對擇期耳鼻喉手術(shù)患者實施術(shù)前訪視和術(shù)后回訪的護(hù)理體會

張麗

【摘 要】目的：探究對擇期耳鼻喉手術(shù)患者實施術(shù)前訪視和術(shù)后回訪的護(hù)理體會。方法：選取于2018年8月份至2019年9月份在醫(yī)院中進(jìn)行擇期耳鼻喉手術(shù)的患者共104例，隨機(jī)分組法將患者分成2組，每組各52例，對照組給予患者常規(guī)護(hù)理方法，觀察組給予患者術(shù)前訪視和術(shù)后回訪護(hù)理方法。結(jié)果：疼痛率對比觀察組低于對照組，護(hù)理滿意度對比觀察組高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：將術(shù)前訪視和術(shù)后回訪護(hù)理方法應(yīng)用于擇期耳鼻喉手術(shù)患者護(hù)理中，有助于減輕患者的疼痛感，患者對本次護(hù)理工作有著較高的滿意度，應(yīng)在疾病臨床上大力推廣使用。

【關(guān)鍵詞】擇期耳鼻喉手術(shù);術(shù)前訪視和術(shù)后回訪;疼痛;滿意度

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）03-0-01

擇期耳鼻喉手術(shù)后，為了確保患者能夠早日恢復(fù)健康，護(hù)理人員應(yīng)做好術(shù)前訪視和術(shù)后回訪護(hù)理工作，根據(jù)患者病情的實際情況，有針對性的為患者制定出具有個性化的護(hù)理方案，提升患者的疾病治療自信心，提升手術(shù)治療效果[1]。本文將于2018年8月份至2019年9月份在醫(yī)院中進(jìn)行擇期耳鼻喉手術(shù)的104例患者作為研究對象，探究對擇期耳鼻喉手術(shù)患者實施術(shù)前訪視和術(shù)后回訪的護(hù)理體會。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取于2018年8月份至2019年9月份在醫(yī)院中進(jìn)行擇期耳鼻喉手術(shù)的患者共104例，隨機(jī)分組法將患者分成2組。對照組有52例，年齡為3個月-87歲，平均（42.5±3.5）歲。觀察組有52例，年齡為4個月-89歲，平均（43.4±3.8）歲。一般資料對比兩組患者無明顯差異（P>0.05）。

1.2方法

給予患者常規(guī)護(hù)理法，觀察組給予患者術(shù)前訪視和術(shù)后回訪護(hù)理方法，（1）術(shù)前訪視：術(shù)前訪視一般在手術(shù)前1d進(jìn)行，通過與患者進(jìn)行溝通和交流，以此來了解患者的病史資料，并告知患者手術(shù)相關(guān)注意事項及手術(shù)流程。患者家屬在對患者進(jìn)行訪視時，需要將訪視的時間控制在10min，并為患者營造良好的住院環(huán)境。護(hù)理人員為患者講解手術(shù)方法、麻醉方法、手術(shù)流程及其在手術(shù)期間患者需要注意的事項。要求患者在進(jìn)入手術(shù)室之前，應(yīng)禁食禁水，摘除掉金屬物品。將與患者訪視的內(nèi)容做好記錄工作。（2）術(shù)后回訪：術(shù)后回訪的時間一般在手術(shù)后2d進(jìn)行，在對患者進(jìn)行回訪前，應(yīng)向患者講明自己的來意，并積極與患者進(jìn)行溝通和交流，確保能夠充分的了解患者的手術(shù)認(rèn)知狀況，患者及其家屬的心理狀態(tài)，告知患者術(shù)后可能會出現(xiàn)的并發(fā)癥，使患者能夠提前做好心理準(zhǔn)備。在與患者進(jìn)行溝通和交流時，應(yīng)對患者使用親切的稱呼，確保能夠拉近與患者之間的距離。對于患者提出的問題，護(hù)理人員應(yīng)使用通俗易懂的語言為患者解答，以強(qiáng)化患者對疾病的進(jìn)一步了解，提升患者的疾病治療自信心。

1.3觀察指標(biāo)

對兩組患者的疼痛度進(jìn)行對比，疼痛度判定標(biāo)準(zhǔn)為，以VAS評分為標(biāo)準(zhǔn)，將疼痛程度分為4個等級，重度為10分，中度為5-9分，輕度為1-4分，無疼痛為0分。對兩組患者的護(hù)理效果進(jìn)行對比，護(hù)理效果判定標(biāo)準(zhǔn)為，顯效：患者疼痛感完全消失;有效：患者疼痛感明顯減輕。

對兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行對比，滿意度判定標(biāo)準(zhǔn)為，使用醫(yī)院自制的滿意度調(diào)查問卷，問卷中的總分為100分，滿意為80-100分;一般滿意為60-79分;不滿意為60分以下。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

用SPSS20.0軟件，以數(shù)（n）或率（%）表示計數(shù)資料，以x2檢驗，P<0.05說明差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1疼痛程度對比

疼痛率對比觀察組低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

2.2護(hù)理滿意度對比

護(hù)理滿意度對比觀察組高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

在擇期耳鼻喉手術(shù)中，對患者進(jìn)行術(shù)前訪視，能夠直觀的了解到患者病情的變化情況，有針對性為患者制定護(hù)理方案，對患者存在的不良心理狀態(tài)進(jìn)行有效疏導(dǎo)，確保能夠?qū)⒒颊叩南麡O及恐懼心理狀態(tài)消除掉[2]。向患者講解與手術(shù)相關(guān)的內(nèi)容，以提升患者的疾病治療自信心。術(shù)后對患者進(jìn)行回訪，能夠及時了解到患者病情的恢復(fù)情況，對護(hù)理方案進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)患者護(hù)理滿意度的提升[3]。

本文研究結(jié)果顯示，觀察組患者的疼痛率為78.85%，高于對照組的94.23%。觀察組患者的護(hù)理滿意度為96.15%，高于對照組的80.77%，說明將術(shù)前訪視和術(shù)后回訪護(hù)理方法應(yīng)用于擇期耳鼻喉手術(shù)患者護(hù)理中具有可行性，使患者的疼痛感得到了有效的緩解，患者身體的舒適感明顯增強(qiáng)。患者對本次護(hù)理工作有著較高的滿意度，有助于和諧護(hù)患關(guān)系的構(gòu)建，降低了護(hù)患糾紛發(fā)生概率。

綜上所述，將術(shù)前訪視和術(shù)后回訪護(hù)理方法應(yīng)用于擇期耳鼻喉手術(shù)患者護(hù)理中，有助于減輕患者的疼痛感，取得了良好的疾病恢復(fù)效果，應(yīng)在疾病臨床上大力推廣使用。

參考文獻(xiàn)

[1] 蘇錦華. 探討術(shù)前訪視對擇期手術(shù)患者焦慮程度的影響[J]. 醫(yī)療裝備， 2016， 29（21）：169-170.

[2] 孫婷婷. 術(shù)前訪視對擇期手術(shù)患者心理應(yīng)激反應(yīng)及并發(fā)癥的影響[J]. 心理醫(yī)生， 2016， 22（12）：196-197.

[3] 朱衛(wèi)萍， 朱華勇. 術(shù)前影音訪視對擇期手術(shù)患者應(yīng)激反應(yīng)的影響[J]. 健康研究， 2016， 36（5）：545-547.