日本援助中國“抗疫”的公關意蘊

郎群秀

庚子歲初，一場突如其來的新冠肺炎疫情從武漢波及全國。中國應對疫情的“戰役”受到了來自全世界的關注。盡管有一些國家針對中國斷航、禁入、甚至辱華，但是，更多國家卻是對中國伸出援助之手，幫助中國戰勝本次疫情。其中，對中國援助最多、速度最快的國家，竟然是我們的老鄰居日本。何也？我們從公共關系角度可以分析其中奧妙。

一、借“道”——借抗疫之機積極表現

公共關系的一個基本法則就是“時機原則”，抓住一切可利用的機會開展活動，進行傳播，吸引公眾注意，達到形象塑造的目的。

本次疫情是國人的不幸，但疫情無情，友邦有情。日本恰恰通過這次無情的疫情，送來了東鄰的無私關懷，使國人在大疫面前感受到了友善與溫情，尤其是對于具有幾千年復雜關系、特別是還有半個多世紀前那場血淚史的兩國，國人對此更加關注。

我們回看日本在我國疫情出現后的表現。

在中國國內疫情愈發嚴峻的時刻，日本從官方到民間，都在極短的時間里做出了響應。1月23日10時起，武漢宣布封城，也正是在這一天的日本眾議院全體會議上，安倍表示要全力支持北京方面抗擊這次疫情，并且加強彼此之間的合作。

日本自民黨干事長二階俊博在采訪表示，中國遭遇疫情，就好像是日本的鄰居和親戚遇到了困難，他們愿意在此刻盡力提供幫助，支援中國，幫助疫情早日平息。

在1月25日凌晨時分，日本企業伊藤洋華堂公司就通過川航的東京-成都航班，將100萬只口罩運抵成都雙流機場，引來不少中國媒體與網友的關注，一度登上“熱搜新聞”。……