基于湖北自貿區發展的獨立學院跨境電商外語人才培養探析

劉玉梅

摘 要：在中國跨境電商迎來前所未有的發展機遇之際，相關的跨境電商外語人才需求也成為研究的熱點。湖北自貿區的成立對本省跨境電商發展形成利好局面，為區域經濟發展帶來了巨大機遇，同時也對湖北高校各專業建設發展改革提出了要求。探討湖北自貿區背景下的獨立學院如何利用自身優勢，結合地區發展優勢及行業需求，借鑒德國“雙元制”人才培養模式，探索適應獨立學院發展特點的跨境電商外語人才培養模式，最終形成學校、學生、企業、地區“多贏”的局面。

關鍵詞：跨境電商;自貿區;外語人才培養

中圖分類號：F74 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.09.021

1 湖北自貿區在“一帶一路”中的地位及自貿區功能劃分

1.1 湖北自貿區戰略地位

國務院關于《中國（湖北）自由貿易試驗區的總體方案》明確湖北自貿區的戰略地位是：以制度創新為核心，以可復制可推廣為基本要求，立足中部、輻射全國、走向世界，努力成為中部有序承載產業轉移示范區、戰略性新興產業和高技術產業集聚區、全面改革開放試驗田和內陸對外開放新高地。即落實中央關于中部地區有序承接產業轉移、建設一批戰略性新興產業和高技術產業基地的要求，發揮其在實施中部崛起戰略和推進長江經濟帶建設中的示范作用。

1.2 湖北自貿區整體規劃的功能劃分

2017年4月1日，中國（湖北）自由貿易試驗區掛牌儀式在武漢舉行。湖北自貿區的主要載體在武漢。武漢自貿區是東湖國家自主創新示范區的核心區域，是湖北自貿區面積最大的板塊和最成熟的區域，涵蓋了東湖綜保區、光谷生物城、未來科技城、光谷中心城、光電子信息產業園、光谷現代服務業園、光谷智能制造產業園等七個園區。其中，東湖綜保區全部納入自貿區范圍，其他六個園區是部分區域。

2 湖北自貿區國際貿易的發展及跨境電商的前景

2.1 湖北省國際貿易的發展

據武漢海關統計，2017年1-7月，我省外貿進出口實現大幅增長，外貿進出口貿易方式、貿易主體、市場結構、商品結構等進一步優化，動力轉換加快，發展質量和效益明顯提升，回穩向好勢頭進一步鞏固。全省進出口總額1694.2億元，同比增長23.7%，增幅高于全國平均水平5.2個百分點;其中，出口1081.9億元，同比增長21.4%，增幅高于全國平均水平7個百分點;進口612.3億元，同比增長28.0%，增幅高于全國平均水平4個百分點。2018年，跨境電商直購進口清單10.3萬份，增長166.2%。

湖北省人民門戶網站公布的數據表明，自4月1日掛牌，武漢自貿片區新增企業4024戶，區內企業已達2.37萬家，平均每個工作日誕生55家公司。

從以上數據可以看出，湖北自貿區的國際貿易發展態勢良好。同時自貿區正在積極營造與國際接軌的自貿區內營商環境，推出一系列政策措施，如湖北省發改委印發的《進一步支持中國（湖北）自由貿易試驗區建設若干意見的通知》，在管理創新、融資補貼、重點項目和權限下放等方面新提出了15條意見，進一步明確了湖北自貿區的創新方向和權限。

2.2 湖北省跨境電商前景

湖北省商務廳公布的信息顯示，2015年底，省級跨境電商公共服務平臺在武漢東湖綜保區設立。該平臺2017年1月恢復常態化運營以來，半年內共接單近3萬票，貨值超過2000萬元。2019年中國（武漢）跨境電商綜合試驗區在光谷正式啟動以來，截至2月25日，網購報稅進口業務模式完成8828票，貨值322萬元，同比分別增長656%和312%。1月至5月，武漢海關清關驗放跨境電商包裹176.1萬份，商品金額1.84億元，分別比2018年同期增長46.5倍和5.2倍，驗放進出境快件27.7萬單，同比增長5.3倍。武漢海關創新監管新模式、便利貨物流轉、強化部分寫作，推動了跨境電商的快速發展。

3 湖北自貿區發展中的人才需求

湖北自貿區的“對外”特征決定了它的發展離不開外語服務人才，外語類人才的供給應當與行業需求掛鉤，除了語言專業知識，還需要具備行業知識經驗以及職業素質，而跨境電商人才需求也顯然與行業需求及外語類人才供應之間存在著密不可分的關系。

據智聯招聘統計，湖北自貿區在武漢掛牌之日，武漢企業發布的電子商務崗位需求量高達63000個，國際貿易人才需求量達1500人，英語翻譯人才6500人，德語翻譯人才300人，俄語翻譯人才200人。據智聯招聘保守估計，每個自貿區每年人才需求將在5萬人左右，并且對經驗、學歷、技術提出更高要求。未來自貿區急需的人才有三類。第一是技術管理人才，包括生物醫藥、信息技術、航運物流、金融等領域的高端研發管理人才。第二是營銷類人才，包括國際貿易、電子商務、市場公關等領域的人才，這些領域的人才對于外語能力提出了較高的要求。第三類技術藍領人才也有較大需求。

問卷調查顯示，跨境電商人才崗位最大的缺口是業務崗（65%），其次為技術崗（22%）和管理崗（13%）。企業理想的人才需求是復合型（70%），選擇專業型人才的占35%。企業選擇跨境電商人才所傾向的專業前三位分別為國際貿易（72.15%）、電子商務（60.10%）、外語（46.27%）。后面依次還有國際商務、國際運輸物流、企業管理、金融、法律、計算機科學與技術。從企業對人才的學歷要求來看，?？茖W歷層次即可滿足大部分崗位的需求（38%），當然，本科層次更受青睞（56%）。獨立學院屬于一般本科院校，包括一定?？茖W歷的學生，能夠滿足市場對于人才學歷的基本要求。

4 湖北自貿區背景下的獨立學院跨境電商外語人才培養

4.1 獨立學院跨境電商外語人才培養現狀

通過網絡問卷，發現獨立學院的跨境電商師資力量都較為薄弱，學校大部分老師（98%）都是直接從高校畢業進入學校工作，具備行業經驗背景的老師（2%）微乎其微，具有國際貿易、電子商務、外語相結合的專業背景的老師也極少（8%）。這說明師資短缺是共性問題。

大部分獨立學院（76.37）已經意識到跨境電商相關課程開設的必要性，并主要在國際貿易、電子商務和商務英語專業中開設相關課程。沒有開設相關課程的學校中，準備采用企業老師講座、訂單班、學生運營企業項目、與企業合作電商創業園、教師去企業掛職或實踐等方式培養學生的跨境電商知識。同時，獨立學院認為跨境電商人才應該具備的知識與技能包括：平臺運營實操技能、業務流程能力、市場推廣與營銷能力、糾紛處理能力、數據分析能力。但是，大部分學校（67.49%）由于種種原因不具備相關實訓平臺。這也使得獨立學院與企業合作成為必然的趨勢。

因此，獨立學院人才培養問題不僅受外部因素影響，其他諸如教育資源配置、體制建設、師資隊伍建設等問題的存在也是影響獨立學院人才培養與企業需求脫節的重要原因。首先，教育經費投入不足。其次，師資隊伍不能滿足現實需求，教師數量和師資結構都不夠合理，學歷結構、職稱結構、年齡結構、雙師素質結構、專業知識結構等都存在突出的問題，雙師型教師缺乏，創新意識和創新能力差，整體素質有待提高。再次，實習基地建設滯后，學生空有理論知識，實踐能力不足。最后，學生缺乏系統的就業指導，雖然重視就業問題，開設職業規劃課程，但是課程并沒有引起足夠的重視，處于邊緣化地位，課程體系不完善，學生并不能真正得到系統的就業指導。

現階段獨立學院跨境電商外語人才培養如果與社會需求保持一致，首先需要對人才培養目標進行明確定位，解決課程設置比例問題，教學設計中需要合理化分配理論性和實踐操作性課程，培養學生的綜合能力。同時也對獨立學院的師資提出了一定的要求，需要具備長期從事專業領域教學的老師，也要擁有具備豐富外貿電商實踐經驗的老師，或者雙師型教師。另外，實訓平臺也是實現實踐操作的一個重要途徑。

4.2 獨立學院的專業教育改革思考

（1）湖北自貿區的行業需求與地區經濟特色有關，這給獨立學院的專業改革提供了方向。第一，跨境電商行業對從業人員的外語能力提出了挑戰，因此，外語專業學生在加強外語能力的同時，需要注重外專業的知識學習，其他非外語專業的學生在夯實本專業知識能力的過程中，更不能忽視外語能力的培養。第二，獨立學院可以發揮自身專業優勢，在自貿區內找到新的生長點，根據自己的辦學及專業特色，結合地區優勢培養跨境電商人才，在人才培養定位上應側重業務和技術的培訓。第三，嘗試打破專業限制，對專業課程進行整合改革，注意培養學生多專業、多能力相結合的素養。例如，整合英語、國際貿易、電子商務等專業的課程，精簡部分專業課程。戎丹（2016）針對高職院校的英語（English Major）、外貿（External trade）、電子商務（Electronic commerce）專業的教學現狀，提出“3E融合”的教學模式建議，不失為一種借鑒。

（2）獨立學院跨境電商外語人才培養是一項系統性、實踐性的工程，離不開高校、企業、政府、學生、教師多方參與。在這一方面，可以借鑒德國的“雙元制”職業教育模式。應用德國“雙元制”培養模式，可以彌補獨立學院師資、教材、評估、教學內容與教學模式的不足，人才培養將呈現“雙”特色：在學校專業理論教師與企業實踐指導教師共同形成的“學院教育+企業培訓”模式中，學生也充當企業的實習生，既在學校學習理論基礎，也能到企業中增強實踐技能，學生的能力最終可以通過學院與行業協會共同組織的考試來評估，并獲得相應的證書。

5 結語

高校人才培養需要與市場的需求及發展有效接軌，在湖北自貿區成立的背景下，獨立學院的外語人才培養模式需要相應的改革，培養潛在的跨境電商人才、避免人才浪費、彌補市場缺口，是關系到人才就業、獨立學院自身發展、行業前景、經濟發展的現實問題。獨立學院學生所具備的專業技能能否勝任其中大多數工作崗位，取決于專業改革與人才培養。因此，獨立學院應因勢利導，調查研究自貿區的行業需求，以就業為導向，對專業建設進行改革，爭取打通外語、國際貿易、電子商務等專業類學生的就業渠道，更好地為湖北的發展提供服務。

參考文獻

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