疾控中心抽血患者的心理護理觀察及分析

段麗娟

【摘 要】目的：觀察分析疾控中心抽血患者的心里護理效果。方法：選取我疾控中心2016年6月1日至2017年6月30日的180例咨詢檢測的抽血患者作為研究對象，所有患者均接受抽血，隨機分為了觀察組（n=90）和對照組（n=90）。對照組采取傳統的常規護理措施進行護理，觀察組則在對照組護理的基礎之上加入心里護理，觀察分析兩組患者抽血反應情況和護理滿意度。結果：在抽血患者進行心里護理之后，觀察組的抽血反應率明顯低于對照組（P<0.05），觀察組總護理滿意率明顯高于對照組（P<0.05），P<0.05說明兩組間差異存在統計學上的意義。結論：對疾控中心咨詢檢測的抽血患者在常規護理的基礎上，加入心里護理措施后能夠明顯降低抽血不良反應，提高患者護理滿意度，值得在臨床護理工作中進行推廣。

【關鍵詞】疾控中心;抽血;患者;心里護理;觀察

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）03-0-01

前言

為了使我疾控中心咨詢檢測的患者在抽血時消除心理障礙，心理和生理上得到整體護理，我中心選取自2016年6月1日至2017年6月30日的180例咨詢檢測的抽血患者作為研究對象，隨機分為了觀察組（n=90）和對照組（n=90）。對照組使用常規方式護理，觀察組則在對照組患者護理上加入心理護理。現將觀察的情況分析如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取我疾控中心2016年6月1日至2017年6月30日的180例咨詢檢測的抽血患者作為研究對象，所有患者均接受抽血，隨機分為了觀察組（n=90）和對照組（n=90）。對照組中男56例，女34例，年齡為22至55歲，平均年齡為（32.58±2.43）歲。觀察組中男51例，女39例，年齡為21至59歲，平均年齡為（30.39±2.05）歲。

1.2護理方法

對照組在抽血過程實施常規護理，觀察組則實施常規護理的基礎上加入心里護理。常規護理內容：（1）熱情接待病人：抽血前向患者想做好解釋指導工作，告知患者抽血時的注意事項，取正確的體位（2）嚴格執行三查七對：無菌操作及消毒隔離制度，正確留取血標本。（3）創造干凈舒適的環境：在采血室區域擺放干凈整齊的座椅、飲水機供患者使用，墻上貼上有關預防傳染病知識的宣傳畫，抽血同時讓患者了解有關疾病的預防知識（4）準備好搶救用物：備好急救藥物、氧氣瓶、擔架，以便于患者出現突發狀況時能夠及時對患者實施急救。心理護理的內容：（1）首先自我介紹取得患者的信任，應用交流技巧耐心與患者溝通，給予患者有效的心里疏導，善于用語言，行為，態度、表情等因素來影響患者。（2）了解患者對抽血的認知程度，并對患者咨詢檢測的疾病針有對性的健康教育，減輕患者對疾病恐懼感，消除患者的不安和緊張情緒，使患者以一個良好的心態來面對抽血。[1]（3）密切觀察患者的面色，情緒，詢問有無暈針史，以免發生意外。

1.3觀察指標

（1）采用臨床觀察分析兩組患者的抽血反應

輕度：出現惡心、頭暈等體征，血壓在正常范圍;中度：伴隨出冷汗、血壓明顯下降;重度：出現心慌、暈厥等癥狀，血壓低至80/50mmHg

（2）采用問卷調查的形式分析兩組患者的護理滿意度

1.4統計學處理

使用SPSS17.0統計軟件進行x2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1抽血反應發生情況

對照組的抽血反應發生率13.33%，觀察組的抽血反應發生率3.33%，觀察組的抽血反應發生率明顯低于對照組，不同組間反應發生率差異有統計學意義（x2=5.89，P<0.05）。詳見表1。

2.2護理滿意度情況

對照組總護理滿意度為84.44%，觀察組總護理滿意度為98.89%，觀察組總護理滿意度明顯高于對照組，兩組間差異有統計學意義（x2=12.29，P<0.05）。詳見表2。

3 討論

抽血是疾控中心咨詢檢測的一項日常工作，被檢測患者由于對傳染病的恐懼和抽血的認知不足，有一部分患者會抗拒抽血，或者在抽血時會發生暈針反應，為此，護理人員應當加強對患者心理護理，并根據患者的實際情況給給予其針對性的護理[2]。應用交流技巧與患者耐心溝通使患者了解抽血的基本步驟，增加患者對疾病抽血的認知，對咨詢檢測的疾病有針對性的健康教育，減輕患者對疾病恐懼，消除患者的緊張情緒，積極配合護理人員的抽血工作，避免不良的情緒影響抽血工作[3]。另外，抽血時注意觀察患者的面色反應、情緒，預防發生暈針和意外，護理人員應及時采取有效的應對措施。

根據本次觀察研究的結果：觀察組經過心理護理后，抽血反應發生率明顯低于對照組，觀察組的總護理滿意率明顯高于對照組，（P<0.05）說明兩組間差異存在統計學上的意義，從中可以得出結論：咨詢檢測患者在抽血時應用常規護理加入心理護理后可以明顯減少抽血不良反應發生。在臨床護理工作中值得推廣。

參考文獻

[1] 李淑平 . 疾控中心抽血患者的心理反應及護理觀察[J]. 大家健康 （ 學術版 ） 2 0 1 5 ， 10：18 9-1 9 0 .

[2] 孫明輝 .疾控中心抽血患者的心理反應及護理觀察 [J].世界最新醫學信息文 摘2016， 16：80

[3] 許建萍 宋杰 張繼成 . 心理護理干預在門診抽血中的應用[J].世界最新醫學信息文 摘2015， 50：204