智慧旅游背景下的旅游管理人才培養

韓靜怡

在當前，智慧旅游已經成為我國旅游行業發展的重要內容，旅游行業對工作人員的要求也在逐漸提高，應用型的專業人才成為當前旅游行業的重要人才需求。在我國的高效旅游教育專業，創新管理型人才的培養已經成為旅游行業發展的重點，在當前的高校旅游行業中，這已成為發展的重點。隨著新形勢的發展，培養管理應用型人才已經成為現代社會智慧旅游的核心內容。此外，構建新型的就業舞臺，培養具有旅游管理應用能力的新型人才也是當前高效研究的重點。

在我國當前經濟快速發展的今天，旅游行業也在迅猛發展，我國的旅游行業目前正在逐漸由小康型社會向著全面小康型社會轉化，從而實現我國旅游行業的整體專項。伴隨著人們生活水平的全面提高，其對物質的追求逐漸降低，而對精神層面的追求逐漸增加，也就是說現階段的人們旅游已經逐漸享受不同的人生。在現代化的旅游人才培養中，傳統的培養模式已經不在適應當前的旅游業發展需求，特別是智慧旅游這一概念的超炫，使得很多個性化的旅游方式逐漸出現，這使得旅游專業的人才培養也需要作出對應的調整。

一、智慧旅游的概念及其背景介紹

（一）概念介紹

在當前我國的經濟發展中，信息技術的應用逐漸增加，這使得智慧旅游概念已經在我國逐漸實行，且取得了非常大的成果。但當前國內對智慧旅游的研究工作還非常少，大部分的資料欠缺使得我國的智慧旅游無論是在理論上還是實際上都存在著較大的缺口。對此，人們對智慧旅游仍然沒有達成有效的統一。結合當前的學著見解，信息技術和旅游行業的發展已經將云計算和物聯網等全部涵蓋在旅游平臺中，通過緊抓景區管理和游客體驗能夠設計更加符合游客個性化需求的現代化智慧旅游模式。

（二）智慧旅游的興起和發展介紹

智慧地球和智慧城市等概念的興起使得我國的旅游行業受到較大的啟發，人們的旅游也不再局限于單純的物質享受。智慧旅游的出現使得其可以哦通過信息化手段來解決當前的高峰期分流困難等問題，實現對景區的最大化保護，提高游客的旅游舒適度。隨著景區的智慧化和移動化建設，其已經將定位系統和景區的數據進行連接，從而實現對景區的智能化管理，智慧旅游已經成為我國旅游 行業的重點發展區域，通過智能化旅游能夠更好的促進我國旅游行業的快速發展。

二、智慧旅游對旅游專業人才培養提出的新的需求

智慧旅游作為旅游行業發展全新的方向，其在當前屬于一種全新的旅游形態，在當前，旅游業已經被互聯網技術等滲透，人們在旅游的過程中更加傾向于選擇一些互動體驗較好的景點作為旅游的重心。智慧旅游的發展使得其對旅游專業的人才培養提出了新的需求。

（一）提高對旅游專業人才的信息技術能力培養

對于智慧旅游，其是在互聯網技術逐漸發展的今天而出現的一種新型的旅游模式，其通過信息技術為游客提供更加高效的信息技術服務，從而實現游客的高效信息旅游。因此，對于智慧旅游專業的人才培養，其首先需要加強對人才的信息技術應用能力培養，通過現代化信息技術教學，幫助旅游專業學生掌握更好的信息技術，在開展智慧旅游的過程中能夠更好的應對游客的各種問題。隨著智慧旅游的快速發展，旅游專業的人才獲取信息的方式也需要進行轉變，信息技術的應用使得其在工作過程中能夠獲取更多自身所需要的信息內容。

（二）智慧旅游依托于現代信息技術

隨著新媒體時代的到來，人們在進行旅游的過程中對于微信和微博等社交軟件的需求也在逐漸增加，通過這些社交軟件能夠尋求更加適合自身的旅游景點。因此，智慧旅游人才既需要掌握良好的專業理論知識，同時對于新媒體的運營也需要具有一定的能力，能夠在微信和微博等社交軟件上對旅游景點進行良好的宣傳，同時通過網絡資源對自身的旅游特色進行介紹，吸引更多的游客到對應的景點進行觀光旅游。

（三）新媒體時代對學生的綜合能力要求更高

智慧旅游對我國的旅游業多元化發展是一種巨大的推動，從而產生了很多類型的旅游產品，像養生和探險等旅游產品的出現，其一方面豐富了游客的體驗，同時對旅游專業的人才也提出了更多的需求。新型的旅游電子商務人員和策劃人員等都需要專業的人才，此外，對于傳統的旅游崗位，其也提高了對旅游專業人才的能力需求，在課程 設置方面的要求也有所提高。

（四）強調旅游專業人才創新能力

在當前我國智慧旅游的背景下，很多的旅游企業也在逐漸轉變自身的經營模式，從傳統的經營模式逐漸向著迎合游客需求的創新性旅游模式。線上旅游模式的創建已經為游客的旅游提供了很大的便利，但旅游企業想要突出自身的特點，還需要在網絡上打造屬于自身的專屬名片。通過對游客的旅游信息進行大數據分析，尋找精準的營銷策略，從而對旅游行業進行升級改造，為游客提供高端的定制化旅游服務模式，這些內容對旅游專業的人才創新能力要求較高，需要對旅游專業人才進行有效的創新培養，從而幫助其更好的服務于游客。

三、智慧旅游背景下高效旅游管理專業人才培養對策

對于智慧旅游的創新和發展，其對高校旅游專業的人才培養也提出了新的要求，首先，需要根據學生的實際情況確定其今后的發展目標，這樣才能夠更加具有針對性的進行信息技術培養，實現對智慧旅游專業型人才的培養。

（一）結合市場需求制定人才培養目標

高效在進行精準定位的過程中了，首先需要對當前的旅游市場進行詳細深入的調查，了解當前旅游市場的人才需求方向。在明確了人才培養方向之后，高效需要針對性的制定人才培養內容和模式，這樣才能夠培養出具有高素質的旅游專業人才。但在進行智慧旅游專業人才培養的過程中，傳統的導游專業也需要進行保留，這是開展旅游行業的基礎。課程方面的設置，需要在原有教學內容的基礎上增加信息技術課程，是所有的人員都能夠熟練運用當前的信息技術，提高旅游專業學生的能力。做最后則是建立以能力為本的人才培養策略，將提高學生的專業能力和職業勝任能力等作為當前高效智慧旅游的重心。

（二）培養學生的信息技術應用實踐能力

智慧旅游中的人才培養模式，其對信息技術的實踐應用要求較高，這也是實現智慧旅游的關鍵。因此，在進行智慧旅游專業人才培養的過程中，需要增加實訓課程，將理論教學和實踐教育相結合，這樣才能夠打造具有專業能力的智慧旅游人才。另外，高效還需要加強自身的硬件設施建設，像仿真實訓室等，通過這些硬件設施定期開展技能比賽，不僅能夠提高學生的實踐應用能力，同時還能夠幫助學生更好的了解智慧旅游所需要的內容。此外，學校還可以同當前的一些旅游企業進行聯系，構建校企合作平臺，這為學生的實踐訓練創建了新的道路，從而方便高校旅游專業學生進行實踐訓練。

（三）增強師資力量建設

智慧旅游專業的發展對高校旅游管理專業的教師教學要求提出了更高的標準，這是由于智慧旅游專業的學生需要具備扎實的理論知識，同時又擁有較強的實踐能力。對此，高校智慧旅游教師需要多吸取前人的經驗，掌握最前沿的知識，獲取最新的旅游咨詢，這樣的教師才能夠抓住智慧旅游教學的精髓。此外，信息技術也是智慧旅游專業教師需要掌握的能力，通過教師的信息技術應用能力來對學生的實踐 能力進行培養，通過課堂上豐富的信息技術應用，提高學生的實踐訓練效果。

四、結語

綜合上述所說，在當前我國的高校智慧旅游專業人才培養已經不再適應當前的旅游行業需求，高校一方面需要加強對智慧旅游專業人才的培養，同時還需要不斷探索高校旅游專業學生的培養模式，從而為當前的智慧旅游輸送更多的專業型人才。（作者單位：濟源職業技術學院）