探討人性化護理對宮頸炎手術患者的影響

孫倩

（河南中醫藥大學第二附屬醫院，河南 鄭州 450000）

0 引言

宮頸炎是一種多發于已婚女性的疾病，主要病癥為陰道分泌物增加、外因瘙癢、引導分泌物呈黏液膿性和經期出血等癥狀[1]。宮頸炎對患者的健康和生活構成嚴重的威脅[2]。因此，治愈宮頸炎的工作迫在眉睫。盡管科學技術已異常發達，患者能通過手術痊愈，但術后的護理仍然是影響患者痊愈的問題之一。人性化護理是在臨床上廣泛運用的一種護理方法[3]。本研究旨在探討人性化護理對宮頸炎手術患者的影響，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料。選擇我院收治的60 例宮頸炎患者隨機分成實驗組和對照組。按照護理方式的不同，分為實驗組（30例，平均年齡40.45±5.15 歲）和對照組（30 例，平均年齡41.33±5.35 歲）。所有患者均均患有宮頸炎，且已被確診。對比兩組患者的一般資料后顯示，其差異無統計學意義（P＞0.05）。所有患者對本研究完全知情且已簽署知情同意書。我院院委對本研究完全知情，并批準研究。

1.2 方法。所有患者均是宮頸炎患者，對照組患者采取常規護理，待患者被送入手術室后，醫護人員采取常規方式進行檢查和治療。實驗組則采取人性化護理的方式進行護理。

1.2.1 常規護理：對照組患者在入院后，治療期間應和實驗組采取同樣的治療方式進行治療。每天測量各項生命體征（體溫、血壓、血糖、心率等），保證病房整潔衛生，對患者的飲食、作息等做適量的指導，保證患者手術的順利進行。

1.2.2 人性化護理：實驗組除進行基礎的常規護理外，還要進行人性化護理。具體護理方式如下：

（1）舒適溫馨的住院環境。每個病房應配有空調、電視、指甲刀和針線包等基礎設施和生活用具。為患者提供一個良好的住院環境，讓患者感到舒適和溫馨。在患者入院時，護理人員還應給每個患者發放醫院教育手冊、病房安全通知書、入院須知等貼心的資料。每天義務為每個病房送兩次開水，拉近患者與醫護人員的距離。

（2）良好的護理態度。護理人員在護理中應做到“三聲”、“四心”。“三聲”是指患者來時要有禮貌的問候聲，患者出院時要有送別聲，患者詢問時要有細心地回答聲。“四心”是指耐心、細心、關心和責任心。在患者住院期間，醫護人員應做到隨時保持微笑，患者或其家屬有不明白的，應耐心指導，確保患者在住院過程中有良好的感受。

（3）人性化指導。為確保宮頸炎手術順利進行和患者順利康復，入院時，醫護人員應對患者實行將康的指導。例如引導患者了解宮頸癌的致病原因和預防措施。給患者介紹入院后健康方面的注意事項，例如保持患者自身的良好衛生習慣和生活作息等。

（4）飲食指導。患者入院后，醫護人員應給予患者飲食上的指導。制定相應的食譜，保證患者吸收營養的同時，葷素搭配。

（5）護理人員微笑培訓。護理人員應提前進行微笑培訓。做到時刻保持微笑，彬彬有禮。護理人員還應注意自身的儀容儀表，護士服應該保持干凈整潔，避免濃妝艷抹，給患者留下好印象。

1.3 療效標準。本研究主要觀察患者的治療依從性和護理的滿意度等。記錄兩組患者的治療依從性和護理滿意度。治療依從分為完全依從、部分依從和完全不依從，治療依從性=（完全依從+部分依從）/總例數×100%。護理滿意度的評定標準是患者痊愈后，利用我院自主設計的護理滿意度調查表對患者的護理滿意度進行分析，患者滿意度分為非常滿意、一般滿意、滿意和不滿意四種情況。5 分以下為不滿意、10-20分為滿意、20-30 分為一般滿意、30-40 分為非常滿意。護理滿意率=（非常滿意+一般滿意+滿意）/總例數×100%。1.4 統計學分析。將數據納入SPSS 17.0 軟件中分析，計量資料比較采用t 檢驗，并以（±s）表示，計數資料采用χ2檢驗，并以率（%）表示，（P＜0.05）為差異顯著，有統計學意義。

2 結果

經結果對比可知，實驗組的治療依從性高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05），具體見表1 所示。

表1 兩組患者治療依從性對比[n（%）]

實驗組的護理總滿意度高于對照組，兩組數據差異具有統計學意義（P<0.05），具體分析見表2。

3 討論

宮頸炎是困擾已婚女性的主要病癥之一[4]。宮頸炎嚴重影響患者的健康和正常生活。在臨床研究上，宮頸炎主要以急性宮頸炎為主。急性宮頸炎若不能得到及時的醫治，將轉化為治療難度更大的慢性宮頸炎。因此，在確診為宮頸炎后的患者應及時采取有效的治療措施。在進行治療的同時還應該配合一定程度的護理。

表2 兩組患者護理滿意度對比[n（%）]

但由于病癥的特殊性，普通的護理無法達到預想的護理效果。因此，更人性化的護理方式應運而生。

人性化的護理是指護理人員在護理時完全以患者為中心，根據不同的患者制定不同的護理方案，全方位得為患者服務[5]。例如在飲食上，醫護人員根據患者之間不同的身體特性，制定不同的食譜，保證每個患者攝入的營養都能符合自身的營養需求。患者為入院時，在病房里備好各種急需物品；患者初入院時，提供入院須知小資料，為患者講解宮頸炎的致病因素和防范措施；在治療過程中，請病友一起交流，提高患者的治愈信心[6]。

人性化護理最值得推崇的一點是對患者的心理護理。人心化護理積極對患者的心理進行護理，呵護患者的心靈，尊重患者的隱私，有效減少患者的負面情緒。

綜上所述，對患者進行人性化護理能增加患者的治療依從性，提高患者的治療有效率，值得臨床推廣[7-8]。