針對醫院管理探討現代化人力資源管理的運用

朱玉娟

【摘要】本文的主要目的是針對醫院管理探討現代化人力資源管理的額運用。方法：隨機在采用現代化人力資源管理的醫院內部選擇80例醫護工作人員作為研究對象，對比醫護人員在開展現代化人力資源管理前后的工資待遇和滿意度情況，并進一步研究現代化人力資源管理的運用情況。結果：采用現代化人力資源管理之后，80例醫護人員的績效工資得到了明顯提升（P<0.05），現代化人力資源管理使用前后醫護人員的滿意度也發生了較大的變化（P<0.05）。最終得出結論：把現代化人力資源管理運用到醫院管理工作中，能夠有效提升醫護人員的工資待遇，還能提升其滿意度，能夠進一步推動醫院管理工作的發展。

【關鍵詞】現代化，人力資源管理，醫院管理，工資待遇，滿意度

近幾年，人們的生活壓力在逐漸加大，患病人數也在逐年增加，原有的醫院管理模式已經落后，無法滿足醫院管理需要。現代化人力資源管理模式比較新穎，在國內外各個領域中均有應用，但在醫院管理中的實施效果仍有所爭議。本次研究即探討現代化人力資源管理在醫院管理中的應用效果及可行性，以期為后續研究提供參考。

1 資料與方法

1.1一般資料

隨機在采用現代化人力資源管理的醫院內部選擇80例醫護工作人員作為研究對象，對比醫護人員在開展現代化人力資源管理前后的工資待遇和滿意度情況，并進一步研究現代化人力資源管理的運用情況。其中有男性醫護人員35例，女性醫護人員45例，醫護人員的年齡在25～50歲之間，平均年齡為（35.51±5.41）歲。納入研究對象一般資料對比差異無統計學意義（P>0.05），可開展對照研究。

1.2方法

早在2017年2月—2018年2月期間，醫院主要采用常規的人力資源管理模式，從2018年3月開始采用現代化人力資源管理模式，包括實施績效考核制度管理，樹立以人為本的管理理念、構建科學可行的獎懲機制、重視人才培養、強化人力資源管理等。

1.3觀察指標

比較實施現代化人力資源管理前后，80例醫護人員的工資待遇變化情況，通過填寫問卷的方式進行滿意度調查，自制滿意度調查問卷包含25個項目，每項1～4分，總分100分，85～100分表示滿意，40～84分為基本滿意，<40分為不滿意，總滿意度=滿意率+基本滿意率。

1.4統計學方法

使用統計學軟件SPSS19.0處理數據，“平均數±標準差”表示計量資料，以t檢驗，率（%）表示計數資料，以x2檢驗。P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1實施現代化人力資源管理前后醫護人員工資待遇變化情況

采用現代化人力資源管理模式之后，80例醫護人員的績效工資明顯有了大幅度提升（P<0.05）。

2.2現代化人力資源管理前后的滿意度比較

采用現代化人力資源管理模式前后，80例醫護人員的滿意度得到了較大的改變，有了明顯提升（P<0.05），具體見下表1。

3 討論

通過本文的相關調查研究不難發現，醫院采用現代化人力資源管理模式之后，醫護人員的績效工資得到了顯著提升，現代化人力資源管理主要是以人為管理中心，通過科學的管理和行為約束，加上現代化的管理科學知識，調整職工之間、個人與單位之間的關系，合理應用管理基本理念，科學規律地開發和利用人力資源，提高員工職業生活質量的同時，改變醫院管理現狀，提高工作積極性、調動人的主動性，最終完成管理效益，實現管理目標。簡單歸結為大量吸引優秀的崗位人才，保留優秀員工，提高員工積極性。實施現代化人力資源管理后，員工感覺受到重視，工作積極性明顯增高，優秀人才的個人能力得以發揮，職位職稱提升，工資待遇自然有所提升。本次研究采用填寫問卷的方法調查職工對管理模式的滿意度，結果顯示，實施現代化人力資源管理后職工總滿意度（92.5%）明顯高于實施前（72.5%），分析可能與員工自尊意識得到滿足有關。

在醫院管理工作的落實過程中，醫院人才管理工作需要得到足夠的重視，我國不少醫院管理人員盡管也了解人才管理的價值，但是并沒有深入研究如何提高人才管理質量，在實際工作中未制定規范的制度作為保障，在制定醫院發展策略時未能顧及員工的感受，無法調動員工的工作積極性，醫院發展速度滯緩。因此醫院管理者要重視人才管理，不斷完善管理制度，在引進大量優秀人才的同時，減少人才流失。醫院要營造一個良好的用人平臺和環境，除了大量引進優秀人才外，還要考慮如何使用好人才，創造一個積極向上的工作氛圍，為員工提供繼續學習的機會，方能達到留住人才的目的。醫院要定期引入先進的軟硬件設施支持人才學習、發展，制定各種激勵政策，鼓勵員工進行研究創新，充分發揮人才的能力，使其獲得成就感和滿足感。另外，醫院不僅要重視外來人才的引入，還要重視現有可塑人才的培養，將外來引進和自身培養相結合，鼓勵各種人才之間不斷競爭，共同成長，只有維持相對穩定的人才隊伍，醫院才能獲得長足的發展。雖然醫務人才具有成長晚熟性的特點，但醫院還是要重視培養，高學歷和經驗豐富的專家人才是構成醫院技術骨干的核心。醫院只有不斷開展人力資源管理改革，將醫務工作者的工作熱情和積極性充分調動，才能更好的發揮醫院的技術優勢，推動醫院專科特色品牌的設立以及核心技術動力發展。目前國內很多醫院都存在人力資源管理不科學、不完善的問題，醫院領導應引起足夠重視，改革現有人力資源管理制度的同時，增強醫院核心競爭力，不斷提升服務水平，才能在日益激烈的行業競爭中快速發展。綜上所述，現代化人力資源管理應用于醫院管理中，能顯著提升醫護人員工資待遇及滿意度，對提升醫院整體管理質量有積極意義，值得推廣。

參考文獻：

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