感。這樣一來，員工本身的主觀能動性可以得到發揮，有助于他們實現自身價值，促進企業未來的發展。當然，中西方管理學理論中都能夠意識到人的經濟和物質欲望，在人性角度對經濟層面的因素進行了探討。雖然這些因素會受到環境影響，但當人們具有穩定的信念時，也能對自身進行控制管理，實現個體化的發展目標。

（二）文化思想層面的建設工作

文化作為管理學理論中的重要組成部分，有助于團結人員力量，促進現代企業的可持續發展。除去基本的制度文化外，最核心的內容在于精神文化的構建，包括正確價值觀的形成。現代社會主義核心價值觀的指導之下，也應該制定更加適應企業發展的文化項目，準確地把握文化建設的內涵， 避免其單純地流于形式。所以，在市場經濟的新觀念之下， 可以借助管理學的理論優勢提升企業的核心競爭力。

（三）重視情感因素

西方管理學理論的嬗變過程中以人性假設為中心，重視人的潛能激發，在管理思想上缺乏理性分析，排除了過多的情感因素。顯然這種硬性管理模式過于正式化，定量分析獲取的規律性雖然可以提升勞動生產力，但不利于現代員工的職業生涯推進。因此，企業也應該站在人性化的角度，實現有效的“軟管理”與“硬管理”結合模式。具體來看，可以從人才的管理、選拔、人際關系等各個角度來彰顯出管理的具體作用。

四、結語

西方管理學理論歷經了長期的發展過程，但是隨著生產力的不斷提升，人性的價值也會進一步降低，隨著管理方法的科學化、制度化變得生硬。未來的企業發展過程中，企業也應該意識到管理理論是人類文明發展的重要組成部分， 也是推動企業具備社會競爭力的條件，具有現實意義。雖然中國管理理論和西方理論之間差異明顯，但文化融合趨勢明顯，如何將優秀的精華內容進行結合，讓理論聯系實際，建立符合國情的管理體系，也是今后工作的主要方向。（作者單位：渤海理工職業學院）