給設(shè)備設(shè)置“故障”，幫助學(xué)生提升職業(yè)能力

盧定一

[摘? ? ? ? ? ?要]? 給實訓(xùn)設(shè)備設(shè)置“故障”，創(chuàng)設(shè)真實的維修情景，巧妙地安排指定學(xué)生進行維修，激發(fā)學(xué)生的好奇心和責任心，并在教師的引導(dǎo)下，相對主動、獨立地探索解決“故障”，在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的工作過程中，靈活應(yīng)用知識和技能等綜合能力，達到提升職業(yè)能力的目的。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 故障;職業(yè)能力;實訓(xùn)課堂

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）29-0182-02

創(chuàng)造始于問題，有了問題才會思考，有了思考，才有解決問題的方法，才有獨立思考的可能。課堂教學(xué)也應(yīng)該是這樣，讓學(xué)生帶著問題思考與學(xué)習(xí)。

一次上課前，實訓(xùn)管理員突然告知一臺電火花線切割機床出現(xiàn)故障，不能使用，打亂了筆者的教學(xué)計劃。經(jīng)檢查，問題比較簡單，一個零件丟失，學(xué)生可以利用現(xiàn)有設(shè)備和知識新加工一個。為及時恢復(fù)教學(xué)秩序，筆者要求受影響的學(xué)生改變實訓(xùn)內(nèi)容，把完成設(shè)備的維修作為學(xué)習(xí)任務(wù)。經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，課堂上這部分學(xué)生積極性很高，主動克服困難，完成了任務(wù)。在隨后的課堂教學(xué)中，他們的學(xué)習(xí)信心、學(xué)習(xí)態(tài)度等綜合能力表現(xiàn)也明顯優(yōu)于其他同學(xué)。

這給我們啟發(fā)，能否給實訓(xùn)設(shè)備人為設(shè)置“故障”，產(chǎn)生“真實”的問題？把問題轉(zhuǎn)化為學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的契機，從而鍛煉和提升他們的職業(yè)能力，使他們更快達到企業(yè)的要求。

一、相關(guān)理論基礎(chǔ)

（一）赫茲伯格的雙因素激勵理論

赫茨伯格通過考察，積累了影響員工對工作感情的各種因素，得出了影響工作的兩種性質(zhì)不同的因素，即激勵因素和保健因素。前者包括工作本身、認可、成就和責任，和工作本身的內(nèi)容有關(guān)，影響著對工作的積極情感，這是給設(shè)備設(shè)置“故障”，幫助學(xué)生提升職業(yè)能力的可行性的主要理論支持;后者包括政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、工作條件以及人際關(guān)系等，與工作的氛圍和環(huán)境有關(guān)，涉及工作的消極因素，是課堂教學(xué)管理的指引方向。

（二）最近發(fā)展區(qū)理論

蘇聯(lián)教育家維果茨基認為學(xué)生的發(fā)展有兩種，一種是已經(jīng)達到的發(fā)展水平;另一種是兒童可能達到的發(fā)展水平，這兩種水平之間的距離就是“最近發(fā)展區(qū)”。把握“最近發(fā)展區(qū)”，為學(xué)生提供帶有難度的內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生的積極性，發(fā)揮其潛能，超越其最近發(fā)展區(qū)而達到下一發(fā)展階段的水平，然后在此基礎(chǔ)上進行下一個發(fā)展區(qū)的發(fā)展，可以達到加速學(xué)生發(fā)展的目的。最近發(fā)展區(qū)理論是我們設(shè)置“故障”和選擇學(xué)生解決“故障”的重要依據(jù)。

（三）職業(yè)能力的界定

職業(yè)能力是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合，個體將所學(xué)的知識、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)活動或情境中進行類化遷移與整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力，通過經(jīng)驗積累提升。因此，文中所指的職業(yè)能力不單單限于勝任某一職業(yè)所具備的專業(yè)能力，它包含解決問題的方法能力、與人交往合作的社會能力等，是一個人全方面知識、技能、素養(yǎng)綜合形成的能力。

二、給設(shè)備設(shè)“故障”有利于學(xué)生職業(yè)能力的提升

（一）“故障”維修比實訓(xùn)項目更能激發(fā)學(xué)生的參與度

給設(shè)備設(shè)“故障”，讓學(xué)生進行維修，其本質(zhì)也是項目教學(xué)法。完成項目的過程就是學(xué)生掌握知識和技能，培養(yǎng)職業(yè)能力的過程。但赫茨伯格認為，工作本身、認可、成就和責任方面均影響著個人的工作熱情。訪談對比兩個班的學(xué)生可證實這一點（見下表）。同樣是需要加工平鍵，但把教學(xué)項目包裝成“維修設(shè)備”后，顯然更能讓學(xué)生得到認可，獲得成就，更愿意承擔責任，參與度更高。

（二）學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的參與是職業(yè)能力提升的重要保證

當一個人知道自己的目標去向時，這個世界就會為他讓路。學(xué)生的職業(yè)能力在學(xué)習(xí)情境和活動中養(yǎng)成，他們學(xué)習(xí)的主動性決定了效果，即主動參與活動將有更強的職業(yè)能力。沒有目標，不主動將所學(xué)的知識、技能和態(tài)度在活動或情境中進行類化遷移與整合，職業(yè)能力是不可能得到養(yǎng)成和提高的。給設(shè)備設(shè)置“故障”，能夠創(chuàng)設(shè)一個真實情景，給學(xué)生展現(xiàn)自身的機會，這個清晰具體的目標能夠讓他們?nèi)硇膮⑴c“維修”過程，有了提升職業(yè)能力的可能。

（三）解決問題是個人職業(yè)能力鍛煉提升的過程

以文中開篇“故障”是平鍵丟失為例，學(xué)生需運用所學(xué)專業(yè)知識，對軸上鍵槽進行測量，得出平鍵尺寸，接著再繪制加工圖形，編寫加工程序，尋找合適材料，裝夾校正，完成加工，最后安裝調(diào)試。學(xué)生除了需綜合運用所學(xué)知識和技能外，還需用到很多隱性能力，如信息收集和篩選能力、團隊協(xié)作能力、人際交往和溝通能力等。這些能力的綜合就是職業(yè)能力。所以，解決設(shè)備“故障”的過程就是職業(yè)能力的鍛煉、提升過程。

三、給設(shè)備設(shè)“故障”，幫助學(xué)生提升職業(yè)能力的過程

給設(shè)備設(shè)“故障”，幫助學(xué)生提升職業(yè)能力，重點在于不經(jīng)意間找到對的人，進行差異化的任務(wù)安排。

（一）根據(jù)最近發(fā)展區(qū)理論設(shè)置“故障”

設(shè)置設(shè)備故障，需根據(jù)學(xué)生的知識、技能儲備、性格特點等，進行綜合考量，學(xué)生稍微努力，就能完成“維修”任務(wù)，即要符合“最近發(fā)展區(qū)”原則。任務(wù)簡單，學(xué)生得不到鍛煉。反之，學(xué)生會失去信心而放棄。以電火花線切割實訓(xùn)為例，學(xué)生知識、能力儲備較低時，可以用較簡單的刻度盤壓緊棒加工作為任務(wù)載體。隨著學(xué)生水平提升，可以提升難度，用平鍵、緊絲輪支架加工等項目作為載體，甚至可以讓學(xué)生按照批量生產(chǎn)的方式設(shè)計工藝，生產(chǎn)加工。本環(huán)節(jié)，學(xué)情是關(guān)鍵，其次是課程特點和設(shè)備結(jié)構(gòu)。

（二）根據(jù)雙因素激勵理論，巧妙地安排“特定”的學(xué)生進行“故障”排除

因素激勵理論指出，重復(fù)單調(diào)的工作會失去激勵作用。因此，必須巧妙地安排，讓解決“故障”的機會在學(xué)生不知情的情況下輪值。不能讓學(xué)生知道這是教師設(shè)計安排的任務(wù)，否則就變成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生的積極性將大幅下降，甚至厭倦。這里，按照雙因素激勵理論進行管理和激勵是關(guān)鍵，需要老師多點心思，以保證學(xué)生維修設(shè)備的榮譽感、新鮮感。

（三）關(guān)注“故障”排除的過程，幫助學(xué)生在完成任務(wù)中提升職業(yè)能力

“故障”的解決過程是鍛煉提升職業(yè)能力的核心，教師必須注重過程的引導(dǎo)、幫助。以電火花線切割實訓(xùn)課堂為例，學(xué)習(xí)機床的操作、加工出符合要求的零件是課程的主要內(nèi)容。“維修”過程中，零件的加工能力是鍛煉的核心，但職業(yè)能力不限于此，還有溝通、協(xié)作等其他能力，所以，我們還要指引學(xué)生“找管理員借工具”“獲得同學(xué)幫助”“小組分工”等。本環(huán)節(jié)里，教師必須注意設(shè)計各種小問題，創(chuàng)造障礙，才能幫助學(xué)生提升職業(yè)能力。

（四）做好維修完成后對學(xué)生的肯定工作

對學(xué)生的肯定，有利于形成榜樣，便于推行維修任務(wù)，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。事后，教師必須根據(jù)雙因素激勵理論，放大學(xué)生的認可、成就和責任感，從環(huán)境因素上考慮，激發(fā)學(xué)生的成就感、榮譽感，進一步強化學(xué)生參與的積極性，為下一次任務(wù)落實做好鋪墊。

四、改革成效與反思

（一）成效

經(jīng)過一年多的嘗試發(fā)現(xiàn)，給設(shè)備設(shè)置“故障”這種模式確實有利于學(xué)生的職業(yè)能力成長。與平行班比，學(xué)生學(xué)習(xí)效率和效果更高。具體表現(xiàn)在完成單個項目所需時間更少，廢品率下降，合格率提高。課堂學(xué)習(xí)氛圍更濃，違紀學(xué)生變少，學(xué)風(fēng)班風(fēng)得到改善，學(xué)生參與科技小制作積極性提高，今年參與人員比去年增加了500%。其中《直升機》《AK47》《暴龍》等作品在學(xué)校科技節(jié)中得到全體師生的認可，《線切割緊絲器》《可調(diào)切紙機》等作品還被送到市里參賽。學(xué)習(xí)兩極差距在縮小，合格率比平行班高出10%，核心技能考核通過率高出20%。此外，對學(xué)生頂崗實習(xí)跟蹤發(fā)現(xiàn)，學(xué)生工作態(tài)度好，能更快地適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境、崗位要求，明顯優(yōu)于其他平行班的學(xué)生，企業(yè)主管更加認可。

（二）反思

在實施過程中，存在教師比較吃力的情況，原因在于教師對學(xué)情和設(shè)備的認識不足。因此，教師要提高自身的能力。既要做到完全了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，又要對設(shè)備有較深刻的認識，能夠合理地設(shè)置設(shè)備故障。在實施前，能夠巧妙地把任務(wù)安排給內(nèi)定的輪值學(xué)生;在實施時，能夠根據(jù)學(xué)生的具體進度靈活微調(diào)，引導(dǎo)學(xué)生不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;在實施后，給予學(xué)生有效的表揚激勵。這要反復(fù)揣摩，不斷地學(xué)習(xí)研究。

只能安排部分學(xué)生“維修”設(shè)備，影響了課堂教學(xué)秩序、教學(xué)進度、教學(xué)計劃的唯一性，也影響了課堂教學(xué)的評價;準備維修工具，定期清點與維護，為維修提供條件等，這些都需要學(xué)校在制度層面進行探討，予以規(guī)范和支持。

“不管黑貓白貓，能捉老鼠就是好貓。”通過巧設(shè)“故障”，模擬真實的情景，激發(fā)學(xué)生的好奇心與內(nèi)在驅(qū)動力，讓他們在分析問題、解決問題的過程中學(xué)習(xí)鍛煉，從而提升職業(yè)能力，這也是一種有效的方法與手段，值得我們嘗試與推廣。

參考文獻：

[l][美]赫茨伯格.赫茨伯格的雙因素理論[M].張湛，譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2009.

[2][美]馬斯洛.動機與人格[M].許金聲，程朝翔，譯.北京：華夏出版社，1987.

編輯 武生智