卓爾抗疫，覆蓋湖北全部17市州

劉華新 錢(qián)敏

中國(guó)工程院副院長(zhǎng)王辰（前排左六）、卓爾控股有限公司董事長(zhǎng)閻志（前排左五）與卓爾志愿者在武漢客廳方艙醫(yī)院。

3月26日，隨著隨州新冠肺炎患者清零，卓爾隨州應(yīng)急醫(yī)院完成使命，7家卓爾應(yīng)急醫(yī)院全部結(jié)束抗疫應(yīng)急救治工作。戰(zhàn)“疫”56天，卓爾7家應(yīng)急醫(yī)院共開(kāi)放床位4583個(gè)，治愈武漢、黃岡、隨州、荊州等地新冠肺炎確診及疑似患者2833名。

作為湖北本土企業(yè)創(chuàng)辦人，一直以來(lái)，在外界眼里，閻志十分低調(diào)。然而，在此次抗擊新冠肺炎疫情中，他一反常態(tài)，每天數(shù)度更新社交媒體賬號(hào)，還罕見(jiàn)地接受了央視記者的專(zhuān)訪。

在閻志的更新發(fā)文中，“但盡所能”高頻出現(xiàn)。疫情發(fā)生以來(lái)，閻志親率卓爾員工全力以赴支持抗疫，不僅捐錢(qián)、捐物，最早、最大批采購(gòu)急需醫(yī)療物資運(yùn)抵武漢，捐送全省556家一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還共建了7家應(yīng)急醫(yī)院，提供物業(yè)建成了3家方艙醫(yī)院、直接支持2家治愈出院患者的康復(fù)驛站，旗下6家酒店全部用于接待外地醫(yī)療隊(duì)。外界用“一口氣捐了10家醫(yī)院、上億物資”來(lái)總結(jié)閻志及卓爾的捐贈(zèng)成果。

“俠之大者，為國(guó)為民”。本刊記者對(duì)話閻志，了解這位充滿情懷的抗疫人不為人知的故事及心路歷程。

第一時(shí)間采購(gòu)600萬(wàn)件醫(yī)療物資，用11架包機(jī)運(yùn)往武漢，累計(jì)捐贈(zèng)1.36億元

記者：請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下疫情發(fā)生以來(lái)，您和卓爾支援抗疫的行動(dòng)和初衷。

閻志：在武漢“封城”當(dāng)天，卓爾第一時(shí)間向武漢捐贈(zèng)1000萬(wàn)元。到了第二天，大年三十中午，得知武漢一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)急缺防護(hù)物資，我立即召集電話會(huì)，組織采購(gòu)醫(yī)用口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等600萬(wàn)件緊缺醫(yī)療物資，通過(guò)11架次包機(jī)運(yùn)抵武漢，卓爾成為搶運(yùn)物資到漢時(shí)間最早、規(guī)模最大的民間機(jī)構(gòu)。整個(gè)抗疫期間，卓爾奮戰(zhàn)63天，持續(xù)向湖北捐送急需醫(yī)療物資，覆蓋全省17市州103個(gè)縣市的556家一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)，卓爾公益基金會(huì)各項(xiàng)捐贈(zèng)和支持達(dá)1.89億元，其中卓爾企業(yè)捐贈(zèng)了1.36億元。

同時(shí)我們?cè)谖錆h、黃岡、荊州、隨州等地與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作設(shè)立7家卓爾應(yīng)急醫(yī)院，收治新冠肺炎患者3926人，還拿出旗下武漢客廳、武漢國(guó)際會(huì)展中心等物業(yè)改建了3家方艙醫(yī)院，救治新冠肺炎輕癥患者3663人。卓爾一直關(guān)愛(ài)一線醫(yī)護(hù)人員，提供旗下6家酒店熱情接待各地醫(yī)療隊(duì)，并發(fā)放了1200萬(wàn)元的關(guān)愛(ài)慰問(wèn)金，為醫(yī)護(hù)人員家屬定向提供500個(gè)招聘崗位。支持兩家康復(fù)驛站運(yùn)行。

我在武漢這座城市有二十五六年了，我生命的主要?dú)v程是在這個(gè)城市。創(chuàng)業(yè)從這里開(kāi)始，現(xiàn)在的主要產(chǎn)業(yè)也在這個(gè)城市。這個(gè)城市與我們的骨血是緊緊地連在一起、交融在一起的。我們就是城市的一部分，這個(gè)城市也是我們的全部。因此在武漢危難時(shí)，只要城市需要，我們就義不容辭，但盡所能。

記者：3月15日央視《面對(duì)面》節(jié)目中，您接受記者采訪時(shí)提到，捐款1000萬(wàn)元之后，您接到的三通電話都是詢問(wèn)有沒(méi)有醫(yī)療物資的。請(qǐng)問(wèn)，卓爾旗下業(yè)務(wù)對(duì)組織此次抗疫救援有什么特殊優(yōu)勢(shì)嗎？

閻志：此前，我們都沒(méi)有想到，在參加救援行動(dòng)時(shí)，卓爾產(chǎn)業(yè)與這次疫情抗擊有這么多的關(guān)聯(lián)。我們是做全球交易服務(wù)平臺(tái)和供應(yīng)鏈管理的，在物資國(guó)際采購(gòu)、跨境集送中發(fā)揮作用，這是??題中應(yīng)有之義。

沒(méi)想到的是，我們的一些商用物業(yè)如武漢國(guó)際會(huì)展中心、武漢客廳，??用作了首批方艙醫(yī)院。我們?陽(yáng)邏港一期長(zhǎng)江碼頭，?成了“封城”期間極少的能對(duì)外??運(yùn)送大宗物資的窗口，整個(gè)疫情期間??幾十天都沒(méi)有停過(guò)，一直在保障運(yùn)輸。我們的宇航倉(cāng)庫(kù)成了應(yīng)急救援捐贈(zèng)物資的存儲(chǔ)集送點(diǎn)。剛剛開(kāi)業(yè)不久的五星級(jí)酒店卓爾萬(wàn)豪酒店成了首批醫(yī)療專(zhuān)家和援漢醫(yī)護(hù)人員??入住接待的??酒店。

卓爾既然有這樣一些條件，我們就非常愿意拿出自己的物業(yè)和資源來(lái)做好這些事情。?

從2000個(gè)床板到兩雙44號(hào)鞋子，哪里有需要，哪里就有卓爾

記者：2月16日看到雨雪天氣中醫(yī)護(hù)人員鞋子濕了沒(méi)法換，你們焦急地四處尋找貨源。這些天來(lái)，身處武漢抗疫救援一線，還有哪些故事令您印象深刻？

閻志：在合作應(yīng)急醫(yī)院的過(guò)程中，黃岡市、隨州市，江岸區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)、黃陂區(qū)、羅田縣、監(jiān)利縣等市、區(qū)、縣主要負(fù)責(zé)同志的信任和支持令人感動(dòng)。應(yīng)急醫(yī)院是新事物，來(lái)不及層層審批，為盡早提供床位用于應(yīng)急救治，就需要果斷決策，火線設(shè)立并開(kāi)放床位投入收治。這展現(xiàn)了這些領(lǐng)導(dǎo)很大的勇氣和擔(dān)當(dāng)。

卓爾大別山應(yīng)急醫(yī)院設(shè)在黃岡市黃州區(qū)，有位湖南援漢醫(yī)療隊(duì)的醫(yī)生鞋子壞了，當(dāng)時(shí)他們來(lái)武漢很匆忙，只帶了一雙鞋。不能讓白衣戰(zhàn)士光著腳戰(zhàn)斗啊，卓爾志愿者聞?dòng)嵙⒓摧氜D(zhuǎn)聯(lián)系黃岡、武漢漢口北的多家商戶尋找貨源，后來(lái)開(kāi)車(chē)到武漢專(zhuān)程取了兩雙44碼的大號(hào)鞋子，送到了這名醫(yī)生的手上。

武漢客廳方艙醫(yī)院籌建時(shí)，卓爾志愿者們一夜之間籌集2000個(gè)床板也非常不易。當(dāng)時(shí)武漢“封城”，道路阻隔，調(diào)貨不便。卓爾漢口北集團(tuán)的志愿者凌晨時(shí)分把商戶接到倉(cāng)庫(kù)開(kāi)門(mén)取貨，大家手搬肩扛，連夜裝車(chē)運(yùn)輸，12小時(shí)內(nèi)將30卡車(chē)的床板床架及時(shí)運(yùn)到武漢客廳，保證了方艙醫(yī)院以最快速度投入使用、大規(guī)模收治病人。

2月初，應(yīng)我們邀請(qǐng)，西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院200多名援漢醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員進(jìn)駐卓爾長(zhǎng)江應(yīng)急醫(yī)院，接管了6個(gè)病區(qū)的診療工作。醫(yī)護(hù)人員對(duì)住院老人照顧無(wú)微不至。老人耳背，護(hù)士特地繪制漫畫(huà)和老人溝通，還給老人喂飯、洗腳，種種細(xì)節(jié)，體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，這些都令我印象深刻。

記者：外界用“一口氣捐了10家醫(yī)院、上億物資”來(lái)總結(jié)您及卓爾的捐贈(zèng)成果，想必背后一定有很多常人難以想象的艱辛，你們是如何克服的？

閻志：難度較大的是應(yīng)急醫(yī)院。一開(kāi)始大家約定，合作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)拿出醫(yī)院場(chǎng)地，??并負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)人員診治組織，我們負(fù)責(zé)防疫應(yīng)急物資和資金支持。??但是沒(méi)想到，醫(yī)院差的不只是防疫物資，有的還未開(kāi)業(yè)投入使用，我們要解決基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備完善的問(wèn)題;有的醫(yī)護(hù)人員不夠用，我們要幫助聯(lián)系外省來(lái)的醫(yī)生護(hù)士;有的拿出長(zhǎng)長(zhǎng)的設(shè)備、藥品清單，我們要負(fù)責(zé)全部供應(yīng)保障。??

特別是專(zhuān)業(yè)醫(yī)療設(shè)備和大批專(zhuān)業(yè)藥品的全額提供，這是我們一家企業(yè)或者說(shuō)一群人做不到的，因?yàn)槲覀儧](méi)做過(guò)醫(yī)療行業(yè)。只能馬上想辦法，尋求社會(huì)公益組織、校友會(huì)、愛(ài)心企業(yè)支援。結(jié)果最快速度得到了響應(yīng)，全國(guó)很多企業(yè)都來(lái)支持我們的應(yīng)急醫(yī)院，長(zhǎng)江商學(xué)院校友、武漢大學(xué)校友、阿拉善SEE的會(huì)員企業(yè)家朋友，像泰康、OPPO、vivo、魚(yú)躍、奧康等這些企業(yè)都非常支持，踴躍捐送呼吸機(jī)、制氧機(jī)等各種醫(yī)療設(shè)備和防護(hù)用品?？梢哉f(shuō)，中國(guó)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)在這場(chǎng)災(zāi)難救援中的表現(xiàn)都非常到位。

記者：您的個(gè)人社交媒體賬號(hào)上，幾乎每天都在更新卓爾應(yīng)急醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)情況，數(shù)據(jù)極為詳盡。為何要這樣更新呢？

卓爾公益基金會(huì)向應(yīng)急醫(yī)院捐送一批負(fù)壓救護(hù)車(chē)。

閻志：這種更新，一方面是通過(guò)公布這些數(shù)字，接受社會(huì)的監(jiān)督;另一方面也是一種自我約束，要求我們各個(gè)應(yīng)急醫(yī)療機(jī)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地做好服務(wù)，做好診療支持工作。

同時(shí)，卓爾應(yīng)急醫(yī)院也是個(gè)小樣本，通過(guò)數(shù)據(jù)的?動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，對(duì)于觀察??疫情的發(fā)展過(guò)程、記錄疫情的抗擊成效也許有一定的樣本意義。?

當(dāng)然，我也希望這樣做能夠影響一些朋友，讓大家都來(lái)關(guān)注、支持湖北武漢的抗疫救助。

記者：您和您的員工在此次抗疫支援中有什么感受？

閻志：我們卓爾人??在這次抗疫中空前團(tuán)結(jié)，緊密協(xié)作。???大家甘愿放棄春節(jié)假期?和安定的生活環(huán)境，有的義無(wú)反顧逆行回漢，?有的直奔應(yīng)急醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)??，有的趕往機(jī)場(chǎng)連夜保障物資送達(dá)，??有的駐守海外負(fù)責(zé)跨境采購(gòu)，有的行程萬(wàn)里持續(xù)捐送物資……我對(duì)所有卓爾人在這次抗疫中的表現(xiàn)非常滿意，也為有這樣的一批同事感到驕傲。

企業(yè)一定要流著道德和責(zé)任的血脈，才真正有價(jià)值

記者：在外界看來(lái)，您是成功的企業(yè)家，但實(shí)際上您還有兩重身份：公益人和文化人。您認(rèn)為，三者有什么不同？如何平衡三者間的關(guān)系？

閻志：文化人我談不上，但我認(rèn)為這三種身份可以是相互統(tǒng)一、?一脈相承的，或者說(shuō)是可以??相互成就的。

企業(yè)一定要流著道德和責(zé)任的血脈，??這樣的商業(yè)組織才能夠?qū)ι鐣?huì)??有益，?才能夠推動(dòng)??經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。?這樣的創(chuàng)業(yè)、這樣的生意才是真正有價(jià)值的。

而只有你的企業(yè)做成功了之后，才有能力去??奉獻(xiàn)社會(huì)，更好地參加社會(huì)公益事業(yè)，??所以??企業(yè)家與公益人的角色一脈相承。

返程歡送儀式上，卓爾公益基金會(huì)志愿者和西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院援漢醫(yī)療隊(duì)合影。

一個(gè)企業(yè)還應(yīng)該要有文化支撐。每一次???參與公益行動(dòng)，就是對(duì)企業(yè)文化基因的一次改造和提升。??我相信，通過(guò)這一次抗疫行動(dòng)，卓爾企業(yè)的文化內(nèi)涵??又將更加豐富。

記者：您在許多場(chǎng)合表達(dá)“感謝”，而在很多人眼里，您才是值得被“感謝”的人。經(jīng)此一役，您對(duì)于人生、事業(yè)和社會(huì)發(fā)展，有何新的認(rèn)識(shí)？您在武漢工作、生活、發(fā)展，對(duì)于武漢，您是否有一種特殊的情結(jié)？

閻志：這段時(shí)間以來(lái)，我再一次深刻地體會(huì)到，離開(kāi)了武漢，我們就是無(wú)瓶之墨，無(wú)源之水，我們就不可能取得很好的發(fā)展。武漢是一個(gè)非常包容的城市，我從黃岡羅田來(lái)到這里時(shí)，這個(gè)城市包容地接納了像我這樣的年輕人，以及更多周邊和更遠(yuǎn)的地方來(lái)的人。我們?cè)谶@里能夠生活得很好，發(fā)展得很好，都是依賴(lài)于、仰仗于這片土地、這座偉大的城市。

對(duì)于武漢，我們有一種發(fā)自內(nèi)心的感謝，平時(shí)企業(yè)也是這樣做的。在武漢足球隊(duì)沒(méi)有人接手時(shí)，我們接管了這個(gè)城市的足球隊(duì)，堅(jiān)持了八九年，投入也非常大。2013年，我們?cè)诔鞘泻诵牡囟伍_(kāi)了一個(gè)24小時(shí)運(yùn)營(yíng)的卓爾書(shū)店，豐富城市的人文功能。在我的母校武漢大學(xué)，我們捐建了卓爾體育館，這些都是這種感謝感恩的真實(shí)表達(dá)。

記者：創(chuàng)辦卓爾23年來(lái)，您一直低調(diào)內(nèi)斂。從文學(xué)青年到湖北廣告“少帥”，再到中國(guó)商貿(mào)物流領(lǐng)跑者、全球智能交易生態(tài)圈佼佼者，有人說(shuō)您的每一步轉(zhuǎn)型都是一次跨界升級(jí)與進(jìn)化。眼下正值復(fù)工復(fù)產(chǎn)之際，對(duì)于今后發(fā)展，您有什么進(jìn)一步的打算？

閻志：艱難時(shí)期，我要求卓爾所有投資管理的企業(yè)都要共克時(shí)艱，在做好安全防護(hù)的前提下，盡早復(fù)工，并堅(jiān)決做到以下五點(diǎn)：一是按時(shí)、正常發(fā)工資;二是不裁員;三是采取一切必要措施，加強(qiáng)防控，保障員工健康安全;四是為困難員工提供幫助;五是嚴(yán)格遵守各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)規(guī)定。

卓爾投資管理的企業(yè)要在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)堅(jiān)定不移轉(zhuǎn)型升級(jí)，根據(jù)新形勢(shì)，借助新技術(shù)，嬗變成為一個(gè)更加側(cè)重于線上發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài);一個(gè)采取更多無(wú)接觸模式，卻能夠深入體察與滿足產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)需求的企業(yè)集群;一個(gè)能夠感知時(shí)代脈搏、與區(qū)域發(fā)展同頻共振、命運(yùn)與共的國(guó)民企業(yè)。