摘 要:隨著我國經濟飛速發展,營銷理念已經涉及到生活的方方面面,營銷管理水平是現如今衡量一家企業經營、發展水平的重要指標之一,而石油又是我國發展的重要命脈,它的商品性以及對我國國民經濟的不可替代性決定了我國石油銷售企業的營銷管理水平勢必要與時俱進,才能滿足我國從軍事科技到日常生活的各方面需要。因此,我國石油企業銷售工作開展不僅要腳踏實地、還應當仰望星空,著眼于長足發展,要關注營銷管理策略在石油企業銷售中的應用,其意義不僅局限于促進石油銷售、提高石油企業經濟效益,更是為我國經濟發展注入源源不斷的血液。本文將對石油企業銷售管理提出合理化建議,旨在為我國石油企業發展提供新思路。
關鍵詞:石油企業;營銷管理;策略
營銷管理是指為了實現企業或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質,是需求管理, 即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中,企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平,然而,實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致[1]。這就需要企業營銷管理者針對不同的需求情況,采取不同的營銷管理對策,進而有效地滿足市場需求,確保企業目標的實現。營銷管理就是在市場行為中,以營利為目標,把組織、架構、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優化實施的行為[2]。面對石油在我國經濟發展中起到不可替代作用的客觀事實,我國石油經銷勢必要進行產品營銷創新,將石油的本質特征和現代營銷策略進行科學的有機結合,制定出最適宜當下社會發展需要的石油產品銷售徑路,以此帶動我國石油產業的大踏步發展。
1 石油企業銷售中營銷管理的特征
石油作為能源市場上應用普遍的產品,其應用范圍非常廣泛,相比其他產品而言,具有相對穩定的市場需求,因此銷售風險小。隨著石油企業的不斷改革長信,其產品也在進行完善和優化,從目前我國石油銷售情況分析,價格與成本并不相符,導致在石油銷售過程中存在資源浪費情況,石油企業的節能意識淡薄。如果從石油銷售渠道分析會發現,基于我國石油企業通常為國有制,使得銷售方法好策略上尤其獨特性,但這絕非是止步不前的借口,我國石油企業需要探求新的商機,通過不斷的優化創新,并結合一定的策略進行銷售,為石油企業的發展帶來更廣闊的前景,為整個石油產業提供更大的上升空間[3]。
2 石油企業銷售中營銷管理策略的應用
2.1 ERP的學習與應用
ERP即企業資源管理,通過學習及應用ERP從而對石油企業的營銷管理進行改革創新,打破以往固有的銷售理念和模式,制定出符合當下時代發展需要的最新科學化營銷策略。不論個人、企業甚至是一個國家,要想突破發展的瓶頸期都必須要設法提升自身競爭力,對于我國石油企業銷售而言亦是如此,企業發展到今日的高度,要想再有所提升,就不能僅僅依靠原有的平臺和方式。隨著互聯網時代的日益發展蓬勃,我國石油企業銷售要善于學會借助當下最具傳播力的互聯網媒介,實現資源的有效利用[3]。通過最前沿的數據化整合技術對石油企業的銷售整體結構進行重建,對傳統固有的策略和方式進行優化改革。通過ERP學習能夠有效提高銷售效率,讓營銷達到事半功倍的效果,并且在通過企業資源管理可以將客戶需求和信息匯整為龐大的資源庫,賦予石油銷售以靈活性和服務型,讓石油銷售區別于以往的“酒香不怕巷子深”的銷售模式,而是主動去開拓商機,這也會讓企業管理水平同步獲得提升,這是新時代發展的必然結果,也是國家和我國發展的需要[4]。
2.2 創新模式
創新作為時代發展的不竭動力。現如今,黨和國家一再強調創新的重要意義。對于石油企業銷售模式的創新即要先從觀念上進行第一步創新,觀念是引導石油企業銷售發展方向的風向標,要想對我國石油企業銷售進行改革創新,那么觀念的創新即為第一要義。我國石油企業要從固有的‘唯我獨尊銷售模式中解放,銷售者要多站在銷售費用的角度進行思考,分析消費者的心理、考慮消費者的利益,要在銷售過程中本著共贏的目標進行工作,要重視消費者的主體地位,畢竟商品時代已經退出歷史舞臺,在市場經濟環境下我國石油企業要想獲得更大的發展,就要著眼于力求滿足消費者的多方面需求,從中挖掘更大的成長空間。通過采取有效的管理措施,能夠規范銷售員工的行為,增強員工的工作積極性和創造性,促進員工業務水平的提升,通過建立健全一整套完善的公開透明的企業銷售管理策略,將績效考核體系和工作培訓機制以及獎懲標準等加以說明,能從根本上提升員工的工作熱情也有助于提升員工的工作能力,讓他們可以無后顧之憂地全身心投入于銷售工作之中[4]。不僅如此,經濟的飛速發展也帶動了社會精神文明發展進程的加快,人們在衣食無憂的基礎上,越來越注重精神世界的需要和自身需求是否被滿足,因此,我國石油企業在下手過程中也要注重在線服務和售后服務是否做到機制,要最大限度滿足消費者的各項需求,畢竟互聯網時代使得信息傳播猶如病毒一般,傳播速度和廣度不容小覷,因此就要求我國石油企業產品要更加精細化,讓全方位保障石油企業在銷售者一方的好口碑[5]。不僅如此,物流管理也同等重要,因為在生活方方面面均是快節奏的時代背景下,速度是決定成敗的重要因素之一,物流的快慢直接影響銷售效果,因此務必要完善石油物流體系,尤其是配送服務領域,需要投入更大的關注度進行全面的開拓、創新。
2.3 提升營銷能力
俗話說“打鐵還需自身硬”,由此可見,營銷能力的提升最終還是需要依靠本身產品的優勢,商品多樣化的服務模式能夠為產品進行增值,通過各種信息軟件的使用也有助于實現銷售過程一體化和高效化的實現,給予產品更大的附加價值[6]。不僅如此,產品的創新與完善還需要進一步加以思考,例如在節能性方面。節能減排作為當下熱議的名詞,通過加強對節能產品的影響符合現代消費者的心理同時也是對石油這種不可再生資源的必要措施。因此我國要注重技術的研發,盡早減少對石油進口的高度依賴性,我國石油企業只有不斷開拓創新、與時俱進,才能有更大的發展空間[7]。
3 結語
綜上所述,石油作為一種特殊的戰略性商品,為我國軍事、科技以及國民經濟發展的注入發展的動力,我國石油企業作為支柱型企業,扮演者推動我國實現“兩個一百年”目標的重要角色,不僅如此石油作為一種不可再生能源,這種天然的特性是無法改變的,因此,它的不可替代性也決定了其銷售方式要更加符合時代發展的需要,因此將營銷策略應用于我國石油銷售企業是至關重要的,甚至會影響我國整體經濟發展方向。所以,當傳統的石油企業銷售方式已經不能滿足當前時代發展需求,那么改變即為必然之舉。因此,將營銷策略應用于我國石油銷售企業是大勢所趨,需要不斷進行改革創新。不口否認的是我國石油企業銷售中應用營銷管理這條路還很長,也必然會有羈絆和荊棘,那么就需要廣大石油企業人的不斷的努力和社會各界的肯定和支持。
參考文獻:
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作者簡介:
毛彥玲(1974- ),女,漢族,大學,經濟師,研究方向:營銷、銷售結算、銷售統計。