基于公共文化服務視角的圖書館服務優化研究

張志娟

關鍵詞：公共文化;圖書館;服務優化

摘?要：文章從公共文化服務視角入手，探討了公共文化服務視角下圖書館的服務優化策略，提出了館藏結構優化、人員素質優化和政策法規優化三個方面的內容，以期提升圖書館的服務質量和服務水平。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）02-0137-02

近年來，我國十分重視公共文化服務發展，先后出臺了一系列促進公共文化服務規范發展的政策，強調了政府在公共文化體系建設中的職能與作用，明確了公共文化服務的建設目標。圖書館服務是提升公共文化服務水平的主要力量，為滿足公民的基本文化需求提供相應的文化服務內容。筆者從學術研究的視角出發，強調了圖書館服務優化的方向以及圖書館服務對公共文化服務的重要性。

1?公共文化服務的概念分析

公共文化服務是指國家社會中以提升大眾文化水平為主的為大眾提供公共文化產品和服務的系統，旨在提升民眾的文化水平，培養大眾的文化底蘊，以保障公民基本文化需求為目的，為公眾提供免費服務和有償產品。目前，我國開展的公共文化服務包括基礎文化服務設施（如文化長廊、標語、公益廣告牌等）和公共文化資源（包括圖書館、科技館等）。在公共文化服務體系中，國家需要投入的是基礎的服務保障，包括服務資源的投入、服務內容的豐富以及服務人員、資金、技術、政策等。胡錦濤同志曾指出，深入推進文化體制改革，促進文化事業全面繁榮和文化產業快速發展，是關系到全面建設小康社會的關鍵目標，也關系到中華民族的偉大復興。……