
所有淘寶賣家都可以在淘寶平臺上租賃一些工具來幫助店鋪做到最大程度的運營推廣。但是這個租賃的過程是需要交押金的,那么大家知道這個押金最后要怎么退嗎?
淘寶用戶在進行租賃的時候,就要付一定的押金,然后會簽合同;直到租賃的東西退還給商家,合同終止以后,押金會原路返回您的賬戶。
操作路徑:打開任意瀏覽器,登錄淘寶“賣家賬號”,選擇點擊進入“賣家中心”。
保證金明細:在左側應用內找到“客戶服務”點開“箭頭”,找到“消費者保障服務”或者直接在頁面里找到“消保服務”點擊進入“保證金”,然后選擇“現金賬戶可用余額”后面的“繳納”點擊。
淘寶的1000元保證金是基礎保證金,屬于店鋪的消費者保障服務基礎項目,另外根據經營商品類目的不同,淘寶有不同的保證金繳納要求。
還有一些其他特色服務如假一賠三,數碼30天維修服務以及質檢服務等則需要繳納更多的保證金,一般店鋪繳納1000就足夠了。
保證金封凍于賣家的支付寶賬戶內,三個月后可申請解凍提現。
繳納要求:在“消費者保障服務”的“保證金”頁面內選擇適合自己的保證金額度并支付即可。
這里需要注意的是,在同類目店鋪內,保證金繳納得越多,據說淘寶給的同類目店鋪排名就越高。因此建議選擇略高于同行的保證金額度。如“1008”“1018”等。
繳納成功:成功繳納后可以看到提示,不過寶貝詳情頁的保證金金額更新與消保標示顯示可能會有24小時左右的延遲。
保證金解凍:淘寶默認封凍你繳納的保證金三個月,三個月后進入“我是賣家”>“客戶服務”>“消費者保障服務”找到“現金賬戶可用余額”點擊“解凍”可進入保證金解凍退回流程,根據系統頁面的提示操作就可以完成解凍操作。
1.淘寶店鋪運營過程中如果有人用阿里旺旺或其他聊天方式通知你保證金存在問題,然后給出一系列操作讓你執行,請不要相信,很容易點擊騙子的釣魚網站,將保證金和賬號騙走。
2.不要隨意相信阿里旺旺的個人信息,騙子會將賬號偽裝成官方賬號,而淘寶官方不會以私聊方式告知用戶存在問題。