基于產業崗位群循環反饋模型的人才需求預測與分析

邱小群 馬維旻 張衡

摘? 要：軟件與信息服務業是珠海重點發展的高新技術產業，在多年的發展中已形成集群化的產業規模，但由于珠海的產業體量及自身發展問題，優秀人才多向廣州、深圳等地流失，軟件與信息服務業人才不足以滿足產業發展，而高校所培養的人才難以滿足該產業的實際需求，形成人才需求與人才輸出不匹配現象。該文基于珠海產業崗位群的特點，結合高職院校人才培養的輸出現狀、行業協會的調研報告，建立循環反饋模型，更準確地預測軟件和信息服務產業的崗位發展需求及相關技術技能型人才的技能特點。

關鍵詞：人才需要預測與分析? 職業崗位群? 軟件和信息服務業

中圖分類號：G64 ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）02（a）-0203-03

產業的發展與人才積累息息相關，地區產業的發展具有一定有延續性，但由于經營環境或技術發展等因素影響，產業會進行升級優化，以適應市場的競爭。產業的發展不能單純靠風投融資、建設廠房、購買設備等硬件投入，產業的軟實力是一個不可或缺的因素，而人才積累是軟實力的重要體現，它能支撐產業的發展和升級。人才需求可能在一個較短的時期內劇增，但人才培養是一個較為漫長的過程，因此，進行準確合理的人才需求預測與分析具有很重要的作用。該文基于珠海產業崗位群的特點，結合高職院校人才培養的輸出特點、行業協會的調研報告，建立循環反饋模型，更準確地預測軟件和信息服務業技術技能型人才的特點。

1? 珠海軟件和信息服務類產業特點分析

珠海是一個重視生態環境的城市，“三來一補”企業在珠海不算多，珠海經濟的發展體量不大，但在多年的發展中，也形成了具有一定產業群特點的布局，特別在軟件和信息服務業方面，具有小米、魅族、金山等國內知名的軟件公司。

由表1可知，珠海的軟件和信息服務業總收入呈逐年遞增的態勢，發展速率高于全國平均水平。

從表2可知，近來年，由于云計算和大數據等新一代信息技術廣泛應用于各個領域，軟件產業在平臺化和服務化的趨勢非常明顯，可以預知，珠海軟件和信息服務業對云計算和大數據專業的人才將會迅速增加。

從表3可以看出，珠海市軟件信息技術全行業從業人員每年穩步上升，說明軟件信息技術類產業的發展呈上升態勢，而在從業人員中，博士和碩士占了較少的比例，占從業人員大部分比例的是大專及以上學歷層次的人才。

珠海市軟件和信息服務業在集成電路設計、移動互聯網、電力行業應用、智慧城市應用和金融服務等五大領域都有較強的優勢，其增速遠超其他行業的平均值。

2? 珠海高校學生培養現狀及特點

珠海近20年來積極引進高等院校，目前高校學校數目和大學生人數已經位居廣東第二，但我們不難發現，畢業生留下來珠海的百分比不足40%，部分學生即使留下來了，由于學生專業或者工作環境不適合，逐漸轉到廣州深圳等鄰近一二線城市。

畢業生留不下來，固然與珠海的產業體量和城市吸引力有關，但從這些高校的層次和類型來看，他們培養的人才從大多是定位全國或廣東省，較少基于珠海自身產業來培養。另外，本科類院校的專業及課程設置較難根據地區的發展進行及時改變，因為本科要更改專業需要復雜的審批程序，所以許多在珠海的本科院校都沿用較為傳統的人才培養模式。在專業設置上基本是專業大類的設置，很難整合珠海本地的產業，更談不上在軟件和信息服務業方面的人才的定向培養。

除了本科層次的院校，珠海還有多所高職院校，高職教育具有專業靈活、及時貼近產業發展、課程較為實用、人才需求量大等特點。特別是筆者所在的珠海城市職業技術學院，是珠海本土唯一一所公立高校，學生大多為珠海或廣東省生源，學生畢業后大部分留在本地工作，可以說為珠海的經濟發展做出了重要貢獻。高職院校主要培養技術技能型人才，軟件與信息類高職學生的特點普遍是動手能力較強，強調實操。高職專業設置比一般本科類院校在專業設置上靈活很多，國家在這一方面也相當支持。

3? 基于產業崗位群循環反饋調整模型的研究

基于產業崗位群循環反饋模型是源于模擬放大電路為了提高電路的穩定性，增加負反饋的原理，在專業設置和專業人才培養方案的制定實施過程中，存在各種不同的變化因素，如專業老舊、課程所講授知識逐漸被淘汰，新技術尚未加入到人才培養方案中。這些問題，是每個專業都存在的問題，如果培養方式多年不變，容易造成培養出來的學生與企業用人單位的需求相脫節。在這個人才的輸入和輸出環節，應該加入一些反饋因素，使專業設置和專業人才培養模式能夠適時地變化或者微調，以適應企業的需求。

在該模型中，產業調研是每個專業開設前的需求調研，通過走訪企業和相關行協會或參加會議，了解地區行業發展動態和人才需求，從而確定專業發展方向。該文以筆者所在二級學院的計算機應用技術專業為例，通過圖1所示的模型進行分析，將原有計算機應用技術專業進行升級換名，并對人才培養方案進行調整，使培養的學生更適合珠海當地對軟件和信息服務人才的需求。

專業設置要基于當地產業崗位群來分析，提出典型工作任務。前期，由于軟件及信息化的普及程序和水平較低，大眾對計算機的操作技能和相關軟件使用不熟練，企事業需要眾多熟練掌握計算機應用技能的學生，因此我院成立了計算機應用技術專業。近年來，隨著云技算和大數據技術的發展和應用，我們深感傳統的課程體系不足以支撐珠海軟件與信息類人才的需求，許多畢業生反映就業單位對云計算和大數據相關專業知識要求提高，通過畢業生數據分析也發現畢業3～5年的學生已經從原來的計算機技術維護與應用崗位逐漸向大數據、云計算技術應用等崗位遷移。珠海城市職業技術學院作為珠海市軟件行業協會的理事單位，我們每年協助珠海工業信息化局完成珠海市軟件和信息服務業經濟運行報告，通過調研，我們發現企業在云計算和大數據方面的布局已經迅猛增加。

2018年該市含有云計算及大數據業務的企業軟件收入161.40億元，同比增長49%。核心大數據及云服務收入93.07億萬元，其中數據服務業務收24.74億元，云服務68.33億元。2018金山云同比增長66%，估值已在到23.73億美元，成為國內估值最高的獨立云服務商。

4? 基于珠海軟件與信息服務類人才的預測與培養分析

基于統計數據、專指委建議等各種數據，我們分析出珠海軟件與信息服務類人才從以前較單純的計算機應用技術或軟件開發，升級到大數據和云計算方面的知識層次需求。

傳統軟件與信息服務類的產業鏈包括研究、開發、咨詢、實施和服務五大環節。其中，該專業畢業生可直接從事的主要工作崗位有UI設計、軟件開發、系統維護等。

通過調研分析，我們面向粵港澳大灣區的高端軟件和信息技術服務產業、新一代信息技術產業公司，重點對接珠海軟件與信息服務類公司的大數據應用開發、系統運維、技術服務、云計算系統維護等崗位群。

5? 結語

示范校建設以來，筆者學校人工智能學院基于珠海本地區產業布局，以就業為導向，跟蹤人才在企業中的可用性，并對人才發展流程進行綜合分析，結合專業指導委員會及行業協會的最新資訊，將關鍵信息反饋作為人才預測和人才培養方案的重要反饋因素，結合產業發展調研的輸入變量，及時調整人才培養結構，對軟件與信息服務業人才需求預測起到重要作用。

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