基于認知行為治療產品的通感設計研究

鄭欣怡 文藝 靳樹虓

摘要：隨著社會壓力的加大，患有抑郁癥及焦慮癥的患者逐年增加，且目前關于認知行為治療產品種類非常少，存在產品功能單一、安全性較差的問題。文章以認知行為治療產品為研究基礎，分析如何把通感設計運用到認知行為治療產品之中。希望對患有抑郁癥及焦慮癥的患者有一定的幫助，達到最佳的輔助治療效果。

關鍵詞：認知行為治療;產品;通感設計

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）04-0071-02

隨著社會壓力的不斷增加，中國的抑郁癥患者數量在不斷的增長，目前已經達到9000萬之多，每年大約有100萬人因為抑郁癥自殺。在我國抑郁癥發病率約為3%～5%，且人群趨于年輕化[1]?，F在面對愈發龐大的需求群體，市面上與實際治療理論相結合的產品較少，功能單一且安全性有待加強。如何將通感設計運用在認知行為治療產品之中是本文研究的重點。

1 認知行為治療產品概述

認知行為治療產品是針對抑郁癥、焦慮癥等心理疾病患者行為和情緒進行治療的產品?？梢苑治龌颊呤窃趺聪氲暮驮趺醋?，然后從中找出他們錯誤的認知并且加以糾正，是一種適用于輕到中度抑郁癥的治療方法產品。

認知行為療法產品是一種感知療法產品，它是通過目標導向和系統化的程序，如改變認知和行為，用以解決當前的問題包括功能不良的情緒、行為及認知的一種心理治療方法從而可以達到消除不良情緒和行為的目的，被認為是治療焦慮癥和抑郁癥的較有效產品，有著較廣泛的應用。通過調研發現，認知行為療法產品和通感設計的結合可以較為有效地幫助到抑郁癥患者，可以較好地緩解和改善他們的情緒。

2 認知行為治療產品的現狀

目前，市面上有關治療抑郁癥或焦慮癥的產品及種類較少。根據研究調研將現有產品分為以下三類并舉例。

第一類，情緒發泄類：超大號的enter鍵，氣球椅子;第二類，情緒轉移類：egg map;第三類，情緒安撫類：Ouoobo機器人抱枕等。

根據研究得出現有產品存在如下兩方面不足：一、產品的功能單一。解壓發泄類產品功能單一，擠壓、摔、直接的喊叫成為主要的發泄方式。雖然這些方法可以暫時的緩解壓力，但是沒能解決壓力源的問題，因此消極情緒依舊存在;二、產品的安全性有待加強。在所有有關情緒類產品中大部分使用時都會與人產生親密接觸，產品上產生和滋生的細菌會對使用者的身體健康構成威脅，特別對青少年的影響較大[2]。

3 基于認知行為治療產品的通感設計流程

3.1選擇適合認知行為治療的動作

尋找和選擇能夠作為認知行為治療的一個簡單動作，通過調研找到了一個在生活中比較常見且有助于人們進行治療的動作——擁抱。

美國語言學家通過研究發現：人們只有7%通過語言說話的方式來進行溝通，其余都是通過肢體語言來進行的[3]。而擁抱是其中最有效的肢體溝通方式之一。擁抱能夠給身體帶來擠壓效應，能夠讓肌肉放松從而能緩解壓力。每天都堅持擁抱身邊的人，他們的血壓會下降，同時皮質醇——一種因為壓力而產生的激素的水平也會降低[4]。甚至研究顯示，哪怕是擁抱一棵樹，也同樣可以幫助改善情緒，擁抱樹木還能改善孩子多動癥，還能治療抑郁、頭痛和提高創造力[5]。實驗證明，最理想的擁抱時長是20秒，因為這樣的擁抱產生的壓力會釋放催產素，催產素是大腦中最強大的神經傳遞素，它不僅能讓人和人之間建立連接，還能夠平穩神經系統，讓情緒變得更加積極。催產素分泌多的人對人處事更友好，因此它也成為“社交激素”。

這些實驗都表明了擁抱對人身體有著極大的好處，所以我們選擇擁抱來作為認知行為治療產品的通感設計的行為動作。

3.2分析行為的具體動作和內涵

拍背擁抱型是一方抱住后，相互會把手放到對方背上并且會伴隨著輕拍對方背部的擁抱方式，這種擁抱方式表達出來的是對對方的信任或者安慰，如圖1（a）。貼臉擁抱型是女生朋友之間見面時常有的擁抱，同時在西方貼面禮也是打招呼的一種方式，如圖1（b）。相交擁抱型指其中一方環住對方脖子，然后另一方環腰，這種擁抱方式常見于情侶和夫妻之間，是一種極其親密而且甜蜜的擁抱方式，如圖1（c）。對視型擁抱只要對視就能明白對方心里的所思所想，這能體現出兩人之間十分的默契，如圖1（d）。勾肩搭背擁抱型這是好朋友之間最常見的擁抱，不過情侶間很少會有人采取這種擁抱方式，如圖1（e）。緊密型雙方緊緊相貼互相纏繞在一起，這是兩個人毫無空隙的密封式擁抱，如圖1（f）。禮節型擁抱是指兩人擁抱時臉貼得比較近，但是互相之間身體有一定距離，這是表現出的兩人并不是特別熟悉，如圖1（g）。

通過還原擁抱姿勢，分別提取了甜蜜的擁抱、安慰的擁抱、堅定的擁抱的形態進行分析并結合在產品設計上。

3.3分析該行為人們的需求率

我們從擁抱的姿勢來確定擁抱對象和人群，通過調查得出了人們在不同年齡下對擁抱不同的需求，以及不同性別對擁抱需求的差異。女性比男性更加習慣和樂意于擁抱，而男性感情上更為內斂，比較少去主動擁抱，如圖2，并通過此來確定產品的人群定位。

3.4通感設計與產品結合

從五感入手分別挑選適合互相溝通的感覺。抑郁和焦慮的患者普遍會感到情緒低落和缺乏活力，從視覺角度的選擇來看紅色系令人感覺到溫暖，黃色系能讓人感到活力，藍色系能讓人感到放松，這三種顏色的通感又恰巧對應三種擁抱類型的感覺，認知行為產品可以選擇這三種顏色;而在聽覺的角度上，認知行為產品可以加入舒緩的或者α（波動音樂能夠使人放松和平復情緒，能讓人感覺踏在輕飄瓢的云朵之上，被舒適地擁抱著;嗅覺上加入如薰衣草的氣味能夠起到安神鎮定的作用，一些清雅的花香味能讓感覺仿佛置身于花叢之中;認知行為產品的造型可以從觸覺上選擇圓潤的事物，給人溫和的暗示，想起擁抱時身體之間柔軟的觸感;而味覺上甜味的東西能產生多巴胺，令人感到愉悅。通過這些細節使不同的感覺交錯還原模擬被擁抱時的感受，從而達到在潛意識里改變使用者的認知行為習慣，讓使用者更經常去擁抱來改善情緒。

4 基于認知行為治療產品的遙感設計實踐

BaoBao產品本身為小型產品，多用于床頭書桌，隨身攜帶，讓用戶在日常生活中感受到擁抱帶來的美好，喚醒對于擁抱的渴望，從而緩解甚至治療抑郁癥人群的病癥。以彼此的擁抱變得完滿作為核心思想，產品在設計上也體現這一點，當產品合二為一時，就像人在擁抱時互相滿足彼此，獲得能量，產品的功能才因此得以體現。從擁抱的場景進行切入，將不同的擁抱感受作為主題思考，強化用戶對于甜蜜的擁抱，堅定的擁抱，安慰的擁抱的感受，了解到擁抱的美好，還原出當時擁抱的形態，氣味以及感受。然后將擁抱的姿勢抽象化，用幾何形體表現擁抱時候的姿勢和情感感受，結合五覺，強化對于擁抱時候的體驗。

通過對BaoBao對于用戶帶來的聽覺、視覺、觸覺、味覺、嗅覺不同的感受進行分析，獲得此產品在五感圖中的總分值（圖片面積），如圖3。

5 結語

綜上所述，認知行為治療產品在治療抑郁癥和焦慮癥等情緒疾病時有積極作用，令人放輕松的交互行為能夠幫助患者有效改善病癥，而本文所研究的產品通過通感設計能夠增強使用者想要擁抱的渴望感，從而形成這一有利于緩解病癥的交互行為，并且在潛移默化之下改變使用者的認知行為習慣，慢慢放松情緒，同時還有助于患者與家人以及醫生之間的交流，達到最佳的輔助治療效果。

本文系大學生研究性學習和創新性實驗計劃項目研究成果（項目編號：2018XJXZ125）。

參考文獻

[1]符宇劼.抑郁癥最多的國家：中國抑郁癥患者接近1億人[J].排行榜123網，2019.

[2]李維立，萬夢雪.基于情感性精神障礙（抑郁癥）患者的無障礙設計研究——以解壓發泄類產品為例[J].工業設計，2017（09）：41-43.

[3]甘玉龍.論人體語言的交際功能與交際藝術[J].天津師范大學學報（社科版），1996（05）：75-80.

[4]艾禾.母親的聲音和擁抱能為兒童減壓[J].家庭科技，2010（10）：37.

[5]佳倫.擁抱的7個好處[J].先鋒隊，2014（15）：55.

作者簡介

鄭欣怡/1997年生/女/廣東廣州人/本科/研究方向為工業設計（湖南衡陽421001）

文藝/1984年生/女/湖南石門人/講師/研究方向為工業設計（湖南衡陽421001）

靳樹虓/1998年生/男/河北邯鄲人/本科/研究方向為工業設計（湖南衡陽421001）