新時期油田企業(yè)辦公室工作實踐與創(chuàng)新

何星

摘要：新形勢下西北石油局綜合辦公室按照中國石化“建設(shè)世界一流能源化工公司”要求，緊緊圍繞分公司建設(shè)千萬噸級油氣田任務(wù)目標(biāo)，始終堅持把油田生產(chǎn)、企業(yè)發(fā)展與打造一流辦公室有機統(tǒng)一，在強化管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)創(chuàng)新上下功夫，辦公室工作效率、工作質(zhì)量不斷提升，參謀助手、橋梁紐帶、服務(wù)保障三個作用得到進(jìn)一步發(fā)揮，為打造中國石化西部資源接替陣地提供了強有力保障。

關(guān)鍵詞：西北石油局;辦公室工作;突出管理;強化協(xié)調(diào);提升服務(wù)

一、新時期油田企業(yè)創(chuàng)新辦公室工作思路

面對油田深化改革促發(fā)展的新要求，西北石油局綜合辦公室制定了“1235”工作思路，即：確定一個目標(biāo)（以創(chuàng)建一流辦公室為目標(biāo)，力爭實現(xiàn)“五個零”，力爭達(dá)到“五個100%”<文稿文字“零差錯”，文稿完成及時率100%;督查工作“零積壓”，督辦完成率100%;綜合協(xié)調(diào)“零縫隙”，日常工作及時完成率100%;文印管理“零失誤”，公文處理準(zhǔn)確率100%;接待工作“零投訴”，接待滿意率100%。>），打牢兩個基礎(chǔ)（隊伍基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)），強化三項職能（督查催辦、政策研究、公共關(guān)系），深化五項工作（公文處理、信息服務(wù)、會務(wù)組織、信訪穩(wěn)定、費用管理）。

二、創(chuàng)新辦公室工作的具體措施

辦公室緊緊圍繞這個目標(biāo)，突出管理協(xié)調(diào)職能，突出發(fā)揮參謀助手作用，重點抓了以下幾項工作。

（一）健全制度，強化執(zhí)行，內(nèi)部管理更加精細(xì)

全面落實嚴(yán)細(xì)實要求，主動適應(yīng)形勢變化和業(yè)務(wù)推動需求，抓嚴(yán)抓細(xì)抓實各項基礎(chǔ)工作，推進(jìn)各項工作流程化、信息化、規(guī)范化。先后對辦公室管理的值班接待、機要保密、信訪穩(wěn)定等20項制度進(jìn)行了重新梳理、修訂，及時制定辦公室年度工作運行計劃表，做到主動著手、提前準(zhǔn)備。充分發(fā)揮信息化作用，全面上線運行綜合行政服務(wù)系統(tǒng)，建立了包含督查催辦模塊、信訪訴求模塊、處級人員請銷假等模塊的綜合行政服務(wù)系統(tǒng)，推動了各項業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照制度流程辦事，持續(xù)提升了辦公系統(tǒng)工作質(zhì)量和效率。

（二）緊扣中心，協(xié)調(diào)服務(wù)，三項作用有效發(fā)揮

緊密圍繞油田發(fā)展中心工作，堅持管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)并重，積極發(fā)揮督查催辦、參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)作用，有力推動了局黨委決策部署落到實處。一是督查催辦落實有力，進(jìn)一步加強和改進(jìn)督辦工作，依托督辦管理系統(tǒng)，完善督辦評價考核機制和定期通報制度，倒逼督辦事項全覆蓋、督促落實跟得緊，有效提高了督辦效率。二是以文輔政參謀有方，深入學(xué)習(xí)黨中央、集團公司黨組和自治區(qū)黨委相關(guān)政策精神，加強研究行業(yè)發(fā)展趨勢，緊密跟蹤油田各業(yè)務(wù)最新動態(tài)，努力提升觀大勢、謀全局的能力，統(tǒng)籌各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)資源，建立骨干專業(yè)人員日常交流機制，全力做到文稿材料撰寫高站位、貼實際，詮釋好西北擔(dān)當(dāng)，彰顯好西北業(yè)績。三是協(xié)調(diào)服務(wù)保障有序。緊密圍繞局黨委決策部署，積極發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)職能，聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外，集聚各方資源，凝聚各方力量，有效保障了油田高效運轉(zhuǎn)。

（三）突出重點，注重實際，專項工作更加規(guī)范

堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化原則，多次召開專項工作會議，強化專項工作部署，進(jìn)一步提升了專項工作科學(xué)化水平。保密管理方面，成立保密工作執(zhí)行小組，組織召開保密工作會議，構(gòu)建起規(guī)章制度完善、主體責(zé)任清晰、技術(shù)支撐有力、人員保障到位的保密工作格局，推動了保密工作轉(zhuǎn)型升級。扶貧捐贈方面，圍繞新疆工作總目標(biāo)，按照局黨委的統(tǒng)一部署，依托“訪惠聚”駐村工作隊，認(rèn)真組織實施精準(zhǔn)扶貧工作，積極開展涉油地區(qū)幫扶工作，做到了目標(biāo)明確、任務(wù)明確、責(zé)任明確、舉措明確，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作取得明顯成效。信訪穩(wěn)定方面，變被動“接訪”為主動“下訪”，強化源頭防控，注重問題疏導(dǎo)，形成了“四位一體”信訪穩(wěn)定工作體系，有效化解了一些積累的矛盾風(fēng)險，多年來未發(fā)現(xiàn)進(jìn)京纏訪、鬧訪、集體訪事件。

（四）注重培養(yǎng)，常抓不懈，支部建設(shè)凝聚合力

認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》，全面落實局黨委關(guān)于機關(guān)支部建設(shè)的要求，深入推動辦公室業(yè)務(wù)工作與黨建工作相互融合、互促共進(jìn)，凝聚了辦公室人員辦文辦會辦事的合力。一是著力提升政治能力。積極推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，嚴(yán)格落實“三會一課”制度，常態(tài)化開展黨支部學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治敏銳性和鑒別力，確保了在思想上政治上行動上時刻與局黨委保持高度一致，切實把局黨委的決策部署落實到位。二是著力提升素質(zhì)能力。始終把習(xí)近平總書記提出的“五個堅持”貫穿于日常工作各個方面，始終把“圍繞中心、服務(wù)大局”放在工作首位，引領(lǐng)辦公室人員時刻帶著使命感和責(zé)任感投入到工作中。同時，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)特點，提煉形成了“勤于耕耘、細(xì)無止境”的崗位文化，切實把嚴(yán)細(xì)實的要求落到實處。三是著力提升融合能力。堅持服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營不偏離，按照局黨委“組團式共建、區(qū)域化聯(lián)建、網(wǎng)絡(luò)化促建”工作要求，深入推進(jìn)支部聯(lián)創(chuàng)共建活動，推動機關(guān)黨建工作融入一線生產(chǎn)經(jīng)營，帶動黨員群眾高質(zhì)量完成各項目標(biāo)任務(wù)，努力將辦公室黨支部打造成為機關(guān)服務(wù)基層、黨員服務(wù)群眾的新平臺。四是著力提升自律能力。堅持制度、教育和監(jiān)督并重，引導(dǎo)所有人員高度重視潔身自好，增強抵御各種腐朽思想侵蝕能力，堅決筑牢“防線”，守住“底線”，不越“紅線”，以實際行動保持廉潔自律的政治本色。

三、結(jié)語

西北石油局綜合辦公室根據(jù)集團公司及油田深化改革促發(fā)展的新任務(wù)、新要求，徹底轉(zhuǎn)變固有觀念，確立新目標(biāo)，制定新標(biāo)準(zhǔn)，通過建立科學(xué)規(guī)范的工作制度和辦事程序，進(jìn)一步突出管理、強化協(xié)調(diào)、提升服務(wù)，并不斷提高辦公室人員的整體素質(zhì)，使辦公室工作更加步入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的管理軌道，真正做到為油田的持續(xù)穩(wěn)定與和諧發(fā)展保駕護航

參考文獻(xiàn)：

[1]李淑梅.強化油田企業(yè)各級辦公室作用[J].石油政工研究，2018，13 （4）：6-7.