王佳飛 吳治邦
王鵬怎么也沒想到,武漢這趟驗房之旅,第二天就直接讓他躺在了醫院的病床上。
2019年12月20日,武漢漢陽區新城璟堂小區。三名身著制服的男子圍毆剛走出小區的驗房師王鵬,其中兩人手持甩棍。被毆的王鵬血流不止,最終躺倒在地。
據了解,王鵬屬于翹楚驗房網員工,武漢地區一年的驗房量在15萬套左右,而翹楚驗房網的數量基本達5萬套,幾乎占到三分之一,在區域內有一定市場地位。該公司一名江姓負責人向記者介紹:“近期武漢部分小區進入集中交房階段,公司業務量井噴,驗房師忙不過來,所以才跟總部申請了外地驗房師過來支援。此次事發的新城璟堂小區因目前在集中交房,所以也接了部分單子。”
正是在這樣的背景下,已經從事驗房師工作8年的王鵬,從翹楚驗房網山西分公司趕到武漢進行工作支援。
病床上的王鵬向記者介紹,“12月19日才來的武漢,驗房時,負責裝修的人拍了一張我的照片,走出小區就被打了。打我的人是從新城小區跑出來的,直接就動手了,打完以后又跑回小區了,而且打人者穿著與小區工作人員類似的制服。”
從王鵬出具的驗房報告看,其對所驗房屋挑出了眾多瑕疵,如墻面歪斜、墻面空鼓等。
盡管裝修方一再否認是圍毆的幕后主使,但驗房機構和裝修承包商兩方在事前已有矛盾是不爭的事實。

以這種方式“被高調”的驗房師,究竟是個什么樣的職業?
北京望京,4000萬平方米的改善型大平層,周邊10萬+項目云集。
交付兩年,業主最近才打算回國收房居住。作為驗房助理,記者與驗房公司一行5人在豪宅里呆了大半天。
小小的工具箱裝了20多件驗房必備儀器,比如空鼓錘主要用來檢測房子墻體漆面是否有空鼓;紅外線測距儀可測寬度、高度,從而測出面積;內外直角檢測尺可測量柱子、墻角是否為直角。
令人意外的是,一層客廳墻面4處空鼓、地面麻面砂眼5處、衛生間排水管墻面滲水,二層主臥窗戶局部劃痕需補漆、家具安裝錯位等等,幾乎所有驗房時容易出現的問題都出現了,驗房師足足寫了5頁記錄紙,用于標記問題的紅膠帶更是隨處可見。
業主的臉色不太好看,向同行的物業工作人員埋怨,“兩年了,你們怎么把活干成這個樣子啊,我等你們都整改好了再收房。”這一次驗房,業主的花費是4500元。
從業4年,范祖坤驗過的房子已經超過2000套。在他的描述中,近幾年驗房市場一直處于供不應求狀態:“中午幾乎就沒有吃飯時間,每天的驗房任務安排得特別滿,只能早上匆匆吃兩口,晚上再好好吃一點。”
在成都武侯區益州大道某小區,范祖坤拿著一根可伸縮金屬棒,迅速在地板上來回敲擊,通過聲音來判斷是否存在空鼓。
一條裂縫引起了他的注意。雖然這條裂縫看上去和一般性裂縫沒什么不同,但走向和墻面大約呈現出 45°角,大概率是貫穿性裂縫。所謂貫穿性裂縫,就是墻體或地面裂縫寬超過0.3毫米,并貫穿整個或部分截面,屬于較為嚴重的質量問題。
范祖坤隨機在裂縫處澆了水,以驗證他的判斷。如果滲漏,那就大概率屬于貫穿性裂縫。不到5分鐘,范祖坤帶著業主敲響了樓下的門,在解釋一番后他們來到了屋中,果然有水從裂縫處滲出!
根據他的介紹,出現貫穿性裂縫,其實并沒有完全挽回的辦法,相當于房屋質量不合格,理論上需要重新澆筑,但這在大部分情況下是不現實的。所以補救方式是重新鋪設鋼絲網和灌漿修補。“但肯定達不到初始效果了,最好是在源頭上避免這些問題。”紅色膠帶是驗房師們最常用的工具,一旦發現問題,他們便會用膠帶粘貼留做記號。“密密麻麻的紅膠帶貼滿屋,這一定是開發商和業主最不喜歡看到的場景。”
“我們做的不僅是提出質量問題,而是在發現問題后協助業主解決,這是我們的競爭力所在。”范祖坤表示。
晚上7點,范祖坤來到幾公里外的另一處客戶家,這已是他第3次來到這里了。“這位客戶委托我們對其個人裝修業務進行全程監理,所以需要跟進每一個裝修步驟,直至完工。”
在北京朝陽區望京路湖光中街某小區,記者見到了從業11年的驗房師張磊。
“知道我們今天為什么要來5個驗房師嗎?因為5個人安全。”張磊告訴記者,“以前我們的人身安全真的被威脅過。”張磊回憶道,“有個集中交付的小區,我們先是零星接了幾單,驗完之后業主很滿意,后來其他業主要一次性團購驗房,這是個大單,我們都很興奮。但誰知到了對方說的樓層后,等著我們的是打手。”
“不過很幸運,我們當時去了5個人,他們只有2個。”張磊笑著說,“過程就不細說啦,沒有挨揍就是了。”
二層的房間內大片大片木地板存在鼓包現象,用腳踩下會有明顯起伏,張磊正準備貼上紅膠帶,陪同業主的物業工作人員趕緊解釋道:“木材總會熱脹冷縮的,現在鋪設木地板很難做到不鼓包,再說業主擺上家具后就察覺不出來了,如果修補的話需要整體重來,得不償失的。”
一層的地板有一處污痕,張磊的紅膠帶已經撕下一半,物業工作人員立馬過來說:“石材泡水都會變色,這不是我們的問題。”而張磊則說:“您肯定知道,這種污漬用設備吸一下就可以,不是多大的問題。”
可以看出,張磊和物業的關系很微妙,他事無巨細地將問題找出,而物業則在盡力淡化這些問題,但雙方表面上都維持著最基本的禮貌。
盡管從業門檻不高,但驗房師行業的專業化人才依然存在大量缺口。記者在采訪中獲知,至少需要20萬左右的驗房師才能夠基本滿足市場需求,但目前全國的驗房師還不足1萬人,也缺乏統一的資質管理機構。
“精裝修時代對工程技術和管理提出了更高要求,對有著裝修全流程把控經驗的驗房師來說,這是一個很好的發展機會。”范祖坤稱,“我們現在幾乎連軸轉了,業務還是接不過來,一些主動上門的顧客只能建議他們考慮別家。”
記者通過公開渠道調查了國內部分城市的驗房價格,一線城市中,北京價格最高,毛坯房基本在11元/平方米,精裝房在14元/平方米左右;上海、廣州、深圳價格差距不大,毛坯房約6元/平方米,精裝房在10元/平方米以內。新一線城市的兩大代表成都和杭州,價格也基本一致,毛坯房4元/平方米,精裝房5元/平方米。
摘編自《每日經濟新聞》2019年12月23日