如何做好抗擊新冠疫情的心理疏導工作

摘要：新冠肺炎來勢洶洶，危害影響巨大，對人們的心理造成不同程度的損害，本文就人們在災害面前表現出的心理反應，以及如何加強自身的心理疏導防護做了研究探索。

關鍵詞：新冠肺炎：心理防護

來勢洶洶的新冠肺炎讓人聞之色變，心驚膽寒，其肆虐范圍之廣大，影響程度之深遠，形勢任務之嚴峻，前所未有，實屬罕見。面對突如其來的災難，習近平總書記做出明確指示，要切實把各項工作抓實、抓細、抓落地堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰。在猝不及防的疫情面前，每個人都是局中人，戰斗者，可謂牽一發而動全身，事關全局。緊張、焦慮或者恐慌、害怕等情緒，始終縈繞在大家的心頭。擔心自己或家人會成為下一個感染者。那么，疫情下的人們應該如何做好“心理防護”，提高“心理免疫力”呢？

一、疫情面前常見的心理、生理、行為反應

面對窮兇極惡的疫情，較出現一些不同平常反應，是合乎常理，合乎心理的的正常反應，要正確看待，正確面對，正確處理，切忌心慌慌而不知所以焉。

1.情緒表現：大多有緊張擔心、恐懼害怕、疑神疑鬼、杯弓蛇影等情緒變化，主要原因是擔心自己和家人被感染，最后可能發展為憤怒抱怨、缺乏耐心、無助失望、情緒低落、甚至是對任何事情都注意力不易集中，興趣減退，最后被拋棄感逐步增強，對社會失去信心。

2.軀體表現：過于關注重視自己的身體變化，出現心慌、胸悶、氣促、出汗、腹瀉、頭痛、甚至是精神性易疲勞，食欲減退，乃至發展成睡眠覺醒障礙，內分泌系統失調，血壓不穩定等。

3.認知表現：壓力增大，開始出現負性思維，容易將個人的不順心與應激事件（疫情）聯系起來，心態不穩定、容易患得患失。

4.行為表現：不愿與人交流，喜歡獨處;發呆，反復查看與疫情相關的各種數據信息，反復測量體溫，反復洗滌、洗手、消毒等強迫行為。

二、保持心理健康的對策建議

人們在面對疫情中表現出來的形形色色，各種各樣的不適情緒，其根本原因是來自“被感染”，“被拋棄”，“被隔離”的擔憂。

1.筑牢自我防護的心理關口

隨著信息技術的日新月異，飛速發展。人們已經進入自媒體時代，信息的傳播可謂瞬息間家喻戶曉，人人皆知。各種微信公眾號、小視頻、網帖、抖音等信息載體層出不窮。為搶奪人們的眼球，占領視野，所謂“內部消息”、“獨家報道”、“獨家新聞”連篇累牘，汗牛充棟。要學會甄別、篩選、刪除，選擇閱讀有事實依據或官方公布的權威資訊作為信息獲取的根本渠道，如央視新聞聯播，習近平總書記、黨中央重要講話精神等。切忌不加選擇甄別，囫圇吞棗，聽信謠言，甚至傳謠造謠，發帖議論，自亂陣腳，徒增心理負擔，自尋煩惱，徒增心理壓力。

2.夯實忠黨愛黨的思想根基。

取得抗擊疫情的全面勝利是在習近平總書記全面統籌部署下的重大工作，要樹立“全國一盤棋”的思想。相信在習總書記的帶領下，在全國人民的共同努力下，我們一定能夠取得輝煌的戰績，直到勝利的彼岸。作為抗擊疫情的一份子，要積極服從各級黨組織的安排，積極配合聯防聯控機制工作。做好身體情況監測，每天監測體溫，向單位或社區管理人員報備，是對社會的責任，切忌產生厭煩心理和煩躁情緒。保持正確的認知思維習慣，根據防疫指揮部安排部署和官方報道來判斷自己的擔憂是否合理，是否合乎事實。例如，每日的發病率、治愈率、生物制劑的新進展等情況。在舉國上下共度過難關的時刻，只要我們心理筑起堅不可摧的鋼鐵長城，切實夯實聽黨指揮思想防線，教育引導家人、朋友，幫助他們健康心理，統一思想，就是在為防治疫情做貢獻。

3.采取科學有效的防護措施

隔離是避免病毒傳播，防止病情進一步發展的最有效的辦法。有不少人在隔離中，由于不能戶外運動產生了這樣或者那樣的心理問題.比如煩躁不安，容易動怒等心理行為表現。和家人一起看幾部好電影，讀幾本好書，不斷增加知識的素養，健康心理素質。要因地制宜地組織適量運動，如：健身、組織親子游戲等活動，一來可以減少精神上的緊張，愉悅心情，二來可以增強身體的免疫能力，增強身體素質。對于焦慮、恐懼的體驗就會變弱。有助于緩解精神緊張，提高自信心，促進腦部多巴胺的分泌，讓我們產生愉悅感。對于因生活需要外出者要做好科學的防護，如佩戴口罩、回來洗手、經常消毒等嚴格規范的程序，從心理上產生安全感，減少“空氣有毒”、“外出感染”心理陰影。對于精神分裂、抑郁癥、焦慮癥、強迫癥、癔癥患者，在面對疫情時一定要密切關注自己的情緒狀態，多與自己的精神科醫生溝通，以便及時調整治療方案。

4.重點加強“三類人”的心理疏導

中華民族發展進程中，可謂一路披荊斬棘、歷盡艱難，但終苦難輝煌。但長遠來看，困難終將過去。即使身處危機，也要自強不息。確診患者擔心不能被治愈，疑似患者擔心被確診，密切接觸者擔心被傳染。這三類人群的心理疏導防護是種中之重。

首先，要以積極的心態坦然接受現實。治療或者隔離期間，人身自由被限制，可能會出現短暫的恐慌、不知所措，這是正常人的自然反應.不必過分壓抑、強迫自己保持鎮靜。因為過分的壓抑，反倒會影響自己后續的抗壓能力。其次要盡快適應自己的“新身份”，了解有哪些規范，自己享有哪些權利和義務。通過電話與信任的人傾訴，獲取鼓勵、支持和信心。最后，要積極自我暗示。相信自己一定能戰勝病魔，杜絕總是刷新跟疫情有關的信息，應有意識地減少信息過載，同時，給自己制定一個時間表，比如，哪個時間段做運動，哪個時間段讀書。充實有序的生活，可以降低身體和大腦的負荷，讓自己心態更健康。

作者簡介：張偉（1978.10-），男，漢族，江蘇徐州人，本科，中職，研究方向：政治工作。