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盡管經(jīng)濟(jì)增長放緩,中國消費者購物熱情依舊

2020-04-27 14:35:13
經(jīng)理人 2020年2期
關(guān)鍵詞:消費者

2019年第三季度中國GDP增速下滑到了6.0%,為27年來的最低水平,但是中國消費者對于快速消費品是剛需,購物熱情有增無減。在2019年前三季度,快速消費品消費總額分別增長了2.7%、6.9%和5.7%,與2018年同期增長速度基本相同。穩(wěn)定的增長遵循著一定的規(guī)律:各大類商品增長有快有慢,呈現(xiàn)明顯的“雙速增長”趨勢。

圖1 快速消費品整體增長穩(wěn)定,其中個人和家庭護(hù)理品類增長較快,包裝食品和飲料品類增長較慢

資料來源:凱度消費者指數(shù)研究;貝恩分析

圖2 符合更健康的生活方式的產(chǎn)品品類增速較快

資料來源:凱度消費者指數(shù)研究:貝恩分析

圖3 進(jìn)口商品目前占中國快消品消費總額的比例達(dá)到18%,同時進(jìn)口商品的線上銷售額勁增30%

進(jìn)口商品目前占中國快消品消費總額的比例達(dá)到18%,同時進(jìn)口商品的線上銷售額勁增30%

“雙速”分化持續(xù)

隨著中國城鎮(zhèn)消費者收入提升,他們更熱衷于追求健康和生活品質(zhì)的改善。這種行為變化在市場上的具體體現(xiàn)是:在2018年10月到2019年9月的12個月內(nèi),滿足更為健康的生活方式有關(guān)的產(chǎn)品品類增長較快。年復(fù)一年,這一趨勢愈發(fā)明顯。如果只看整體快速消費品市場,平均售價上漲是促進(jìn)銷售額增長的最大因素。但是,在單獨分析各個品類后,會發(fā)現(xiàn)不同的答案:銷量才是王道。寵物食品和廚房卷紙之所以能夠成為增長最快的品類,正是因為它們亮眼的銷量增長;與之形成對比的是葡萄酒和皮具護(hù)理產(chǎn)品,他們在銷量方面表現(xiàn)不佳,導(dǎo)致增長速度較慢。

進(jìn)口熱潮

雖然國貨品牌躋身各品類TOP榜前列,但中國消費者對進(jìn)口商品的熱情不減當(dāng)年,進(jìn)口商品豐富了某些品類的產(chǎn)品選擇,備受注重生活品質(zhì)的消費者們推崇。在2019上半年,進(jìn)口商品占中國快速消費品消費總額的18%,增速達(dá)到10%,接近快速消費品整體增速的2倍。這主要歸功于線上渠道:進(jìn)口商品線上銷售額在2019年上半年勁增30%,同時進(jìn)口商品在線上銷售總額中占比高達(dá)35%。許多外資快速消費品公司摒棄了復(fù)雜的實體渠道模式,積極擁抱電商渠道,迅速實現(xiàn)了飛躍式增長。中國電商巨頭也紛紛加碼布局,為外資品牌進(jìn)入中國市場提供了良好機(jī)遇。

雖然大宗商品和重型機(jī)械行業(yè)已經(jīng)受到了全球貿(mào)易緊張局勢的影響,但這并未削弱中國消費者對美國和其他地區(qū)進(jìn)口商品的需求。在高端品類以及高端品牌比例較高的品類中,進(jìn)口商品的銷售占比極高。越是高端品類,品牌利潤通常就越高,從而越能夠抵消商品通關(guān)成本。在許多品類中,進(jìn)口商品的增長速度都超過了品類增速,有時甚至是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先。

對品牌商的啟示

在中國彩妝、嬰兒配方奶粉、葡萄酒和烈酒市場占據(jù)領(lǐng)先地位的大品牌需要采取一種截然不同的策略,我們稱之為“4D”法則。這種情況并不需要所有四個要素,因為品牌很少專門為中國消費者設(shè)計進(jìn)口產(chǎn)品。但其他4D要素非常適用:將決策權(quán)下放給中國團(tuán)隊,中國團(tuán)隊自主決策、及時調(diào)整運營模式;以中國速度行動,采取快速試錯學(xué)習(xí)等方法;中國業(yè)務(wù)數(shù)字化,與所有領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,開發(fā)創(chuàng)新和以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的洞察,并對電商渠道進(jìn)行有效管理。事實上,跨國公司可以從那些新近成功的年輕公司身上吸取教訓(xùn),從而提高成功幾率。

中國在未來將是全球最大的消費品市場,為了與這些消費者共同成長,品牌商需要保持深思熟慮和積極行動的并行。中國市場玩家眾多、競爭激烈,不是靠吃老本或碰碰運氣就能成功的。

來源:貝恩公司、凱度消費者指數(shù)

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