基于“綠色經濟”的內陸城市綠色殯葬服務新模式的探索

王琪 梁湘釧 董禮越

【摘? 要】在發展綠色經濟的時代號召下，傳統殯葬行業的改革迫在眉睫。本文以開封市為研究對象，探索內陸城市如何利用“互聯網+殯葬”整合現有資源，推出有利于自然環境的可持續發展和社會的健康文明發展的綠色殯葬新模式。

【關鍵詞】綠色經濟;綠色殯葬;內陸城市

引言

殯葬習俗自古是中國社會的重要習俗，繁復的儀式和奢華的陪葬風俗對當今社會仍存在影響。同時，《殯葬綠皮書：中國殯葬事業發展報告（2014-2015）》表示中國人口老齡化問題不斷加劇，死亡人口數量將達新高。在人口老齡化趨勢下，根深蒂固的殯葬傳統和宗族文化無疑加大了殯葬改革的難度。但是，綠色經濟已成為21世紀我國經濟發展的主旋律，各個行業均應發展低碳、循環、可持續的行業模式，殯葬行業亦然。但內陸城市和沿海城市因發展歷史、地理位置、文化背景不同，對基于綠色經濟的“綠色殯葬模式”有著不同的接受程度，內陸城市在接受新的殯葬觀念和實行新的殯葬模式上存在較大困難。所以，本文旨在探索內陸城市如何推廣綠色殯葬---在尊重傳統的同時用新的理念替代傳統殯葬中的糟粕習俗，推動殯葬改革的進程以解決傳統殯葬引發的一系列問題。河南省開封市地處我國華中地區，是中原城市群的中心城市之一，素有八朝古都之稱，歷史文化悠久。截至2018年，總面積6266 km2，常住人口456.49萬人，城鎮化率48.9%，是一座四線城市。本文選取這座傳統文化深厚、占地面積有限、發展相對較慢的內陸城市作為研究對象，探索如何推動內陸城市的新型殯葬模式。在對陵園工作者、祭祀品商戶、掃墓市民以及商科學者展開的實地調研中發現：越來越多的人希望殯葬流程簡單化、便捷化，隨著環保意識逐漸加強越來越多的年輕人開始接受綠色殯葬的模式。但是，如何平衡祭祀品商戶的經濟利益、轉變高齡市民的守舊觀念仍是需要解決的難題。因此，綠色殯葬模式的推行方案如何協調好各方利益、發揮所有資源的積極作用、妥善解決傳統殯葬和綠色殯葬模式之間的矛盾至關重要。針對開封市殯葬行業的現狀，本文提出“互聯網+殯葬”的綠色殯葬模式，主要由綠色殯葬和綠色祭奠兩部分構成。鑒于殯葬服務的不頻繁性，并沒有通過APP這種需要單獨下載的方式，而通過微信公眾號這一生活常用平臺，對殯葬行業進行資源整合，在滿足人們祭祀需求的同時，逐步引導內陸地區殯葬觀念的轉變。下文將從該方案的合作方和內容（綠色殯葬、綠色祭奠）展開詳細介紹。

1.合作方

（1）政府：綠色殯葬模式的推行離不開政府支持，政府政策能在很大程度上改變人們的行為。例如，當政府有樹葬、花葬等綠色殯葬的獎勵金，人們選擇綠色殯葬的可能性就會大大增加，從而逐步改變觀念;當政府對焚燒紙質祭祀品提出限制時，人們采用鮮花等綠色祭祀品的可能性就會增加，祭祀方式就會進一步規范，起到保護環境作用。（2）公墓：經營性公墓是首選對象，尤其是綠色殯葬已經得到初步建設的公墓，其樹葬、花葬、草坪葬等殯葬模式已趨于成熟，可為客戶提供的選擇更多。一方面，需要與公墓確定綠色殯葬的種類、價格、位置等具體信息，以供平臺建設的數據錄入。另一方面，需要與公墓系統合作，為仍然選擇傳統殯葬的客戶提供直達鏈接。（3）運輸公司：在政府的支持下成立祭祀專線。對相同出發地和目的地的客戶進行整合，統一運輸，盡最大可能解決清明節等祭祀高峰期出現的交通擁堵問題、停車困難問題。（4）祭祀品商戶：在合作的花店中加入祭祀品的供應，依托已有的外送服務，直接將物品送至指定公墓，既可以簡化客戶購買祭祀品的流程，也可以提高鮮花店在清明節等節日的銷量。（5）技術平臺：本方案主要依托于微信公眾號，通過一系列注冊、功能設置的流程來運行。而電子訃告、人文紀念館等虛擬網絡界面也需要與技術平臺的合作來完成。

2.綠色殯葬

根據合作公墓可提供的殯葬形式設置服務功能。第一步為公墓位置的選擇。第二步為殯葬模式的選擇---樹葬、花葬、草坪葬、地葬。在用戶界面顯示每種殯葬的簡介，尤其突出綠色殯葬的優勢，同時標注政府對綠色殯葬的優惠政策。比如，在樹葬的簡介中指出“人與自然、落葉歸根、入土為安、生命延續”等引導性詞語，在花葬中引用泰戈爾的“生如夏花之絢爛，死如秋葉之靜美”等美好的介紹，大力宣傳綠色殯葬的模式。第三步為定制服務，用戶可以像在電影院選擇座位一樣選擇墓地位置。在品種選擇中提供松樹、柏樹、柳樹，迎合人們對“長壽、生命力強、后代安康”的向往。第五步是自然石碑的內容，定制人名、生平時間等，用自然石代替墓碑，既能節省大量空間，保護環境，也可以表示“回歸自然永恒”的傳統觀念。第六步為下單，預約時間、支付價款等。

3.綠色祭奠

（1）電子訃告：利用微信小程序，為用戶提供制作模板。用戶在制作時，只需輸入姓名、生平年月、悼念語等信息，選擇附圖和音樂，技術平臺可自動生成。打開訃告的親朋好友會在最后看到喪事禮金的，人們可以自定義輸入金額，用電子支付的形式寄托哀思。朋友圈轉發的模式也符合現在人們的信息傳播方式，可以簡化喪事的公布流程。（2）出行服務：針對祭祀高峰期人們出行交通不便、車輛過多帶來環境污染、公墓停車位不足等問題，本文提出對交通運輸資源的整合。推出祭祀專線，在祭祀高峰期對人們進行統一的運輸，前期可通過對小區住戶祭祀公墓位置的統計規劃路線，定時發車，客戶可線上查看發車時間、地點并預約。出行服務還可以提供拼車服務，以此達到資源整合，減少祭祀高峰期交通堵塞的問題，在方便人們出行的同時，還利于社會交通秩序的管理。（3）祭祀品：向客戶首推鮮花、水果等環保的祭祀品，通過花語傳遞哀思，突顯自然永恒的觀念。在客戶選購的頁面可以對寓意進行介紹：菊花花語是“哀思、緬懷”;百合花代表著典雅、素凈，象征逝者高潔德行，適合用來表達敬仰之情。尤其在開封市，菊花作為市花，供應充足，寓意美好，適合用于綠色祭祀的宣傳。在鮮花、水果的包裝上采用定制的悼念包裝，以襯托哀傷肅穆的氛圍。對于需要紙質祭祀品的客戶采取限量供應的方式，且注明紙質祭祀品需在指定區域使用的警示，以及紙質祭祀品污染環境、文明祭祀的宣傳。促進人們環保觀念的加深，推動綠色文明祭祀的實行。祭祀品的供應全部采用線上訂購線下送達的模式，與騎手合作，可將祭祀品直接送至指定公墓，節省人們祭祀準備的時間和精力，同時也順應祭祀公共擺渡車的模式。（4）人文紀念館：人文紀念館的虛擬網絡頁面的制作會與自然石墓碑以及二維碼相結合。在自然石墓碑上可以定制二維碼，掃描出現的內容可以通過線上來制作。內容可以包括對逝者生平的介紹和親朋好友的哀思之語。虛擬人文紀念館的建立可以用“永恒存在”的方式記錄逝者的故事，符合人們傳統的祭祀觀念。

這一模式適合在我國類似于開封市的內陸城市推行，在促進綠色殯葬、環保祭祀的同時，簡化祭祀準備流程，推動殯葬行業收費透明化。此外，本方案提出的綠色殯葬模式以綠色經濟理念為依托，有利于促進自然環境的可持續發展和社會的健康文明發展。

參考文獻

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本文基金項目：河南大學大學生創新性實驗訓練計劃資助，項目編號：201824013。