高校特殊學生群體檔案建立與管理研究

摘 要：隨著高等教育的改革與逐年擴大招生，高校的思想教育工作不斷出現新的問題，包括高校特殊群體學生檔案的建設與管理和學生的身心健康等。本文就高校特殊群體學生的性質進行界定，對其檔案的建立與管理進行探討，為建立完善的管理制度進行探討。

關鍵詞：高校;特殊群體;學生;檔案管理

就目前的高校現狀，在日常的管理中，特殊群體學生成為高校難以管理的范疇，關注特殊群體的學生成為一大難題。高校教育對學生的成長有重要的作用，在堅持以學生為本的理念，盡最大程度地幫學生完成學業和學會做人。隨著擴招人數的越來越多，做好高校的思想政治教育工作是當前教育的工作重點之一。因此，對于高校建立完整的學生檔案管理制度，全面記錄學生的成長與發展，對于高校特殊群體的關注有重要的作用。因此，做好學生心理疾病預防、教育與管理，從而提高高等教育的質量，是當下教育工作者需要考慮的問題。

一、特殊學生群體的界定與基本情況

1.特殊學生群體的界定。個人與群體相對立，群體是在擁有共同的目標下開展一致性的行為，并協同完成活動，具有一定的合作和整體性。在本文，特殊群體學生的定義不同于普通大學生群體，是大學生群體定義的相對概念，其特殊性來源于家庭環境與成長環境。根據學生具備的特征，可將大學生特殊群體分為學習困難、經濟困難、心理疾病、生理缺陷和家庭及父母影響等。

2.特殊學生群體的基本情況。特殊群體學生有不同的分類，其心理特征的發展具有多樣性和差異性，在人際交往、自我驅動、未來規劃與自我確認中有焦慮、懷疑自我的傾向，相比普通大學生有更為明顯的心理特征與狀態。當進入高校接受教育，他們離開家鄉，缺乏家庭的支持，沒有一個精神上的寄托與安放，因拙劣的溝通技巧很難去和別人溝通打交道。時間久了，就會積累很多的心理問題，長期的壓抑導致心理緊張、行為極端與表現怪異等現象，很容易轉變為特殊群體的學生。由于多數特殊群體的學生缺乏自我管理的能力，對大學的生活沒有詳細的規劃與安排;沒有明確的目標，對將來的生活焦慮而迷茫，沒有改變和成長自我的動力;在學校的表現是對班級、學院和學校的活動不夠積極，很難在群體中找到自我的歸屬感;綜上，特殊群體的學生因其自身與家庭的原因很難樹立遠大的理想，學校必須加強對他們的管理。

二、特殊學生群體檔案建立現狀

我國區域廣，不同的地區有不同的學生檔案管理制度。而對特殊群體學生進行管理，檔案里涉及的信息屬于個人和家庭的隱私，學校也很少去管理和交接。而且，特殊群體學生的表現各有不同，很難去界定學生是否存在問題，甚至有時候需要專業的部門對其進行鑒定，因此加大了高校工作者的壓力。因檔案信息的管理難度，學校缺乏相應的渠道進行管理，這是高校學生管理存在的很大問題。

完善檔案管理制度十分重要，特殊群體學生應從畢業就建立相應的管理制度，需要家庭、學校和政府的多方面協調管理，但目前很多的高校特殊學生的管理存在很大的不確定性。不同的學校有不同的管理體系，甚至是對特殊學生的工作不重視、不作為，更沒有形成完整有體系的管理機制，因而學生的情況可能越來越差。

特殊學生群體檔案的建立服務于師生與高校管理，為學生、老師和高校搭建服務性的平臺，幫助老師高效地接收到學生的信息，及時了解學生的動態與成長體系，進而容易讓高校注意到學生的心理特征和情緒狀態，在教學工作中可以更有效的方式進行與開展。教師能在教學和實際生活中有的放矢地幫助學生，充分挖掘學生的潛能，有效預防特殊學生的突發事件。

三、特殊學生檔案建立的原則與策略

1.特殊學生檔案建立的原則

特殊群體學生的檔案與普通學生的檔案有一定的差別，里面涉及家庭乃至個人的隱私。在高校實際應用中，老師應該注意其隱私性與特殊性，要對不同用戶開放不同程度。同時，要在使用的每一個環節注重其保密性教育和有效控制。合理地使用學生的檔案，也要具有全面性和系統性的思維使用學生的檔案，要確保學生在各個階段的內容歸檔整理，確保內容的連續性與真實性。當老師在追蹤學生的成長經歷的時候才能找到問題的核心。

在高校建立特殊學生群體的檔案，是一種高校對學生負責任的態度，有利于營造適合學生健康發展的環境，利于教學活動的開展與教學質量的提升。教師要在教學的過程中看到特殊學生的多樣性，結合檔案信息有目標的對其進行扶持和幫助，引導他們解決自身的問題。在對學生進行引導和幫助時，要遵循學生的內心去做事，不帶成見地去看這類群體。

2.特殊學生群體檔案建立的策略

（1）根據不同成因細分群體建立檔案。因特殊學生成因的復雜性，有許多的劃分標準，具體的細分看學生的具體狀況和身心健康進行調整。有人將其分為學習困難型、家庭貧困型、心理困惑型和其他類型。不同區域和不同條件的大學面對著不同類型的特殊群體，在完成大類的分類后，應該根據學生的實際情況來調整其細分類。針對不同類型的學生，需要教師在教學和生活幫助中采取不同的分析方法、教管方法與幫助體系。

（2）細化特殊群體的特征，差異化建立檔案。特殊學生群體不同的分類有不同的表現特征，“因材施教”的思想在管理特殊群體學生也同樣適用，差異化地對待學生能達到最好的效果。高校對特殊學生的管理們可以從實施不同的檔案建立和管理制度，開展不同類型的檔案查詢發現學生的問題，針對特殊情況的學生開展特殊的教育。幫助學生擺脫自身的困境，從充滿情緒的困境中一步一步地走出來，看新的世界面貌。在老師的日常工作中，可以階段性地走訪學生，對特殊群體學生的住宿和生活提出建議，讓他們感受到關懷，為學生安排心理或是學習上的指導。

（3）建立多渠道協同溝通機制。學生是具有多樣性的，特殊學生同樣具有多樣的身份，高校可以通過家長或同班同學了解他們，建立學校、家庭與老師三方溝通的機制。如果有情況發生，輔導員及時向家人反映，并且上報學校。老師可以在生活中和特殊群體的學生做朋友，在課堂教學中充分尊重他們的意愿。通過開展與學校的定期溝通，準確把控學生的心理和情緒狀態，做出正確有效的幫扶方案。同時，還應注重學生信息反饋的重要性，對他們進行有效監督與幫助，在關鍵時候站出來幫助學生。

四、特殊學生群體檔案建立建議

1.完善高校特殊學生群體檔案管理制度。重視特殊學生群體檔案是關注和幫助他們最好的方式，也是高校開展工作的依據和來源。教育部應重視高校特殊群體學生檔案的建立與管理，著手建立相關的制度和管理規則，方便高校進行管理與應用。同時，高校自身也應該注重檔案建設和檔案應用在學生工作中的重要性，建立相關的細則和條件，方便管理人員對檔案進行有效挖掘。綜上，高等教育對特殊群體學生的管理需要用科學的方法進行，也需要具備專業技術背景的人來開展工作進而進行信息的有效挖掘。相關制度和高素質的人才是保證高校特殊群體學生進行管理的有效手段，使他們慢慢地在高校的教育中成長為獨立、有擔當的人。

2.建立長期檔案和動態檔案機制。大學階段的學生處在一個動態發展的過程中，學生在高校就讀期間可能發生很大的人物特征轉變。學校要注重學生的動態發展過程，關注學生階段性的表現。這就要求高校對相關的制度進行轉變，建立相關的長期記錄和動態收集信息的機制。把學生的發展情況全面如實地記錄到檔案中，融入到實際的教學過程中，并把學生的動態記錄作為學校的日常工作。當學生存在問題時，及時通過動態檔案機制了解學生進行有效幫助。

3.建立信息化檔案網絡平臺。隨著技術的發展與更新，借助網絡的力量搭建特殊學生群體的管理機制，在線管理特殊學生群體。可以在不同的時間和地域實現有效地掌握學生的動態情況，通過網絡的形式提供給學生咨詢類服務，為他們提供生活、學習和感情的相關解答。教師、家長也可以通過網絡的手段及時觀察到學生的狀況，方便進行多方的溝通與交流。真正實現對學生情況的有效掌握與成長監督，方便老師根據學生的個人特點進行因材施教，也利于家長了解孩子，減少父母與孩子之間的代溝，真正實現孩子的健康成長。

五、結語

隨著高校擴招人數的不斷增加，開展特殊群體學生檔案的建立，在開創新時代大學教育的新局面，聯合學校、家長和老師實時掌握學生的情況，這對學生的健康成長有很大的作用。但我國地域遼闊，不同區域的特殊群體學生教育存在較大的差異。在國家政策的支持下，只要老師、學生和學校做十足的努力，并且真心實意地為學生考慮，這部分特殊學生也能全面地發展，成長為對社會有用的人。

參考文獻：

[1]胡惠敏，王建軍.從案例研究到問題研究[J]上海師范大學學報：教育版，2000

[2]季承勇.如何加強特殊學生的教育[J].教育園地，2006

[3]朱繼國.新形勢下大學生特殊群體思想政治教育探析[J].教育研究，2011

（作者單位：西安醫學院）

作者簡介：呼俊迪（1986-），女，陜西延安人，碩士研究生，西安醫學院館員，研究方向：檔案管理。

基金項目：陜西省社科界重大理論與現實問題研究項目：“互聯網+”時代大學生社會主義核心價值觀認同研究”，項目編號：2018Z089。