物業管理中安全管理的發展探討

摘 要：安全管理在物業管理工作中占有非常重要的地位，提高安全管理的水平，不僅能夠保障物業管理工作有序的進行，還能夠為物業服務對象提供更多更為優質的服務。但是從目前情況來看，大多數物業公司在物業管理工作中普遍存在資金不足、安全意識淺薄等問題，致使當前的物業管理中的安全管理工作不僅沒有做到位，也無法滿足業主的服務需求，因此，傳統物業管理方式需要進行有效的創新。

關鍵詞：物業管理;安全管理;發展

近些年來，隨著我國社會經濟的不斷發展，催生了很多新興的服務行業，物業公司就是其中最為主要的體現。物業公司主要的工作內容就是做好物業管理工作，安全管理作為物業管理的核心內容，更需要受到足夠的重視。物業管理中安全管理的發展方向應結合當前物業安全管理的特點和內外環境預測物業安全管理的發展趨勢，然后采取相應的措施，保障物業安全管理措施能夠滿足社會發展的需求，有效改善物業管理中安全管理的環境，進而提升物業公司的市場競爭力。因此，探究物業管理中安全管理的發展具有非常重要的意義[1]。

1 物業管理中安全管理的發展歷程

改革開放以后，我國市場經濟結構發生了很大的變化，人民生活水平在不斷的提高，為了滿足人民生活的需求，越來越多的居民住宅區開始出現，為了保障住宅區各項工作的有序進行，物業管理由此誕生，經過多年的發展，物業管理已經成為人們生活中必不可少的部分之一。現如今，物業管理經過較長時間的發展，已經逐漸形成了多種類型的物業管理企業，比如寫字樓類、住宅類以及酒店公寓類等。物業管理不僅保障著人民的日常生產生活，同時也肩負著保障人民生命財產安全和環境安全的責任。正對物業管理的發展情況來看，盡管為人民日常生活提供了更多優質的服務，但是在安全管理方面還有很多需要完善的地方，要加強對物業管理中安全管理的分析和探索，確保物業管理中安全管理能夠得到有效的落實[2]。

2 物業管理中安全管理方面存在的問題

2.1 分工不明確，致使管理工作無法有序進行

對于單一的物業管理項目來說，在不同的時期，需要肩負的責任和義務有很大的差別，需要服務的對象也存在較大的差異。正因如此，使得物業管理中物業公司、房產商和業主之間的職責分工出現混亂的情況，不僅如此，一些項目在施工中和投入使用后所產生的遺留問題以及建造質量低下和銷售時所做出的無法實現的承諾等不利影響等，都會對物業管理工作造成極大的損害，從而導致物業管理工作無法有序的進行。

2.2 物業管理人員素質不高，管理工作無法得到有效的落實

物業管理工作所獲得的利潤普遍較低，從而形成了從業人員基礎素質低、責任意識不強以及各項管理工作無法得到有效落實等情況。大多數物業管理人員的安全管理意識仍然停留在防火防盜方面，致使安全管理工作沒有做到位，比如，為了節約成本，監控室長期處于無人看守的狀態以及由于職責劃分不明確，無法有效落實小區的消防泵房等。正是由于這種情況，導致物業管理僅能為業主提供最為基礎的服務，安全管理始終無法得到有效的落實。

2.3 物業管理人員安全意識淡薄，導致安全管理無法得到落實

從現實情況來看，物業管理企業在社會中的地位較低，往往為了企業的生存發展，管理人員會從用人方面和管理方面做出取舍，這也成為了安全管理得不到有效落實的理由，久而久之，物業管理人員的安全意識越來越淡薄，極大的降低了物業管理中安全管理的服務，逐漸形成了管理流于形式、安全意識淡薄，物業管理中安全管理無法得到有效落實的局面。

3 物業管理中安全管理發展的措施

3.1 提高對物業管理中安全管理的認識

在社會不斷發展的過程中，安全事故的頻發，推動著各項法律法規的完善，安全工作的有效落實也達到了前所未有的高度，越來越多的人在注重提高生活品質的同時，也更加注重安全。物業管理作為一項服務行業，需要為人民的生活提供最為優質的服務，安全管理則是最為基礎的工作，因此，物業管理人員要確保安全管理工作能夠得到有效的落實。我國出臺的相關法律中明確指出，物業管理企業需要對責任區域的安全管理負責。物業管理肩負著保障居民生命財產安全的職責，需要為業主提供一個更加安全的生活環境。

3.2 積極建立并完善相應的安全管理體系

完善安全管理體系不僅能夠保障安全管理工作得到有效的落實，還有助于提高安全管理的質量和效率，因此，完善安全管理體系對于物業管理來說具有非常重要的意義。在完善安全管理體系時，需要從物業管理的實際情況出發，要突顯出物業服務的人性化，只有始終堅持以人為本的管理理念，才能夠在遇到安全事故時，能夠根據相關規定及時采取有效的處理措施以及提供服務，這樣能夠使安全管理工作更加高效。

3.3 物業管理企業要樹立安全管理意識

對于絕大多數物業管理企業來說，在安全管理方面普遍存在著管理體系不夠嚴格，管理人員缺乏安全管理意識等問題，面對這種情況，想要提升安全管理水平，最重要的就是要樹立安全管理意識，要對出現的安全事故進行分析和解決，并采取相應的安全防范措施，保障安全管理水平能夠得到有效的提升。不僅如此，物業管理企業要向工作人員灌輸安全管理的重要性，充分調動學生的積極性，提高學生的安全意識，進而推動安全管理的有效落實與發展。

3.4 加強對物業管理人員的培訓

物業管理人員的工作能力和安全管理的有效落實存在直接的關系，開展對物業管理人員的培訓工作，能夠有效提高物業管理人員的專業技能和工作能力，并能更好的完成相應的安全管理工作。除此以外，物業管理企業還要注重鍛煉管理人員的應變能力，一旦遇到突發事件，管理人員也能夠沉著應對。

4 結語

綜上所述，安全管理在物業管理中占有重要的地位，直接關系到人民的生命財產安全，但是由于受到多種因素的影響，致使各項安全管理工作無法得到有效的落實。想要促進物業管理中安全管理的發展，需要完善相關的管理體系，幫助管理人員樹立安全意識，這樣有助于實現最終的目標。

參考文獻：

[1]吳恩齊.小區物業消防安全管理中的問題及應對措施研究[J].納稅，2017（25）：122.

[2]熊偉榮.關于現代物業消防安全管理問題的探討[J].江西化工，2013（01）：162-163.

作者簡介：紀文鋒（1979-），男，滿族，吉林集安人，本科，高級工程師，研究方向：建筑工程安全管理。