研究細節管理在神經內科護理管理中的應用效果

金美月

【摘?要】目的：探究在對神經內科疾病患者的護理中應用細節管理的實際效果。方法：本次對照實驗中，共選取了60例研究對象，均為我院神經內科患者，符合入組標準，并將其分為了參照組和研究組，其中參照組使用常規護理，研究組使用細節護理，并于護理后對比兩種不同護理方式的護理管理效果。結果：據實驗結果來看，使用細節管理的研究組，其護理技術、護理態度、健康宣教等方面評分明顯高于參照組，且數據間有明顯統計學意義，（P<0.05）。結論：對神經內科類疾病患者實施細節管理可有效提高護理質量，對患者的快速康復有重要幫助。

【關鍵詞】神經內科;常規護理;細節管理;應用效果

【中圖分類號】R473???【文獻標識碼】A????【文章編號】1672-3783（2020）02-0211-01

1?資料與方法

1.1一般資料

參與本次實驗的研究對象均為我院神經內科于2018年12月至2019年9月收治，共60例，均患有不同程度的神經內科類疾病，主要有腦炎、腦梗死、腦出血、帕金森等。所有患者均符合入組標準，且不存在精神類病史及其他慢性病史。入組后，按照護理方式的不同將患者隨機分配為了使用細節管理的研究組和使用常規護理的參照組。研究組，男女患者比例為14∶16，年齡介于65～77歲，平均年齡（72.36±1.94）;參照組中，18例男性患者，12例女性患者，年齡在62～79歲之間，平均年齡（75.63±3.08）歲。兩組患者的一般資料無明顯統計學意義，（P>0.05）。

1.2方法

參照組使用常規護理方式，護理人員要嚴格按照相關標準來對患者進行護理，密切關注生命體征變化情況，并合理實施飲食及用藥管理。

研究組使用細節管理，以常規護理方式為基礎，具體如下。（1）服務細節：常規護理模式下，服務質量較差，在實施細節管理時，每一名護理人員均應具備精細化護理理念，不斷提高服務質量[1]。多數患者、家屬在護理過程中均有著較多的疑問，護理人員應盡可能的向其講述所患病癥的發病誘因、發病機制及當前治療方法，同時，在與患者溝通時，要注重眼神、動作、神態的應用，讓患者能夠感受到來自護理人員的關心。此外，護理人員還應保持病房整潔性，為患者營造出一個良好的護理環境。（2）藥物細節：神經內科類疾病患者，相較之其他科室，病癥復雜多樣，且每天需要服用的藥物也較多，但在服藥前，護理人員必須要采取合適的藥物細節管理，從而降低藥物服用風險。護理人員要密切關注患者生命體征變化情況，并做好記錄，及時送于主治醫生觀看，以作為藥物使用調整的依據，并在每次用藥后均做記錄。（3）心理細節：多數患有神經內科類疾病的患者均有著比較嚴重的心理障礙，在此類消極情緒的影響下，會對患者的康復中產生比較一定的影響。護理人員要加強對患者的心理護理，主動與患者交流，且還可以手握患者雙手，眼神直視對方，面帶微笑等，讓患者充分感受到護理人員的善意，并逐步建立信任關系。同時，對于負面清晰比較嚴重的患者，要著重開導，多多鼓勵患者，向其講述相關康復案例，且還要可以發動家屬的力量來協助患者平復心理狀態[2]。（4）技術細節：神經內科疾病患者均會置入胃管、尿管、引流管等，常規護理模式下，此類管道在患者自身因素、護理人員因素的影響下易出現管道脫落、引流管堵塞、早拔等不良事件，細節護理模式下，應謹記教訓，保持清晰的頭腦來針對患者的情況進行護理。

1.3觀察指標

將護理技術、護理態度、健康宣教等護理管理效果作為本次實驗的觀察指標。

1.4統計學處理

以SPSS23.0作為本次實驗的統計學處理工具，觀察指標使用（分）表示，若數據間差異明顯，可表示為（P<0.05）。

2?結果

表?1?護理管理效果對比

據表1來看，研究組管理效果明顯優于參照組，（P<0.05）。

3?討論

當前神經內科疾病的患病率在逐漸升高，嚴重影響了廣大人民群眾的生活質量，治療難度較大，需要非常嚴格的臨床護理干預。對于神經內科疾病患者來說，護理有著至關重要的作用，但是就目前實際情況來看，應用范圍最廣、應用率較高的常規護理模式，效果相對較差，存在著較多的問題，一般為服務態度較差、藥物管理不合理、過于重視生理護理等多種問題，局限性較大，而當前想要進一步提高神經內科護理質量，應改進護理方法[3]。在本次對照實驗中，對研究組患者實施了細節管理，在實驗結束后發現，護理技術、護理態度、健康宣教等護理管理效果評分明顯高于使用常規護理的參照組，（P<0.05），以此來看，細節管理在神經內科護理中的應用價值較高，適宜推廣采納。

參考文獻

[1] 黃燕.精細化管理在神經內科護理管理中的應用效果[J].現代醫學與健康研究電子雜志，2019，3（09）：97-98.

[2] 戴麗君.護士分層進階管理在神經內科護理管理中的應用及效果評價分析[J].中國衛生產業，2019，16（13）：86-87.

[3] 楊娟.精細化管理在神經內科護理管理中的應用效果探討[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（45）：183.