物聯網環境下智慧圖書館研究現狀與創新路徑研究

周波

關鍵詞：物聯網環境;智慧圖書館;研究現狀;創新路徑

摘?要：當前，我國已步入信息社會，各項信息網絡技術得到了廣泛推廣和應用，使社會各個行業都發生了一系列重要變化。物聯網這一重要計算機網絡技術的運用，直接催生出智慧圖書館這一新興圖書館管理服務模式。相較于傳統圖書館管理服務模式，智慧圖書館具備很多的突出優勢，已成為圖書館實現創新發展的重要途徑。文章在介紹圖書館場景中所應用的各項物聯網關鍵技術的基礎上，闡述了物聯網技術的研究現狀，探討了智慧圖書館在物聯網環境下的創新路徑，以期為后續研究提供有價值的參考。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）02-0132-03

智慧圖書館是指依托于云計算、物聯網、大數據及人工智能等新興信息網絡技術的一種全新圖書館管理服務模式[1]。物聯網由于能夠將互聯網應用拓展至物品層面，充分反映了建立在“以人為本”理念基礎上的人與物互聯精神，因而成為使智慧圖書館服務與管理得到創新的關鍵技術。物聯網環境下的智慧圖書館是科技與人文融合的產物，這一全新的圖書館管理服務發展模式有利于圖書館改善整體的管理服務質量，為用戶提供更好的服務體驗。當前，物聯網關鍵技術在圖書館得到了日益廣泛的應用，因此，把握各項技術的本質，認識相關研究成果并明確實現智慧圖書館的創新路徑具有十分重要的意義。

1?智慧圖書館相關物聯網關鍵技術分析

1.1?射頻識別技術

智慧圖書館應用射頻識別技術這一物聯網關鍵技術的主要路徑是RFID電子標簽。通過將RFID電子標簽粘貼至館藏圖書內部及圖書架，管理人員能夠實現對館藏圖書數據的高效管理，能夠迅速定位目標圖書和與之相關的書架，從而避免在找書過程中耗費大量的時間和精力[2]。此外，應用射頻識別技術后，智慧圖書館還能打造自主借書書架，但由于目前這種自助書架的建設成本仍然較高，未能得到普及和應用，如果能夠在未來進一步降低建設成本，那么這一技術就有可能在全國圖書館范圍內得到廣泛應用。

1.2?短距無線通信技術

短距無線通信技術即在較短距離內建立有效無線通信的技術，具有通信傳輸速度快、通信傳輸可靠性高等突出優勢[3]。當前，智慧圖書館應用的無線通信技術主要包含Wi-Fi技術（即無線局域網技術）、Bluetooth技術（即藍牙無線技術）、NFC技術（即近場通信技術）和Zig Bee技術（紫蜂協議）等技術，能夠實現對圖書館各種設備和空間的感應聯結。例如，圖書館服務人員應用Zig Bee傳感器可以有效地控制圖書館內部燈光、空調等設備，也可以將其應用于安防，有效減輕工作人員的服務壓力，提高服務質量。

1.3?物聯網安全防護技術

實現與館內書籍、設備等物品的互聯之后，圖書館必然要處理大量數據，同時也需要做好數據安全保護工作，防止數據因物聯網智能管理系統遭到入侵而被破壞或篡改，并防止與讀者相關的數據信息泄露給讀者造成不便[4]。因此，防火墻技術、網絡病毒殺滅技術以及防范圖書館內部局域網和無線傳感器風險的技術等安全防護技術同樣在智慧圖書館得到廣泛應用。

2?物聯網環境下智慧圖書館研究現狀

智慧圖書館（SmartLibrary）最早由Mark Aittola在2003年提出，Aittola認為智慧圖書館在服務空間上有了較大程度的拓展，甚至可以完全不受空間條件的束縛。在Aittola的理論中，智慧圖書館與移動互聯網技術關系密切。國外其他關于智慧圖書館的代表性研究及觀點還包括以下兩位學者的相關研究：①GaohuiCao等學者認為，實現智慧圖書館管理服務模式的關鍵在于實現技術、服務和工作人員三方面要素的智能化。②Younghee Noh認為智慧圖書館的基本特征可以結合4.0等關鍵詞進行概括和描述。國外智慧圖書館相關研究的主要特點為理論與實踐密切結合，因此可以成為我國研究智慧圖書館管理服務模式的有效借鑒[5]。

我國關于智慧圖書館的研究較國外而言相對滯后，不過也取得了一些進展，其中較有代表性的觀點包括：①嚴棟認為智慧圖書館實現智慧化管理和服務的關鍵在于物聯網技術的云計算技術，同時也需要在管理過程中輔以智能化設備。②王世偉認為智慧圖書館發展模式的關鍵在于堅持“以人為本”的理念和綠色發展道路。③初景利等人于2018年在關于智慧圖書館的研究中指出，智慧圖書館是數字化的圖書館、移動化的圖書館，勢必成為圖書館未來發展的主流模式。總結我國關于智慧圖書館的研究可以看出，智慧圖書館在當前已成為圖書館研究領域中一個兼具重要性和熱點價值的課題。然而，當前我國關于創新智慧圖書館發展路徑的研究仍然較少，尚處于起步階段，因此學界需要在這方面展開深入探討，為圖書館在物聯網環境下真正走向智能化提供明確具體的實踐方案。

3?實現智慧圖書館創新的路徑分析

3.1?構建創新型智慧圖書館理念模型

圖書館的管理理念直接影響其管理模式，因此要想真正實現智慧圖書館的創新，圖書館需要從理念層面入手，構建創新型智慧圖書館理念模型[6]。圖書館應積極響應構建“智慧社會”的號召，結合智慧社會的相關理念、戰略規劃、發展目標及發展愿景，積極借鑒智慧文化服務、智慧商務的相關模式與方法，從自身管理實際與服務需求出發，制定出一套合理的智慧發展理念模型。這一模型應是高度開放性和創新型的模型，其開放性主要表現為積極向社會公眾開放數字類圖書資源，調動社會公眾參與智慧圖書館建設進程;其創新型則表現為在技術和服務兩個方面實現創新，力求以最少的人力、物力成本為讀者提供最好的服務體驗。此外，圖書館在構建智慧發展理念模型時還需考慮圖書館的整體生態，在內部各要素之間形成協同配合效應，改善服務質量，形成可持續發展的智慧化服務生態。

3.2?構建創新型智慧圖書館合作模式

智慧圖書館的創新離不開廣泛的合作，唯有通過合作才能形成強大的智慧圖書館發展模式合力，才能切實推動圖書館管理與服務質量得到改善[7]。為此，圖書館應積極探索與多個主體進行合作的方式，力求調動一切可以調動的因素，充分發揮各方力量在建設與創新圖書館發展模式中的積極促進作用，從而保證智慧圖書館模式得到順利構建和長效運轉。例如，通過與書店合作、構建“智慧圖書館+書店”合作模式，圖書館能夠與書店共同開展多項業務（如書籍購置、讀者借閱、書籍研讀活動開展等），將書店這一主體充分調動起來，發揮其對智慧圖書館服務模式發展創新的積極促進作用;圖書館還可以與企業開展合作，提高物聯網應用技術水平，借鑒企業的物聯網技術應用模式，深入探索推動圖書館管理與服務智能化的路徑。在這方面，英國的“概念店”可以提供有效借鑒，這種“概念店”將圖書館服務和社區的其他服務功能密切結合起來，構建包括圖書館服務、培訓服務、多元智慧服務等多項服務與功能的職能社區，推動圖書館服務走入社區，有效實現了圖書館服務在空間與時間上的延伸。除了與實際主體展開合作，圖書館還應積極探索、嘗試與網絡虛擬主體開展聯動合作的方式，從而進一步將圖書館服務與互聯網技術結合起來，實現數字資源的共享。

3.3?構建創新型智慧圖書館服務隊伍

實現人的創新同樣是物聯網環境下智慧圖書館的重要發展路徑[8]。為此，圖書館應以互聯網為指導思想，通過開展內部培訓工作和從外部引進人才兩方面措施，構建創新型智慧圖書館發展隊伍：首先，圖書館應邀請物聯網領域的專家和學者，為圖書管理和服務工作人員開展講座活動，幫助他們了解物聯網技術的應用理念和應用思路，幫助他們形成對智慧圖書館的全面認知;其次，圖書館應在人才招聘過程中，充分考察參與招聘人員的專業背景與實踐經驗，力求通過招聘引入兼具扎實圖書館管理知識或物聯網專業功底和實踐經驗的高素質人才。此外，圖書館應認識到工作人員在智慧圖書館模式構建中的主體性作用，鼓勵他們運用互聯網思維對物聯網技術的創新應用展開相關探索，推動射頻識別技術、短距無線通信技術及安全防護技術在圖書館管理服務過程中的實踐和應用。

4?結語

總之，圖書館管理層應積極轉變發展理念，主動擁抱物聯網環境及射頻識別技術、短距無線通信技術、物聯網安全防護技術等物聯網關鍵技術，綜合分析物聯網環境下關于智慧圖書館的研究成果，并通過創新理念模式、創新合作模式、創新服務隊伍三條創新路徑，切實推動智慧圖書館在物聯網環境中真正得到智能化與現代化發展，進一步增強圖書館應用物聯網技術的能力，改善圖書館管理服務質量，為用戶提供最佳的圖書借閱和閱覽學習體驗。

參考文獻：

[1] 宋生艷，楊曉輝.物聯網環境下智慧圖書館研究現狀與創新路徑[J].電子技術與軟件工程，2019（20）：7-8.

[2] 孫驍驍，韓海濤.物聯網環境下智慧圖書館發展的現狀與展望[J].農業圖書情報學刊，2016（1）：82-84.

[3] 羅寰.物聯網環境下智慧圖書館的特點、發展現狀及前景[J].電子技術與軟件工程，2018（19）：24-25.

[4] 尚新麗，王曉燕.物聯網環境下圖書館智慧化管理與服務分析[J].創新科技，2016（11）：87-89.

[5] 許艷丹，張前進.基于物聯網的智慧圖書館研究[J].陜西理工學院學報（自然科學版），2016（1）：50-53.

[6] 李炯.基于物聯網的智慧圖書館服務與管理[J].信息與電腦（理論版），2019（8）：149-150.

[7] 柳文霞.淺析物聯網環境下的智慧圖書館[J].內蒙古科技與經濟，2016（20）：83.

[8] 祝坤.物聯網環境下智慧圖書館的發展[J].智能城市，2018（24）：23-24.

（編校：崔?萌）