場景：移動互聯時代移動音頻傳播的新路徑

龐雯

摘 要 移動互聯時代的移動音頻，常常伴隨著聽眾隨時隨地的收聽使用而處于各式各樣的空間環境中，移動音頻傳播也因此越發凸顯出場景的價值和意義，甚至比廣播、電視和網絡視頻與場景之間的關聯還要更加緊密。而移動音頻和場景緊密聯結的邏輯原因，既有來自于移動智能設備的推動和賦能，帶來了移動音頻在多樣化場景中的物理在場；又有場景內音頻用戶對聲音陪伴的使用需求，這是由移動音頻自身的伴隨式收聽的媒介特征而決定。在移動音頻傳播越發走向場景化路徑的移動互聯時代，場景這一核心要素勢必會引發移動音頻傳播方式的變革，未來移動音頻的節目適配、用戶考量乃至行業發展趨勢都需要站在場景使用的角度去設計、衡量和把握。

關鍵詞 移動互聯時代；移動音頻；場景化

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2020）24-0065-03

基金項目：本文為四川省首批地方普通本科高校應用型示范課程建設項目川教函（2019）31號“《新媒體音頻節目創作主持》課程”（編號Z2019154）階段性成果。

1 移動互聯時代的場景與場景傳播

“場景”一詞有兩種解釋意義：一種是戲劇、電影中的用語，是指在一定的時間、空間內因任務行動或因人物關系而構成的具體畫面；另一種是用來泛指生活中的情景。從某種意義來說，場景是一種特定時空下的畫面，它既可以用來指涉客觀存在的空間環境，也可以用來表達帶有主觀性的情景和心理氛圍。

傳播學領域正式出現“場景”這一名詞概念是在羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾所合著的《即將到來的場景時代》一書中，并明確指出，未來很長一段時間，信息傳播將進入場景時代。2020年9月，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第46次中國互聯網絡發展狀況報告》顯示，截至2020年6月，我國手機網民規模達9.32億，其中使用手機上網的比例達99.2%，而使用臺式電腦上網、筆記本上網、平板電腦上網的比例分別為37.3%、31.8%和27.5%[ 1 ]。這些數據都意味著，基于移動通訊技術和互聯網技術下的移動互聯時代已經到來并占據主導。

伴隨著人們互聯網使用越發移動化的生活模式和行為方式，場景傳播的價值和意義也就凸顯起來，正如彭蘭教授所言：“移動互聯網時代爭奪的是場景。因此，場景成為了繼內容、形式、社交之后媒體的另一種核心要素”[2]。

2 移動音頻傳播場景化的聯結邏輯

移動音頻是依賴于智能手機、車載音響、平板電腦、智能可穿戴設備等移動終端為傳播載體，基于移動互聯網技術以在線或下載等方式，傳輸聲音符號提供語音收聽下的音頻傳播業務。2011年9月，隨著“蜻蜓FM”應用問世，移動音頻的大門逐漸打開，活躍在移動音頻市場上提供音頻內容或服務的應用平臺越來越多，既包括了如喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM、企鵝FM等音頻類應用平臺，也包括了如QQ閱讀、QQ音樂、掌閱、咪咕閱讀等綜合類應用平臺。這些應用平臺給聽眾們帶來了付費精品專輯、音頻播客節目、多播情景劇、有聲讀物、音頻直播等豐富的聲音內容。艾瑞咨詢2020年5月發布的《2020年中國網絡音頻行業研究報告》顯示，隨著行業的深入發展，基于移動互聯網技術下的音頻市場規模達到175.8億元，同比增長55.1%[3]。移動音頻市場起步、發展與崛起離不開一個核心要素，即移動互聯時代下音頻傳播的場景聯結。換句話說，人們開始在越來越多的時空環境下愿意使用移動設備獲取節目或服務的聲音伴隨。

2.1 移動設備推進音頻多樣化場景下的傳播

當把音頻發展的時間指針撥回到1920年，KDKA電臺在美國匹茲堡市的開播宣告了廣播的誕生，這一通過無線電波傳輸聲音符號的大眾傳播媒介距今已走過百年歷程。整個20世紀的前半葉，廣播憑借著采集編輯便捷、傳播不受空間限制、覆蓋范圍廣以及大眾化的受眾群體而一路地位攀升，甚至被認為是二戰期間的“第四戰線”。但伴隨著20世紀后半葉電視媒體興起，廣播遭受到了前所未有的挑戰和沖擊。對于受眾而言，電視不僅繼承了廣播帶來的聽覺體驗，還增加了視覺元素，大大豐富了視聽雙通路下的感官享受。媒介市場爭奪戰下的廣播媒體只能“轉場”，尋找更適合于自己的新發展空間。而迷你收音機、車載收音機、MP3以及MP4等便攜式隨身設備的發明與推廣，讓退出了家庭客廳環境下的廣播，進入到鄉野田間、戶外空間和學生宿舍等缺少電視媒介的空間之中，以及跟隨著司機、乘客以及旅人，從公共空間中的集體收聽環境進入到汽車空間內的私人收聽狀態。在更加多樣化的空間環境下，廣播因其可移動的媒體價值被煥發出勃勃生機。

移動音頻作為同樣訴諸于聲音符號的媒介形態，因移動通訊技術和互聯網技術的賦能，相比于廣播的移動性優勢更加凸顯，從而也讓受眾在更加多樣化的場景中應用的靈活生動。羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾在《即將到來的場景時代》一書中指出的，“場景時代的來臨依賴于五種科技力量的發展和作用，分別是移動設備、社交媒體、大數據、傳感器和定位系統。”[4]移動互聯時代的“場景五力”實現并整合在移動智能設備之中，移動音頻的服務和傳播在不斷迭代的技術支撐和設備支持下，其場景覆蓋更廣泛、場景使用更便捷以及用戶定位更準確。

如果想在多樣化場景中去收聽音頻內容以及獲取聲音服務，那首先要解決的就是聲音傳播的場景覆蓋面問題。依賴于無線電波進行聲音傳輸的廣播，其設備使用常常被有限的頻率資源和發射范圍所制約，從而導致的問題就是用戶接收到的可供選擇的電臺頻率往往較少，并且伴隨著移動下的空間距離改變，其收聽環境常常出現頻率信號較弱、干擾甚至接收不到等情況。這對依賴于4G技術、5G技術和Wi-Fi熱點等無線網絡進行聲音傳輸的移動音頻來說，網絡覆蓋面的全面和連接數密度的升級，都對移動音頻在流動性空間中依靠移動設備接收聲音內容和服務提供了有力保障。

除此之外，移動智能設備還為移動音頻增添了場景使用的便捷優勢。一方面不需要再次購買和另外攜帶如收音機、MP3、MP4等音頻設備，我們已然生活在一個被“物媒”化的空間中。出門隨身攜帶的手機、場景中的智能家居以及可供藍牙連接的車載音響，都無時無刻地和我們相伴并存。另一方面，移動智能設備彌補了音頻在收聽指南、線性傳播以及搜索節目時造成的一些缺陷。大眾傳播時期的廣播收聽更像是一種“隨緣”行為，就拿節目收聽指南來說，電臺只能通過主持人制作“指導收聽”等節目元素以口播的狀態添加在節目中，強化聽眾對播出時段、頻率呼號和節目類型的記憶度。到了互聯網時期，電臺采用了在官方網站上以視覺化的頁面去展示節目收聽單的方式去指導聽眾收聽節目。這些略顯復雜和被動的方式，在今天看來也極大地影響到了音頻用戶在場景中的媒介使用感和收聽精準率。現在的音頻用戶收聽移動音頻節目，既有來自移動設備顯示屏的視覺指引，又有語音交互技術可以想聽什么內容直接說出來，而且也擺脫了線性傳播下的內容被動接收，不受調頻資源限制，可以根據自己的喜好和進度在多樣化的場景中隨時享受收聽樂趣。

2.2 伴隨收聽加深用戶在場景內的音頻依賴

如果說移動性優勢帶來移動音頻在場景中的物理在場，那么伴隨式收聽則強調了場景內音頻用戶對聲音陪伴的使用需求。

隨著生活水平的提高和生活節奏的加快，人們的行為模式也悄然發生著改變。曾經的社會生活和行為模式，就如同費孝通先生在《鄉土中國、生育制度、鄉土重建》一書中描述的，“在一個鄉土社會中生活的人所需要記憶的范圍和生活在現代都市的人是不同的。鄉土社會是一個生活很安定的社會，向泥土討生活的人是不能老是移動的。”[ 5 ]而社會進程越發變得高度城市化中的人們，其流動性特征也越發凸顯，人們的生活場景每天都在不停地切換，一天的場景可以衍生出或單位、或健身房、或戶外等不同的空間環境。除此之外，城市化進程還促使城市空間版圖不斷擴大，加之汽車保有量加大和道路交通狀況擁擠，都讓現代社會環境下的人們在上班、下班路上的時間增加了。

移動音頻的媒介屬性是訴諸于聽覺的聲音媒體，這也意味著人們在接收音頻節目時視覺不被遮蔽和占用，可以在一種非專注的狀態中去接收聲音信息，從而帶來手腳解放下的自由活動。所以在多樣化的場景中，已然在場的移動智能設備即便能給人們帶來電子閱讀、手機端游以及網絡視頻等服務，但偏偏只有移動音頻對人們的參與度要求的很低，僅僅以一種“背景聲音”的狀態陪伴在人們身邊。對于生活節奏快速的現代人來說，移動音頻可以滿足他們在場景中“多重程序并存”下獲取內容和服務的需求心理。從某種層面上講，正是基于場景這一移動互聯時代下的新要素，才讓移動音頻自身具有的可移動狀態下的伴隨式收聽特征發揮出價值和意義，方能贏得新時期媒介爭奪戰中自己的一席之地。

3 移動音頻傳播場景化的路徑啟示

3.1 移動音頻要探索自身基于場景的節目適配

在傳統媒體時代，人們更多從內容和形式兩個角度去考量節目的設計和編排，進入到PC互聯網時代，社交又成為各媒體所共識的節目核心要素，而移動互聯時代下的今天，場景的意義大大強化，這對于未來的移動媒體來說，必須加強自身對場景的分析與應用。

一方面，要去深入尋找和挖掘適合于移動音頻傳播的典型場景，如浴室、廚房和旅途等，在多樣化的場景下擴展音頻節目和聲音服務的覆蓋面和受眾群。

另一方面，結合于特定場景去分析場景內用戶的行為方式和收聽感受，把對場景和用戶的分析體現并應用在具體節目的內容編排和形式設計之上，使用戶能夠在特定場景下與聲音快速鏈接，找到最適宜場景內接收的節目內容和聲音服務。正如彭蘭教授所說的，“場景分析的最終目標是要提供特定場景下的適配信息或服務。”[2]

3.2 移動音頻要善于使用技術設備洞察用戶個性需求

對于移動音頻媒體來說，除了理解和關注到音頻用戶對移動狀態伴隨式收聽的普遍性需求，還要洞察和挖掘用戶在實際場景內的個性行為和實際特點，打破傳統媒體曾經那種“一對多”的中心化傳播格局，最大程度地滿足受眾個性化媒介需求，從而提升日常場景內受眾自發性的媒介使用。

移動互聯時代人們收聽移動音頻節目主要依賴于智能手機設備，每部智能手機的機身內平均有7個以上的傳感器，它們可以隨時隨地記錄和反映出用戶的地理位置、運動狀態和身體情況等數據，甚至連一度被視為不可量化的情緒與心理狀態也可以被設備數據量化出來。而這些數據信息，可以成為移動媒體洞察用戶實時狀態提供精準服務的衡量依據。現階段的移動音頻應用中，地理定位和大數據是各大平臺進行節目推送時比較常用到的數據信息，未來可以考慮再結合傳感器系統，將對用戶的認知深化到更為精準的生理層面。比如對于入睡前的音頻用戶，當傳感器系統察覺其心率狀態、呼吸頻次和皮電活動等信息已經表明該用戶處于或安靜或休息時，其推送的節目聽感應該更輕柔舒緩、節目內容也更溫暖治愈，為用戶提供最為適宜場景內的聲音陪伴。

3.3 移動音頻行業要抓住聲音的伴隨性價值

作為訴諸于聽覺感官的聲音媒介，無視覺畫面下的單感官接收內容曾一度成為聲音媒介在媒介競爭中的軟肋，人們往往愿意選擇和收看感官效果更好地視頻類節目。移動互聯時代的來臨，把人們的信息傳播活動從固定化的接收狀態中解放出來，聲音媒介憑借著可與場景共存的伴隨性價值滲透進人們的生活之中。未來移動音頻行業的發展要牢牢抓住自身聲音的伴隨性價值體現，好好凸顯場景的價值和意義，把“聽”的伴隨式媒介屬性發揮到極致，而不是迷失了自己的媒介特點，過度追求節目的“可視化”呈現，要不遺余力地把“聽”的產品業務打通至多樣化的場景之中。同時不斷擴展自身的分發渠道，與手機廠商、智能家居以及可穿戴設備等物聯網、車聯網廠商達成生態合作，并且在5G技術的支持下，實現基于用戶ID下的數據互聯，讓移動音頻的聽眾始終處在一個“萬物有聲、萬物互聯”的聲媒世界之中，并通過提供優質的節目內容以及精準化的聲音服務來不斷擴大多樣化場景下人們對移動音頻的使用、選擇和依賴。

參考文獻

[1]中國互聯網信息中心.第46次中國互聯網絡發展狀況報告[EB/OL].（2020-09-29）[2020-12-01].http：//www. cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg.

[2]彭蘭.場景：移動時代媒體的新要素[J].新聞記者，2015（3）：20-27.

[3]艾瑞咨詢.2020年中國網絡音頻行業研究報告[EB/OL].[2020-12-01].https：//www.iresearch.com.cn/Detail/ report？id=3576&isfree=0.

[4]羅伯特？斯考伯，謝爾？伊斯需爾.即將到來的場景時代[M].趙乾坤，周寶耀，譯.北京：北京聯合出版公司，2014：11.

[5]費孝通.鄉土中國、生育制度、鄉土重建[M].北京：商務印書館，2016：22.