文化志愿者是公共文化服務的生力軍

王艷

文化館是提供文化服務的機構是體現政府為民、惠民，保障人民基本文化生活，提供公共文化產品與服務的公益性文化單位，是對深化改革，體現文化軟實力，推動文化大發展大繁榮的踐行者。南京市六合區文化館地處江北，農村人口較多。文化館雖然肩負著全區群眾文化的培訓與輔導工作，奈何業務干部力量較薄弱，在公共文化服務工作中，常常力不從心，困難重重，難以完成美好目標。

隨著貫徹落實黨的群眾路線活動開展，南京市全面開展志愿者對文藝團隊輔導對接活動，應者如潮，大批有專業，有成就的文藝工作者加入了這只“奉獻”的隊伍，得到區、街道、社區等各級文藝團隊熱烈歡迎。比如，南京市文化館組織的志愿者對接活動為我們提供了很大幫助。比如，針對我們鄉村校園藝教力量差，實力低的情況，特別邀請市館專家志愿者來六合，有針對性的對鄉村小學美術教育開展了輔導教學活動。在這一過程中，我們看到了一個可喜的現象：一方面可愛的孩子們渴望得到輔導;一方面志愿者教師，抱有極大的興趣，開展了別開生面的教學方式。從思維開發到形象觀察，大大提高了孩子們對事物的觀察思考能力，激發了孩子們天使般的無限想象力。與學校結對，根據學校特色和要求，組建興趣班，定期開展輔導，把藝術的種子撒在孩子們心田，豐富校園文化生活?，F將我們在開展志愿者在群眾文化中的經驗進行總結：

一、志愿者服務是公共文化服務有力的補充

當下，在社會財富積累與文化大繁榮大發展的形式下，群眾文化熱情高漲。群眾性文化活動，大多是以文化娛樂為主，群眾參與度高，積極性高，他們根據興趣人群不同，形成了形式多樣，多姿多彩的群眾性文藝團隊、學習團體，他們自娛自樂，自教為主，以滿足自身精神生活的需求，目的樸實。我們六合處于文化較落后的江北地區，文化館越來越難滿足群眾大量的需求。剖析一下現狀：

1、自發形成的文藝團隊，缺乏專業性指導，難成氣候，處于低端的自娛自樂，必然缺少展現機會，也難有進步和發展。缺少專業指導與思想性引導，也許會成為非良性發展的社會問題，更有甚者被非法及不良利益集團利用，出現危害社會危害思想的嚴重問題。

2、特別是較為偏遠的鄉村小學兒童藝術教育的缺失，讓同樣天空下天真可愛的孩子們，難以享有公平的教育資源，難以有發展和展現天才的空間，違背了公平教育，公平享有的權利原則。

3、文化館工作既是要提供開展公共文化服務，又是要承擔著極大的社會責任，要對文化活動、文化工作、文化事業負責。要實現隊伍建設，教化社會，其社會意義極大。但是，對于文化館自身來講，目前的專業人員不夠、師資力量不足，資源有限，不能更多地引導和服務群眾，不能完全滿足日益增長的群眾需求，難以完美完成這一艱巨的社會工作與服務。

志愿者支教活動，無疑就是對社會公共文化一個有力的補充與支持。吸引有專業、有遠見、有思想的無私奉獻的人才，來加入文化館基層公共文化服務中，他們起到了分擔社會責任，實現文化繁榮的作用，他們是一股引領性的正能量，所以說基層文化極需更多力量支持。

二、更好地為群眾提供專業的公共文化服務

志愿者服務包含著深刻互相精神，它提倡“互相幫助，助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、大腦、知識、愛心開展各種志愿服務活動，幫困助貧，他們用“互相”精神喚醒了許多人內心的仁愛和慈善。他們以愛助人，受助者獲得能力后，自然在其精神感召下，也會投身到關心他人，幫助他人，為社會做貢獻的志愿活動中。文藝志愿者在志愿服務過程中，同時也是對于自己是鍛煉與提高，也是實現自身價值的體驗。在這個過程中，值得我們總結：

1、從全社會開展志愿者組織工作，發現與吸引有文藝專業性志愿者參與公共文化建設，儲備專業人才隊伍。目前省市已經有了志愿者隊伍，我區要積極開展這項隊伍建設，向社會招募文化公益志愿者，特別是一些專業藝術院校的大學生，他們年輕，熱情，有精力，需要社會實踐經驗，對于這類志愿者，有條件的招募單位可以適當解決他們的車費和餐費，這樣更有利于公益活動的良性循環和發展。為文化事業發展做好人才儲備。利用文藝志愿者其專業性，為他們提供展現的舞臺，打造本區文藝專業人才教育普及，創作出精品力作，用良好的精神文化產品，教化社會，培養良好的道德社會。

2、通過志愿者工作，做好精神性、社會性影響與宣傳，讓更多的人參與其中，提升社會文明度，用每個人的一點點影響，影響到全社會。

3、政府部門要對志愿工作者支持，不能讓奉獻者寒心，特別是公共文化教育服務中，我區資源上的匱乏，專業志愿者無私奉獻尤為重要。我們在工作中，更加要從各方面支持，以心換心的服務，必會創造一個良好的志愿服務的局面。

三、文化公益志愿者成為公共文化服務的生力軍

文化公益志愿者活動的最重要環節是真誠、專心、專業服務。此次公益志愿者活動正是體現了志愿者精神，效果顯著，這一服務模式值得推廣和擴大。

1、在東南亞、臺灣地區、及文明程度較高的國家和地區，到處都有志愿者的身影，我們欣喜的看到文化系統也有積極為社會奉獻的志愿者們，這是好的行為和社會影響，是文明進步的現象，是積極的社會工作模式。

2、要讓志愿者真正成為區級公共文化服務的生力軍，我覺得可以從省市級文化館、演藝集團、專業藝術院校、社會各界開始，自上而下，省到市，市到區，區到街鎮，實行菜單式公益志愿者行活動，每年年初公布公益志愿者菜單，各需求單位根據實際需求訂購，例如，我們六合舞蹈、戲曲薄弱，需要輔導老師，那我們就向市館訂購舞蹈和戲曲，市區的公益志愿者定期到六合來進行輔導。街鎮的文體服務中心也可以向區文化館訂購，層層訂購，或者點名訂購，真正實現把文化送到基層，送給最需要的群眾。形成全面聯動，讓志愿者成為繁榮文化的有生力量。

3、目前文化館與基層單位聯動較多是社區團隊，這遠遠不夠，還需要加強對校園文化、企業文化、部隊文化等文化活動的滲透與服務，擴大文藝普及范圍?？梢耘c有文化需求單位簽訂聯動協議，為他們組建文藝隊伍，采用提供志愿者公共文化服務模式，志愿者定期輔導，培育、發展更多業余團隊，使之成為公共文化服務的骨干力量。盡可能地做到讓文化的覆蓋面更廣，受益人群更多，尤為重要的是持之以恒，全社會共同做好這樣好的公益事業。