中國女性社會工作者在實務(wù)中的優(yōu)勢與困境分析

摘要：在當(dāng)今社會的各個行業(yè)及其領(lǐng)域，女性發(fā)揮著她們的獨特優(yōu)勢，閃耀著屬于她們不一樣的光輝。由于女性自身的特點及外部環(huán)境的支持等，使得女性社會工作者在實務(wù)工作中顯現(xiàn)出其獨特的優(yōu)勢。但是，受社會工作專業(yè)的發(fā)展及女性自身生理周期等劣勢因素影響，使其也會在實務(wù)工作中面臨一些困境。

關(guān)鍵詞：女性：社會工作者：優(yōu)勢與困境

一、背景

社會工作起源于西方國家，對于我國來說是“舶來品”。社會工作者是指專業(yè)從事社會工作的人。在紛繁復(fù)雜的社會工作實務(wù)中，女性社會工作者有其獨有的優(yōu)勢。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，影響中國社工離職意愿的因素，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，約20%的社工有離職傾向，其中男性離職傾向大于女性[1]。因此在社會工作的行業(yè)里，無論是學(xué)生還是社會工作從業(yè)者，其中女性人口占絕大多數(shù)，這種現(xiàn)象，不僅存在于中國，西方國家也是普遍存在的。

二、女性社會工作者在實務(wù)中的優(yōu)勢

相比較于男性，女性在工作方面更加細心認真、善于溝通、熱情負責(zé)、執(zhí)著踏實，情感上更加細膩等，女性的這些內(nèi)在特質(zhì)，使得女性社會工作者在社會工作實務(wù)中表現(xiàn)出獨有的優(yōu)勢。再加上外部條件，如政策法規(guī)和家庭的支持，以及傳統(tǒng)觀念和歷史沿襲等等，更加顯現(xiàn)出女性在社會工作領(lǐng)域從事實務(wù)工作的優(yōu)勢。

1.外部條件

（1）政策保障

自改革開放以來，我國有關(guān)婦女生活及就業(yè)等方面的保障政策日益完善。首先，我國憲法明確指出了男女平等的條款;其次，我國現(xiàn)行法律《中華人民共和國就業(yè)促進法》第三章第二十六條規(guī)定，用人單位招用人員、職業(yè)中介機構(gòu)從事職業(yè)中介活動，應(yīng)當(dāng)向勞動者提供平等的就業(yè)機會和公平的就業(yè)條件，不得實施就業(yè)歧視[2]。以及女性職工在孕期的特別保護等政策法規(guī)，為我國婦女提供保障。這無論對于從事專業(yè)社會工作的女性還是從事其他行業(yè)的女性來說，在國家政策法規(guī)方面提供了有力的支持與保障。

（2）家庭支持

在我國，大部分社會工作的實務(wù)活動是依托社區(qū)而展開的，就我國社區(qū)開展的活動而言，女性的參與度明顯地高于男性。近年來，隨著社會工作專業(yè)的蓬勃發(fā)展，無論是電視熒屏還是現(xiàn)實生活，使得人們又更多地機會接觸了解社會工作這一助人專業(yè)，并得到人們的認可。家人的理解認可與支持，使得女性社會工作者能更加全身心地投入到實務(wù)工作中來。

（3）歷史傳統(tǒng)沿襲

我國絕大多數(shù)人看來，社會工作這一專業(yè)技術(shù)含量不高，是輔助性和服務(wù)性的工作，是“專屬于女性”的工作，女性更適合從事社會工作。女性投入基層的崗位工作，這與國家的倡導(dǎo)組織是密不可分的。女性社會工作者參與社區(qū)治理等正是沿襲了這一歷史。

2.內(nèi)在特征

（1）溝通能力

女性具有良好的溝通表達能力。社會工作在事實務(wù)的過程中會直接面對多元化的利益主題，如果沒有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，很難做好這項工作，相對于男性，女性在這方面的能力是非常突出的。其次，女性在為人處事上會更加人性化，善于做思想工作，考慮問題比較周全，能高效地完成工作任務(wù)。

（2）情感優(yōu)勢

在社會工作的實務(wù)過程中，尤其是個案工作中，需要社會工作者在感情上盡量的貼近案主，理解案主，女性天生具備這種感情優(yōu)勢。研究表明，與男性相比，女性更富于愛心和同情心，善解人意，對事物的觀察更為細致、敏銳和準確。除此之外，女性具有得天獨厚的直覺本能，婦女敏感的直覺使她們從宏觀的角度考慮問題，有利于她們進行創(chuàng)造性研究和進行重大創(chuàng)新。同時直覺使她們?nèi)菀桌斫庾藨B(tài)、手勢、面部表情等其他非語言的暗示功能，善于把人放在社會環(huán)境之中來理解[3]。

（3）心理素質(zhì)

有人將社會工作比作當(dāng)今社會的“減震器”和“潤滑劑”。在社會的各種競爭帶來了諸多壓力、焦慮、恐懼、孤獨等負面情緒，嚴重影響著人們的心理健康。面對社會工作實務(wù)中的各種紛繁復(fù)雜的事件，女性社會工作者首先能夠承受來自各方面都壓力，自控能力較強，并且能以身作則地做好其他案主的心理輔導(dǎo)工作。

三、女性社會工作者在實務(wù)中的困境

從全國的范圍來看，我國的基層社區(qū)以及社會工作機構(gòu)等呈現(xiàn)出了年輕化、知識化、女性化的特征。雖然女性社會工作者在我國占絕大多數(shù)，但隨之而來在實務(wù)工作中也產(chǎn)生了許多新的困境。

1.外在因素

（1）有關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大部分社會工作者認為在實務(wù)工作的過程中遇到的最大困難是案主的復(fù)雜性和過高的要求導(dǎo)致工作的難度增加。社會工作者服務(wù)的案主是非常復(fù)雜的，面對各種不同的群體，需求范圍廣泛，種類繁多，不僅有物質(zhì)方面的需求，有些更多的包含著精神方面的需求。由于不同群體的需求不同，因此解決方式也就不盡相同。這就要求女性社會工作者根據(jù)案主的社會地位以及需求等采用不同的專業(yè)工作方法和技巧，給社會工作者的服務(wù)帶來多樣化、多層次化的要求。

（2）規(guī)范化及職業(yè)化

我國自上世紀末期開始實踐小政府、大社會的監(jiān)管理念和監(jiān)管模式，隨之誕生了社會工作這一新興職業(yè)。在2006年7月，我國民政部和人事部首次從國家制度上將社會工作者納入到專業(yè)技術(shù)人員的范疇，同時也逐步完善了社會工作專業(yè)的理論框架。至此，女性社會工作者需要通過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)的知識，并且考取相關(guān)的職業(yè)資格等級證書。

2.自身困境

（1）性別意識

幾千年來重男輕女的封建傳統(tǒng)性別觀念導(dǎo)致女性社會工作者會產(chǎn)生自卑的意識。由于我國傳統(tǒng)的性別觀念對女性的定位，致使女性的價值觀和道德體驗無形化和邊緣化，使我國女性在社會化的進程中逐漸形成了自卑、依賴、軟弱等心理特點，這些心理特征正好也構(gòu)成了女性社會工作者在實務(wù)工作中的心理障礙。

（2）生理因素

女性自身的體力以及生理周期是劣勢。如果遇到需要大量付出體力勞動的實務(wù)工作，很多女性社會工作者就會力不從心，如果恰好遇到女性生理期，則會帶來很多困境。并且大多數(shù)人會認為女性社會工作者在實務(wù)工作中會缺少主見，缺少魄力，做事不夠果斷等。

四、結(jié)論

隨著我國社會工作專業(yè)的專業(yè)化、職業(yè)化、本土化逐步發(fā)展，社會工作領(lǐng)域的相關(guān)理論及政策法規(guī)等的進一步完善，使社會工作作為職業(yè)正在被人們所接受。為了適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，為此，我國女性社會工作者必須提高綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，通過系統(tǒng)地培訓(xùn)，進修，實習(xí)等形式，在思想觀念、知識能力、心理素質(zhì)等方面進行提高，并使其掌握最前沿的專業(yè)方法，保持在社會工作這一領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。

參考文獻：

[1]孫中偉，周海燕，工作條件、家庭支持與職業(yè)發(fā)展：中國社會工作者離職意愿的多因素分析[J].社會工作與管理，2019，19 （04）：29-36.

[2]張涇涇，國家政策當(dāng)中的女性就業(yè)歧視問題分析[J].河北企業(yè)，2019 （06）：129-130

[3]陳智慧，李莉，女性本質(zhì)優(yōu)勢及其在社會生活中的體現(xiàn)[J].海南師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2014，27 （05）：124-129.

作者簡介：周桐桐（1994-），男，漢族，甘肅天水人，在讀碩士研究生，研究方向：社會工作