大數(shù)據(jù)與人工智能在行業(yè)中的發(fā)展

陳舒 倪民軍

【摘要】? ?大數(shù)據(jù)和人工智能是計算機(jī)技術(shù)的兩大重要分支，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)已滲透到各行各業(yè)和人們生活的方方面面。在大數(shù)據(jù)的加持下，人工智能的發(fā)展異常迅速，大數(shù)據(jù)和人工智能相互依托，聯(lián)系密切，對各行各業(yè)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。文章在研究行業(yè)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)相融合的基礎(chǔ)上，以會計行業(yè)為例，通過調(diào)查分析，指出大數(shù)據(jù)和人工智能在行業(yè)中的發(fā)展趨勢與前景，以期為會計人員如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】? ?大數(shù)據(jù);人工智能;行業(yè);發(fā)展

自2000年以來，受益于互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備、傳感器、儲存設(shè)備的進(jìn)一步發(fā)展和普及，全球產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量急劇增加，迎來了大數(shù)據(jù)時代。在此背景下，人工智能發(fā)展迅速，給人們工作生活的方方面面都帶來了實質(zhì)性影響，對會計行業(yè)來說也不例外。自2016年以來，國際四大會計師事務(wù)所先后推出“財務(wù)機(jī)器人”，并引起了眾多媒體的關(guān)注和社會的巨大反響;2017年，長沙智能制造研究總院設(shè)計的“會計機(jī)器人”投入測試，據(jù)報道，在該測試中生成的記賬憑證、會計賬簿、會計報表、報稅報表的準(zhǔn)確率達(dá)到100%。為應(yīng)對大數(shù)據(jù)與人工智能帶來的變化，各行各業(yè)都應(yīng)及時做出適當(dāng)調(diào)整。

一、行業(yè)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的融合

（一）大數(shù)據(jù)智能

大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間范圍內(nèi)使用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)并不是一種質(zhì)變的新事物，而是互聯(lián)網(wǎng)時代對數(shù)據(jù)量的一種程度上的描述。大數(shù)據(jù)存在“5V”的特征， 即數(shù)量大（Volume）、多樣性 （Variety）、流動快（Velocity）、真實準(zhǔn)確（Veracity）、價值密度低（Value）等。

人工智能（Artificial Intelligence，AI）亦稱智械、機(jī)器智能，是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能通常是指通過普通計算機(jī)程序來呈現(xiàn)人類智能的技術(shù)。當(dāng)前有大量的工具都應(yīng)用了人工智能，思維來源于大腦，而思維控制行為，且思維又是對所有數(shù)據(jù)采集的整理，相當(dāng)于數(shù)據(jù)庫，所以人工智能最后會演變?yōu)闄C(jī)器替換人類。

大數(shù)據(jù)智能，簡單來說就是行業(yè)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的融合。近幾年來，以大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的前沿信息技術(shù)備受各界關(guān)注。大數(shù)據(jù)智能的核心目標(biāo)是降低決策過程中的不確定性，預(yù)見未來。當(dāng)前，各行各業(yè)正在加速變革，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)智能技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)。如何搶占大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用高地，同時掌握相關(guān)核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，是各國大數(shù)據(jù)和AI戰(zhàn)略的聚焦點(diǎn)。

（二）“四位一體”看大數(shù)據(jù)智能

近年來，最為核心的前沿信息技術(shù)可以概括為物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等四個層面。首先，移動互聯(lián)網(wǎng)的興起是大數(shù)據(jù)時代的分水嶺，移動互聯(lián)網(wǎng)之前的PC時代、互聯(lián)網(wǎng)時代，以及傳統(tǒng)的企業(yè)信息系統(tǒng)多是小數(shù)據(jù)或結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)。其次，在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后，特別是智能手機(jī)的普及，使每個人都成為了數(shù)據(jù)產(chǎn)生器。最后，從技術(shù)角度看，移動互聯(lián)網(wǎng)屬于物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)范疇，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅使人和智能手機(jī)成為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者，更使得越來越多的機(jī)器、電子設(shè)備、傳感器甚至道路建筑本身都成為數(shù)據(jù)發(fā)生器，萬物互聯(lián)數(shù)字化的深度和廣度在進(jìn)一步拓展，如下頁圖所示。

上述四種前沿信息技術(shù)的發(fā)展遵循了從量變到質(zhì)變的規(guī)律。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算是“四位一體”發(fā)展的（時間有先后，但技術(shù)上取得實質(zhì)性突破都在最近幾年），未來智能時代的基礎(chǔ)設(shè)施、核心架構(gòu)都將基于這四個層面。智能時代的基礎(chǔ)IT和DT架構(gòu)一定是基于上述四種關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的整合。從物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算到人工智能，是信息技術(shù)發(fā)展的大趨勢，受其內(nèi)在的邏輯聯(lián)系和發(fā)展趨勢使然，終極目標(biāo)直指大數(shù)據(jù)智能。

（三）大數(shù)據(jù)智能是一種新的認(rèn)知模式

大數(shù)據(jù)智能代表了一種新的認(rèn)知模式，隨著數(shù)據(jù)量的高速增長，計算機(jī)不僅能做到模擬仿真，還能進(jìn)行分析總結(jié)。大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用的終極目標(biāo)是利用一系列智能算法和信息處理技術(shù)實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)條件下的人類深度洞察和決策智能化，最終走向普適的人機(jī)智能融合。也就是說，在未來，很多行業(yè)領(lǐng)域的工作都可以交由計算機(jī)來做，大數(shù)據(jù)智能的普及是對傳統(tǒng)認(rèn)知方法的顛覆。

二、大數(shù)據(jù)和人工智能背景下會計行業(yè)人才需求調(diào)查

為了解大數(shù)據(jù)和人工智能背景下會計行業(yè)的人才需求情況，筆者以會計行業(yè)人才需求為導(dǎo)向進(jìn)行了調(diào)查研究，包括問卷調(diào)查的設(shè)計、資料收集、統(tǒng)計與整理等事項。問卷調(diào)查以大、中型企業(yè)為對象，通過線上線下發(fā)放問卷等方式，收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，并根據(jù)調(diào)研情況進(jìn)行分析和結(jié)果評價，基本調(diào)查情況如下：

（一）從財務(wù)職業(yè)再規(guī)劃與發(fā)展定位來看

在我國，大部分企業(yè)尚未建立完善的財務(wù)職業(yè)生涯規(guī)劃保障體系。被調(diào)查企業(yè)中，已建立這一體系的占28%，未建立的占72%，組織過會計人員進(jìn)行培訓(xùn)的占21%，未組織過的占79%。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，企業(yè)對會計人員職業(yè)再規(guī)劃的力度還有待提高，應(yīng)不斷加強(qiáng)與員工之間的溝通，制定有利于企業(yè)與員工長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃，使員工對自己的財務(wù)職業(yè)生涯有更加清晰的認(rèn)識，找準(zhǔn)自己在大數(shù)據(jù)與人工智能背景下的發(fā)展定位。

（二）從參加新技術(shù)培訓(xùn)的角度來看

被調(diào)查企業(yè)中，重視會計人員新技術(shù)培訓(xùn)的占36.68%，不夠重視的占63.32%。從問卷調(diào)查的資料和數(shù)據(jù)來看，企業(yè)對會計人員新技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力的提高還不夠重視，培訓(xùn)機(jī)制有待完善，以使會計人員適應(yīng)新技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)，更好地服務(wù)于企業(yè)財務(wù)工作。

（三）從會計人員整體素質(zhì)來看

1.從學(xué)歷上看。近年來，我國會計人員的素質(zhì)有所提高，高學(xué)歷會計人才居多。從被調(diào)查會計人員來看，本科學(xué)歷的占比最高，達(dá)到52%左右，碩士學(xué)歷占比30%左右，博士及以上學(xué)歷占比14%左右，大專及以下學(xué)歷僅占4%左右。可以看出，當(dāng)前在大城市大企業(yè)中的會計人員基礎(chǔ)素質(zhì)較高，學(xué)習(xí)能力和對環(huán)境的適應(yīng)能力強(qiáng)于小城市小企業(yè)的會計人員，且接受新事物的意識較強(qiáng)。

2.從就業(yè)年齡來看。從調(diào)查情況來看，在我國一線城市企業(yè)中，80后會計人員占整個會計人員隊伍的比率高達(dá)70%左右。當(dāng)前我國會計人員隊伍相對年輕化，接受新事物和新知識的程度高、速度快。會計人員在大數(shù)據(jù)和人工智能變革的浪潮下，需要進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)型，以奠定自身的專業(yè)基礎(chǔ)，迅速找準(zhǔn)自己的站位。

綜上可知，大數(shù)據(jù)智能的發(fā)展在財務(wù)領(lǐng)域雖然依舊處于初級階段，但已經(jīng)對會計行業(yè)造成了一定程度的沖擊。當(dāng)前大數(shù)據(jù)智能取代的是單一、機(jī)械化的工作，隨著信息技術(shù)的深入變革，大數(shù)據(jù)智能影響的財務(wù)崗位和范圍會越來越廣。大數(shù)據(jù)智能環(huán)境下會計人員亟需了解自己面臨的沖擊和挑戰(zhàn)。

三、大數(shù)據(jù)與人工智能在會計行業(yè)中的發(fā)展

通過上文調(diào)查分析可以看出，當(dāng)前會計行業(yè)正處于大數(shù)據(jù)和人工智能時代變革的交替期，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。不同層次的會計人員在面對挑戰(zhàn)和未來發(fā)展上應(yīng)找到適合自己的職業(yè)規(guī)劃與定位。本文提出以下發(fā)展建議：

（一）培養(yǎng)“技術(shù)+財務(wù)”復(fù)合人才

1.促進(jìn)會計人員的觀念更新。在社會不斷發(fā)展的今天，會計人員應(yīng)該改變觀念，跟上時代的步伐，積極學(xué)習(xí)和使用大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，牢牢掌握相關(guān)軟件的操作方法，不斷學(xué)習(xí)，從而提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。會計人員既要熟知會計知識、行業(yè)法律法規(guī)，又要學(xué)會根據(jù)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測、評估和決策，只有順應(yīng)時代的發(fā)展，才不會被時代所淘汰。此外，增強(qiáng)會計人員的職業(yè)道德水平建設(shè)是提升會計人員專業(yè)素質(zhì)的主要任務(wù)。因此，當(dāng)代會計人員不僅要具備嫻熟的專業(yè)判斷能力和專業(yè)的記賬、算賬以及會計信息化技術(shù)等操作能力，還要具備較強(qiáng)的獨(dú)立分析和解決問題能力，成為一個綜合性的專業(yè)型人才。

2.企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對會計人員全面系統(tǒng)的技術(shù)技能培訓(xùn)，提高會計人員處理數(shù)據(jù)的能力，對會計行業(yè)在新時代的發(fā)展有所了解，并運(yùn)用于實際工作中，以便更好地為企業(yè)服務(wù)。因此，會計人員必須端正態(tài)度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。面對未來，會計人員的培養(yǎng)方向應(yīng)以“技術(shù)+財務(wù)”復(fù)合型人才為目標(biāo)，在財務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)中不斷尋找改進(jìn)措施，全面發(fā)展。

3.提高會計人員的專業(yè)水平。會計人員應(yīng)當(dāng)自覺定期地接受國家安排的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和會計職業(yè)道德水平。通過上文調(diào)查結(jié)果可知，目前我國企業(yè)對會計人員繼續(xù)教育還不夠重視，而且缺乏有效的風(fēng)險應(yīng)對措施，導(dǎo)致很多問題無法得到充分解決。此外，會計人員還應(yīng)具備適應(yīng)復(fù)雜大數(shù)據(jù)智能環(huán)境的能力，并具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識，正確處理好上下級、部門之間以及單位內(nèi)外的各級人際關(guān)系，在復(fù)雜的大數(shù)據(jù)智能環(huán)境下堅持自身原則，樹立良好形象，為企業(yè)財務(wù)工作服務(wù)。

（二）推進(jìn)大數(shù)據(jù)智能模式

1.在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，只有能夠快速獲取更多更有用和更有價值的財務(wù)信息并能及時做出正確反應(yīng)的企業(yè)，才能在競爭激烈的大數(shù)據(jù)環(huán)境中取得主動權(quán)。由此可見，信息技術(shù)已成為企業(yè)的生命線，要求企業(yè)不僅應(yīng)注重運(yùn)用科學(xué)的理論方法改變財務(wù)管理模式，還應(yīng)實現(xiàn)會計信息化智能化，加快推進(jìn)大數(shù)據(jù)智能模式的進(jìn)程。

2.企業(yè)應(yīng)建立以大數(shù)據(jù)智能模式為重心的經(jīng)營治理理念，加速會計信息化革新與成長的步伐。在企業(yè)的日常治理和經(jīng)營過程中，必須切實抓好內(nèi)部財務(wù)治理和資本監(jiān)控，帶動和提高企業(yè)整體的管理水平。同時，通過大數(shù)據(jù)智能模式的推進(jìn)，可以使各企業(yè)之間實現(xiàn)信息共享，達(dá)成共贏，極大地避免了企業(yè)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和財務(wù)信息出現(xiàn)誤差。我國企業(yè)在推進(jìn)大數(shù)據(jù)智能模式的同時，應(yīng)加強(qiáng)對會計人員大數(shù)據(jù)智能技術(shù)的培訓(xùn)，不斷提升會計人員的信息技術(shù)水平，因為只有嫻熟地掌握會計信息化技能才是充分發(fā)揮會計信息化智能化治理系統(tǒng)效果的關(guān)鍵。

（三）信息技術(shù)分析水平將顯著提高

1.就社會環(huán)境而言，大數(shù)據(jù)、人工智能等新型技術(shù)不斷涌現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)繼續(xù)提高會計信息質(zhì)量，對財務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行更新，繼續(xù)建設(shè)會計信息化，創(chuàng)建屬于企業(yè)自己的財務(wù)信息數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)庫的完整性和真實性，時時對其進(jìn)行更新和檢查。當(dāng)財務(wù)部門需要分析數(shù)據(jù)時可以直接從數(shù)據(jù)庫中提取，方便快捷，同時能夠確保數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。因此，有效利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)顯得尤為重要。

2.會計人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時，可以在數(shù)據(jù)辨別技術(shù)上作出相應(yīng)的改革創(chuàng)新。只有加大財務(wù)管理創(chuàng)新，建立獨(dú)特的財務(wù)管理文化，才能真正體現(xiàn)財務(wù)管理的職能，為企業(yè)的發(fā)展開辟新的道路，應(yīng)對各種財務(wù)風(fēng)險。與此同時，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對整個會計行業(yè)的分析，包括經(jīng)營模式、會計數(shù)據(jù)的處理方式等，將各種信息進(jìn)行有效整合，在做出決策時，最大限度地利用這些信息。

（四）會計職能轉(zhuǎn)變將成為必然

一方面，為了促進(jìn)會計職能的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理層應(yīng)提升對融合大數(shù)據(jù)等新技術(shù)下會計職能轉(zhuǎn)變的重視程度。另一方面，為了跟上數(shù)據(jù)化時代的發(fā)展進(jìn)程，企業(yè)對管理會計人才的需求日益增長。企業(yè)應(yīng)建立健全相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，不斷對會計人員進(jìn)行管理會計內(nèi)容培訓(xùn)，緊跟新時代數(shù)據(jù)化的發(fā)展步伐，加強(qiáng)會計人員對最新的會計知識及大數(shù)據(jù)的了解和認(rèn)識，提升工作效率，促進(jìn)其全方位發(fā)展。例如，可以組織會計人員學(xué)習(xí)關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識、電子計算機(jī)設(shè)備的操作等，只有在熟悉大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的前提下，才能真正熟練地將信息技術(shù)充分運(yùn)用于管理會計工作中。因此，對于管理會計人才稀缺的問題，培養(yǎng)復(fù)合型高素質(zhì)管理會計人才顯得愈發(fā)重要。企業(yè)應(yīng)重視加強(qiáng)培養(yǎng)高素質(zhì)會計人才，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

（五）提高會計信息技術(shù)創(chuàng)新程度

在建立企業(yè)會計信息系統(tǒng)時，要結(jié)合企業(yè)自身的實際經(jīng)營情況，制定與企業(yè)實際發(fā)展相匹配的會計信息系統(tǒng)，不能無限度地模仿其他企業(yè);同時，還應(yīng)隨著企業(yè)的發(fā)展對會計信息系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善，提高系統(tǒng)的高效性、適用性和科學(xué)性，提高利用率。同時，持續(xù)改革創(chuàng)新仍舊是會計信息化應(yīng)用和發(fā)展過程中的關(guān)鍵，在實現(xiàn)云計算模式的同時建立數(shù)據(jù)分析平臺，可以使企業(yè)在日益激烈的競爭中表現(xiàn)出即時性和創(chuàng)新性。

（六）有利于相關(guān)制度的完善

大數(shù)據(jù)與人工智能時代的到來將使大批傳統(tǒng)會計人員涌入管理會計行業(yè)。國家及政府相關(guān)部門要完善相應(yīng)的法律法規(guī)，制定合乎標(biāo)準(zhǔn)和時宜的行業(yè)規(guī)范，實現(xiàn)制度化的防護(hù)，保障安全性。出臺和完善相應(yīng)的制度，使會計行業(yè)的各項行為切實做到有法可依，對會計行業(yè)中大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用提供法律支持;嚴(yán)格規(guī)范會計行為，做到執(zhí)法必嚴(yán)，使信息技術(shù)切實為社會發(fā)展和進(jìn)步所用。

四、結(jié)語

作為一名會計人員，在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)不斷提升自身素質(zhì)，跟上人工智能的發(fā)展步伐，這是適應(yīng)信息化時代發(fā)展的重要舉措。會計人員應(yīng)定期參加相應(yīng)的技術(shù)技能培訓(xùn)，加深對會計行業(yè)及其發(fā)展進(jìn)程的了解，更新信息技術(shù)和管理會計知識，使會計核算角色及時轉(zhuǎn)變?yōu)闀嫻芾斫巧鲃討?yīng)對大數(shù)據(jù)和人工智能等信息技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)和沖擊。同時，會計人員在參加繼續(xù)教育培訓(xùn)時，應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提高培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率，切實提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在為企業(yè)會計工作提供支持的同時實現(xiàn)自身的發(fā)展和進(jìn)步，以期更好地實現(xiàn)我國企業(yè)與世界的接軌，提高我國企業(yè)參與世界競爭的能力，更好地應(yīng)對社會發(fā)展的需要，以實現(xiàn)會計行業(yè)的良好發(fā)展。

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