計量與產品質量的關系

◎黃廣君

一、前言

回首國內數年的發展，不難發現，計量與質量二者相輔相成。計量現如今已形成了一門學科，對于計量與產品質量的關系，不同崗位的人可能會有不同的見解和認識，我認為計量是企業生產、經營管理中不可缺少的重要基礎工作。它包括企業的能源計量、物料檢測、工藝監控和質量檢驗等方面計量在提高企業產品質量中起著重要的保證作用。在當下激烈的市場競爭中，以質量求生存、求效益、求發展已成為企業的共識。然而計量是產品質量的保證，并沒有根深蒂固扎在一些企業的整體規劃中。近些年，停止了計量定升級工作后，在一些企業中忽視了計量工作的現象。如計量器具淘汰落后，在用計量器具合格率下降，計量管理制度不執行，取消了管理組織機構和人員，掛在墻上的各項規章制度名存實亡，這也就間接影響著產品質量的穩定與提高。

從某種意義上說，企業要生產出合格優質的產品來滿足社會需求，以獲得企業經濟利益，而生產出高品質的產品則需要具備多方面條件，其中最重要的一項就是要擁有先進的計量檢測管理技術手段，沒有科學的計量檢測技術管理為依據，很難保證生產出產品質量的優質。計量測試工作是代表企業效益和質量水平的重要標志，是企業參與市場競爭的首要條件。

二、計量與質量間的聯系

質量、標準化、計量是企業的三大技術基礎工作，三者是相輔相成的統一有機整體，都是依據國家《計量法》、《標準化法》、《質量法》進行的依法管理的技術工作。清楚地認識三者的定義及相互關系，對企業做好三項基礎工作、保證產品質量、提高企業經濟效益是非常必要的。

測量是質量檢查的方法之一，要保證產品在生產過程中的質量就必須要進行質量檢測使其達到標準要求。計量管理工作就是對企業的產品質量實施全面而有效的管理手段之一，保證所有計量器具的有效溯源，保證測量精度，提高測量準確性。

在生產加工過程中，實際產品與設計中的技術指標是否一致，必須按照技術標準，采用各種檢測手段，與標準進行比較確定，以取得定量方面的各種數據。產品技術含量愈高，其復雜性和難度愈大，相應對計量檢測技術的要求也愈高。因此，計量檢測是企業生產經營管理和技術進步的一項基礎性技術管理工作，尤其在提高產品質量和服務質量等方面即只有通過高質量計量檢測后才能最后判定企業生產的產品質量是否達到質量標準。所以，產品質量與計量管理有著密切的聯系，質量是標準的體現，標準是衡量質量的尺度，計量是保證測量可追溯從而控制檢驗質量，使之達到標準要求的手段。

三、計量管理體系在質量管理體系中的作用

（一）計量管理是質量管理體系的基礎

計量管理的最終目的是縮小測量結果與實際值的差距，在合理的誤差范圍內達到最大程度的精確。計量單位必須統一、計量值必須準確、計量活動必須可靠。這是質量管理體系的需要，也是企業管理的需要。只有確保計量的精準性，企業才能根據實際情況，做出一系列有利于企業發展的正確決策。

（二）計量管理是質量管理體系的重要手段

企業計量管理遵循系統管理模式，具有很強的嚴謹性，涉及產品設計、產品研發、產品檢測及產品銷售等生產過程的每一個環節，每個環節的數據都對最終計量結果產生著重要影響。作為生產經營管理的重要組成部分，這些活動在整個生產過程中發揮著關鍵性的作用，必須重視計量管理的每個細節，對計量管理進行強化，就是對質量管理體系進行優化。

（三）計量管理是質量管理體系的法律依據

計量管理具有法律強制性管理的特點。計量管理活動為企業帶來巨大的經濟效益，促進經濟發展，推動社會向前進步。目前我國法定計量單位有基本單位和國家選定的單位等不同的形式與規定，這些都是質量管理體系的法律基礎，為企業質量管理體系的管理，為企業更加有效地推進安全生產，確保產品質量，更好地控制和監督生產過程，不斷完善企業質量管理體系提供了法律依據。

四、測量管理體系與質量管理體系的關系

GB/T19000-ISO9000系列標準的核心思想就是要建立一個完整的產品質量保證體系，其中要求必須具有一個完整的檢驗系統，從而對企業產品開發（設計）、生產、安裝、服務的全過程，尤其要在生產過程中進行嚴格且最大程度的控制，最終確保產品質量。在GB/T19000-ISO9000族系列標準中，GB/T19022-ISO10012標準則是GB/T19000-ISO9000系列標準對測量設備的質量保證要求的細化，GB/T19022-ISO10012《測量管理體系》作為ISO 9000系列標準的技術支持標準之一，是以企業計量管理工作為核心的重要標準，GB/T19000-ISO9000在質量保證體系對計量的要求，明確到產品全部測量項目所需的準確度，選用符合標準的試驗設備進行計量檢測，保證必須達到一定的準確率。所以這樣一個有效的測量控制體系，在實現產品質量目標中起到重要的保證作用。根據ISO 9001標準按生產經營過程方式的模式結構，從構建質量管理體系，到明確管理職責，直至資源管理、產品實現、測量分析和改進等五大過程來看，每個階段、每個過程均離不開計量工作的支持。可見，在GB/T19000-ISO9000系列標準中，包括檢驗、測量和試驗的計量工作屬于標準質量體系要素中的主要要素之一，也是質量環中一個重要的環節。

五、結語

產品質量是一個企業科技和管理水平的綜合反映，質量管理最有效的基礎和手段就是計量管理。計量作為生產經營中一項基礎性的技術管理工作，在為企業產品的設計開發、科研生產中提供技術支持，保證產品質量、支持生產的有序進行等方面發揮著重要作用，促進了企業產品質量的提高與企業技術的進步。

綜上所述我們要從理論和實踐上正確認識質量與計量的關系，抓好其他質量管理工作的同時，重視加強計量管理的力度，不斷地努力去夯實基礎，大力支持建立健全企業內部的計量檢測體系來保證質量管理體系的有效運行，從抓企業的計量管理制度入手，提高測量能力，滿足標準要求，正確運用和不斷發展，實施有效和科學的管理，才能做到工作有效、保障有利，確保產品的質量；只有有量的基礎，才有質的飛越。