圖書館人事管理中激勵機制的應用

相蓉

摘 要：為了順應時代的發展，圖書館轉變了傳統的管理模式，逐漸向數字化管理方式改變，因此，在圖書館的人力資源管理過程中必須要進行相應的管理改革，建立科學實用的激勵機制勢在必行。激勵機制是人力資源管理的重要環節，合理進行激勵有利于增強員工的責任感及進取心，還可以培養員工的主動工作意識，有利于提升圖書館的管理效率。在激勵過程中應以精神激勵為核心，采取獎罰分明的方式，公平公正地推動激勵機制的有效推行。在合理的目標下進行激勵，發揮出激勵機制的優勢。

關鍵詞：圖書館;人事管理;激勵機制;應用

在管理目標明確的前提下，管理者通過一系列措施進行員工工作能動性的激發，對員工的行為進行激勵，使之工作情緒高漲，呈現出積極、正向的工作態度，進而發揮出自身的潛力，促進管理目標的實現。在和諧、文明社會建設的當下，圖書館應轉變管理理念，以人作為管理的主體進行有效激勵，以推動圖書館事業的穩步發展，奉行讀者至上的原則，促進圖書館服務能力的有效提升。

一、激勵機制的應用背景

作為政府的公益事業，圖書館是一項惠民工程，因此，圖書館工作人員必須以奉獻的精神展開工作。然而，人具有精神與物質多方面的需求，圖書館的人事管理工作應正確看待員工的需求。基于國情的限制，圖書館工作人員難以得到豐厚的物質與精神回報，然而圖書館建設并不應因此停滯，而應迎難而上，勇往直前。圖書館管理人員不僅要成為無私奉獻的表率，還應運用科學、高效的管理方式促進圖書館管理向現代化層次邁進。因此，圖書館的人事管理體制應引入具有人關情懷的激勵機制，重視并貫徹激勵制度的合理運行，構建現代化的圖書館管理體系。從精神及物質兩個層面開展激勵工作，從精神層面激發出員工的潛力，培養其無私奉獻精神，從物質層面滿足員工的工作與生活需求，二者缺一不可。

二、圖書館人事管理激勵機制

1、人事管理激勵機制

機制當中不僅包含要素與條件，還涵蓋了方式及功能等方面的內容。激勵的本質是由管理人員制定合理的管理制度，以此調動員工的工作積極性，團結所有員工的力量共同實現管理目標。在圖書館管理過程中，激勵機制的應用是指管理人員對員工的價值理念以及行為方式加以引導，進而推動圖書館管理工作的正常開展，高效、科學地完成既定工作目標。

良好的激勵機制，可以營造良性的競爭環境，且不會對其他環境產生不利影響。在競爭環境的氛圍下，員工得到相應的激勵進而更加自覺主動地投入到工作當中，形成良性、積極的工作循環，實現正向的工作態度引導。這種積極的激勵方式，賦予圖書館工作人員充足的工作動力，有利于促進圖書館工作任務與工作目標的完成。

2、人事管理激勵機制的結構

（1）激勵過程

激勵過程主要由以下四部分構成：

激勵導向：建立激勵制度，規范激勵流程，引導圖書館管理人員的行為，培養正確的思想價值理念，在激勵導向的作用下，使圖書館工作人員對人事管理機制產生高度認同感，自主積極地執行制度與規范。

激勵評測：建立人事管理人員的工作績效考核機制，通過內部制度進行工作績效的評測，同時還應將服務對象作為評測管理人員的主體。

資源調配：基于激勵評測，對圖書館的工作人員進行合理的物質與精神資源的分配。

激勵反饋：進行資源調配合理性的考核與評測，及時進行考核信息的反饋，使管理人員了解資源調配情況，并評價激勵機制。管理人員根據考核成績優化與完善激勵機制，使之與圖書館的管理進度相一致，實現激勵流程的規范與優化。

（2）激勵標準

圖書館的管理人員制定的圖書館激勵機制就是激勵標準，其中包含了激勵目標與激勵程度兩部分內容。制定激勵標準有利于掌握圖書館激勵的程度，選擇適合的激勵方式，同時明確了員工激勵的具體方式及價值觀念的標準。采取的激勵方式與價值觀念存在差異，對員工產生的激勵效果也并不一致。激勵程度取決于激勵標準，激勵程度明確了激勵的量，也確定了員工所受激勵的層次。激勵量要符合員工的承受能力，過多或過少都難以達到理想的激勵效果。

（3）激勵手段

激勵手段包含多種形式，不僅有物質激勵，還包含精神激勵。精神激勵是的主要方式是進行精神的鼓勵與引導，授予榮譽稱號或給予晉升機會，使員工的精神需求得以滿足。而物質激勵則是給予員工一定的資金或財富獎勵，通過薪酬或福利的提供滿足員工的基本生活需求。這兩種激勵方式相互促進也可以相融，然而二者卻缺一不可。兩種激勵方式結合應用，會取得極為明顯的激勵效果。

三、圖書館人事管理激勵機制的基本原則

1、重視精神激勵，輔以物質激勵

結合實際工作經驗發現，物質激勵與精神激勵二者可以相互促進與影響，一旦二者融合使用可以發揮出強大的激勵作用。一方面，物質激勵具有一定的局限性，只在特定的環境或條件下才可發揮出效果，同時，隨著員工生活質量的提高，這種激勵效果會有所下降。

在圖書館工作的員工大多綜合素質較高，具有相對較高的精神追求，思想觀念也要高于普通人，他們具有極強的進取心，對工作的責任感極強，極為重視工業成就，希望自己的工作可以得到領導及社會的認可。基于此，針對圖書館工作人員可以著重采用精神激勵，以物質激勵作為輔助手段。精神激勵的合理應用可以激發出員工的自主能動性，物質激勵則難以達到這一效果。

2、注重獎勵，獎懲分明

在心理學層面，獎懲制度是一種有效的強化激勵手段。人的行為必須要加以規范，及時進行正面激勵，糾正錯誤的思想及行為。因此，在激勵機制運行的同時，也應建立與之相匹配的懲罰制度，建立獨立的約束機制，將獎勵作為主要激勵手段，以懲罰作為輔助。然而，懲罰力度不能過重，要予以員工自我糾正的機會。在懲罰制度實施過程中，不應以懲罰作為最終的目的。據統計，與懲罰制度相比，獎勵制度產生的激勵效果更為明顯，也會對員工的行為產生更加深遠的影響。要根據馬克思主義的辯證唯物主義思想為原則制定獎懲制度，在思想教育的基礎上，適時開展獎懲制度，獎罰分明，杜絕一味懲罰而忽視獎勵的現象。

3、公正、透明的實施激勵

人事管理工作處于變化發展過程當中，因此在管理中存在有失公平的現象，會對員工的情緒產生影響。如果圖書館的管理并不透明，無論激勵方式是否合理都會使員工產生質疑，從而影響激勵機制的實施效果。在人際交往過程中，必然會出現關系的親近與疏離。一旦激勵機制透明度不佳，必然會令人產生遐想。同時，圖書館員工中存在一定比例的女性員工，在激勵機制運行時，不得出現性別歧視的條款，管理人員必須以公平的態度進行激勵，達到員工相互理解，共建和諧的工作氛圍。

4、根據個體差異及實際需求實施激勵

人事管理工作的內容極為寬泛，從內在層面來講，有利于激發出員工的創造性及積極性，然而由于員工之間存在個體差異，因此，激勵效果也并不一致。從外在層面來講，對讀者的服務質量與服務能力也可以體現出激勵效果。因此，管理人員必須了解所有員工，才可以實現最優質的激勵與管理。

從心理學分析發現，個體差異不同，人的精神與物質追求也并不一致，即使是同一員工，隨著時間的改變，其物質與精神需求的標準也會發生變化。因此，必須動態了解員工的真實需求，不能過于依賴以往的數據或信息，要立體、全面的進行激勵，根據員工制定合理的激勵方案。

結語：圖書館人事管理工作的順利開展必須依賴于激勵，只有建立科學的激勵機制才可以調動起工作人員的積極性與主動性，才可以促進圖書館工作的順利開展。因此，必須從物質及精神層面進行聯合激勵，實現透明、公正的激勵，才可以提升圖書館的人事管理效果。

參考文獻：

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