電子商務發展中民商法制度完善

于津燕

電子商務是通過網絡以電子的方式進行交易和服務的活動，是商業活動中比較方便的交易平臺之一。電子商務在社會經濟的發展中具有系統化和網絡化的特征，但是隨著電子商務的不斷發展，民商法制度存在滯后的現象，因此需要引導民商法制度與電子商務相結合，促進電子商務獲得長遠的發展，需要對民法商的內容加以優化和完善，進一步鞏固民商法制度的法律地位。文章通過電子商務的發展，對現存的商法制度中存在的問題進行分析，從而提出完善民商法制度的對策。

一、電子商務的概述

電子商務在社會經濟中發展的速度越來越快，其主要流程共分為四個部分。第一部分是準備，購買方通過媒介搜索想要購買的產品，任何產品都能夠在購物平臺上搜索到，還能通過比較產品的優劣了解產品的實用性和真實性，從而挑選真正有價值的產品; 第二部分是溝通，也就是買家與賣家進行交易的細節，買方可以根據賣方對產品的介紹進一步了解產品的相關信息，然后再對產品的價格和支付方式進行溝通和談判; 第三部分是購買，當買方確定購買的產品之后，需要通過網絡給產品辦理運輸方式和保險等手續，以此來給產品的質量提供保障; 第四部分是服務，當產品在運輸的過程中出現損壞或丟失的情況，賣方就需要賠付給買方新的產品或者退款處理，當買方收到產品之后，如果發現實物與圖片不符合或者尺碼不對應，也可以通過購物平臺與賣方進行溝通， 確定更換產品還是作退款處理。

二、電子商務發展中民商法制度的重要性

電子商務將會成為商業圈發展的主流模式，但是也需要相關的法律制度加以完善，制定電子商務相關的法律規范是參與全球競爭的首要條件，電子商務適用于全球性的交易， 有國際通行的規則。為了進一步促進民商法在電子商務中的法律地位，必須要采取相應的措施來確定電子商務中民商法的權利和義務。電子商務在運行的過程中必須要通過網絡來實現，與實際的商務類型中的真實的主體有差異，電子商務網絡中的虛擬性無法有效建立完善的民商法制度，所以，電子商務發展下的民商法制度需要在網絡環境的虛擬性中的商務主體來判定合法性。顧名思義，民商法就是要保護民法和商法，民法是商品經濟發展中的產物，隨著商品經濟的發展而發展，商法通過商品經濟來發揮作用。隨著網絡化的發展，電子商務在商業界促進了經濟貿易的多元化，在電子商務的平臺中，人們都可以通過網絡來購買產品，雙方只要清楚產品的信息、價格之后，隨時都可以完成交易，既提高了人們的生活質量水平、節省了時間，也突破了傳統交易的模式，給人們提供了便利。但是這種交易方法具有虛擬性和不可靠性，所以就需要民商法制度在電子商務的發展中進行創新，維護交易中的公平公正，促進電子商務更好地在商業界的發展。

三、傳統的民商法制度管理下的電子商務

電子商務的交易流程與傳統商務的交易流程有所差異， 但是卻又有一定的聯系，傳統的民商法制度在電子商務中存在障礙和挑戰，無法滿足社會的發展速度。在電子商務的交易過程中，必須依靠網絡進行，但是網絡中存在很多不安全的因素和不明確的信息，對電子商務的發展帶來了隱患，所以需要對民商法制度加以改善，能夠在一定程度上解決網絡中存在的不安全因素，也能夠改善電子商務在發展中存在的不良影響。

（一）民商事主體確認

在傳統的商品交易過程中，民商事主體比較明確，但是在電子商務的交易中，只能通過網絡進行管理、交易等事宜，普遍存在著不規范的情況。購買者無法判斷店鋪是否在工商機關登記備案，很難判斷這家店鋪是否成為合格的經營者，在雙方的交易過程中存在著很大的危機感。而且，在交易的過程中，雙方的權益不夠明確，電子商務在虛擬的網絡中進行，交易行為無法有效的受到法律的認可，導致后期產生各種糾紛問題，對電子商務的穩定發展帶來消極的影響。

（二）商業行為

電子商務的交易方式完全依賴于網絡完成，必定會引發新的問題。第一，網絡交易沒有正式的書面合同，無法證明交易的合法性。而且在電子商務交易中，電子合同代替了手寫、打印紙質版的形式，在證明合同的有效性方面存在漏銅; 第二，電子商務的交易記錄不是能夠保留的實物，電子數據能夠輕易地更改，法律效益存在局限性; 第三，電子商務在交易的過程中，手寫的簽名被電子簽名替代，為電子商務的交易帶來了安全問題，所以應該規定電子簽名的有效期限; 第四，電子合同具有特殊性，要約和承諾的時間不合理，應該對電子合同的生效時間進行規定，以此來明確電子合同的生效時間和作廢時間; 最后，由于電子商務的交易是通過電子來支付，風險大于傳統的現金支付，而且在一定金額內還能夠免密支付，這種支付方式具有匿名性，無法得到法律的保護，也給詐騙人員提供了機會和渠道。

（三）權利救濟方面

電子商務從興起之時就處于一個沒有明確國家界限的環境中，網絡的開放性和虛擬性給電子商務的交易帶來了威脅。當發生違約的行為時，受到損失的一方不知道如何進行合法權益的保護，如何行使自身的權利來維護合法權益，還有對實物的交易和金錢交易做出明確的區分，都需要民商法制度進行劃分和規范，對民商法制度進行創新和改進，才能夠減輕電子商務交易過程中權益糾紛的問題，從而促進電子商務的穩定發展。

四、電子商務發展中民商法制度的完善

面對經濟的迅速發展，電子商務行業在發展過程中法律制度明顯滯后，所以電子商務必須要與時俱進，根據電子商務運行中的存在的法律問題，對民商法制度進行創新和改善。

（一）建立主體認定制度

電子商務成為現如今商品交易的主流模式之一，也對民商法制度提出了更高的要求，必須對民商法制度加以完善。首要前提就是完善電子商務中主體的認定制度，明確電子商務主體的權利和義務，在民商法制度中確認網絡中虛擬主體的民商事主體的合法有效性，在承認電子商務合法的基礎上，在法律和技術方面完善電子商務主體認定制度，設計出電子身份確認的制度，管理和鑒定電子商務的證書，由證書授權中心機構確認電子身份，并向交易的主體公布其身份。還要對電子商務的信用度進行認證，了解電子商務的合法性和真實性，并將這些認證的信息提供給政府管理部門、交易雙方，保證電子商務在交易的過程中的透明性。電子商務平臺也可以通過其他權威機構的認證，來確認其合法性，提高電子商務的信用度，展現電子商務行業的綜合實力，得到顧客的信任，進一步達成電子商務交易。能夠促進電子商務在商業界的發展，保證電子商務交易流程能夠有序進行，也能夠保證雙方在電子商務平臺交易的權益保障。

（二）完善電子商務法律法規

現在運行的民商法制度中在電子商務的實際交易中仍存在不合理性，在電子商務的發展中，雖然普遍應用于網絡支付的手段，但是在支付的過程中，對于信息的安全問題提出了考驗。為了能夠更安全的通過網絡支付，促進電子商務的發展，需要對民商法制度的范圍和具體條款進行調整，才能夠保證支付者信息的安全性。首先，網絡時代帶動了電子商務的快速發展，而民商法制度也應該順應時代的發展，一般來說電子商務法應該包括所有以通過數據方式為基礎的民商事活動進行法律規范，保證全方位的覆蓋。但是細致的來講，電子商務民商法應該分為調整電子商務交易的形式和電子商務交易的信息和內容，構建以數據為主產生的民商事法律法規體系。比如，《中華人民共和國中國人民銀行法》和《非金融機構支付服務管理辦法》相關的法律法規中，針對電子商務的網絡支付和經營許可證等情況做出了規定。隨著法律法規的完善，能夠為電子商務的發展提供規范的法律環境，進一步規范電子商務行業的經營秩序，構建良好的市場競爭力，能夠推動電子商務行業的發展，也能夠保護消費者的權益。

（三）轉換民商法制度的改變，符合世界貿易組織的規則

電子商務的交易涉及到多方面的產品，世界貿易組織具備相對較完整的法律體系，當電子商務走向國際的時候，應該在電子商務的交易安全的條件上，提高電商的開放程度， 促進電子商務交易的公平性。我國與電子商務相關的法律可以看向國際電子商務的發展需求，以世界貿易組織為基礎， 來制定安全的認證規則和電子支付規則等。首先，安全的認證規則在國際電子商務交易中，尤其需要認證交易雙方的身份，應該以證書授權中心機構提供的認證證書為準，通過相關的法律，確定證書授權中心機構的法律效應和地位，明確機構的具體職責，以此來保證認證證書的有效性; 其次，電子支付規則可以通過構建可靠的網絡體系，融合信用卡支付和數字錢包等多種支付方式，由銀行機構來認證顧客的相關信息，并且在電子支付中明確規定交易雙方具備的權利和義務，進一步規范電子商務的交易規則，實現電子商務交易的監督和管理。

（四）建立網絡權利救濟的制度

隨著網絡時代的發展，電子商務與民商法之間相互影響，在電子商務的交易過程中，增加了網絡權利救濟方面的問題，網絡的發展速度也帶動了電子商務的發展，但是在電子商務運行中存在的權益糾紛問題，需要更多的法律法規進行保護，進一步實現電子商務交易環境下的安全性和穩定性。首先，需要確定民商事主體的法律地位，保證電子商務的網絡經營也具備合法的經營憑證; 其次，要加強電子商務相關的法律法規，電子商務的交易雙方都可以通過法律的途徑維護自己的合法權益。電子商務才能夠在不斷發展中逐漸減少交易中存在的權益糾紛現象，進一步促進電子商務的長遠發展。

五、結語

電子商務的發展直接對民商法的制度提出了更高的要求，為了能夠對電子商務的運行更加規范，保證電子商業在社會經濟中穩步發展。相關部門應該通過讓具備專業水平的工作人員確立民商法制度的方式，彌補電子商務在法律制度中的缺失。就目前來看，我國的政策和管理人員都無法順應社會的發展，無法滿足相關產業的發展速度，所以相關部門必須要對電子商務中的民商法作出革新，完善電子商務相關的法律法規，引領電子商務行業在正軌上越走越遠，才能夠穩定電子商務在社會中的發展。（作者單位：吉林大學法學院民商法專業）